【文章內(nèi)容簡介】 與培養(yǎng) 未來的競爭歸根結底是人才的競爭。擁有高水平的技術人員有利于提高產(chǎn)品設計水平，從而為獲得產(chǎn)品成本優(yōu)勢提供必要保證；擁有高水平的生產(chǎn)工人有利于提高產(chǎn)品合格率，提高生產(chǎn)效率，進而降低生產(chǎn)成本；擁有高素質的員工有利于壓縮開支，減少鋪張浪費；有利于擁有高水平的成本管理人員提高企業(yè)成本管理能力，以便對成本實施有效管理?？傊?，只有擁有一流的人才，才能具有 一流的管理水平，才能獲得成本優(yōu)勢。 以激勵為核心手段 國外心理學教授的研究結果表明，按時計酬的員工只要運用他們的 20％－30％能力即可保住職業(yè)，而受到充分激勵的員工，其能力能發(fā)揮出 80％－ 90％，提高效能 3－ 4 倍。其實很多企業(yè)降低成本的潛力很大，只是由于員工得不到有效的激勵，所以企業(yè)未能將這種潛力充分開發(fā)出來。通過建立有效的激勵機制，充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，就可充分挖掘降低成本的潛力。 以良好的企業(yè)成本文化為支柱 通過創(chuàng)建良好的成本文化，企業(yè)可以產(chǎn)生某些不成文的、約定俗成的群體規(guī)范 或共同的價值準則。這種群體規(guī)范或價值準則雖然沒有強制員工執(zhí)行的性質，但它在員工個體心里上所產(chǎn)生的影響能起到“軟約束”作用，這種作用有時反而會比命令的作用大得多，更能改變個人行為，使之與群體行為一致起來，朝著有利于企業(yè)降低成本、提高經(jīng)營效率的方向發(fā)展。此外，良好的企業(yè)成本文化也具有導向作用，能引導員工積極努力工作，提高工作效率，主動克服鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。 以獲取長期有效成本管理能力為目標 以人為本的成本管理機制的建立需要企業(yè)長期堅持不懈的努力。無論是人才的選拔與培養(yǎng)還是激勵機制與企業(yè)成本文化的建立，都不 是一蹴而就的，其對企業(yè)成本管理所產(chǎn)生的積極影響也將是深遠的，企業(yè)不僅僅是降低了成本，更重要的是獲得了有效管理成本的能力。憑借這種能力，企業(yè)可以應付來自各方面的變化，始終能將成本控制在一個相對較低的水平。 是對傳統(tǒng)成本管理方法的發(fā)展與完善 實施以人為本的成本管理并非是要徹底摒棄傳統(tǒng)的管理方法，而是要對傳統(tǒng)成本管理方法進行補充與完善。在實施以人為本的成本管理過程中，企業(yè)仍需要采用某些傳統(tǒng)的成本管理方法，例如制定目標成本，劃分責任成本，編制成本預算，監(jiān)測成本預算的實施過程，并進行成本業(yè)績評價。與傳統(tǒng)成本管理系 統(tǒng)不同的是，以人為本的成本管理從根本上轉變了管理的指導思想，將企業(yè)廣大員工變被動為主動，激發(fā)他們的工作熱情，在實現(xiàn)企業(yè)成本管理目標的同時，員工的個人目標也在很大程度上得以實現(xiàn)。 （二）以人為本的成本管理 的重要性 在現(xiàn)代企業(yè)中，知識是推動企業(yè)發(fā)展的主要力量。作為知識載體的員工是企業(yè)中最重要的資源。員工是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、發(fā)明實用技術的主要力量。為了使員工毫無保留地把自己的知識、能力貢獻給企業(yè)，樹立以人為本的成本管理文化，企業(yè)實行以人為本的科學管理，努力實踐發(fā)展依靠職工，發(fā)展為了職工，就要十分重視成本管理中人的因 素，這是新形勢下企業(yè)經(jīng)營管理的趨勢使然。 以人為本的成本管理是適應人本管理的企業(yè)管理模式 把人置于成本管理的中心地位，尊重人，關心人，理解人，激勵人，通過充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，充分開發(fā)和利用人力資源，從而有效地實施成本管理的系統(tǒng)方法。企業(yè)的成本管理過程是人支配的，管理者不能單純地將員工視為受約束和監(jiān)督的對象，而應該把員工作為有意志、有感情、有思想的人來把握，尊重員工的價值和人格，成本管理必須圍繞調動人的積極性和創(chuàng)造性而展開。首先，將員工置于成本管理的主人翁地位，讓每位員工參與成本管理的全過 程；管理者充分吸收員工的合理建議。當員工把企業(yè)的興衰與自己的切身利益聯(lián)系在一起，就會積極努力工作，千方百計降低成本，提高企業(yè)成本管理效率。其次，經(jīng)常宣傳降低成本對企業(yè)的重要意義，不斷強化全員成本管理意識，使員工時刻不忘勤儉節(jié)約，為企業(yè)降低成本提供精神方面的保證。此外，領導以身作則，帶頭勤儉節(jié)約，不搞鋪張浪費，能感染廣大員工厲行節(jié)約，從而有效地降低企業(yè)成本水平。以人為本的成本管理文化的形成，對于鼓舞員工的士氣和斗志，強化職工自我控制，增強內(nèi)部職工凝聚力，克服分權管理的不足有著巨大的作用。隨著人在管理中地位的不 斷上升，這種文化的優(yōu)勢會不斷地顯現(xiàn)出來。 以人為本的成本管理是企業(yè)抵抗內(nèi)外壓力、求得生存的主要保障，也是企業(yè)發(fā)展的基礎 企業(yè)在經(jīng)營活動中，外有同業(yè)競爭、政府課稅和經(jīng)濟環(huán)境逆轉等威脅，內(nèi)有職工改善待遇和股東要求分紅的壓力，經(jīng)常遭受內(nèi)外夾攻。企業(yè)用以抵抗內(nèi)外壓力的武器，主要是降低成本、提高產(chǎn)品質量、創(chuàng)新產(chǎn)品設計和增加產(chǎn)銷量。其中，降低成本是最主要的。降低成本可以提高企業(yè)價格競爭能力；可以提高安全邊際率，使企業(yè)在經(jīng)濟萎縮時能生存下去；提高售價會引發(fā)經(jīng)銷商和供應商相應的提價要求和增加流轉稅負擔，而降低成本可避免 這類外部壓力；成本降低了，才有力量去提高質量、創(chuàng)新設計或者提高職工待遇和增加股利。許多企業(yè)陷入困境的重要原因之一，是在成本失去控制的情況下盲目發(fā)展，一味在促銷和開發(fā)新產(chǎn)品上冒險，一旦市場萎縮或決策失誤，企業(yè)沒有抵抗能力，很快就會倒閉。 加強以人為本的成本管理是企業(yè)增加盈利的有效途徑，直接服務于企業(yè)的經(jīng)營目的 企業(yè)的產(chǎn)品成本和經(jīng)濟效益存在著直接的緊密聯(lián)系，成本工作管理的好壞，直接左右著企業(yè)的經(jīng)濟效益。要提高經(jīng)濟效益，就不能不把降低產(chǎn)品成本放在首位，不能不把加強成本管理作為企業(yè)管理的龍頭，以成本管理來帶動和 促進企業(yè)其他各項管理工作，從而達到提高經(jīng)濟效益和企業(yè)整體素質的目的。成本指標是一項綜合性指標，它反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)濟效益，也反映生產(chǎn)總消耗水平，而且反映企業(yè)的生產(chǎn)水平、技術水平和管理水平。 以人為本的成本管理體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管理的本質特征，反映企業(yè)內(nèi)部管理的核心內(nèi)容 在我國，企業(yè)作為市場經(jīng)濟獨立的法人實體和競爭主體，之所以要通過股份制改造建立現(xiàn)代企業(yè)制度，目的在于通過轉換機制，徹底突破長期以來計劃經(jīng)濟所形成的傳統(tǒng)管理模式，使企業(yè)經(jīng)營管理活動從原來的完成國家下達指令性計劃，轉變成以滿足市場需求及創(chuàng)造經(jīng) 濟效益為目標上來。企業(yè)管理行為本質就是運用科學管理方法來降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟效益。以人為本的成本管理體現(xiàn)在企業(yè)管理的方方面面之中，企業(yè)管理的一切活動實際上也是成本活動，沒有成本的發(fā)生和運行，研究企業(yè)管理也就失去意義。 加強以人為本的成本管理是控制各種勞動耗費的手段，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一 成本是綜合反映企業(yè)生產(chǎn)耗費和工作質量的一項經(jīng)濟指標，生產(chǎn)中的各種勞動耗費，都能在成本中得到直接或間接的反映，因此，加強以人為本的成本管理可以起到控制各種勞動消耗的作用。企業(yè)發(fā)生的一切損失和浪費都可以在成本中得到 反映，都可以通過成本控制采取措施加以糾正，并可采取防范措施，防患于未然。在市場體系日益完善、價格關系日益理順的情況下，企業(yè)產(chǎn)品只有物美價廉，才能在市場競爭中求得發(fā)展。成本管理是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和增加利潤的決定性因素，企業(yè)只有十分重視成本，運用成本管理，加強成本管理責任制，嚴格控制生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種耗費，才能真正保證企業(yè)經(jīng)濟效益的提高?，F(xiàn)代企業(yè)必須通過加強現(xiàn)代成本管理控制，努力降低成本，提高對成本管理的重視性，只有融入市場并經(jīng)過市場洗禮，參與市場競爭，企業(yè)才能保持積極向上的發(fā)展勢頭，在商海競爭中爭取可能多的市場 份額。 （三）以人為本的成本管理構建步驟 以人為本的管理理論是適應全人類資源環(huán)境保護潮流的理論，是對傳統(tǒng)財務成本管理理論的一種挑戰(zhàn)和發(fā)展。為使以人為本的成本管理理論能盡快應用于企業(yè)實際經(jīng)濟活動中，需要采取一定的措施： 增強全員成本管理意識，樹立成本效益觀念 要通過廣泛開展成本管理基礎知識的普及教育工作，改變傳統(tǒng)成本管理的觀念，大多數(shù)人認為成本管理只是財會部門的工作，同企業(yè)其他部門、其他員工相關不大，使之缺乏一些必備的成本管理基礎知識，主動參與成本管理的意識較淡薄。通過成本教育不斷提高員工的成本意識，牢固 樹立“成本效益”的思想，明確成本改進對企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性，形成企業(yè)共享的基本價值、基本準則和目標，由此使企業(yè)的每個員工都認識到自己在改進成本中的責任和作用，成本改進對自身的好處，從而調動其參與成本管理工作的積極性、創(chuàng)造性，把他們凝聚在一起，以成本控制為中心，將員工的思想、行動統(tǒng)一到能夠降低成本的氛圍中，為企業(yè)的成本管理工作打下堅實的基礎。 健全成本保證體系，形成成本管理網(wǎng)絡 企業(yè)的成本保證體系應由思想體系、組織體系、工作體系和信息反饋體系組成。其中，思想體系是成本保證體系的靈魂，它要求企業(yè)所有工作 環(huán)節(jié)，全體員工都要樹立“下道工序就是顧客”和“滿足顧客成本要求”的思想，做到成本改進一環(huán)扣一環(huán)，使思想體系得到保證 。組織體系是指成本管理的組織系統(tǒng)及成本形成過程的組織機構體系，為有效實施成本控制，要求成立以廠長 (經(jīng)理 )為領導核心、財務部門直接牽頭的成本管理機構，負責成本管理的計劃、組織、協(xié)調、檢查、督促和考核工作 。工作體系是成本保證體系的具體內(nèi)容，它包括了設計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)的成本保證要求，最關鍵的是建立嚴格的成本責任制，明確規(guī)定企業(yè)各部門、各級人員在成本管理中所承擔的職責任務