保險(xiǎn)公司有效提升有效人力的重要性舉措及行動(dòng)規(guī)劃3(編輯修改稿)
2024-09-14 08:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 單 親戚 同學(xué) 老師 同好 同事 鄰居 同鄉(xiāng) 消費(fèi) 社團(tuán) 期望留名表達(dá)愛(ài)心的祖父、外祖父母、兄、姐、舅叔、姑姨 家有未成年子女的家長(zhǎng) 尋求穩(wěn)妥投資理財(cái)方式的人士 關(guān)注老年生活品質(zhì)者 主管溝通內(nèi)容： 客戶的資料是否真實(shí)全面 確定拜訪的時(shí)間 做好第一次拜訪前的各項(xiàng)準(zhǔn)備 張學(xué)君 一對(duì)一溝通： 結(jié)合產(chǎn)品組合盤點(diǎn)客戶 ? 看保險(xiǎn)故事 VCD 拜訪前訓(xùn)練： 會(huì)講保險(xiǎn)故事 ? 再次強(qiáng)調(diào)客戶需求點(diǎn) ? 說(shuō)清保額 ? 說(shuō)清保險(xiǎn)利益 ? 說(shuō)清保費(fèi) 關(guān)鍵點(diǎn)：不要讓客戶打岔 拜訪前訓(xùn)練： 建議書說(shuō)明流程 ? 事前 認(rèn)真做好陪同前的職涯規(guī)劃、客戶分析 通過(guò)有效的訓(xùn)練動(dòng)作使新人初步掌握這些技巧并獲得掌握技巧后拜訪的信心 做好各項(xiàng)銷售前的準(zhǔn)備 ? 事中 協(xié)助而不是包攬 —新人是主角，主管是配角 仔細(xì)地觀察 ? 事后 通過(guò)鼓勵(lì)，打造信心 通過(guò)細(xì)致的回饋，強(qiáng)化技巧的培養(yǎng) 參看教學(xué) VCD 三次核心陪同： 注意事項(xiàng) ?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 第一次 拜訪客戶 第一次 促成 第一次 遞送保單 及轉(zhuǎn)介紹 傳遞技巧 ? 贊美寒暄 ? 引入保險(xiǎn) ? 了解客戶的信息 ? 導(dǎo)入產(chǎn)品介紹 傳遞技巧 ? 產(chǎn)品（建議書）設(shè)計(jì) ? 產(chǎn)品說(shuō)明 ? 促成技巧 傳遞技巧 ? 遞送技巧 ? 加保要求 ? 轉(zhuǎn)介紹技巧 陪同： 傳遞的技巧 ?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 新人有效（未滿 6個(gè)月） 盤活“老員”（入司滿 6個(gè)月后） 主管有效 有效人力提升 影響業(yè)務(wù)員績(jī)效的兩個(gè)要素：意愿和技能 意愿 技能 高意愿高技能 高意愿低技能 低意愿高技能 低意愿低技能 屬 員 診 斷 A、高意愿 低技能 型： 特征：出勤好，有拜訪量，但出不了單 原因分析：入司時(shí)間短，缺乏銷售技能 改善措施： 有效訓(xùn)練 后期追蹤 實(shí)施
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