【文章內(nèi)容簡介】 政府政策放 寬 3 貸 款利息降低 1 信息系 統(tǒng)計 算機化 4 主要 競 爭 對 手采取 擴張戰(zhàn)略 2 勞動 力向 東 南沿海 轉(zhuǎn) 移 4 加 權(quán)總 分?jǐn)?shù) SWOT矩陣分析法及其在戰(zhàn)略制定中的運用n 優(yōu)勢 S弱點 Wn 機會 O發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會 利用機會，克服弱點n n 威脅 T利用優(yōu)勢，回避威脅 減小弱點，回避威脅沃爾瑪 (WalMart)SWOT分析n 優(yōu)勢 Strengths.n 沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價廉、貨物繁多和一站式購物而聞名。沃爾瑪?shù)匿N售額在近年內(nèi)有明顯增長 ,并且在全球化的范圍內(nèi)進(jìn)行擴張 .(例如 ,它收購了英國的零售商 ASDA)沃爾瑪?shù)囊粋€核心競爭力是由先進(jìn)的信息技術(shù)所支持的國際化物流系統(tǒng) .例如 ,在該系統(tǒng)支持下 ,每一件商品在全國范圍內(nèi)的每一間賣場的運輸、銷售、儲存等物流信息都可以清晰地看到。信息技術(shù)同時也加強了沃爾瑪高效的采購過程。沃爾瑪?shù)囊粋€焦點戰(zhàn)略是人力資源的開發(fā)和管理。優(yōu)秀的人才是沃爾瑪在商業(yè)上成功的關(guān)鍵因素，為此沃爾瑪投入時間和金錢對優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn)并建立忠誠度。n 劣勢 Weaknessesn 沃爾瑪建立了世界上最大的食品零售帝國。盡管它在信息技術(shù)上擁有優(yōu)勢，但因為其巨大的業(yè)務(wù)拓展，這可能導(dǎo)致對某些領(lǐng)域的控制力不夠強。n n 因為沃爾瑪?shù)纳唐泛w了服裝、食品等多個部門，它可能在適應(yīng)性上比起更加專注于某一領(lǐng)域的競爭對手存在劣勢。該公司是全球化的，但是目前只開拓了少數(shù)幾個國家的市場。n 機會 Opportunitiesn 采取收購、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國際零售商合作，專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場。沃爾瑪?shù)馁u場當(dāng)前只開設(shè)在在少數(shù)幾個國家內(nèi)。因此，拓展市場（如中國，印度）可以帶來大量的機會。沃爾瑪可以通過新的商場地點和商場形式來獲得市場開發(fā)的機會。更接近消費者的商場和建立在購物中心內(nèi)部的商店可以使過去僅僅是大型超市的經(jīng)營方式變得多樣化。沃爾瑪?shù)臋C會存在于對現(xiàn)有大型超市戰(zhàn)略的堅持。n 威脅 Threatsn 沃爾瑪在零售業(yè)的領(lǐng)頭羊地位使其成為所有競爭對手的趕超目標(biāo)。沃爾瑪?shù)娜蚧瘧?zhàn)略使其可能在其業(yè)務(wù)國家遇到政治上的問題。多種消費品的成本趨向下降，原因是制造成本的降低。造成制造成本降低的主要原因是生產(chǎn)外包向了世界上的低成本地區(qū)。這導(dǎo)致了價格競爭，并在一些領(lǐng)域內(nèi)造成了通貨緊縮。惡性價格競爭是一個威脅。n 還有嗎？二、行業(yè)環(huán)境分析n （一）行業(yè)性質(zhì)n 企業(yè)首先要判斷自己所處行業(yè)是否存在發(fā)展的機會，根據(jù)行業(yè) 壽命周期 來判斷行業(yè)所處的發(fā)展階段，進(jìn)而判斷該行業(yè)的行業(yè)性質(zhì)是朝陽產(chǎn)業(yè)還是夕陽產(chǎn)業(yè)。n 行業(yè)壽命周期主要包括四個階段：導(dǎo)入期（Introductionstage）、成長期（ Growthstage）、成熟期（ Maturitystage）和衰退期（ Declinestage）。 （二）行業(yè)能力分析n ——行業(yè)能力是指某個行業(yè)中每個競爭者所具有的能力的總和。 n 1.行業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)分析n 弄清行業(yè)的發(fā)展與社會需求之間的關(guān)系 n 2.行業(yè)技術(shù)狀況分析n 判斷行業(yè)的發(fā)展前景和行業(yè)能力的發(fā)展水平 （三）行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析——波特五要素模型n 競爭者間的競爭潛在加入者的威脅替代品的威脅客戶討價還價的能力供應(yīng)商討價還價的能力潛在進(jìn)入者n 進(jìn)入障礙n ① 規(guī)模經(jīng)濟(jì) n ② 產(chǎn)品差異 n ③ 資金需求 n ④ 轉(zhuǎn)換成本 n ⑤ 銷售渠道 n ⑥ 其他因素 n 現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)供應(yīng)商討價還價能力n 行業(yè)中的集中程度 n 交易量的大小 n 產(chǎn)品差異化情況 n 轉(zhuǎn)換供貨單位費用的大小 n 一體化的程度 n 信息的掌握程度 購買者討價還價的能力 n （ 1）購買者的購買能力集中，或購買者所購買的產(chǎn)品比較固定，則購買者的重要性就高。n （ 2）購買者的交易費用占全部購買費用的比重大，購買者在價格和挑選余地上就會有優(yōu)勢。n （ 3）購買者購買的是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或產(chǎn)品的差異性較小，在這種情況下，購買者就可以挑選供應(yīng)商，并造成供應(yīng)商之間的相互競爭，從而得利。n （ 4）購買者的轉(zhuǎn)換成本不高，購買者不必固定于某個供應(yīng)商，侃價能力就會提高。購買者討價還價的能力n （ 5）購買者的盈利水平較高，購買者的注意力就不會只局限在價格上，對價格不會太敏感。n （ 6）購買者采用后向一體化，就會在交易中取得優(yōu)勢地位，對供應(yīng)商造成威脅。n （ 7）購買者充分掌握了有關(guān)市場需求、市場價格、供應(yīng)商制造本等詳盡的信息資料，就會具有較強的討價還價能力。替代品的威脅 n 替代品是指那些與本企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的產(chǎn)品。n 在質(zhì)量相同的情況下，替代品的價格會比被替代品的價格更具競爭力。 現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭 n 決定企業(yè)間競爭激烈程度的因素n 主要競爭者的數(shù)目n 競爭者之間的實力對比n 行業(yè)銷售水平的增長程度n 產(chǎn)品及服務(wù)的差異化程度n 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)n 退出障礙 小米手機分析n 小米手機總銷量仍難進(jìn)前十 分析指無實體店是軟肋 三、競爭者分析n n 2.確定競爭者目前的戰(zhàn)略n 3.確定競爭者目標(biāo)n 4.競爭者對行業(yè)的假定n 5.確定競爭者的實力n n 分析：n 麥當(dāng)勞與肯德基n 王老吉與加多寶四、競爭優(yōu)勢與可持續(xù)競爭優(yōu)勢n （一）競爭優(yōu)勢n 競爭優(yōu)勢是指能夠給某一企業(yè)帶來高于行業(yè)平均利潤水平的、具有更多附加價值的、特殊的 資源條件和管理基礎(chǔ) 。（二）可持續(xù)競爭優(yōu)勢及其特點n 可持續(xù)競爭優(yōu)勢是指那些深刻地鑲嵌在組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的、特殊的資源條件和管理基礎(chǔ)。可持續(xù)競爭優(yōu)勢的主要特點n 體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)當(dāng)中進(jìn)入障礙（ EntryBarriers）的顯著程度 n 表明企業(yè)價值活動的移動障礙（ MobilityBarriers）的顯著程度 n 對競爭優(yōu)勢具有防護(hù)作用，其主要來自競爭阻絕機能（ IsolatingMechanisms） n 不易被競爭者所模仿的管理要素或無形資產(chǎn)，比如，品牌形象、投資方式、技術(shù)專利、良好的服務(wù)等 五、競爭優(yōu)勢的分析法 價值鏈理論n 使用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)的所有活動及其相互作用對于分析競爭優(yōu)勢的各種資源是十分重要的 n 基本活動n 涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動。n 輔助活動n 是輔助基本活動并通過提供外購?fù)度?、技術(shù)、人力資源及其各種公司范圍的職能以互相支持。企業(yè)價值鏈要素圖 n 16