【文章內(nèi)容簡介】 ............................................................................................................. 58 致謝 ............................................................................................................................ 80 攻讀學(xué)位期間所取得的相關(guān)科研成果 ........................................................... 81 河北工業(yè)大學(xué)工程碩士學(xué)位論文 1 第一章 緒論 信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大趨勢，不管哪個學(xué)科哪個工作，只要能夠合理地運用 信息技術(shù)，充分利用它的表現(xiàn)能力，積極挖掘它的潛力，充分發(fā)揮其效能，信息技術(shù)都可方便地服務(wù)于大眾。運用計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)進(jìn)銷存信息的一體化管理，具有人工無法比擬的優(yōu)越性。 167。11 選題背景、目的和意義 111 選題的背景 隨著社會化大生產(chǎn)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)一體化、全球化的趨勢在不斷加強(qiáng)，同時有越來越多的企業(yè)加入到全球化市場中來，企業(yè)的競爭對手不斷增多、產(chǎn)品競爭日趨激烈，市場對企業(yè)的要求也在不斷提高。國內(nèi)的各類企業(yè)，特別是制造型企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。制造業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)主體，制造業(yè)產(chǎn)品占中國社會物質(zhì)總產(chǎn)品的 %，制造業(yè)的增加值占同期 GDP 的 %1691。制造業(yè)同時還有著其它產(chǎn)業(yè)無可比擬的帶動效應(yīng)，制造業(yè)的延伸背后就是服務(wù)，比如你買一輛汽車，專賣店會提供一系列售后服務(wù)。任何一種機(jī)械產(chǎn)品、裝備，都不可能不需要售后服務(wù)，這種服務(wù)的延伸構(gòu)成了第三產(chǎn)業(yè)的一個部分。雖然改革開放二十余年來，我國的制造業(yè)取得了很大的進(jìn)步，但與國際制造業(yè)的發(fā)展相比還存在著較大的差距。 由于受到計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國的制造企業(yè)長期以來處于封閉發(fā)展的狀態(tài)。與國際制造業(yè)的差距主要體現(xiàn)在 :一是制造業(yè)信息化水平上的差距 。二是生產(chǎn)效率和技術(shù) 創(chuàng)新能力上的差距。要使我國制造業(yè)盡快趕上世界先進(jìn)水平，必須走信息化和工業(yè)化結(jié)合的道路，以客戶、營銷為導(dǎo)向，加快用信息技術(shù)改造制造業(yè)，以信息化帶動制造業(yè)的工業(yè)化，提高制造業(yè)企業(yè)響應(yīng)市場的速度，使之能夠?qū)κ袌鲎兓龀隹焖俜磻?yīng)。 ERP(Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃，是目前企業(yè)管理界較為流行的一個名詞，但并不是一個全新的概念，對于企業(yè)管理者來說，經(jīng)營管理本身就是對企業(yè)可支配的各種資源的整合利用，創(chuàng)造價值的過程。近年來由于 IT(Information Technical)信息科技的快速發(fā)展，使得企業(yè)信息化與自動化逐漸受到重視，也帶動了 EC(Electrical merce)電子商務(wù)的興起 。企業(yè)為了提升系統(tǒng)信息化的效能，同時并能有效地整合企業(yè)流程，己經(jīng)成為目前主要探討的議題，因此有效地進(jìn)行企業(yè)資源計劃以強(qiáng)化企業(yè)競爭力是非常必要的。國外許多著名公司如 :SAP、 oracle、 Baan、 Peo1PeS。 ft 等，陸續(xù)發(fā)展出功能完整且復(fù)雜的企業(yè)資源整合系統(tǒng)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)資源及信息已難以通過手工操作實現(xiàn)快速集中物流信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) 2 和優(yōu)化，而市場競爭卻日趨激烈，需要不斷提高響應(yīng)速度 ，減少決策失誤。在這種情況下，利用日新月異的信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)資源計劃成為企業(yè)管理的一個共同的需要。把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動、供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個完整的供應(yīng)鏈并對供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制等進(jìn)行有效管理，就具有非常重要的意義。 ERP 的應(yīng)用，將為企業(yè)提供豐富的管理信息，使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程合理化，競爭力得到大幅度提升 。企業(yè)面對市場的響應(yīng)速度大大加快，客戶滿意度顯著改善。 112 選題的目的和意義 本系統(tǒng)開發(fā)的目的在于通過對需求進(jìn)行分析，設(shè)計開發(fā) 出一套科學(xué)、完整、高效、從企業(yè)進(jìn)貨信息登記到貨品銷售和客戶跟蹤一體化的企業(yè)進(jìn)銷存信息管理系統(tǒng)。做好企業(yè)進(jìn)銷存工程中的各項信息傳遞工作，極大提高工作效率和準(zhǔn)確性，利用計算機(jī)輔助，實現(xiàn)真正意義上的信息高速傳遞、信息平衡。 1. 企業(yè)進(jìn)銷存信息系統(tǒng)建設(shè)的主要目標(biāo) （ 1）、在采購方面，加強(qiáng)采購計劃管理，減少采購浪費或采購空缺； （ 2）、在銷售方面，加強(qiáng)和改善營銷管理，減少財務(wù)壞帳、呆帳金額等； （ 3）、在庫存管理方面，隨時掌握存貨信息，降低庫存量，提高資金利用率和控制； （ 4）、在財務(wù)方面，實現(xiàn)財務(wù)管理規(guī)范化、改善應(yīng)收賬 款和資金管理。 采用進(jìn)銷存管理信息系將給企業(yè)管理來了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。主要體現(xiàn)在 :極大提高了工作人員的工作效率，大大減少了以往入貨、出庫流程繁瑣，雜亂，周期長的弊端?；谶M(jìn)銷存管理的全面自動化，可以減少入庫管理、出庫管理及庫存管理中的漏洞，可以節(jié)約不少管理開支，增加企業(yè)收入。進(jìn)銷存管理的操作自動化和信息的電子化，全面提高了管理水平。隨著我國改革開放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展，企業(yè)要想生存、發(fā)展，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，沒有現(xiàn)代化的管理是萬萬不行的，進(jìn)銷存 管理的全面自動化、信息化則是其中極其重要的部分。為了加快進(jìn)銷存管理自動化的步伐，提高管理業(yè)務(wù)處理效率，建立進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)己變得十分重要。 167。12 系統(tǒng)的關(guān)鍵問題 按照軟件工程設(shè)計思想和企業(yè)進(jìn)銷存的運作過程，整個系統(tǒng)的設(shè)計、實施關(guān)鍵在于： 1．建立企業(yè)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)庫、確定數(shù)據(jù)基表及數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián) 本系統(tǒng)數(shù)據(jù)具有合法性、唯一性、安全性。在充分分析系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上建立數(shù)據(jù)庫、確定數(shù)據(jù)基表及數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，這是建立數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本要求。 2．建立各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)接口 因為本系統(tǒng)包括多個子系統(tǒng)，所以必須解決好各子系統(tǒng)之間 的數(shù)據(jù)接口問題，以實現(xiàn)子系統(tǒng)模塊間信息流的正確流動，而不是一個個孤立的子系統(tǒng)。 河北工業(yè)大學(xué)工程碩士學(xué)位論文 3 3．實現(xiàn)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性以及數(shù)據(jù)的快速操作 系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定才能保證運動會的正常進(jìn)行，而數(shù)據(jù)的快速操作才能提高信信息系統(tǒng)的實時性。因此在進(jìn)行整個系統(tǒng)設(shè)計時，必須采用一些關(guān)鍵技術(shù) (系統(tǒng)安全策略、如多線程等 )來解決這一問題。 4. 本文闡述的企業(yè)進(jìn)銷存信息系統(tǒng)建設(shè)的實施重點 整體規(guī)劃和系統(tǒng)分析 系統(tǒng)的初始數(shù)據(jù)設(shè)置 采購環(huán)節(jié)的程序設(shè)計 庫存環(huán)節(jié)的程序設(shè)計 本章主要討論了企業(yè)進(jìn)銷存信息管理系統(tǒng)的研究背景、意義和 目的，對本系統(tǒng)開發(fā)工程中的關(guān)鍵問題加以描述。物流信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) 4 第二章 企業(yè)進(jìn)銷存信息管理系統(tǒng)的需求分析 系統(tǒng)分析是開發(fā)過程中十分重要的一環(huán)，在很大程度上決定了系統(tǒng)的成敗。 167。21 企業(yè)進(jìn)銷存系統(tǒng)的工作流程 根據(jù)大多數(shù)企業(yè)進(jìn)銷存業(yè)務(wù)的工作流程，將該信息管理系統(tǒng)按業(yè)務(wù)分工分為初始數(shù)據(jù)、信息設(shè)置、采購環(huán)節(jié)、庫存環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、售后環(huán)節(jié)、費用管理、分析報表八個部分加以分析。 具體過程 如圖 所示。 圖 企業(yè)進(jìn)銷存工作流程圖 The flow chart of PSI system 河北工業(yè)大學(xué)工程碩士學(xué)位論文 5 211 初始 數(shù)據(jù) 對于一個初始用戶，需要設(shè)置一些基本信息。 進(jìn)行初始設(shè)置后可以方便后期功能的使用。作為管理軟件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確完整是最基本的要求， 但在保證系統(tǒng)準(zhǔn)確的前提下，用戶輸入是最容易引起錯誤的地方。為了避免出錯，在使用之前輸入更完善的信息可以盡可能的避免錯誤的發(fā)生。包括： 公司信息的設(shè)置 、 部門名稱人員的設(shè)置 ； 人員訪問權(quán)限的設(shè)置 、往來客戶的設(shè)置、倉庫 的 設(shè)置 、商品信息的設(shè)置、計量單位的設(shè)置、出入庫的設(shè)置、收付款設(shè)置、貨幣匯率的設(shè)置、稅率設(shè)置等。 212 信息中心 使用過程中為了方便用戶快速的查詢信息，提供這個模塊。也為方便 軟件的下一步升級提供接口。包括：公司信息、價格信息、 pos 機(jī)信息等。 213 采購環(huán)節(jié) 采購環(huán)節(jié)是整個進(jìn)銷存的第一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。 這個環(huán)節(jié)對物流和現(xiàn)金流進(jìn)行操作。 采購過程主要包括三個方面，采購過程、貨到過程、結(jié)算過程，最后如果商品出現(xiàn)問題會有采購?fù)素?。為了對管理過程更加嚴(yán)謹(jǐn)，采購過程分為：采購計劃 —— 計劃審批 ； 貨到過程分為：采購訂單 —— 訂單審核；最后還有采購結(jié)算和采購?fù)素洝? 214 庫存環(huán)節(jié) 庫存環(huán)節(jié)是進(jìn)銷存系統(tǒng)中最重要的環(huán)節(jié)，采購和銷售都 需要對庫存的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。例如，采購需要增加庫存；銷售需要減少庫存 等。這個環(huán)節(jié)包括， 入庫、出庫、庫存調(diào)撥、庫存盤點、庫存調(diào)整等。 215 銷售環(huán)節(jié) 銷售環(huán)節(jié)主要是將庫存中的商品進(jìn)行出庫的操作。在這個操作中在商品的庫存數(shù)量減少的同時增加現(xiàn)金的數(shù)額。另外，為了適應(yīng)更多的企業(yè)的需求銷售可能出現(xiàn)更多種的方式，比如：零售、批發(fā)；其中零售又可能包括會員制零售和打折促銷零售等。 最后，在銷售過程中，可能會出現(xiàn)退貨的現(xiàn)象。 216 售后環(huán)節(jié) 售后環(huán)節(jié)包括 三 個方面：商品出售后，可能由于一些原因 需要上門維修 ；另外，一些企業(yè)需要對一些售后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤回訪。 217 費用管理 費用管 理主要是應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款兩方面。由于我們設(shè)計的進(jìn)銷存軟件在財務(wù)方面的目的只是理清現(xiàn)金流和物流之間發(fā)生的聯(lián)系，因此在這方面只有應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的功能。目前國內(nèi)外一些優(yōu)秀的進(jìn)銷存軟件比如用友、金蝶等也都在完善這一方面努力。 218 分析中心 這一部分主要是為企業(yè)的管理者提供一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)。主要包括：采購環(huán)節(jié)、庫存環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、費用環(huán)節(jié)；目前由于不同企業(yè)都有各自熟悉的報表形式，沒有同一的標(biāo)準(zhǔn)， 本論物流信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) 6 文 只是作出一些功能上的演示。在企業(yè)應(yīng)用中可以根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行調(diào)整。 167。22 系統(tǒng)的需求分析 企業(yè)進(jìn)銷存 信息管理系統(tǒng)面向的大多數(shù)中小型商品流通企業(yè)對物流、資金流、信息流控制的應(yīng)用軟件。系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)滿足不同用戶在采購、庫存、銷售各階段的需求。在開發(fā)過程中充分考慮了目前國內(nèi)各類中小型企業(yè)超市的實際情況，結(jié)合北京第二外國語學(xué)院、天津第三建筑集團(tuán)的實際需要，考慮管理上的各種業(yè)務(wù)需求和人員的計算機(jī)水平、投資單位的經(jīng)濟(jì)情況等，達(dá)到了既能滿足管理上的各種需要，又減少投資、易于使用的目的，如圖 所示。 數(shù) 據(jù) 存儲 中 心管 理 員管 理 程 序應(yīng) 用 程 序用 戶 圖 企業(yè)進(jìn)銷存系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 Fig. The top structure chart of The PSI system 221 系統(tǒng)的功能需求 功能要求，是指計算機(jī)系統(tǒng)能夠代替手工完成哪些工作。主要解決原來人工操作中存在的大量重復(fù)勞動，保證數(shù)據(jù)的一致性，減少商品流通過程的工作處理及管理者的工作量，提高工作效率等問題，使管理工作輕松而又富有創(chuàng)造性。本文將功能需求分為信息設(shè)置、業(yè)務(wù)中心、報表中心、財務(wù)管理四個部分加以描述。 1．信息設(shè)置的功能需求 信息設(shè)置主要是為方便軟件使用者更準(zhǔn)確快捷的完成業(yè)務(wù)而設(shè)立的。 （ 1） 公司信息設(shè)置： 主要是存儲公司的信息，為了在打印單據(jù)時多次輸入公司名稱等信息。 存儲的信息包括： 公司名稱、公司簡稱、法定負(fù)責(zé)人、注冊資金 、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、電話、傳真、電子郵件、網(wǎng)址、開戶行、帳號、稅號、經(jīng)營內(nèi)容、公司介紹、公司標(biāo)志等信息。 河北工業(yè)大學(xué)工程碩士學(xué)位論文 7 （ 2） 部門人員設(shè)置： 存儲人員信息，主要存儲操作軟件的人員的信息，為進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時避免簽字的麻煩，同時也方便企業(yè)的管理 ，在出現(xiàn)錯誤的時候能夠即使糾錯。也具有簡單的人事管理的功能。人員信息包括：人員代碼、人員姓名、性別、出生日期、部門、職務(wù)、證件號碼、戶口所在、家庭住址、聯(lián)系電話、備注、照 片 。 部門需要進(jìn)行級管理。為了適應(yīng)更多企業(yè)的管理，級別的數(shù)量可以很多，實現(xiàn)多層管理。主要信息包括，部門編碼、部門名稱、上級部門等。 （ 3） 權(quán)限管理：實現(xiàn)對每個人每個界面的權(quán)限管理，權(quán)限包括：閱讀和修改； （ 4） 往來客戶： 設(shè)置往來客戶，既能在采購和銷售過程中減少用戶的輸入量，又能讓企業(yè)管理者隨時查看客戶關(guān)系，是一個微型的客戶關(guān)系管理系統(tǒng) CRM。在實現(xiàn)增、刪、改、查的功能的同時，加入對用戶分類的功能，方便使用者。 （ 5） 倉庫設(shè)置：目前很多企業(yè)為了節(jié)約運費，在不同的地方設(shè)置了多個倉庫。這個功能就是為了適應(yīng)多倉庫的企業(yè)進(jìn)行管理。使用倉 庫管理前，輸入相應(yīng)的信息，是后期入庫、出庫、倉庫調(diào)配提供方便。 （ 6） 商品信息：存儲商品的相關(guān)信息 和分類。 （ 7） 計量單位：在統(tǒng)計商品數(shù)量的時候，有些商品具有不同的單位。比如“可口可樂”既有“箱”的單位，又有“打”的單位，還有“瓶”的單位。因此必須引入計量單位的功能， 并 且 還應(yīng)提供 單位的換算 的功能 。 （ 8） 其它設(shè)置：其它設(shè)置包括：摘要設(shè)置、出入庫設(shè)置、收付款設(shè)置、貨幣匯率設(shè)置、稅率設(shè)置。 2． 業(yè)務(wù)中心的功能需求 （ 1） 采購環(huán)節(jié) ，采購環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程如圖 所示。為了完善企業(yè)的采購審核制度，避免采購浪費，采取多層審核制度，包括計劃審核、訂 單審核等?？紤]到每次采購可能采購多個商品，允許每張采購單中有若干商品，另外對一些食品，設(shè)計了有效期的管理，避免由于管理失誤引起麻煩。 物流信息管理系