【文章內(nèi)容簡介】 ..............................................................................................................................28第 7 章 附件 ...........................................................................................................................................................29. 金蝶公司簡介 .............................................................................................................................................29. 綜合實(shí)力 .............................................................................................................................................29. 發(fā)展歷程 .............................................................................................................................................31. 競爭優(yōu)勢 .............................................................................................................................................32. 成功案例分享 .............................................................................................................................................32.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手第 1 章 項(xiàng)目背景內(nèi)容摘要本章從 XXXX 目前管理現(xiàn)狀和未來發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，進(jìn)行詳細(xì)分析，闡明了管理信息化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的基礎(chǔ)思想。結(jié)合 XXXX 當(dāng)前市場化管理體系的優(yōu)劣勢和未來逐步發(fā)展成為企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提出了 XXXX 進(jìn)行管理信息化建設(shè)的目標(biāo)，一是統(tǒng)一管理信息平臺(tái)，建立集中數(shù)據(jù)中心，為企業(yè)集團(tuán)管控奠定基礎(chǔ)，二是理順業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)、全面經(jīng)營預(yù)算、資金集中管理等集團(tuán)管控業(yè)務(wù)，各經(jīng)營實(shí)體內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷信息化管控，全面提升管理效率，最后是建立商業(yè)分析和決策支持平臺(tái)，進(jìn)行經(jīng)營分析和輔助決策，大幅度獲得管理效益。.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手第 2 章 需求分析內(nèi)容摘要.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手第 3 章 建設(shè)規(guī)劃摘要本章闡述了為達(dá)到 XXXX 管理信息化目標(biāo)而進(jìn)行的具體規(guī)劃思路和方案，包括規(guī)劃原則、規(guī)劃藍(lán)圖、方案框架，及信息化實(shí)施階段劃分和實(shí)施周期的估算等。同時(shí)，本章給出了 XXXX 信息化具體應(yīng)用布署方案和網(wǎng)格拓樸結(jié)構(gòu)方案，以及信息化應(yīng)用的用戶規(guī)劃情況。. 規(guī)劃原則. 總體原則信息化戰(zhàn)略就像一個(gè)杠桿，如果規(guī)劃得好，且能實(shí)施貫徹到位，在很大程度上將對企業(yè)戰(zhàn)略起到良好的推動(dòng)和催化作用。但如果規(guī)劃和實(shí)施不好，沒有充分發(fā)揮出信息系統(tǒng)的優(yōu)勢，則無法承受公司戰(zhàn)略之重。企業(yè)的戰(zhàn)略決策、組織變革、精細(xì)化生產(chǎn)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，完成這些目標(biāo)背后的支撐是信息，尤其是 XXXX 為全面提升管理效率、為企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)更離不開信息化規(guī)劃。完整、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息以及信息背后代表的數(shù)字和趨勢，是幫助企業(yè)管理者做出正確的決策，控制良好生產(chǎn)、經(jīng)營的保障。企業(yè)要做的是，最大程度地獲取真實(shí)、可靠的市場信息、銷售信息、庫存信息、生產(chǎn)信息，讓信息貫穿到生產(chǎn)和經(jīng)營的始終，讓信息成為企業(yè)的催化劑。沒有信息系統(tǒng)，企業(yè)也許能獲得信息，但是信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性并不能得到保障，而且人工處理的工作量會(huì)達(dá)到無法承受的地步。隨著 XXXX 的業(yè)務(wù)發(fā)展，為完善內(nèi)控體系、落實(shí)企業(yè)績效管理目標(biāo)更離不開信息系統(tǒng)，在大量的數(shù)據(jù)中挖掘管理價(jià)值，更需高效的信息系統(tǒng)。即使有了信息系統(tǒng)，但如果沒有良好的規(guī)劃，企業(yè)內(nèi)部的信息也不會(huì)順暢地傳遞和共享，企業(yè)高層將會(huì)處在混亂的信息海洋中，而無法作出正確的決策。如果有了良好的信息化規(guī)劃，有了規(guī)劃的信息系統(tǒng)，理順了企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)、信息的關(guān)系，將會(huì)在集團(tuán)內(nèi)部形成一張及時(shí)、精確、完整的信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，不但為普通員工的業(yè)務(wù)處理，也為中層管理者的業(yè)務(wù)監(jiān)控和管理，更為高層領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了完整的信息保證機(jī)制。.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?提倡“更快、更好、更便宜”?逐步發(fā)展成為行業(yè)全球第一I T 戰(zhàn)略圖 1. 信息化戰(zhàn)略支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略. 規(guī)劃原則在進(jìn)行信息化規(guī)劃前，首先應(yīng)對公司的整個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系有充分的認(rèn)識和理解。公司的發(fā)展戰(zhàn)略是一切規(guī)劃的起點(diǎn)和依據(jù)，戰(zhàn)略是按照下圖所示的分析層次逐漸細(xì)分?jǐn)U展，直至最后分析到每個(gè)職責(zé)單位的不同的業(yè)務(wù)模式。針對每一個(gè)分析層次，分析本層次的特點(diǎn)，當(dāng)前的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展目標(biāo)，對制定整體的信息化規(guī)劃才會(huì)有充分的依據(jù)。集團(tuán)總體戰(zhàn)略集團(tuán)對分子公司掌控產(chǎn)業(yè)公司戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)公司內(nèi)部管控產(chǎn)業(yè)公司業(yè)務(wù)運(yùn)作I T 戰(zhàn)略定位I T 對于集團(tuán)掌控的支撐子公司 I T 定位I T 對子公司管控支撐I T 對子公司業(yè)務(wù)支撐I T 藍(lán)圖行動(dòng)計(jì)劃和策略圖 2. 信息化戰(zhàn)略分析結(jié)合 XXXX 未來的發(fā)展目標(biāo)，通過層層分解，并就每一分析層面對信息化的需求和建設(shè)目標(biāo)做詳細(xì)分析，形成企業(yè)未來的信息化建設(shè)的目標(biāo)體系，從而可以從整體把握公司的信息化建設(shè)的目標(biāo)和重點(diǎn)，掌控企業(yè)未來信息化建設(shè)的全局。在此基礎(chǔ)上，才能規(guī)劃出公司的信息化藍(lán)圖，并制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施策略。信息化規(guī)劃如下圖所示。.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手圖 3. 信息化規(guī)劃示意圖基于上述思想，基于 XXXX 逐步發(fā)展成為企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，金蝶軟件為 XXXX 提出了信息化建設(shè)的總體目標(biāo)、總體原則、分步驟建設(shè)的建議，是在依托金蝶成熟的金蝶 K/3 系統(tǒng)和金蝶完善的技術(shù)體系上規(guī)劃的，是結(jié)合了 XXXX 所處的行業(yè)情況，從集團(tuán)管控出發(fā)，本著 XXXX 集成企業(yè)供應(yīng)鏈、完善內(nèi)控體系、落實(shí)企業(yè)績效入手，旨在幫助 XXXX 實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略到差異化戰(zhàn)略最終實(shí)施多元化/專一化戰(zhàn)戰(zhàn) 。但信息化建設(shè)過程中并不要求僅局限于此的信息化規(guī)劃。 同時(shí)，本次信息化建設(shè)重點(diǎn)是進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)市場化、突破集團(tuán)管控，重點(diǎn)內(nèi)容幫助 XXXX 快速、準(zhǔn)時(shí)、高質(zhì)量、低成本地響應(yīng)市場需求，為集團(tuán)化發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。因此，本次信息化規(guī)劃是基于 XXXX 的信息化基礎(chǔ)，基于統(tǒng)一的管理平臺(tái)和集中數(shù)據(jù)中心重點(diǎn)規(guī)劃集團(tuán)管控信息化、內(nèi)部運(yùn)營信息化，同時(shí)考慮信息化建設(shè)的未來需求和規(guī)劃，能確保規(guī)劃的擴(kuò)展性和延伸性。. 規(guī)劃方法金蝶公司針對 XXXX 信息化項(xiàng)目成立金蝶 XXXX 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以事實(shí)為依據(jù)，以假設(shè)為導(dǎo)向、嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化思維，團(tuán)隊(duì)合作分析項(xiàng)目。金蝶軟件在為企業(yè)進(jìn)行管理信息化規(guī)劃的方法是，以事實(shí)為基礎(chǔ)、利用結(jié)構(gòu)化的框架建立初始假設(shè)，然后收集與分析數(shù)據(jù)，以此來證明或證偽假設(shè)。收集和分析的數(shù)據(jù)來源與對企業(yè)的調(diào)研，通常包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)所在行業(yè)分析，企業(yè)的經(jīng)營分析和業(yè)務(wù)需求分析，以及對企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的分析等多方面的調(diào)研。方案建立在理解 XXXX 的管理戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，對 XXXX 的行業(yè)和擬虛集團(tuán)管理特點(diǎn)，結(jié)合XXXX 的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行經(jīng)營分析和信息化需求分析，理順 XXXX 的核心管理流程，完成信息化規(guī)劃和信息化解決方案。.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手金蝶軟件規(guī)劃方法如下圖所示。圖 4. 金蝶管理信息化規(guī)劃方法示意圖. 規(guī)劃藍(lán)圖按 XXXX 管理現(xiàn)狀，結(jié)合未來規(guī)劃分析，XXXX 的信息化從應(yīng)用的層次上來講，為兩個(gè)層級：一是管理層面，二是經(jīng)營層面。因此，信息化規(guī)劃必須綜合考慮這兩個(gè)層面的需求。在具體的信息化規(guī)劃中，將信息化規(guī)劃的藍(lán)圖分為四個(gè)層次：管理決策層、管理運(yùn)營層、生產(chǎn)執(zhí)行層與 IT 層。.. . . ..學(xué)習(xí)好幫手企 業(yè) 績 效 管 理知 識 管 理商 業(yè) 智 能數(shù) 據(jù) 倉 庫財(cái) 務(wù) 績 效( 財(cái) 務(wù) 管 理 )營 銷 績 效( 營 銷 管 理 )生 產(chǎn) 績 效( 生 產(chǎn) 管 理 )采 購 績 效( 采 購 管 理 )物 流 績 效( 物 流 管 理 )投 資 監(jiān) 控全 面 預(yù) 算資 金 管 控人 力 資 源( 人 力 資 源 )… …管理決策層管理運(yùn)營層供應(yīng)商門戶供 應(yīng) 鏈 管 理 企 業(yè) 資 源 計(jì) 劃 … …供 應(yīng) 商客戶門戶供 應(yīng) 商 管 理供 應(yīng) 協(xié) 同… …財(cái) 務(wù) 管 理采 購 管 理倉 儲(chǔ) 管 理計(jì) 劃 管 理 生 產(chǎn) 管 理質(zhì) 量 管 理客 戶 配 置銷 售 管 理… …客 戶 關(guān) 系 管 理商 機(jī) 管 理售 后 服 務(wù)市 場 管 理… …系 統(tǒng) 接 口金 稅 接 口擴(kuò) 展 功 能… …員工門戶人 力 資 源 管 理人 事 檔 案 崗 位 定 義 素 質(zhì) 模 型 薪 酬 體 系 考 勤 管 理 計(jì) 時(shí) 計(jì) 件 勞 資 管 理 保 險(xiǎn) 管 理 … …知 識 管 理 和 辦 公 自 動(dòng) 化文 檔 管 理 工 作 流 郵 件 系 統(tǒng) 即 時(shí) 信 息 日 常 事 務(wù) 內(nèi) 部 網(wǎng) 站 外 部 網(wǎng) 站 知 識 輪 廓 … …客 戶員 工生 產(chǎn) 執(zhí) 行 系 統(tǒng)計(jì) 劃 管 理 生 產(chǎn) 排 程 車 間 作 業(yè) 現(xiàn) 場 監(jiān) 制 過 程 質(zhì) 量 實(shí) 時(shí) 數(shù) 據(jù) 收 集 備 品 管 理 … …齊 套 分 析生 產(chǎn) 控 制 系 統(tǒng) / 設(shè) 備 監(jiān) 控 / 車 間 現(xiàn) 場 管 理控 制 系 統(tǒng) 檢 測 系 統(tǒng) 數(shù) 控 管 理 機(jī) 時(shí) 效 率 人 員 效 經(jīng) 合 格 率 廢 品 率 … …不 良 分 析生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)硬 件 、 網(wǎng) 絡(luò) 、 數(shù) 據(jù) 據(jù) 、 防 火 墻I T層管 理 層圖 5. 信息化規(guī)劃藍(lán)圖信息化規(guī)劃藍(lán)圖給出了 XXXX 未來的信息化系統(tǒng)總體應(yīng)用情況。有了這樣的規(guī)劃，就便于對企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟的持續(xù)建設(shè)，讓信息化能夠緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略開展。. 管理決策層管理決策層最重要的工作就是對集團(tuán)全局的發(fā)展作出正確的決策和規(guī)劃，其關(guān)心的是整個(gè)集團(tuán)各方面的整體運(yùn)作狀況和階段性的績效，需要掌握集團(tuán)各方面的真實(shí)信息，包括財(cái)務(wù)績效、資金和預(yù)算、產(chǎn)品研發(fā)、重大投資項(xiàng)目、客戶資源和客戶關(guān)系、人力資源、內(nèi)控體系執(zhí)行情況等