物業(yè)行業(yè)信息化解決方案-物業(yè)管理軟件白皮書(編輯修改稿)
2026-01-20 21:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 信息、服務(wù)計(jì)劃信息、服務(wù)單信息、服務(wù)消耗信息和投訴處理信息、回訪信息、排班信息等主要進(jìn)行以下管理： 以項(xiàng)目為基本單位對各服務(wù)專業(yè)的服務(wù)信息、各類消耗進(jìn)行記錄和成本核算。 按專業(yè)對人工、材料、能源、機(jī)械車輛臺班的消耗數(shù)量 、費(fèi)用進(jìn)行記錄與核算。 編制服務(wù)計(jì)劃并按服務(wù)計(jì)劃和報(bào)修內(nèi)容下達(dá)服務(wù)通知單。 按費(fèi)用開支渠道如物業(yè)管理費(fèi)、房租、維修基金、保修費(fèi)等區(qū)分和記錄服務(wù)費(fèi)用支出。 按是否在保修期和大修、中修、小修范圍區(qū)分服務(wù)費(fèi)用開支渠道。 . 收費(fèi)管理 本模塊主要對普通收費(fèi)包括物業(yè)管理費(fèi)、房租費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、電梯費(fèi)等進(jìn)行收費(fèi)管理和押金處理。包括收費(fèi)項(xiàng)目定義、表指針錄入、確定收費(fèi)方案、下達(dá)收費(fèi)計(jì)劃、進(jìn)行沖帳、自動(dòng)扣款、交預(yù)收款、收費(fèi)退款、預(yù)收款退款、費(fèi)用減免、滯納金計(jì)算、收費(fèi)提醒等信息處理功能。主要進(jìn)行以下管理： 可以對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自定義收費(fèi)公式、滯納金收費(fèi)公式，可以設(shè)置收費(fèi)期和收 取滯納金的起始日期。 可以定義一戶多表，每一表對應(yīng)一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。并自動(dòng)記錄上次和本次的抄表日期，自動(dòng)計(jì)算開始讀數(shù)。 可以按生成的收費(fèi)計(jì)劃、收費(fèi)方案進(jìn)行日常收費(fèi)管理。 具有交預(yù)付款、自動(dòng)扣款、費(fèi)用減免和收費(fèi)提醒等功能。 具有費(fèi)用分擔(dān)處理功能。 . 停車管理 本模塊主要對物業(yè)管理項(xiàng)目的地上、地下、臨時(shí)停車場或供出租用的車庫進(jìn)行管理。包括車場信息、車位租賃信息、車輛信息、車主信息、車輛進(jìn)出信息和到期提示等。主要進(jìn)行以下管理： 車場信息：主要包括添加車場、添加車位和車位變更等管理功能。 車位租賃：主要包括業(yè)主租賃、非業(yè)主租賃和臨時(shí)租賃等管理功能。 車輛進(jìn)出：主要包括車輛進(jìn)入、車輛離開等管理功能。 到期提示：可對提前提示天數(shù)進(jìn)行設(shè)置，也可設(shè)置是否進(jìn)行到期提示。 . 供熱管理 本模塊主要對物業(yè)管理企業(yè)所管理的鍋爐供熱系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行和收費(fèi)等內(nèi)容進(jìn)行管理。包括設(shè)備維護(hù)信息、設(shè)備運(yùn)行信息、供熱收費(fèi)信息等。主要進(jìn)行以下管理： 基于“設(shè)備設(shè)施管理”模塊，詳細(xì)記錄和管理鍋爐供熱系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施和其它相關(guān)的基本信 息。 基于“服務(wù)管理”模塊對供熱設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、運(yùn)行情況和煤、水、電等的消耗進(jìn)行管理與核算。 基于收費(fèi)流程對供熱收費(fèi)進(jìn)行管理。 . 合同文檔管理 本模塊主要對物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)的各種合同、協(xié)議、規(guī)章制度、各類文件、業(yè)務(wù)資料和企業(yè)外部相關(guān)法律、法規(guī)等文檔資料進(jìn)行編制、傳輸、查詢與管理，包括企業(yè)或項(xiàng)目的合同信息、行管文件信息、業(yè)務(wù)資料信息、外部文件信息等。主要進(jìn)行以下管理： 分層次管理企業(yè)各種合同和文檔，存儲各種數(shù)據(jù)類型的文件。 具有基于局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的文件傳輸功能。 可以對接收 文件進(jìn)
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