【文章內容簡介】 商務計劃書 18 息，同時還可以給有意向互粉的群友發(fā)私信進行互粉，如新浪微博中的“我的微群”。 3） 點擊別人的微博，進行留言、評論、發(fā)私信詢問有沒有互粉的意向。 4） 待到有一定粉絲基礎的時候，收集國內知名旅游相關的微博 ID，對其進行關注并保持互動，主動要求互粉。往往有很多有特色的發(fā)言或者圖片，也會透露出很多信息，跟著發(fā)表一些言論，而這些發(fā)言就有可能被其他人所關注到。 5） 多發(fā)表一些有自己見地的文字或話題 .要大家都喜聞樂見的那種； 6） 提高身份，信息來源于身份顯著的人或者權威，往往傳播力較強，同時需要認證。 7） 轉發(fā)推廣：【關注大獎】為了感謝 社會各界人士對我們的長期支持和厚愛，將于 X 月 XX 日抽出最佳關注獎，獲獎者將獲得由 XXX 贈送的精美禮品一份！驚喜大獎，等您來拿，您還在等什么？活動規(guī)則：抽取回復并加本博為關注的 5 名無重復的 ID 網(wǎng)友。獲獎名單次日在本博公布。 （ 4）、隱形廣告： 利用“百度知道”、“維基百科”等來做隱形廣告。 第五部分 高檔旅游業(yè)近況分析 近年來，隨著國內旅游業(yè)的發(fā)展，高端游市場也在不斷增長。然而之前的增長只能說是平緩的增長， 2021年高端游的增長將逐步加快，形成一波小高潮。原因有三點： 商務計劃書 19 消費需求逐步形成。 目 前國內旅游者對于大眾旅游產(chǎn)品的消費量已經(jīng)到達一定水平，根據(jù)國家旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示， 2021年全年國內旅游接待總數(shù)已經(jīng)超過 30億人次，同比增長 %。在量的積累下一部分有消費能力的旅游者已不再滿足于大眾旅游線路，他們正在逐步轉化為高端游產(chǎn)品的消費者。 國內已經(jīng)有相當數(shù)量的旅游者具備消費高端旅游產(chǎn)品的能力。 根據(jù)2021年的《胡潤財富報告》顯示，截止 2021年底中國千萬富豪人數(shù)已超過 102萬人，相當于每 1300人中就有一個千萬富豪，而旅游是他們的主要消費領域。此外，如果算上資產(chǎn)雖不足千萬但也遠在中產(chǎn)之上 的階層，這一市場已相當可觀。 2021年許多旅游企業(yè)分別打著不同形式的高端旗號進入這片藍海。 攜程推出“鴻鵠逸游”引領高端奢華游，驢媽媽首推“飛驢灣”主打高端人文牌，遨樂網(wǎng)、贊那度、荔枝選等網(wǎng)站紛紛從高端酒店切入市場??所謂眾人拾柴火焰高，這些企業(yè)的加入和互相之間的競爭無疑也將加快 2021年國內高端旅游市場發(fā)展。 —— 2021高端游產(chǎn)品發(fā)展趨勢：規(guī)?；图毞只? 2021年高端游產(chǎn)品的發(fā)展將是逐步走向規(guī)?；图毞只?。 一提到高端游，不少人會將其與“定制游”聯(lián)系起來。事實上，要實現(xiàn)完完全全的“高端定制旅 游”是一件非常困難的事情。原因在于：首先它對企業(yè)操作團隊的專業(yè)性、資源整合和調配能力等提出了極高的要求，其次這樣做企業(yè)將耗費大量時間和人力成本，第三完全根據(jù)個人喜好“高端定制”出來產(chǎn)品很難用于大面積推廣。 商務計劃書 20 高端旅游在國內才剛剛起步，現(xiàn)階段市場更需要的仍然是相對標準化的高端游產(chǎn)品。 對于企業(yè)來說現(xiàn)階段更為可行的操作模式是將游客的個性化需求進行歸納整合并提煉出共性，最終形成相對標準化的高端游產(chǎn)品。因此， 2021年的高端游產(chǎn)品應該是相對“大眾旅游產(chǎn)品”而言的“小眾產(chǎn)品”，這些產(chǎn)品一經(jīng)大面積市場推廣便會實現(xiàn)規(guī)?；?。如今這一規(guī)?；内厔菀呀?jīng)越來越明顯，攜程“鴻鵠逸游”近期發(fā)布的 2021全球 10大高端線、驢媽媽 2021年底推出的高端特制游品牌“飛驢灣”等都是這一趨勢的絕佳佐證。 規(guī)模化的下一階段便是細分化。 2021年旅游業(yè)界和學術界時常爭論一個問題：高端游到底應該是住高端酒店、吃豪華午餐的所謂“奢華游”，還是行程和線路極具特色和個性化的所謂“特制游”？ 筆者認為， 2021年的高端游市場將會是“奢華游”和“特制游”并存的市場。隨著高端游市場不斷規(guī)?；?，游客對于高端游產(chǎn)品的需求也會更加細分。一部分游客只需要住高星酒 店享豪華大餐，他們對行程的要求并不高；而另一部分游客則希望行程足夠有特色，能夠讓他們有很多不同尋常的體驗（比如和巴菲特一起午餐這種）。除上述兩者之外，隨著市場的進一步細分，2021年或許還將有其他新形式的高端游涌現(xiàn)。 —— 在線旅游業(yè)將成下一個增長點 眾所周知，以往國內高端游一直是由一些實力較強的傳統(tǒng)旅行社兼營。2021年，不少在線旅游企業(yè)接二連三收購傳統(tǒng)旅行社并發(fā)力高端游市場：攜程收購太美旅行推出頂級旅游品牌“鴻鵠逸游”，驢媽媽收購上海興旅國際旅行社在 2021年底推出高端特制游品牌“飛驢灣”??這一 系列事實表明，在 2021年高端游市場的發(fā)展中，在線旅游企業(yè)將扮演十分重要的角色。 商務計劃書 21 此外， 2021年的價格戰(zhàn)讓不少在線旅游企業(yè)的利潤縮水，如今大眾旅游市場已成為一片紅海。與其拼個你死我活，不如尋求新的商機，這就是促使眾多在線旅游企業(yè)相繼發(fā)力高端游市場的原因，而在 2021年這樣的發(fā)力也將促使這些企業(yè)和整個高端游市場一同增長。 第六部分 公司管理 一、 員工規(guī)范計劃 第一章 總 則 第一條 為樹立公司的管理制度，健全組織功能，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和責任感、歸屬感，依據(jù)法律法規(guī)結合本公司實際狀況，特制定本制度。 第二條 本公司員工，除遵守國家法律法規(guī)外，本公司所有員工的管理，辦公區(qū)、展示區(qū)及會議區(qū)，以本公司制定的所有制度執(zhí)行。 第二章 人 事 第一條 招聘、甄選、錄用 一 .本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應按招聘流程提出申請，經(jīng)副理或總經(jīng)理批準后，由人事課統(tǒng)一納入招聘計劃并辦理甄選事宜。 二 .本公司員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。 三 .甄選過程中應聘者需提供的資料：人事資料表或應聘資料表、最高學 商務計劃書 22 歷證明、有效身份證、財務及人事專員需提供職業(yè)資格等證 明原件。 四 .對于打字員等文職類人員，由于其所擔任工作屬技術性工作，故應進行實地操作測試。 五 .人事課通過面試或筆試兩種，依實際需要任擇其中一種實施或兩種并用，提供初步人選由公司高層領導主持最后面試，通過綜合考察應聘者的綜合素質最后確定錄用。 六 .凡具有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工： 職者、急辭者。 。 。 ，聲名狼藉或吸毒品者。 ，不 適合工作崗位健康要求者。 、拖欠公款，有記錄在案者。 。 第二條 入職手續(xù) 一 .確定錄用的求職者，由管理部發(fā)出［錄用通知單］或其它方式通知被錄用人攜帶有關證件至公司報到，被錄用人應按指定時間報到及辦理入職手續(xù)，如在發(fā)出錄用通知 3 天內不報到，人事課將取消其錄用資格（特殊情況經(jīng)批準可延期報到）。 二 .攜帶本人有效身份證、最高學歷證明、職稱證明、技術等級證明等有效證件原件及復印件，人事資料表、體檢表、近期一寸彩色免冠照片四張，視情況提供前次工作單位離職證明或前工作單位地址、電話 號碼、聯(lián)系人姓名等資料。 商務計劃書 23 三 .人事資料包括個人基本資料、家庭住址、電話、婚姻及子女狀況等。 四 .員工編號由人事課統(tǒng)一編排，不可有重復編號，編號由 5 位數(shù)字組成，依照入公司序號編排；重新回公司員工則重新編號，不予以用之前編號，年資重新按新勞動合同起始日計算。 五 .上述數(shù)據(jù)未齊備者，不視為報到完成，不得入公司；薪資于報到手續(xù)完成后，正式上班時開始計算。 第三條 新人教育 一 . 員工辦理入職手續(xù)后，須接受公司各類規(guī)章制度培訓。 二 . 接受公司概況與發(fā)展歷史，遠景規(guī)劃，公司文化，以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓，培訓合格者方 可上崗。 第四條 勞保用品 一 .勞保用品包括 T 恤、帽子等。 二 .勞保用品由公司統(tǒng)一申購訂制，公司視其工作性質，發(fā)給勞保用品。 三 .因個人原因造成勞保及辦公用品遺失或損毀，需要補發(fā)者，則依成本價購買。 四 .員工離職時，必須如數(shù)退還所發(fā)未達到使用年限的非消耗辦公用品（識別卡、文具文件等），否則照價賠償。 第五條 試用期 一 .新員工被錄用后一律按《中華人民共和國勞動合同法》及合同約定實行試用期；如新員工被證明不符合錄用條件或新員工提前三天提出辭職的，雙方依法終止試用，用人部門應以書面形式通知人事單位，與試用期人員 辦理完交接手續(xù)后，按實際出勤時間及薪資制度給予發(fā)放薪資。 二 .在試用期內員工須接受各項訓練，遵章守紀，盡快達到工作崗位要求。 商務計劃書 24 三 .試用期合格的新員工轉為正式員工，試用期計入工齡；對于被證明不符合錄用條件者，無償解除勞動合同，試用人員不得提出任何異議。 四 .服務年資：每月 15 日前（含 15 日）到職，到職當月算入年資， 16日以后到職者，當月不計年資。 五 .員工到職日，根據(jù)勞動法有關規(guī)定與員工簽訂勞動合同。 第六條 調職 一 .公司基于管理及業(yè)務上的需要，可以調動員工的職務或工作地點。 二 .各部門主管在調動員工時，應 充分考慮其個性、學識、能力，務使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。 三 .調動人員應辦妥移交手續(xù)，按調動生效日期前往新部門報到。 第七條 退休 依法律規(guī)定辦理退休手續(xù)。 三章 辦公紀律 第一條 遵守事項 一 .員工應忠于職守，遵守本公司一切規(guī)章制度，服從各級主管的合理指揮，不得敷衍，各級主管人員應親切指導。 二 .員工對內應認真工作，愛惜公物，減少損耗，提高質量，對外應保守業(yè)務或職務上的機密。 三 .員工關于業(yè)務上的報告，均應循級而上，不得越級呈報，在特殊情況下也應先征得直接主管的允許，方可越級呈報。 四 .員工在 工作時間內未經(jīng)核準，不得擅離工作崗位。 五 .員工未經(jīng)批準，不得私帶親友進入公司。 六 .員工不得利用職權圖利自己和他人。 商務計劃書 25 七 .員工不得因職務之便接受饋贈，回扣或其它不法利益。 八 .員工不得帶彈藥、刀槍等危險物品和違禁物或與工作和日常生活無關物品進入公司。 九 .員工未經(jīng)批準，不得攜帶公物出公司，如要攜帶公物出公司，應向相關部門申請方可出公司。 十 .員工應遵守安全衛(wèi)生法令維護辦公場所及其四周環(huán)境的安全、衛(wèi)生和整潔，并防止火災或其它自然災害。（參照“南寧分公司辦公室使用規(guī)定 20210107”執(zhí)行） 十一 .員工辦理工作交接時，應將工作內容、客戶資料交代清楚，如因交代不清導致的一切損失，本公司將依法求償。 十二 .對設備、辦公用品等財物要愛護使用，做好日常保養(yǎng)。 十三 .員工應依公司規(guī)定著裝，注意儀表、儀容禁止上班時間穿拖鞋、穿鞋踩鞋跟。 十四 .養(yǎng)成節(jié)約習慣，應節(jié)約一切公司的材料（包括用電、打印紙等）浪費者視情節(jié)予以處罰。 十五 .做好各項客戶服務，對自己所負責的區(qū)域、客戶負責。 十六 .養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，就隨時撿起放入垃圾桶或用吸塵器清理干凈，保 持辦公環(huán)境整潔。 十七 .保持辦公桌面整潔，下班時應將桌面資料、辦公用品等收起或擺放整齊，離開公司時應自覺檢查空調、風扇、門窗及周圍的照明燈是否已經(jīng)關閉，離開座位時應將辦公椅順手推入靠桌的位子，保持桌面物品及辦公椅擺放整齊。 十八 .員工之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄是非。 商務計劃書 26 十九 .待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作。 廿十 .使用完會議室應自覺將會議室桌椅整理干凈，將椅子擺放整齊；如果使用白板，應將白板上的字跡清除；投影儀及幕布按操作步驟關閉并收起。 廿一 .除招待客戶外，禁止在辦公室及會 議室用餐。 第二條 人事相關義務 一 .嚴格按規(guī)定時間上下班及刷考勤卡，如忘記刷卡或其他原因導