物業(yè)行業(yè)信息化解決方案-物業(yè)管理軟件白皮書(編輯修改稿)
2025-01-20 21:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 信息、服務計劃信息、服務單信息、服務消耗信息和投訴處理信息、回訪信息、排班信息等主要進行以下管理： 以項目為基本單位對各服務專業(yè)的服務信息、各類消耗進行記錄和成本核算。 按專業(yè)對人工、材料、能源、機械車輛臺班的消耗數(shù)量 、費用進行記錄與核算。 編制服務計劃并按服務計劃和報修內(nèi)容下達服務通知單。 按費用開支渠道如物業(yè)管理費、房租、維修基金、保修費等區(qū)分和記錄服務費用支出。 按是否在保修期和大修、中修、小修范圍區(qū)分服務費用開支渠道。 . 收費管理 本模塊主要對普通收費包括物業(yè)管理費、房租費、水費、電費、電梯費等進行收費管理和押金處理。包括收費項目定義、表指針錄入、確定收費方案、下達收費計劃、進行沖帳、自動扣款、交預收款、收費退款、預收款退款、費用減免、滯納金計算、收費提醒等信息處理功能。主要進行以下管理： 可以對收費標準進行自定義收費公式、滯納金收費公式，可以設置收費期和收 取滯納金的起始日期。 可以定義一戶多表，每一表對應一個收費標準。并自動記錄上次和本次的抄表日期，自動計算開始讀數(shù)。 可以按生成的收費計劃、收費方案進行日常收費管理。 具有交預付款、自動扣款、費用減免和收費提醒等功能。 具有費用分擔處理功能。 . 停車管理 本模塊主要對物業(yè)管理項目的地上、地下、臨時停車場或供出租用的車庫進行管理。包括車場信息、車位租賃信息、車輛信息、車主信息、車輛進出信息和到期提示等。主要進行以下管理： 車場信息：主要包括添加車場、添加車位和車位變更等管理功能。 車位租賃：主要包括業(yè)主租賃、非業(yè)主租賃和臨時租賃等管理功能。 車輛進出：主要包括車輛進入、車輛離開等管理功能。 到期提示：可對提前提示天數(shù)進行設置，也可設置是否進行到期提示。 . 供熱管理 本模塊主要對物業(yè)管理企業(yè)所管理的鍋爐供熱系統(tǒng)的維護、運行和收費等內(nèi)容進行管理。包括設備維護信息、設備運行信息、供熱收費信息等。主要進行以下管理： 基于“設備設施管理”模塊，詳細記錄和管理鍋爐供熱系統(tǒng)的設備、設施和其它相關的基本信 息。 基于“服務管理”模塊對供熱設備設施的維護、運行情況和煤、水、電等的消耗進行管理與核算。 基于收費流程對供熱收費進行管理。 . 合同文檔管理 本模塊主要對物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)的各種合同、協(xié)議、規(guī)章制度、各類文件、業(yè)務資料和企業(yè)外部相關法律、法規(guī)等文檔資料進行編制、傳輸、查詢與管理，包括企業(yè)或項目的合同信息、行管文件信息、業(yè)務資料信息、外部文件信息等。主要進行以下管理： 分層次管理企業(yè)各種合同和文檔，存儲各種數(shù)據(jù)類型的文件。 具有基于局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的文件傳輸功能。 可以對接收 文件進
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