【文章內(nèi)容簡介】 ）是 PDCA 循環(huán)的主要特點(diǎn)。 16“稅收是收集公共財(cái)產(chǎn)和控制經(jīng)濟(jì)的一種方式”。這句話描述了（ C 財(cái)政政策 ）的宏觀經(jīng)濟(jì)概念。 170、孫總在質(zhì)量管理活動(dòng)中，想極大的縮短產(chǎn)品通向市場(chǎng)的時(shí)間，并減少交貨費(fèi)用。那么（ C 供應(yīng)商 ）的參加可以讓孫總實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法。 17所謂質(zhì)量成本指的是（ C 為提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費(fèi)用和因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的一切費(fèi)用 ）。 17所列的會(huì)計(jì)公式正確的是（ D 單位邊際收益 =產(chǎn)品銷售價(jià)格 單位可變成本 ）。 17所有者權(quán)益是指所有者在企業(yè)資產(chǎn)中享有的（ D 經(jīng)濟(jì)效益）。 17 隨著主要業(yè)務(wù)活動(dòng)的變化而變化的成本叫做（ C 直接成本 ）。 17（ D 沉沒成本 ）屬于無關(guān)成本。 17（ A 銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金 ）屬于經(jīng)營活動(dòng)流入的現(xiàn)金。 17（ B 銀行存款 ）屬于資產(chǎn)類會(huì)計(jì)科目。 17屬于財(cái)務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目是（ D 以上項(xiàng)目都屬于 ）。 17（ B 職工的生命和健康受到傷害）屬于事故對(duì)人們?cè)斐傻闹苯訐p失。 180、適合制訂等產(chǎn)能計(jì)劃的組織一般不應(yīng)具有的特征是（ B 隨外界環(huán)境變化而變化 ）。 18通過非傳統(tǒng)的或表面上不合邏輯的方式解決問題的方法，我 們通常稱之為（ C 創(chuàng)造性思維 ）。 18通常以需求因素為基礎(chǔ)，與時(shí)間無相關(guān)性，用一個(gè)公式來預(yù)測(cè)未來需求的方法稱為（ D 統(tǒng)計(jì)需求分析 ）。 18通常我們進(jìn)行產(chǎn)品 /市場(chǎng)分析的時(shí)候，主要關(guān)注產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況如何。我們經(jīng)常通過 BCG矩陣進(jìn)行分析，其中當(dāng)把一種產(chǎn)品看為一個(gè)“問號(hào) /問題孩”時(shí)，它意味著這個(gè)產(chǎn)品是處在（ A 低市場(chǎng)份額，高潛在增長 ）狀態(tài)。 18頭腦風(fēng)暴法有幾條重要的原則，（ D 數(shù)量限制 ）不符合它的原則的。 18提高質(zhì)量管理水平能夠帶給企業(yè)或消費(fèi)者的益處有（ D 以上答案都可以）。 18 WBS是指（ D工作分解結(jié)構(gòu)法 ）。 18為了防止生產(chǎn)臨時(shí)用量增加或交貨誤期等特殊原因而供應(yīng)商 甲 乙 丙 設(shè)備每年維修費(fèi)(萬元 ) 40 10 30 20 50 10 發(fā)生的可能性 (% 40 60 40 60 30 70 專業(yè)好文檔 預(yù)計(jì)的保險(xiǎn)儲(chǔ)備量稱為（ B 安全庫存 ）。 18為了找出問題的原因，（ B 因果圖 ）的方法最合適。 18為建立責(zé)任成本核算體系必須建立（ D 適合責(zé)任成本核算的原始憑證體系 ） 190、為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的原材料的時(shí)間安排是指下面（ D 生產(chǎn) ）調(diào)度方式。 19為了做出更加合理的資源計(jì)劃，避免風(fēng)險(xiǎn)，那么計(jì)劃前首先應(yīng)該做的是（ A 需求預(yù)測(cè)）。 19 為了滿足客戶的需要，可以采用客戶關(guān)系管理技術(shù)，這是通過（ B 信息技術(shù)）的應(yīng)用滿足客戶需求。 19 為了滿足客戶的需求，有一個(gè)很重要的部分就是（ A跟蹤查訪是否客戶真的感到滿意 ）。 19維護(hù)有兩種主要的類型，（ C 定期維護(hù) ）是按照計(jì)劃進(jìn)行的維護(hù)。 19我國現(xiàn)在實(shí)行質(zhì)量管理的現(xiàn)狀是基本上將質(zhì)量管理分為四個(gè)層次，不屬于這四個(gè)質(zhì)量管理層次的是（ D 提高技術(shù) ）。 19我們通常所說的項(xiàng)目時(shí)間表一般不包括（ D 項(xiàng)目評(píng)估時(shí)間表 ）。 19我們通常所說的 MRP 是（ D 物料需求計(jì)劃 ）的簡稱。 19（ D 殘疾人）相對(duì)于其他人員，對(duì)于健 康與安全所負(fù)的責(zé)任不同。 19信息的形式有多種，下面信息的方式對(duì)應(yīng)不正確的是（ B 電子的和拷貝的信息）。 200、現(xiàn)金是指企業(yè)的（ A 庫存現(xiàn)金以及可以隨時(shí)用于支付的存款 ）。 20現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（ D 現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物的流入和流出）。 20銷售預(yù)測(cè)是財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的（ A 基礎(chǔ) ）。 20項(xiàng)目的范圍不包括（ B 項(xiàng)目管理方法 ）方面的內(nèi)容。 20項(xiàng)目最終的報(bào)告不包括（ D 項(xiàng)目預(yù)算 ）的內(nèi)容。 20項(xiàng)目計(jì)劃一般情況下不包括（ A 項(xiàng)目可行性分析 ）內(nèi)容。 20項(xiàng)目工作分解為更小的 任務(wù)時(shí)，這些任務(wù)必須是（ C 能夠保障完成交付產(chǎn)品的可實(shí)施的具體任務(wù) ） 20項(xiàng)目在實(shí)施的過程中，不可避免地要發(fā)生一些變更，項(xiàng)目經(jīng)理必須確保這些變更對(duì)項(xiàng)目的（ D 以上方面都考慮 ）方面不會(huì)產(chǎn)生不良的影響。 20項(xiàng)目成本分析的方法有很多，人們經(jīng)常用到的方法有（ A 成本 效益分析 ）。 20項(xiàng)目管理分為五個(gè)不同的階段，（ B 項(xiàng)目說明 ）不屬于項(xiàng)目管理的五個(gè)階段之一。 2項(xiàng)目在完成之后，應(yīng)該召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，并應(yīng)該做出（ A 項(xiàng)目報(bào)告 ）。 211．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步驟是 (A. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 )。 21 項(xiàng)目實(shí)施的過程是不可重復(fù)的，這種特征說明了項(xiàng)目具有 (B. 結(jié)果唯一性 )的特征。 21 項(xiàng)目管理分為幾個(gè)不同的階段， (B. 項(xiàng)目說明 )不屬于項(xiàng)目管理的階段。． 21下面成本（ D固定成本）是不隨產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化。 21下面（ D 工作所需要的人員的技能）不屬于工作描述中的內(nèi)容。 21 下面 （ A 堅(jiān)持按原則辦事 ） 不屬于領(lǐng)導(dǎo)變革的能力 4 21下面（ D 主觀觀察）不屬于 Kolb 學(xué)習(xí)周期的四個(gè)步驟。 21下面（ A 有限的數(shù)據(jù)）是影響領(lǐng)導(dǎo)者決策的最重要的不利因素之一。 21下面（ D 調(diào)查 ）階段不屬于 PDCA 循環(huán)的四個(gè)階段。 2下面選項(xiàng)中（ D 沉沒成本 ）不屬于企業(yè)的不良資產(chǎn)。 22下面計(jì)入直接成本的科目有（ D 以上科目都計(jì)入 ）。 22下面（ C 局部改進(jìn) ）不屬于全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵概念和主題 22 下面選項(xiàng)中 (C. 機(jī)會(huì)成本 )不屬于企業(yè)的不良資產(chǎn)。 22小王在安排項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，要制定人員安排時(shí)間表和任務(wù)安排時(shí)間表，這兩個(gè)時(shí)間表的創(chuàng)建應(yīng)該（ D 同時(shí) ）進(jìn)行。 22小王是一家公司的采購員，他向自己的供應(yīng)商提出訂購 50 件服裝的訂單，并附有詳細(xì)的訂單說明， 小王的這種說明被稱為采購流程階段中的（ D 采購說明 ）階段。 22一個(gè)組織得以生存的依據(jù)是（ D 客戶的需要 ）。 22一種研究企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，說明企業(yè)內(nèi)的主要因素之間的相互作用的方法，被稱為（ D 麥肯錫的 7s 模型 ）。 228．一般情況下，項(xiàng)目目標(biāo)的制定要遵循 (SMART )原則 229．一般情況下，項(xiàng)目計(jì)劃包括的內(nèi)容有 (D．以上答案都包括 )。 2一套系統(tǒng)的管理方法覆蓋了所有你要做的事。（ C 人身安全 ）標(biāo)準(zhǔn)不屬于國際標(biāo)準(zhǔn)體系。 23一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作過程分為三個(gè)部分，它們之間的關(guān) 系說法正確的是（ D 資源屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入部分 ）。 23一個(gè)企業(yè)的利潤通常是指在（ A 一定的會(huì)計(jì)周期 ）范圍內(nèi)的經(jīng)營成果。 23一位年輕大學(xué)畢業(yè)生投資辦了一家公司，不久就倒閉了。他認(rèn)為獲得了很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，并急于期待再開辦一家公司，他最大的損失是（ B 資金損失）。 23一個(gè)企業(yè)可能既具有內(nèi)部供應(yīng)商又具有外部供應(yīng)商，下面對(duì)于內(nèi)外供應(yīng)商的說法正確的是（ D 使用內(nèi)部供應(yīng)商的成本較低，使用外部供應(yīng)商能夠提供更好的選擇）。 23一個(gè)行業(yè)通常被定義為帶有普遍興趣的集合體。這個(gè)普遍興趣來源于供給和 需求的情況。在需求方面，公司可能生產(chǎn)被消費(fèi)者認(rèn)為可以互相替代的產(chǎn)品。在供給方面，廠家可能生產(chǎn)有相同技術(shù)的產(chǎn)品。公司運(yùn)營有相同的決策團(tuán)隊(duì)，這表明公司之間有最直接的（ A 競(jìng)爭威脅 ）。 23（ C 定期維修設(shè)備 ）一般不危害人們的健康與安全。 23有關(guān)所有者權(quán)益的正確算法是（ B 所有者權(quán)益 =資產(chǎn) 負(fù)債 ）。 23 有句話叫 “ 防患不僅比亡羊補(bǔ)牢有利，而且比亡羊補(bǔ)牢付出的代價(jià)更小 ” ，這說明效益與安全是 (D. 相輔相成的 )。 23 有這樣一個(gè)小企業(yè)的老板，他視員工如兄弟，強(qiáng)調(diào) 有福共享，有難同當(dāng) ， 并把這種思路貫穿于企業(yè)的管理工作中。當(dāng)企業(yè)的收入高時(shí)，他便多發(fā)獎(jiǎng)金給大家；一旦企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā) 工資 。一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)大家只是愿意 有福共享 ，而不愿有難同當(dāng)。在公司 有難時(shí)甚至還有員工離開公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企業(yè)，自己從中拿提成。 那么，造成這種狀況的根本原因 是 （ A 該 老板對(duì)員工激勵(lì)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃 ）。 2因果圖也就是人們眾所周知的（ B 魚骨圖 ）。 24由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的影響，采購分為多種類型，在采購的類型中（ D 全球采購 ）不是一般企業(yè)通常要用到的 24 由于激 烈的競(jìng)爭和技術(shù)的日新月異，使得（ A 不斷改進(jìn) ）構(gòu)成了現(xiàn)代組織的立足之本。 24盈虧平衡分析的基礎(chǔ)是微觀經(jīng)濟(jì)理論中的（ A 收益 產(chǎn)量函數(shù)和成本 產(chǎn)量函數(shù)）。 24盈虧平衡分析方法有它的局限性，有關(guān)這個(gè)概念說法正確的是（ A 它的局限性產(chǎn)生于構(gòu)建模型的假設(shè) ）。 24盈虧平衡分析是針對(duì)廠商不同產(chǎn)量水平上的銷售量、成本和經(jīng)營利潤之間的關(guān)系進(jìn)行的分析，所以又稱為（ A 量 本 利 ）分析。 24預(yù)算是一種財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)，可以用來（ C 計(jì)劃和監(jiān)控 ）開支。 24要想完成一個(gè)普通項(xiàng)目，必須的資源不一 定有的是（ D 超前的戰(zhàn)略思想 ）。 24要想獲得成本的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，公司價(jià)值鏈上的累積成本必須（ A 低于）競(jìng)爭對(duì)手的累積成本。 24要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并不一定必須要確定的是（ D 每種風(fēng)險(xiǎn)帶來的具體損失 ）。 250、約翰阿戴爾把創(chuàng)造性思維過程分為幾個(gè)階段，那么不屬于這幾個(gè)階段的是（ C 定勢(shì) ）。 25要想整理現(xiàn)有過程或設(shè)計(jì)一個(gè)新過程，最好采用繪制（ B 流程圖）技術(shù)。 25影響預(yù)算控制的因素除了業(yè)務(wù)方面的因素以外，其他因素還有 (D. 以上因素都可以影響 )。 25引發(fā)變革的原因不包括（ A維持穩(wěn)定的要求 ）。 25質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)過三個(gè)階段，其中不包括（ A 質(zhì)量預(yù)防階段 ）。 25張經(jīng)理正在負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，為確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行，他要處理所有偏離原來計(jì)劃的問題，那么張經(jīng)理所處的階段屬于項(xiàng)目管理的（ D 監(jiān)督與控制 ）階段。 25 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，需要選擇一套對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和控制的體系。不管選擇什么樣的控制體系，這個(gè)體系最基本的作用是 （ C 強(qiáng)調(diào)反饋 ）。 25在我國，人口老齡化問題也影響了一些企業(yè)的發(fā)展，這種因素屬于外部因素中的（ C 社會(huì) ）因素 25在項(xiàng)目的實(shí)施過 程中，監(jiān)督和控制的依據(jù)是項(xiàng)目的（ D 計(jì)劃和目標(biāo) ）。 25在由于事故造成的損失當(dāng)中，一般情況下，間接損失（ C 大于 ）直接損失。 260、在損益表項(xiàng)目中，計(jì)算方法正確的是（ B 毛利 =銷售收入 銷售成本 ）。 26在變革的再凍結(jié)階段變革會(huì)被（ D 固化或穩(wěn)定下來 ）。 26在決策的時(shí)候必須能夠預(yù)先識(shí)別和分析所遇到的風(fēng)險(xiǎn)，這樣做的目的是（ A 更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) ）。 26 在一個(gè)零售企業(yè)，它具有可以自動(dòng)的更新庫存，同時(shí)發(fā)出補(bǔ)充庫存的新訂貨單的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是 (A．銷售點(diǎn)系統(tǒng) (POS))． 26 在一定的技術(shù)條件下，在生產(chǎn)過程中不斷增加一種投入要素的使用量，其它投入要素?cái)?shù)量保持不變，最終會(huì)超過某一定點(diǎn)，造成總產(chǎn)量的邊際增加量遞減，這種現(xiàn)象稱為 (D. 邊際收益遞減規(guī)律 )。 26在項(xiàng)目管理過程中，人們一般利用（ B 甘特圖 ）幫助他們編制任務(wù)時(shí)間表。 26在編制公司的預(yù)算時(shí)，由于忽略了 預(yù)算編制的方法，往往會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果是（ D 以上情況都可能 ）。 26 在做分布圖時(shí)，首先要畫出典型的 x／ y 坐標(biāo)圖，然后根據(jù)觀察標(biāo)出若干點(diǎn)位 置，從點(diǎn)的分布得出的結(jié)論是 (B．愈接近 于線性， x、 y 的關(guān) 系愈密切；反之，不能 確定 )。 26在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)與產(chǎn)量的增減變化沒有聯(lián)系的費(fèi)用為（ C 管理費(fèi)用）。在做出決策時(shí)，選擇方案是一般依據(jù)（ FSA ）標(biāo)準(zhǔn)。 26在項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，一定要首先確定項(xiàng)目的（ D目的和目標(biāo) ）。 270、在一個(gè)組織中，誰應(yīng)當(dāng)做什么、主要的活動(dòng)、進(jìn)程和過程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實(shí)施目標(biāo)、操作手冊(cè)、工作規(guī)范、組織流程表等屬于系統(tǒng)管理所涉及的事項(xiàng)中的（ D定義和文檔）。 27 組織滿足客戶需求的一些措施，也就是關(guān)心客戶的措施，通常組織不會(huì)使用的措施是 (A．?dāng)U大組織的規(guī)模 )。 27組織的生存依賴于它們的客戶，因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和未來的需求，并能滿足客戶的需求，且極力設(shè)法超越客戶的期望，這種質(zhì)量管理原則是（ A 以客戶為中心 ）。 27最容易執(zhí)行的采購系統(tǒng)是（ D 定期采購相同的量 ）的系統(tǒng)。 27造成差異的原因有很多，（ C 公司的制度 ）原因通常不能夠造成實(shí)際績效與預(yù)測(cè)績效之間的差異。 27 中美史克從含 P