【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 on the shortest wood 濟(jì)學(xué)上有一個(gè)著名的原理叫做 短線決定原理 , 俗稱木桶原理。即 :木桶是由許多 木 板條塊組成的 ,要想多裝水 ,解決辦法有兩條 :一是鋸長(zhǎng)補(bǔ)短 。二是拆桶重組。 另話： 運(yùn)用木桶原理，練七劍造佳宅。 莫問劍 —— 規(guī)劃設(shè)計(jì) 莫問劍劍身長(zhǎng)兼富彈性，招式變幻難測(cè)。作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)中 “ 以人為本 ” 的重要體現(xiàn)，規(guī)劃設(shè)計(jì)要大處著眼、小處著手，細(xì)節(jié)是規(guī)劃的重中之重。 由龍劍 —— 建筑形態(tài) 由龍劍既出，眾劍稱臣。越來越多的購(gòu)房者在繼價(jià)格之后關(guān)注的第一個(gè)問題就是建筑形式。塔樓與板樓在同一區(qū)位、同一環(huán)境下價(jià)差千元以上，足以體現(xiàn)建筑形式的重要性。 青干劍 —— 建筑外立面 稍有光，青干劍便會(huì)發(fā)亮。建筑外立面則是人對(duì)建筑的第一印象，是體現(xiàn)建筑品質(zhì)最強(qiáng)烈、最直接的元素。 競(jìng)星劍 —— 品質(zhì)配套 競(jìng)星劍有鋼絲劍絮，有鐵珠。而切合項(xiàng)目的營(yíng)銷思路、體現(xiàn)客戶居住身份的品質(zhì)配套更容易標(biāo)志出消費(fèi)者所認(rèn)同的生活方式屬性。 日月劍 —— 園林景觀 日月劍是七劍中最亮的，會(huì)越打越耀眼。有開發(fā)商曾言： “ 局部園林景觀每平米多花50元的景觀綠化費(fèi)用，那給消費(fèi)者的心理至少帶來 200 元左右的價(jià)格支撐。 ” 天瀑劍 —— 戶型 天瀑劍是七劍中最詭異的一把劍，操控得當(dāng)，則令人防不勝防。戶型設(shè)計(jì)是雙刃劍。既要符合控規(guī)要求，又要盡可能實(shí)現(xiàn)戶型的實(shí)用、采光、通風(fēng)等功能，這樣才能達(dá)到較為理 想的效果。 舍神劍 —— 物業(yè)管理 舍神劍劍身含強(qiáng)烈的生命力，無處不利。物業(yè)管理給開發(fā)商帶來的好處是深遠(yuǎn)的。物業(yè)管理不怕多、不怕細(xì)，只需多為業(yè)主考慮一點(diǎn)，再多為業(yè)主考慮一點(diǎn)。 外包的分類： 1)生產(chǎn)外包 —— 是將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的非核心業(yè)務(wù)或加工方式外包給專業(yè)的、高效的服務(wù)提供商，以充分利用公司外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而降低成本，提高效率，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力的一種管理策略。采用生產(chǎn)外包模式確實(shí)可以使企業(yè)用最低的成本、最快的速度和最好的質(zhì)量贏得市場(chǎng)，而且受益的不是一個(gè)企業(yè)，而是一個(gè)企業(yè)群體。 2）其他外包形式： 現(xiàn)代企業(yè)管理教案 11 資源外包 —— 是指用戶在規(guī)定的服務(wù)水平基礎(chǔ)上，將一部分信息系統(tǒng)作業(yè)以固定的價(jià)格委托給服務(wù)商，由其管理并提供用戶所需要的信息服務(wù)。資源外包服務(wù)的種類很多，大體有：系統(tǒng)操作，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、開發(fā)和管理 ,應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 開發(fā)和維護(hù) ，系統(tǒng)集成，信息技術(shù)顧問，業(yè)務(wù)過程管理，用戶支持，系統(tǒng)支援和復(fù)原服務(wù)，及其他（行政管理、人事管理、耗材管理等） 后勤外包 —— 將本企業(yè)的 保潔、洗衣、運(yùn)送、綠化、保安及設(shè)備運(yùn)行與維修等后勤管理服務(wù)項(xiàng)目全部外包出去。 客戶關(guān)系外包 —— 在國(guó)外，許多企業(yè)將會(huì)把那些 并非其核心生意活動(dòng)或不能 以較低成本 自行處理的 客戶業(yè)務(wù) ，交由外包商加以管理一一即所謂的客戶關(guān)系外包。這種企業(yè)外包其客戶業(yè)務(wù)的主要原因是，通常情況下，企業(yè)自己的雇員往往不能及時(shí)處理客戶打來的電話，或難以在短時(shí)間內(nèi)應(yīng)付大量涌入企業(yè)的客戶信息。 電子商務(wù)外包 —— 將電子商務(wù)業(yè)務(wù)交給一家在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的諸多領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)地位的服務(wù)商，意味著用戶可以在第一時(shí)間充分利用新技術(shù)所帶來的巨大優(yōu)勢(shì)。通過可信賴的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施可以保證數(shù)據(jù)的安全性，保證基于互聯(lián)網(wǎng)的快速響應(yīng)速度，用戶應(yīng)用系統(tǒng)的擴(kuò)展能力，對(duì)大數(shù)據(jù)量傳輸?shù)膸捴С?，以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行整體上的可靠性。 人力資源外包 —— 是企業(yè)根據(jù)需要將能某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化?？傮w而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。 3． ERP 管理 著名的新管理領(lǐng)袖學(xué)習(xí)型組織理論的代表人物彼得 .圣吉認(rèn)為： “ 企業(yè)就像人一樣，其能力有所變化而不同，因此，同樣需要對(duì)企業(yè)的經(jīng)歷進(jìn)行評(píng)價(jià)，從經(jīng)驗(yàn)中加以學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)無能的 企業(yè)會(huì)極大地傷害組織和整個(gè)產(chǎn)業(yè)。 ” 現(xiàn)代企業(yè)管理教案 12 現(xiàn)代企業(yè)管理教案 13 專題三：企業(yè)文化 從 5W 進(jìn)行了解： Why? What? Who? When? How? ? 案例：青蛙變王子 GM（通用汽車公司）簡(jiǎn)介 —— 成立于 1908年 9月 16日，其最早的成員包括別克（ Buick）、奧斯摩比（ Oldsmobile） ? 企業(yè)文化熱潮 企業(yè) 文化 運(yùn)動(dòng) 自 80 年代初在美國(guó)肇始，即成迅猛之勢(shì)。這無疑打上了那個(gè)時(shí)代的印跡：即經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益國(guó)際化和日本經(jīng)濟(jì)與管理對(duì)美國(guó)產(chǎn)生的沖擊與震蕩。幾乎在同一時(shí)刻出版的四本暢銷著作 以 1981 年出版的《 Z 理論：美國(guó)企業(yè)如何迎接日本企業(yè)的挑戰(zhàn)》、1981 年出版的《日本 企業(yè) 管理藝術(shù)》、 1982 年出版的《企業(yè)文化：企業(yè)生活的規(guī)矩和禮儀》和 1982 年出版的《追求卓越：美國(guó)一流企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)》為開端 ， 被稱為組織文化的 新潮四重奏 。 《 Z理論》 這種理論，一方面是把美國(guó)的科學(xué)與實(shí)用及講求效率、注重?cái)?shù)字等同日本企業(yè)的共同意識(shí)及其特有的理解、信任與親密關(guān)系等結(jié)合起來，摒棄了美國(guó)企業(yè)管理中這分強(qiáng)調(diào)個(gè)人、急功近利等；另一方面，它又不是離開美國(guó)的歷史、文化和思想背景而生吞活剝?nèi)毡久褡逦幕凸芾碇贫鹊漠a(chǎn)物。所以主張全面 考慮人與工作和人與組織的關(guān)系，企業(yè)與顧主、員工和社會(huì)的長(zhǎng)期利益，同時(shí)使企業(yè)中的個(gè)人參與決策、相互坦誠(chéng)、彼此信任，把溝通作為應(yīng)付挑戰(zhàn)的必備武器，重新建立起健全而完整的人際關(guān)系，并要求管理者要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，有勇于變革的決心和毅力。 它是美國(guó)加州大學(xué)洛杉礬分校日裔美籍管理學(xué)教授威廉大內(nèi)在《 Z 理論》一書中提出的一種新的管理模式。 大內(nèi)在該書中以他對(duì)日本歷史文化的深刻體會(huì)，加上對(duì)美國(guó)企業(yè)的多年深入研究，并沿用了 X 理論、 Y 理論的術(shù)語(yǔ)，提出了見解獨(dú)道的 Z理論 作為應(yīng)付日本經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的立論基礎(chǔ)。他強(qiáng)調(diào)，美國(guó)式的企業(yè)必須跳出以往管 理方式的窠臼，從日本企業(yè)管理中吸取養(yǎng)分，形成一種兼有兩者之長(zhǎng)的新的管理作風(fēng)，也就是由 A型企業(yè)變?yōu)?Z 型企業(yè)。 Z 理論的獨(dú)道見解：（ 1）終身雇傭制。長(zhǎng)期雇傭職工，即使經(jīng)營(yíng)不佳地一般也不解雇工人，要采取別種方法度過難關(guān)，對(duì)職工的職業(yè)保證會(huì)使人更加積極地關(guān)心企業(yè)利益。（ 2）緩慢的評(píng)價(jià)和晉升。對(duì)職工要經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的考驗(yàn)再作全面評(píng)價(jià)。（ 3）分散與集中決策。企業(yè)的重大決策，要先由生產(chǎn)或銷售第一線的職工提出建議，經(jīng)過中層管理人員把各種意見集中調(diào)整、統(tǒng)一后上報(bào)，最后再由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過調(diào)查研究后作出比較正確的決策，執(zhí)行決策時(shí)要分 工負(fù)責(zé)。（ 4）含蓄的控制，但檢測(cè)手段明確正規(guī)?；鶎庸芾碚咭环矫嬉舾械刈プ栴}實(shí)質(zhì)，就地解決，另一方面要在上報(bào)情況前，協(xié)同有關(guān)部門共同制定出解決問題方案。（ 5）融洽管理人員與職工的關(guān)系。全面關(guān)心職工生活，把對(duì)生產(chǎn)任務(wù)和工作設(shè)計(jì)的要求同職工勞動(dòng)生活質(zhì)量結(jié)合起來，讓職工在工作中得到滿足，心情現(xiàn)代企業(yè)管理教案 14 舒暢。（ 6）讓職工得到多方面的鍛煉。不把職工局限在狹窄的范圍內(nèi)，既注意培養(yǎng)職工的專業(yè)知識(shí)能力，又注意使職工獲得多方面的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和社會(huì)活動(dòng)能力都要進(jìn)行長(zhǎng)期全面的考查。《 Z 理論》一書在美國(guó)被認(rèn)為是唯一的一本在喧囂的日 本熱潮中，認(rèn)真剖析自我、尋求改變而不照搬他人制度的扎實(shí)工作，所以有劃時(shí)代企管學(xué)巨著，全新而可供實(shí)踐之理論的稱譽(yù)。 《日本企業(yè)管理藝術(shù)》 (Art of Japanese Management) 由 理查德 帕斯卡爾 (Richard Tanner Pascale)和安東尼 阿索斯 (Anthony G. Athos)。 該書特別介紹了日本的企業(yè)文化管理，認(rèn)為日本的企業(yè)文化管理與美國(guó)的企業(yè)文化管理不同。美國(guó)的企業(yè)文化管理是以個(gè)人主義價(jià)值觀為指導(dǎo)的，是通過調(diào)動(dòng)個(gè)人主義的積極性，為個(gè)人利益的追求來刺激人的。而日本的 企業(yè)文化管理以儒家文化價(jià)值觀為指導(dǎo)，講產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，要求工人愛企業(yè)、愛崗位，把企業(yè)的利益放在至高無尚的地位，要求工人對(duì)企業(yè)有一種“一體意識(shí)”，通過企業(yè)價(jià)值觀、使命感把工人凝聚在一起，這就改變了過去把工人看成是機(jī)器的附屬品，企業(yè)把利潤(rùn)做為唯一追求的目標(biāo)， 用僵硬的制度把人擾和在一起的傳統(tǒng)做法；宣揚(yáng)企業(yè)不僅僅是生產(chǎn)利潤(rùn)的機(jī)器，更主要的是人的集體，企業(yè)不會(huì)把工人撇在一邊不管，而是時(shí)刻考慮和關(guān)心著工人的利益，從而激發(fā)