農(nóng)行五大舉措助三農(nóng)交流材料與農(nóng)行績(jī)效考核辦法經(jīng)驗(yàn)交流材料匯編(編輯修改稿)
2024-11-20 05:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、廣覆蓋要求提供全方位的金融服務(wù)的同時(shí)，將差異化服務(wù)理念帶入農(nóng)村，重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的發(fā)展，支持優(yōu)質(zhì)稻、高效經(jīng)濟(jì)作物種植，促進(jìn)縣域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)步入規(guī)模經(jīng)營(yíng)、集約化發(fā)展的快車道，支持了本縣農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展。XX年，農(nóng)行實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2816萬(wàn)元，在多年連續(xù)快速增長(zhǎng)的情況下，%的增幅；各項(xiàng)業(yè)務(wù)也取得長(zhǎng)足進(jìn)展，在全市綜合評(píng)比中排位前移。與此同時(shí)，通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的工作，在社會(huì)上展示了農(nóng)行惠農(nóng)工作的良好形象，營(yíng)造了多贏格局。農(nóng)行績(jī)效考核辦法經(jīng)驗(yàn)交流材料在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的整體工作中，我們堅(jiān)持將以人為本的理念貫穿于打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的全過(guò)程，具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是改變一線員工認(rèn)為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工程只是上級(jí)行的事，與自己無(wú)關(guān)的錯(cuò)誤思想。明確網(wǎng)點(diǎn)員工在打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)程中的主人翁地位，使其知曉打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是農(nóng)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的需要，個(gè)人業(yè)務(wù)將是決定我行未來(lái)生存與發(fā)展的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，“得個(gè)人業(yè)務(wù)得天下”。同時(shí)打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)也事關(guān)廣大網(wǎng)點(diǎn)員工的切身利益，業(yè)務(wù)的發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工與農(nóng)行一起共享。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。因此要充分地調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工參與打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。二是堅(jiān)持以人為本，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷從原來(lái)經(jīng)營(yíng)“產(chǎn)品”向經(jīng)營(yíng)“客戶”的思路轉(zhuǎn)變。經(jīng)營(yíng)“客戶”就是以客戶為本。打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)不僅通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象設(shè)計(jì)、功能設(shè)置、服務(wù)設(shè)施等硬件的改造，給客戶以良好的視覺(jué)形象，還要實(shí)施一系列的禮儀服務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷服務(wù)等軟件的修改和完善，為客戶量身定做個(gè)性化的產(chǎn)品，讓客戶享受到網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。特別通過(guò)改造流程設(shè)計(jì)，使業(yè)務(wù)系統(tǒng)既符合內(nèi)部管理以及風(fēng)險(xiǎn)控制需要，更多的是要滿足客戶對(duì)操作簡(jiǎn)、明、快的需求?？蛻舻臐M意度、忠誠(chéng)度提高了，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型也就取得了實(shí)效。二、規(guī)范操作，嚴(yán)格管控在實(shí)施打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)工作的過(guò)程中，我們正確處理好服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新與操作風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，所有的業(yè)務(wù)創(chuàng)新均要以能控制其產(chǎn)生或帶來(lái)的操作風(fēng)險(xiǎn)
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