【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客戶(hù)的投資風(fēng)險(xiǎn)最小化的關(guān)鍵戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)領(lǐng)域，加快項(xiàng)目實(shí)施速度，使得項(xiàng)目成功地完成。這些階段的特性是可循環(huán)往復(fù)性，使客戶(hù)可以盡快地獲得新的應(yīng)用系統(tǒng)所帶來(lái)的好處。 項(xiàng)目定義階段 在這個(gè)階段 , 所有與分期實(shí)施相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)都被明確定義 , 項(xiàng)目的項(xiàng)目利益相關(guān)者 被指定，項(xiàng)目經(jīng) 理和客戶(hù)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)被傳達(dá)給所有的 項(xiàng)目利益相關(guān)者。管理項(xiàng)目所需的項(xiàng)目控制結(jié)構(gòu)被定義 ,所有需要的項(xiàng)目規(guī)劃文件被創(chuàng)建 , 客戶(hù)的業(yè)務(wù)問(wèn)題和被用來(lái)衡量項(xiàng)目成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)被確認(rèn)。 制定解決方案范圍，在一個(gè)高級(jí)別上定義哪些模塊將被實(shí)施，估算預(yù)期需要的客戶(hù)化程度 , 以及勾畫(huà)出在產(chǎn)品之外需要開(kāi)發(fā)的內(nèi)容和要提交的技術(shù)成果。解決方案范圍文檔包括解決方案范圍概述 , 功能范圍 , 流程范圍 , 客戶(hù)化問(wèn)題 , 其他風(fēng)險(xiǎn) , 外部依賴(lài)條件以及假設(shè)。這個(gè)工作為未來(lái)項(xiàng)目決策 , 統(tǒng)一或達(dá)成項(xiàng)目利益相關(guān)者 之間就有關(guān)項(xiàng)目參數(shù)的共識(shí)，提供書(shū)面的文檔。它闡述以 SOW 為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)需求，并且把它轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品 模塊實(shí)施信息。 簡(jiǎn)而言之 , 這個(gè)階段組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，保證客戶(hù)實(shí)施項(xiàng)目的成功。公司人員與客戶(hù)人員一道，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) , 設(shè)定項(xiàng)目方法和范圍，并建立項(xiàng)目管理控制。主要交付的成果有，解決方案范圍和項(xiàng)目管理控制。制定了項(xiàng)目質(zhì)量檢查計(jì)劃。 需求分析階段 在需求調(diào)研階段 , 在項(xiàng)目管理小組的指導(dǎo)下 , 由公司和客戶(hù)組成的統(tǒng)一的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將識(shí)別并且書(shū)面記錄在開(kāi)始設(shè)計(jì)客戶(hù)解決方案之前所必須弄清楚的，需處理的問(wèn)題。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)書(shū)寫(xiě)、提煉滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)目標(biāo)所需的功能和技術(shù)要求。主要交付的技術(shù)成果為業(yè)務(wù)需求和差距分析。 專(zhuān)家服務(wù)顧問(wèn)將進(jìn)行一個(gè)配臵檢查，以保證系統(tǒng)有精確的規(guī)格，便于購(gòu)買(mǎi)硬件和架構(gòu)部署。在有技術(shù)客戶(hù)經(jīng)理參與的情況下 , 通過(guò)完成初始的評(píng)估 , 來(lái)建立部署的基準(zhǔn)，及通過(guò)給戰(zhàn)略，管制，用戶(hù)采用 , 流程和技術(shù)各方面打分的評(píng)估來(lái)建立業(yè)務(wù)目標(biāo)。 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段 在設(shè)計(jì)階段 , 主要的目標(biāo)是設(shè)計(jì)一個(gè)能夠最佳地滿(mǎn)足客戶(hù)明確的業(yè)務(wù)需求的解決方案，并且為培訓(xùn)和系統(tǒng)測(cè)試做準(zhǔn)備。 在設(shè)計(jì) (Design)階段 ,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)利用應(yīng)用系統(tǒng) 屏幕流程和設(shè)計(jì)布局來(lái)映射在發(fā)現(xiàn)階段確定的需求 ,設(shè)計(jì)解決方案的原型。 主要交付的技術(shù)成果是解決方案設(shè)計(jì)文檔和測(cè)試策略。這個(gè)策略定義測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試要求，以保證一個(gè)系統(tǒng)部署的成功。主要的目的是提供一個(gè)高級(jí)的測(cè)試策略，以便使用自動(dòng)化的測(cè)試工具和 /或手工過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)功能測(cè)試 ,系統(tǒng)整合測(cè)試 (SIT),用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試 (UAT)和性能測(cè)試。 專(zhuān)家服務(wù)顧問(wèn)要執(zhí)行設(shè)計(jì)檢查，來(lái)評(píng)估由客戶(hù)或集成商提供的書(shū)面設(shè)計(jì)文檔，并且提供詳細(xì)的建議清單。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)包括 ,但不限于，應(yīng)用系統(tǒng)性能 ,對(duì)升級(jí)的影響 ,應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù) , 與數(shù)據(jù)模型相關(guān)的問(wèn)題和常規(guī) 的最佳做法。 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段 在開(kāi)發(fā)階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng) , 提供任何需要的擴(kuò)展功能和外部接口 , 為客戶(hù)部門(mén)部署和持續(xù)支持解決方案做準(zhǔn)備。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配臵應(yīng)用系統(tǒng)、所有需要的擴(kuò)展功能和外部接口。主要交付的技術(shù)成果有功能測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試。這些流程整合和測(cè)試活動(dòng)更好地保證介入的系統(tǒng)功能與客戶(hù)組織的業(yè)務(wù)需求協(xié)調(diào)一 致。 專(zhuān)家服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)該進(jìn)行一個(gè)配臵檢查，來(lái)評(píng)估所有經(jīng)過(guò)客戶(hù)化改造的實(shí)施文檔。在這個(gè)檢查過(guò)程中 ,所有這樣的文件都將被評(píng)估，以使應(yīng)用系統(tǒng)性能 , 應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí) ,系統(tǒng)維護(hù)工作量和常規(guī)最佳實(shí)踐最優(yōu)。 項(xiàng)目驗(yàn)證階段 在驗(yàn)證階段 , 將完成新系統(tǒng)全部功能的測(cè)試。這個(gè)階段分兩個(gè)部分。第一部分 ,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一個(gè)對(duì)有生產(chǎn)數(shù)據(jù)的應(yīng)用系統(tǒng)的全部功能進(jìn)行測(cè)試。在這個(gè)檢測(cè)完成后 ,關(guān)鍵用戶(hù)然后進(jìn)行一個(gè)代表性的驗(yàn)收測(cè)試，以保證系統(tǒng)正確地處理用戶(hù)的需求。一旦全面的功能測(cè)試結(jié)束 , 將進(jìn)行一個(gè)使用系統(tǒng)工具的，嚴(yán)格的性能測(cè)試。這一階段主要交付的技術(shù)成果為用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試和性能測(cè)試結(jié)果 , 包括性能 ,容量和壽命測(cè)試。 適時(shí)的性能調(diào)整審計(jì)，可保證整個(gè)企業(yè)架構(gòu)環(huán)境的性能最佳。在這個(gè)檢查中 , 專(zhuān)家服務(wù)將主動(dòng)性地識(shí)別任何性能