【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 .......................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 1 附錄一 新中大軟件股份有限公司介紹 ................................................................. 229 新中大軟件股份有限公司概況 .................................................................................................... 229 新中大產(chǎn)品體系 ............................................................................................................................. 230 企業(yè)文化 .......................................................................................................................................... 231 公司主要榮譽(yù) ................................................................................................................................. 232 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)介紹 ................................................................................................................................. 233 技術(shù) 儲(chǔ)備與研發(fā)能力 ..................................................................................................................... 235 技術(shù)戰(zhàn)略合作伙伴 ................................................................................................................. 235 開發(fā)經(jīng)驗(yàn)積累 ......................................................................................................................... 235 CMM 管理 ................................................................................................................................ 236 總部研發(fā)中心 ......................................................................................................................... 236 2 附錄二 案例介紹 ................................................................................................. 238 國(guó)美電器有限公司 ......................................................................................................................... 238 中國(guó)鋁業(yè) .......................................................................................................................................... 238 后 記 .................................................................................................................. 240 前 言 首先，非常感謝 XX 集團(tuán) 對(duì)于新中大軟件股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱新中大）的信任，企業(yè)信息化是公司管理層次的一次提升，又是公司長(zhǎng)期發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略，任重而道遠(yuǎn)， 作為中國(guó) 軟件產(chǎn)業(yè)的杰出代表和領(lǐng)導(dǎo)廠商新中大軟件股份有限公司將與貴公司一道，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息平臺(tái)藍(lán)圖的建設(shè) 。 通過(guò)前期雙方的初步交流和溝通，針對(duì) 貴公司 的行業(yè)特點(diǎn)、運(yùn)作特性和管理模式，和對(duì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的了解及分析、輔以新中大對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的了解，以及在中國(guó)企業(yè)信息管理系統(tǒng)的成功設(shè)計(jì)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我們?yōu)?XX 集團(tuán) 本次信息化建設(shè)項(xiàng)目編制了一份建議性方案書。本文件主要概括總結(jié)了中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)改革之研究，建立適合于 XX 集團(tuán) 自己的企業(yè)信息管理平臺(tái)，以及相應(yīng)的配套管理規(guī)范，達(dá)到改善企業(yè)現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)可控制的企業(yè)運(yùn)作管理的目的。 新 中 大所提供的服務(wù)包括： ? 針對(duì)現(xiàn)有 企業(yè) 過(guò)程做 管理診斷和咨詢建議 ? 幫助 XX 集團(tuán) 組建并帶動(dòng)信息化項(xiàng)目小組工作，進(jìn)行實(shí)施培訓(xùn)，指導(dǎo)信息化小組進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)控制和分配，進(jìn)行良好的項(xiàng)目管理。 ? 與信息化團(tuán)隊(duì)小組及公司業(yè)務(wù)操作人員一起，改進(jìn)現(xiàn)有 工作 流程，同時(shí)進(jìn)行管理規(guī)范的制定、企業(yè)樣表的設(shè)計(jì)、報(bào)表和檢查單等企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程知識(shí)庫(kù)的建立。 ? 對(duì)于需要客戶化定制的功能，新中大將提供快速自行開發(fā)并應(yīng)用的相關(guān)過(guò)程，以滿足 XX 集團(tuán) 個(gè)性化的需求。 ? 根據(jù)新中大的項(xiàng)目實(shí)施方法論，為 XX 集團(tuán) 提供相關(guān)項(xiàng)目管理工具，包括工作時(shí)間和內(nèi)容跟蹤工具、項(xiàng)目管理報(bào) 告及統(tǒng)計(jì)工具和審查報(bào)告及統(tǒng)計(jì)工具。 ? 對(duì) XX 集團(tuán) 信息化工作進(jìn)行咨詢和定期研討。 ? 信息化藍(lán)圖構(gòu)建，針對(duì) XX 集團(tuán) 的業(yè)務(wù)工作過(guò)程在信息化平臺(tái)上進(jìn)行測(cè)試與模擬，總結(jié)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并提出改進(jìn)方案，從而降低在最終運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)度。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，以保證 XX 集團(tuán) 整個(gè)信息化項(xiàng)目按已經(jīng)定義和規(guī)劃的項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行。 ? 信息化的最終驗(yàn)收，對(duì) XX 集團(tuán) 已實(shí)施的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行最終評(píng)估，并標(biāo)識(shí)出可改進(jìn)的關(guān)鍵過(guò)程和已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 特別說(shuō)明：本方案是根據(jù)目前的資料與數(shù)據(jù)采集條件下進(jìn)行的方案建議書，由于沒(méi)有詳細(xì)的客戶調(diào)研與分析，細(xì)節(jié)還 待進(jìn)一步展開，需要見(jiàn)過(guò)雙方項(xiàng)目人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通后才能最后確定；同時(shí)本文檔涉 及 商業(yè)資料，請(qǐng)相關(guān)人員嚴(yán)格保密。 第一章 項(xiàng)目背景 XX 集團(tuán)公司簡(jiǎn)介 XX 集團(tuán) （ ） 創(chuàng)立于 2021 年初，是響應(yīng)國(guó)家西部大開發(fā)、支援西部建設(shè)的號(hào)召，在內(nèi)蒙古烏海市境內(nèi)組建的一家依托當(dāng)?shù)睾椭苓呝Y源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行資源綜合開發(fā)利用，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為理想的大型企業(yè)集團(tuán)，是內(nèi)蒙古自治區(qū) 60 戶重點(diǎn)企業(yè)之一。目前集團(tuán)資產(chǎn)逾 20 億元 ,旗下有六家成員企業(yè)： XX 熱電有限責(zé)任公司、 XX實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司、 XX 化工 有限責(zé)任公司、 XX 商貿(mào)有限責(zé)任公司、神華 XX 實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司、 XX 房地產(chǎn)有限責(zé)任公司。 XX 集團(tuán)坐落在內(nèi)蒙古西部著名的資源性工業(yè)城市烏海市，該地區(qū)礦產(chǎn)資源豐富，交通便利，黃河流經(jīng)市區(qū)、包蘭鐵路、 1 109 國(guó)道穿市而過(guò)，新建的烏海飛機(jī)場(chǎng)正式投入使用。該市是內(nèi)蒙古自治區(qū)依托資源開發(fā)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要基地。 集團(tuán)創(chuàng)建之初，制定了以綠色、環(huán)保、資源綜合利用的循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中始終堅(jiān)持以煤炭、電力、氯堿化工、特色冶金為主導(dǎo)發(fā)展方向，走 “煤－電－重化工 ”和 “煤－電－特色冶金 ”一體化的循環(huán)發(fā)展路子。 XX 集團(tuán)充分發(fā)揮集團(tuán)資金、人材和信息優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和建設(shè)上堅(jiān)持以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè)為指導(dǎo)方針，經(jīng)過(guò)不懈努力，已初步建成了以資源綜合開發(fā)利用為特征，以綠色、環(huán)保為標(biāo)志的典范循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。 集團(tuán)組織架構(gòu) 集團(tuán)本部 集團(tuán)財(cái)審部 集團(tuán)人力資源部 集團(tuán)總裁辦公室 集團(tuán)信息中心 集團(tuán)投資部 嘉恒礦業(yè) 煤 礦 白 灰 礦 行政部 生產(chǎn)部 采選分廠 人力資源部 辦公室 白灰分廠 機(jī)電分廠 XX熱電 財(cái)務(wù)部 檢修部 運(yùn)行部 財(cái)務(wù)部 計(jì)劃部 物資部 XX實(shí)業(yè) 企管部 行政部 財(cái)務(wù)部 硅鐵分廠 電石分廠 動(dòng)力分廠 機(jī)電 分廠 生產(chǎn)部 總工辦 XX化工 企管部 辦公室 財(cái)務(wù)部 PVC分廠 燒堿分廠 電氣分廠 機(jī)修分廠 生產(chǎn)部 總工辦 人力資源部 鍋爐分廠 XX商貿(mào) 行政部 財(cái)務(wù)部 銷售部 公路運(yùn)輸部 鐵路運(yùn)輸部 倉(cāng)儲(chǔ)部 采購(gòu)部 XX地產(chǎn) 辦公室 人力資源部 生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部 辦公室 總工辦 財(cái)務(wù)部 安全質(zhì)檢部 集團(tuán)基建部 信息化 現(xiàn)狀分析 目前信息化水平 集團(tuán)總部以及下屬的分、子公司目前在財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化管理、 進(jìn)銷存 管理上 實(shí)現(xiàn)了一定程度的信息化 ， 但大部分管理 工作 還是 以手工管理為主。隨著現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，管理要求的提高， 低效的 管理 手段 已經(jīng)越來(lái)越不能滿足集團(tuán)企業(yè)管理的需要，正成為集團(tuán)近一步 發(fā)展的瓶頸 ，導(dǎo)致 XX 管理信息滯后、控制乏力、帶來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)決策缺乏依據(jù)等一系列問(wèn)題。其主要體現(xiàn)在如下方面： ? 信 息孤島限制內(nèi)部溝通 公司內(nèi)部存在大量信息孤島，總部 與 下屬公司 之間、財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間數(shù)據(jù)不能及時(shí)共享，數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一 ； 部門與部門之間缺乏有效溝通手段，缺乏對(duì)整體資金流、物流、信息流的優(yōu)化配置管理。需要具有先進(jìn)管理思想的軟件系統(tǒng)支持，提升企業(yè) 核心 競(jìng)爭(zhēng)力 ，打造一流的綜合服務(wù)業(yè)集團(tuán) 。 ? 不能及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行財(cái)務(wù)分析 現(xiàn)在 XX 缺少有效的手段來(lái)進(jìn)行 本部 對(duì) 下屬公司 的財(cái)務(wù)監(jiān)控。財(cái)務(wù)信息的透明度較低，總部只能通過(guò) 下屬 公司 到一段期間匯總過(guò)來(lái)的報(bào)表進(jìn)行事后的分析， 不能進(jìn)行即時(shí)的財(cái)務(wù)分析工作， 不能進(jìn)行有效的事中控制和監(jiān)控指導(dǎo)。 ? 需要進(jìn)一步優(yōu)化 資金集中管理 資金是企業(yè)的血液，目前公司雖制定了較為完善的資金管理制度，但如何通過(guò) 本 部財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)資金統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)一步發(fā)揮集中的資金優(yōu)勢(shì)，同時(shí)保障資金使用的安全和效率。真正實(shí)現(xiàn)以資金管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理體制。 ? 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)不能一體化 XX 集團(tuán)為多組織單元的集團(tuán)企業(yè)，現(xiàn)在的模式為集團(tuán)所有的銷售工作由 XX 商貿(mào)公司代辦。采購(gòu)工作有一部分（專業(yè)性的采購(gòu)、零星采購(gòu)）由下屬企業(yè)執(zhí)行，但大部分也是由XX 商貿(mào)公司代辦。商貿(mào)公司相當(dāng)于集團(tuán)企業(yè)的一個(gè)職能部門，負(fù)責(zé)下屬成員企業(yè)的供應(yīng)、采購(gòu)業(yè)務(wù)的具體代辦。集體的財(cái)務(wù)核算還是對(duì)應(yīng)到各自的成員企業(yè)中。下屬成員企業(yè)全部是獨(dú)立法人資格的企業(yè)。 單業(yè)務(wù)帳套、多組織、多財(cái)務(wù)帳套管理 ，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成不了完成以上財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化工作。 ? 供應(yīng)鏈系統(tǒng)中不能實(shí)現(xiàn)流程化管理工作 現(xiàn)在 供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的審批流全部是在 OA 系統(tǒng)上面實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈操作全部手工在操作。 ? 人力資源管理缺乏有效工具 人力資源是所有資源中最寶貴的資源，人又是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的 “第一資源因素 ”。人力資源管理的重要性 已經(jīng)被大多數(shù)的企業(yè)管理者認(rèn)可 ，而良好的人力資源管理離不開系統(tǒng)平臺(tái)的支持。 XX 集團(tuán)是一家對(duì)多個(gè)企業(yè)進(jìn)行縱向整合后成立的具有完整內(nèi)部供應(yīng)鏈的集團(tuán)企業(yè)；在產(chǎn)業(yè)鏈中 XX 熱電企業(yè)是核心的組織。整個(gè)集團(tuán)現(xiàn)有員工 3400 人左右，其中人員比重最大的組織為 XX 實(shí)業(yè)公司（硅鐵、電石）和 XX 化工公司（燒堿、 PVC、氯堿化工產(chǎn)品等）。整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展速度非常快，但底層人員的素質(zhì)不高。 集團(tuán) 希望通過(guò)信息系統(tǒng)的搭鍵建立更加高效的管理平臺(tái)適應(yīng)快速的發(fā)展速度。 信息化建設(shè)總體目標(biāo) 隨著市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。集團(tuán)公司面臨著提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，降低運(yùn)營(yíng)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，追求現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量和高效率等多方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，如何加強(qiáng)集團(tuán)的資金管理，提高資金的調(diào)控和使用水平，借鑒商業(yè)銀行資金管理模式，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立資金管理體系，已成為大多數(shù)集團(tuán) 企業(yè) 的共識(shí)。 傳統(tǒng)的集團(tuán)資金管理方式存在諸多問(wèn)題，比如：下屬單位多頭開戶，集團(tuán)無(wú)法實(shí)施有效的監(jiān)控；資金賬外循環(huán)，流向不清；內(nèi)部資金閑置與短缺無(wú)法調(diào)節(jié)；成員企業(yè)資金沉淀嚴(yán)重，占用不盡合理，周轉(zhuǎn)緩慢，企 業(yè)信用和盈利能力下降；資金使用效率低，資金風(fēng)險(xiǎn)大；對(duì)下屬企業(yè)之間的資金拆借、 “ 三角債 ” 之間的關(guān)系缺乏必要的信息反饋渠道；各成員企業(yè)之間及與集團(tuán)之間資金（財(cái)務(wù)）信息不能共享。而這些問(wèn)題往往會(huì)給集團(tuán)企業(yè)帶來(lái)諸多影響，包括：集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)的對(duì)外擔(dān)保、