【文章內(nèi)容簡介】 同時還在參與另外一個類似的項目，客戶完全可以對我們的操作能力放心。我們承諾用性價比高的材料制作項目，因此在質(zhì)量方面客戶可以完全放心。同時，我海思工作室 VoIP 電話 方 案 投標書 Happy 、 Strive、 Solidarity 3 們將對客戶給出最適合的價位 和周到的售后服務(wù)工作 ，盡一切可能滿足客戶，讓客戶滿意。所以我們深信我們能夠在這個項目比其他公司取得更理想的成果，令客戶滿意。 二、項目技術(shù)方案 系統(tǒng)框架 當(dāng)一端的 PC 機通過軟件形式的 IP 電話進行通話時，另一端可以是軟件形式的 IP 電話，也可以是傳統(tǒng)的電話。但是傳統(tǒng)電話必須通過一個語音網(wǎng)關(guān)，來將數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成模 擬信號。本方案是采用軟件形式的 IP 電話進行通信。即通過兩塊開發(fā)板實現(xiàn)簡單的通話。 系統(tǒng)環(huán)境框圖如圖 1 所示，其中應(yīng)用服務(wù)器 （ Application server） 是用來存放 IP 電話機的應(yīng)用和配置文件，當(dāng)一方的 IP 電話用戶需要讀取一些數(shù)據(jù)庫中的信息時，就會到應(yīng)用服務(wù)器中來查找。 MCU (Multipoint Control Unit)是用在做多媒體視訊會議 (Video Conference)時 所用到的設(shè)備，主要功能是在協(xié)調(diào)及控制多個終端間的視訊傳輸。 語音網(wǎng)關(guān)是用來提供 IP 電話到傳統(tǒng)電話的轉(zhuǎn)換 功能 。 網(wǎng)守主要用于提 供呼叫選路和呼叫請求的接納技術(shù)。 I P傳 統(tǒng) 電 話應(yīng) 用 服 務(wù) 器語 音 網(wǎng) 關(guān)代 理 服 務(wù) 器軟 件 形 式 的 I P 電 話軟 件 形 式 的 I P 電 話M C U網(wǎng) 守 圖 1 系統(tǒng)環(huán)境框圖 海思工作室 VoIP 電話 方 案 投標書 Happy 、 Strive、 Solidarity 4 項目目標 系統(tǒng)實現(xiàn)基本功能 1．輸入對方的 IP 地址和自己希望對方看到自己的昵稱 。 2．可以撥號、掛斷、暫停、聲音調(diào)整等功能。 3．可以進行順暢地通話。 4． 可進行新用戶的注冊并把注冊信息存儲于服務(wù)器。 系統(tǒng)實現(xiàn)拓展功能 1. PC 端軟件形式的 IP 電話撥打普通電話 。 2. 客戶端可對好友進行增、刪、改、查操作。 3. 客戶端可實現(xiàn)文本短信功能。 4. 客戶端可實現(xiàn)來電顯示功能。 5. 客戶端之間可實現(xiàn)視頻聊天。 6. 實現(xiàn)呼叫詳細記錄功能。 7. 實現(xiàn)多人同時通話 。 技術(shù)路線 VoIP 電話基本傳輸過程 語音信號在 IP 網(wǎng)絡(luò)上 傳送 之前 要經(jīng)過從模擬信號到數(shù)字信號的轉(zhuǎn)換、語音壓縮算法對語音數(shù)據(jù)進行壓縮編碼處理 、 數(shù)字語音封裝成 IP 數(shù)據(jù)報 、 IP 數(shù)據(jù)報通過網(wǎng)絡(luò) 傳送、 IP 分組 解包 、 解碼解壓處理 和 數(shù)字語音還原到模擬信號等過程。整個過程如圖 2 所示。 模 擬 信 號A / D 轉(zhuǎn) 換D / A 轉(zhuǎn) 換壓 縮 編 碼I P 封 包解 壓 編 碼I P 解 包I P網(wǎng)絡(luò)模 擬 信 號 圖 2 VoIP 的數(shù)據(jù)處理流程圖 海思工作室 VoIP 電話 方 案 投標書 Happy 、 Strive、 Solidarity 5 VoIP 電話的 關(guān)鍵技術(shù) 傳統(tǒng)的 IP 網(wǎng)絡(luò)主要是用來傳輸數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) ， 采用的是盡力而為的、無連接的技術(shù) ， 因此沒有服務(wù)質(zhì)量保證 ,存在分組丟失、失序到達和時延抖動等情況。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對此要求不高 ， 但話音屬于實時業(yè)務(wù) ， 對時序、時延等有嚴格的要求。因此必須采取特殊措施來保障一定的業(yè)務(wù)質(zhì)量。 VoIP 電話的關(guān)鍵技術(shù)包括：信令技術(shù)、編碼技術(shù)、實時傳輸技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)等。 信令技術(shù) 信令技術(shù)保證電話呼叫的順利實現(xiàn)和語音質(zhì)量，目前 IP 電話中比較流行的是 、會話發(fā)起協(xié)議（ SIP）、 MEGACO 和 MGCP。 SIP 是建立 VoIP 連接的IETF 標準。 SIP 是一種應(yīng)用層控制協(xié)議，用于和一個或多個參與者創(chuàng)建、修改和終止會話。 SIP 的結(jié)構(gòu)與 HTTP（客戶－服務(wù)器協(xié)議）相似?？蛻魴C發(fā)出請求，并發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器處理這些請求后給客戶機發(fā)送一個響應(yīng)。該請求與響應(yīng)形成一次事務(wù)。 本方案采用 SIP 協(xié)議。 編碼技術(shù) 話音壓縮編碼技術(shù)是 VoIP 電話技術(shù)的一個重要組成部分。目前 ,主要的編碼技術(shù)有 、 、 、 、 、 iLBC 等。其中 可將經(jīng)過采樣的 64kbit/s 話音以幾乎不失真的質(zhì)量壓縮至 8kbit/s。由于在分組交換網(wǎng)絡(luò)中 ,業(yè)務(wù)質(zhì)量不能得到很好保證 ,因而需要話音的編碼具有一定的靈活性 ,即編碼速率、編碼尺度的可變可適應(yīng)性。 是 8kbit/s 的話音編碼標準 ,現(xiàn)在的工作范圍擴展至 ～ 。 采用 和 ,其話音質(zhì)量好 ,但是處理時延較大 ,它是目前已標準化的最低速率的話音編碼算法。 采用64kbit/sPCM 語音編碼技術(shù)，經(jīng)過 編碼后的語音已經(jīng)可以在公共電話網(wǎng)上或 PBX 上作為數(shù)字語音傳輸。本方案選用 編碼技術(shù)。 實時傳輸技術(shù) 實時傳輸技術(shù)主要是采用實時傳輸協(xié)議 RTP。 RTP 是提供端到端的包括音頻在內(nèi)的實時數(shù)據(jù)傳送的協(xié)議。 RTP 包括數(shù)據(jù)和控制兩部分 ,后者叫 RTCP。 RTP 提供了時間標簽和控制不同數(shù)據(jù)流同步特性的機制 ,可以讓接收端重組發(fā)送端的數(shù)據(jù)包 ,可以提供接收端到多點發(fā)送組的服務(wù) 質(zhì)量反饋 。 海思工作室 VoIP 電話 方 案 投標書 Happy 、 Strive、 Solidarity 6 服務(wù)質(zhì)量（ QoS）保證技術(shù) VoIP 電話中主要采用資源預(yù)留協(xié)議 (RSVP)以及進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的實時傳輸控制協(xié)議 RTCP 來避免網(wǎng)絡(luò)擁塞 ,保障通話質(zhì)量。 網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù) VoIP 電話中網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)主要是 TCP 和 UDP,此外還包括網(wǎng)關(guān)互聯(lián)技術(shù)、路由選擇技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)以及安全認證和計費技術(shù)等。由于實時傳輸協(xié)議 RTP提供具有實時特征的、端到端的數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù) ， 因此 VoIP 電話中可用 UDP 和RTP 來傳送話音數(shù)據(jù)。在 RTP 報頭中包含裝載數(shù)據(jù)的標識符、序列號、時間以及傳送監(jiān)視等 ， 通常 RTP 協(xié)議數(shù)據(jù)單元是用 UDP 分組來承載 ， 而且為了盡量減少時延 ， 話音凈荷通常都很短。 IP、 UDP