電力公司績效管理操作手冊(編輯修改稿)
2025-01-20 09:03 本頁面
【文章內容簡介】 崗位調整 人才評價 指標體系 運作體系 結果運用 薪酬改革 資源規(guī)劃 工作分析 流程改造 組織改造 招聘改革 績效管理系統(tǒng) 評議 結果 改進溝通 培訓改革 激勵改革 標準與定額 評價體系 濱州供電公司 5 公司的績效管理是一個完整的系統(tǒng)。 績效管理從廣義上說包括績效管理的基礎性工作（目標管理和工作分析）、績效指標的設定、績效計劃、績效實施與管理、績效考核、績效反饋和績效考核結果應用等幾個環(huán)節(jié)；從狹義上說績效管理通常被看作一個周期性 的循環(huán)，通常分為 4個步驟，即績效計劃、績效實施與管理、績效考核與績效反饋面談。 （三）公司績效管理工作的分工 公司績效管理委員會（以下簡稱委員會）是績效管理的領導和議事機構。 績效管理過程的實際工作是由部門直線主管來做的，一些職能工作在公司的職能部門之間也做了具體分工。 圖 3：公司績效管理工作是這樣組織分工的 三、有哪些績效指標 考核指標主要 由關鍵業(yè)績指標（ KPI）、否決指標、一般業(yè)績指標、評議指標四部分組成。 KPI分為 公司和部門兩個層面，而這兩個層次的 KPI來源于公司和您所在部門的總目標，這體現(xiàn)出您對總目標的貢獻份額；其次來源于您的工作崗位職責，它是對其中少數關鍵職責的確認和描述。 企劃部 負責整理、分析與公司生產經營指標有關的外部信息，就關鍵業(yè)績指標的調整及時向委員會提出建議；負責收集、整理、分析有關績效管理指標體系的內部反饋信息，及時提出調整建議；負責提供年度和月度考核參數，并進行后臺操作；負責按照《經濟責任制》規(guī)定的職能進行超級考核。 人事部 企劃部 財務部 其他部門 人事部具體 負責收集、整理、分析有關績效管理運作體系的反饋信息，對考評體系的設計和調整提出建議；負責就績效結果的運用提出建議；指導和督促 績效管理日常工作的開展；匯總計算績效分值，根據分值情況計算獎金；負責勞動紀律等具體超級考評事務。 各職能部門 生技部、安監(jiān)部、政工部、紀委、監(jiān)察室及審計辦等職能部門 負責按照《經濟責任制》規(guī)定的職能進行超級考核；負責按照職能分工對需要實施監(jiān)督的績效管理環(huán)節(jié)進行監(jiān)督。 直線部門 績效管理委員會 半年和年 績效管理委效管理的領機構，總經書記為總負他領導班子管負責人，能部門主部門行政正工作的副職濱州供電公司 6 圖 4：績效指標組成 四、應該怎樣考評 （一）考評關系 根據供電企業(yè)的工作特征以及濱州公司的實際情況，依據考評對象和內容的不同，我們將公司的績效管理分為了行政、黨務、經營、生產、工會、紀檢六組，每組按照組織機構自然分級，分管班子成員為一級，各部門為二級，班級單位為三級，各自縱向實施逐級管理，各級主管即為績效管理負責人（以下分別簡稱一、二、三級組長）。六組之外設立超級考評系統(tǒng)，可直接對所有部門和人員按規(guī)定進行考核。 您的最后得分≡ (部門 KPI得分 )+(一般業(yè)績得分 )+(評議得分 )177。 (公司 KPI得分 )— (否決分 ) 公司 KPI 的考核屬于橫向核算，根據您所在部門與指標的關聯(lián)程度和指標完成情況計算您所在部門的得分作為您的分數。 部門 KPI、一般業(yè)績指標、評議指標是直線考核的內容，由上級考核下級，逐級考核，其考核的比例分別為 50%、 30%、 20%，滿分 100分。 委員會年初提出公司 KPI 及其具體額度。企劃部負責按照市場供求和生產流程等客觀規(guī)律，將其分解到每個月度。月度指標可以具 有一定浮 動范圍，在范圍內視為完成指標。為確保公司 KPI 的完成，委員會將對目標實現(xiàn)過程進行控制。 每月初，您所在部門的上級組長根據公司 KPI，結 合所轄部 門主要工 作職責，在有關職能部門的配合下，確定部門 KPI 和具體分值。部門 KPI 將會分解到您所在的班組和您個人本身，這將作為班組和您的月度計劃的制定依據。 一般業(yè)績指標是根據您所在部門和崗位的月度工作項目制定的指標，由您提出并上傳給您的上級組長，您的上級組長審核各工作項 目的內容 以及量、質、期，與您溝通并確定項目以及各項目的分值。 公司 KPI 部門班組 KPI 關鍵績效指標 一般業(yè)績指標 評議指標是指那些能力、態(tài)度等描述性指標，它能夠有效評價您在工作中的態(tài)度和能力，這些內容由您的上級主 管進行月 度考核。 評議指標 否決指標是根據與集團公司承包合同中有關安全文明指標和公司提出的年度禁止出現(xiàn)的問題以及現(xiàn)行規(guī)章制度禁 止的行為 制定的，它是按照通常標準不應該有的行為和結果。如果您不違犯標準就是正常，不增加績效分；如果您違犯標準就要減分。 否決指標 績效指標 否決指標是超級考評的內容，如果您在工作中違反了規(guī)定的否決指標，將會直接減去相應的分數 。 濱州供電公司 7 （二）如果您是一級組長 如果您是一級組長，您的主要職責如下： 對您的績效考評由集團公司來進行。 ★ 特別提示： 對難以量化考核的指標，您可以采用項目管理的方式，與被考核人就指標具體定義和考評標準達成共識； 全年中您對下級的考評，超過 95分的次數不得超過 20%人次；低于 70分的次數不得少于 10%人次； 您必須按 時完成對下級的考評，否則，您的下級將無法按月領到績效工資（月度獎金）； 您有權委托分管副總代替您行使部分考評權力，但一定要銜接完善，以免出現(xiàn)差錯。 （三）如果您是二級組長 如果您是二級組長，您的主要職責是： 對您自己的考核分為月度考核、半年度和年度評議、年度綜合考評： 圖 5：對二級組長的績效考評 參與制定公司關鍵業(yè)績指標極其具體數量標準； 按月提報部門關鍵業(yè)績指標標準、月度工作計劃； 對量化難度較大的事務性工作，按照項目管理的方式進行設計和考核； 負責對所轄崗位和單位的考評以及績效面談； 推動本組績效管理工作的順利開展。 負責參與制定公司關鍵業(yè)績指標
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