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正文內(nèi)容

電大小抄-電大物業(yè)管理???形成性考核冊答案(附題目)(編輯修改稿)

2025-01-20 08:56 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ( A)。 略 策略 以下屬于需求導(dǎo)向定價法的有( D)。 法 法 滲透定價策略,通過 “ 薄利多銷 ” ,打開銷路,加速周轉(zhuǎn),以強有力的地位展開競爭,使競爭對手處于不利地位。 故被稱為( C)策略。 價 以下可納入心理定價范疇的是( C)。 C.尾數(shù)定價 ( A)渠道是由生產(chǎn)者直接將商品銷售給消費者,產(chǎn)品不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的營銷渠道。 C .二級 D.三級 1在房地產(chǎn)市場中,由于房地產(chǎn)產(chǎn)品中普通住宅的時尚性較低,因此可采取較為( )的分銷渠道;而高檔住宅、別墅等商品房的時尚性則較高,消費者的愛好變化較快,因此宜采取較為( B )的 分銷渠道。 、寬 、窄 、窄 D.短、寬 1某房地產(chǎn)開發(fā)商僅委托一家代理公司全面負責某一房地產(chǎn)項目的所有代理工作,即為( C)。 A . 聯(lián)合代理 席代理 1廣告目標要明確回答的四個問題中,( C)是廣告活動的核心內(nèi)容。 么信息 C. 實現(xiàn)什么目的 D. 需要多少時間 1當房地產(chǎn)項目所處的地理位置接近某繁華路段,選擇廣告媒體宜采用( C)。 B. 雜志 告 D. 互聯(lián)網(wǎng) 1( C)是房地產(chǎn)廣告的中心思想及靈魂。 D. 正文 三、多項選擇題 產(chǎn)品組合有一定的( ABDE) 在產(chǎn)品生命周期的衰退期,企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略有( ABDE) C.滲透策略 略 根據(jù)消費者對新產(chǎn)品的反應(yīng)不同,可以將消費者分為( ABCDE) 的購買者 需求導(dǎo)向定價法的種類有( AB) 定價法 動競爭定價法 企業(yè)定價的程序包括( ABCDE)和選定最后價格等步驟。 A. 確定定價目標 B. 測定需求 C. 估算成本 D. 分析競爭狀況 心理定價策略的具體種類有( BCD) B. 聲望定價策略 C. 尾數(shù)定價策略 D. 招徠定價策略 市場營銷渠道包括了:( ABCDEF) 中間商 分銷渠道包括了:( BCDE) C.代理中間商 密集分銷主要適用于以下產(chǎn)品的銷售:( AC) 代性強的商品 常用的房地產(chǎn)促銷方式有( ABCD) A. 廣告 B. 人員銷售 共關(guān)系 D. 營業(yè)推廣 四、簡答題 簡述房地產(chǎn)產(chǎn)品的概念與分 類 答:房地產(chǎn)產(chǎn)品是指滿足使用者居住、生產(chǎn)、經(jīng)營等需要的一定建筑實體與相應(yīng)服務(wù)的綜合體,它是由核心產(chǎn)品,有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品所組成的立體復(fù)合體 房地產(chǎn)產(chǎn)品的分類有土地和房屋 產(chǎn)品生命周期各階段有哪些特點及相應(yīng)的營銷策略是哪些 答:產(chǎn)品生命周期各階段的特點: 入期,新產(chǎn)品剛剛進入市場時期 A.引入期的營銷策略 品質(zhì)給消費者的第一印象 廣告來宣傳產(chǎn)品 銷投入的配合 B.成長期的營銷策略 應(yīng)改善產(chǎn)品品質(zhì),吸引更多顧客 銷隧道 和品牌的宣傳和影響力,進一步提高產(chǎn)品競爭力 C.成熟期的營銷策略 D.衰退期的營銷策略 棄策略 簡述影響房地產(chǎn)定價的因素 答:影響房地產(chǎn)定價的因素有: A.微觀因素 B. 中觀因素 b.交通條件 境條件 C.宏觀因素 b.經(jīng)濟因素 素 、種類及應(yīng)用條件 5 答:需求導(dǎo)向定價法是以消費者的需求為中心,根據(jù)消費者對房地產(chǎn)商品需求的強度和對房地產(chǎn)商品的認識程度來定價的一種定價方法 種類有:價值感受定價法和需求差異定價法 應(yīng)用條件:價值感受法在一般商品的營銷活動中經(jīng)常被采用 需求導(dǎo)向定價法的應(yīng)用條件有: 對同種房地產(chǎn)商品給不同的房地產(chǎn)消費者制定不同的價格 對不同外觀、款式、花色品種的房地產(chǎn)商品制定不同的價格 對不同地點、位置樓層朝向不同的房地產(chǎn)商品制定不同的價格 對同種房地產(chǎn)商品為不同時間購買的房地產(chǎn)消費者制定不同的價格 渠道的優(yōu)缺點及其適應(yīng)條件 答 : 房地產(chǎn)直接銷售渠道 的主要優(yōu)點: 市場 c. 有利于房地產(chǎn)開發(fā)商提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好的控制銷售渠道 介市場的存在諸多問題 主要缺點: 自營銷人員的素質(zhì)往往 較差,推銷經(jīng)驗不足 適應(yīng)范圍: 為賣方市場 當開發(fā)商所發(fā)展的項目已有比較明確,甚至是固定的銷售對象時,已無需再委托物代理 房地產(chǎn)間接銷售渠道的主要優(yōu)點: A??蓮浹a房地產(chǎn)開發(fā)商 經(jīng)營能力的不足,使其能集中精力搞好生產(chǎn) B.既可使產(chǎn)品有最大的市場覆蓋面,同時適可降低開發(fā)商的銷售成本 C.可避免社會資源的浪費,促進房地產(chǎn)商品的快速流通 D.可提供全過程 的銷售服務(wù) E.降低和減少房地產(chǎn)的風險 缺點: ,營銷策略容易被競爭對手模仿 ,而對代理商的品牌認識相對薄弱 期利益,而對長期利益重視程度不夠 成熟,存在很多不規(guī)范的操作行為,容易導(dǎo)致開發(fā)商信譽受損 適用范圍: 三種?試簡述其內(nèi)容 答:房 地產(chǎn)代理商的經(jīng)營模式主要有以下幾種: 無店鋪形式并非 指沒有經(jīng)營場所,而是指不設(shè)立連鎖店,在一般情況下,綜合性的房地產(chǎn)中間商往往采用這種形式,除了派往開發(fā)商處的銷售人員,所有員工在同一辦公場所辦公。 直營連鎖經(jīng)營是指由同一公司所有,統(tǒng)一經(jīng)營管理,具有統(tǒng)一的企業(yè)識別系統(tǒng),實行集中采購和銷售,由兩個或兩個以上連鎖分店組成的一種形式 特許經(jīng)營是指特許者 將自己所擁有的商標、商號、產(chǎn)品、專利、專有技術(shù)和經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授 予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營活動,并向特許者支付相應(yīng)的費用。 答:影響房地產(chǎn)促銷組合的因素有: a.房地產(chǎn)的類型 策略 簡述營業(yè)推廣的含義與特點。如何制定營業(yè)推廣方案 答:房地產(chǎn)營業(yè)推廣是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者進行購買,以促進房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售的所有措施 特點: 式多樣 房地產(chǎn)營業(yè)推廣方案的制定: 業(yè)推廣的目標 e. 營業(yè)推廣的途徑 f. 營業(yè)推廣的時間 g. 營業(yè)推廣預(yù)算 五 、 應(yīng) 用題 了解本市房地產(chǎn)項目的定價情況,舉例說明 35種學(xué)過的定價法。 答: 1),成本加成定價法: 如駿景花園,天郎明居等 2)需求導(dǎo)向定價法:如美林海岸花園、海景花園等。 3)競爭導(dǎo)向定價法:如東景花園 成本加成定價法指的是房地產(chǎn)營銷企業(yè)在定價決策中主要考慮房地產(chǎn)商品的成本因素, 從房地產(chǎn)商品的總成本為中心而制定價格的一種方法,一般可分成本加成定價盈虧平衡定價法,目標利潤定價法。 需求導(dǎo)向定價法是以消費者的需求為中心,根據(jù)消費者對房地產(chǎn)商品的需求的強度和對房地產(chǎn)商品的認識程度來定價的一種定價方法,主要包括價值感受定價法和需求差異定價法。 競爭導(dǎo)向定價法是以競爭為中心,以房地產(chǎn)競爭對手的定價為依據(jù)而進行定價的一種定價方法,如東景花園,使用此定價法。 2.試以本市某一公司的某房地產(chǎn)項目進行營銷渠道設(shè)計。 答: 富力千禧花園渠道設(shè)計 本著“以人為本”的經(jīng)營理念,運用科學(xué)規(guī)范的 管理手段,建立健全的規(guī)章制度,奉行“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,確立“務(wù)實、求精、效益、創(chuàng)新”的企業(yè)方針,提高服務(wù)水平,最大限度地滿足住戶的需求,加強員工隊伍建設(shè),提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)競爭能力,在廣大業(yè)主心目中留下良好的口碑。 不斷完善社區(qū)文化建設(shè),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷展開第二銷售渠道,采取以舊帶新的手法,在新樓盤推出前,后已認購商品房的業(yè)主發(fā)放廣告函,給予業(yè)主認購的一定折扣,如業(yè)主成功介紹新業(yè)主認購則可獲贈一定期限管理費,市場信任度升高、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)滾動出有效的客戶,形成 一個購房客戶派生客戶市場。 在市場競爭日趨激烈的情況下,在并不放棄廣告帶來的購房群的同時通過加強物業(yè)管理服務(wù),舉辦豐富多彩的社區(qū)活動,吸引大眾的關(guān)注,并針對性的做已購房的客戶的工作,加強業(yè)主間的聯(lián)系與溝通,形成口碑傳播,提高舊買家介紹新買家成交的比例,并在廣告宣傳投入少的情況下,是銷售勢力不減反增。 以上為富力千禧花園的渠道設(shè)計方案。 3.假設(shè)本市某大型綠化生態(tài)園林居住小區(qū)準備發(fā)展,用所學(xué)的促銷決策原理為其設(shè)計一個促銷方案。 答:富力新居促銷方案 富力新居坐落廣州市荔灣區(qū)東風西路與南岸路交匯 處的田間道,其本身既無優(yōu)越的環(huán)境,且地價賤,加上廣州市房地產(chǎn)市場競爭相當激烈, 應(yīng)采取以下促銷方案: 1)、宣傳推廣的大膽策劃,發(fā)展商在推出前 10 天左右,應(yīng)在廣州市各大報刊發(fā)布廣告以發(fā)展商的一定實力給予購房者希望。 2)、創(chuàng)新的營業(yè)推廣方式,免費預(yù)售登記是指購房者先登記,后購房的做法。 3)廣告與形象包裝,即重視廣告,連續(xù)發(fā)布到廣告進行形象包裝。 4)、多項輔助促銷措施:如“優(yōu)先派發(fā)優(yōu)惠卡,有機會獲贈額外購房折扣”“展銷會期間全場九八優(yōu)惠”、“首期只需10%,月供 1300元起”等等。 最后,因勢利導(dǎo),利用新 聞炒作和大量的廣告宣傳,一環(huán)緊扣一環(huán),不斷將其銷售推向一個又一個高潮。 以上為富力新居設(shè)計的促銷方案。 (第十一章~第十二章) 一、填空題 按照專業(yè)化組織形式和內(nèi)容劃分, 房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷部門主要有三種基本的組織結(jié)構(gòu),即 職能式組織、地區(qū)式組織 、 項目式組織 。 職能式組織是指按 市場調(diào)研 、 樓盤推銷 、 廣告宣傳 和 新項目計劃 等營銷職能設(shè)置機構(gòu)。 由于房地產(chǎn)是不動產(chǎn),且地域性特征極強,在全國范圍內(nèi)經(jīng)營房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)通常按 地理區(qū)域 組織其營銷力量,以便 更好地使其營銷活動符合當?shù)厥袌鲂枨筇攸c。 為了使項目開發(fā)獲得成功,房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)一個具體項目時,通常由一名 營銷經(jīng)理 ,負責協(xié)助 項目經(jīng)理 管理整個開發(fā)過程的各項營銷業(yè)務(wù)。 企業(yè)市場營銷活動的成敗,不僅與 營銷組織結(jié)構(gòu) 狀況有關(guān),而且也與 營銷負責人 的地位有關(guān)。 狹義的物業(yè)管理是指專業(yè)組織或機構(gòu),受 業(yè)主 委托,按合同或契約,運用現(xiàn)代經(jīng)營手段和修繕技術(shù)對 已建物業(yè)機器業(yè)主或用 6 戶進行管理和服務(wù) 服務(wù)營銷研究對象,一是 研究 服務(wù)業(yè)的整體市場營銷活動 ;二是實物產(chǎn)品市場營銷 活動中的服 服務(wù)業(yè)的整體市場營銷活動活動中的服務(wù) 。 物業(yè)管理服務(wù)營銷是 房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷 的延伸和拓展,它提供了形成產(chǎn)品 附加價值和巨大競爭優(yōu)勢的潛力 除了傳統(tǒng)的 4Ps 之外,服務(wù)營銷組合還有 人員 、 有形展示 、 服務(wù)過程 三個特殊要素。 服務(wù)標準化是指服務(wù)機構(gòu)系統(tǒng)地建立 服務(wù)質(zhì)量標準 并用其來規(guī)范服務(wù)人員的行為。 二、單項選擇題 ( D) 組織模式是指按市場調(diào)研、樓盤 推銷、廣告宣傳和新項目計劃等營銷職能設(shè)置機構(gòu)。 A..地區(qū)式組織 B. 項目式組織 C. 職位式組織 D. 職能式組織 以下哪項屬于職能式組織的主要優(yōu)點?( B ) A. 營銷效率高 B. 簡便易行 C. 項目或市場職責明晰 D. 運營成本較低 ( C )不僅地位重要,而且責任也重大,他不僅負責樓盤的銷售工作,而且要負責市場研究、新項目開發(fā)、編制營銷計劃、進行營銷預(yù)算等工作。
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