【文章內(nèi)容簡介】 員根據(jù)入庫通知單先進行所到相應(yīng)貨物的質(zhì)量檢驗工作。合格則進行入庫處理，填寫入庫單；不合格則作采購?fù)素浱幚恚顚懖少復(fù)素泦谓o采購員。 管理業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表 。 ① 利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中 的不合理的流向并可以對其進行改進 ，從而達到管理業(yè)務(wù)流程 優(yōu)化的目的 。圖 41是庫存管理 模塊 管理 業(yè)務(wù)流程圖 。 ① 黃梯云，李一軍 . 管理信息系統(tǒng) [M]. 3 版 . 北京：高等教育出版社， 2020： 110 溫州大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)論文 10 圖 41庫存管理模塊 管理 業(yè)務(wù)流程圖 （二） 數(shù)據(jù)流程 數(shù)據(jù)流程中的數(shù)據(jù)流的設(shè)計繼承了管理 業(yè)務(wù) 流程中的相關(guān)設(shè)計思想， 如 對于能用電子化方式表達及傳遞的數(shù)據(jù)流盡量采用 電子化的 方式 進行 。 庫存管理模塊的數(shù)據(jù)流程分 頂層數(shù)據(jù)流程、第一層數(shù)據(jù)流程、第二層數(shù)據(jù)流程這 三層 進行分析 ， 以達到 層層細化 的目的 。 為更形象地進行分析，本文結(jié)合使用了數(shù)據(jù)流程圖。 數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和 存儲情況。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概括性。抽象性表現(xiàn)在它完全舍去了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù)據(jù)的流動、加工處理和存儲；概括性表現(xiàn)在它可以把信息中的各種不同業(yè)務(wù)處理過程聯(lián)系起來，形成一個整體。 ① 數(shù)據(jù)流程圖由圖 42所示的四種符號表示，即外部實體、數(shù)據(jù)流、處理（功能）與數(shù)據(jù)存儲。 其中，外部實體指本系統(tǒng)之外的人或單位，它們和本系統(tǒng)有信息傳遞關(guān)系。在繪制庫存管理模塊的數(shù)據(jù)流程圖時，凡是屬本模塊之外的人 （如采購員與銷售員） ，也都被列為外部實體 。 數(shù)據(jù)流表示流動著的數(shù)據(jù)，它可以是一項數(shù)據(jù)，也可以是一組數(shù)據(jù)（如本模塊中的出庫 單、入庫單等） ，也可用來表示對數(shù)據(jù)文件的存儲操作。通常在數(shù)據(jù)流符號上方標明數(shù)據(jù)流的名稱 。 處理又稱功能。它用一個長方形來表示處理邏輯，圖形下部填寫處理的名字（如：出庫處理、入庫處理等），上部填寫與該處理有惟一對應(yīng)關(guān)系的標志（如 P3， ， ）。 數(shù)據(jù)存儲是指通過數(shù)據(jù)文件、文件夾或賬本等存儲數(shù)據(jù)。 ② 本系統(tǒng)中的數(shù)據(jù) 主要是存入數(shù)據(jù)庫 相應(yīng) 的 表中 。 ① 黃梯云，李一軍 . 管理信息系統(tǒng) [M]. 3 版 . 北京：高等教育出版社， 2020： 112～ 113 ② 黃梯云，李一軍 . 管理信息系統(tǒng) [M]. 3 版 . 北京：高等教育出版社， 2020： 113 溫州大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)論文 11 圖 42數(shù)據(jù)流程圖的符號及其含義 （第一層） 數(shù)據(jù)流程 頂層數(shù)據(jù)流程主要用于說明庫存管理模塊的總的處理功能、輸入和輸出。圖 43是 庫存管理模塊頂層數(shù)據(jù)流程圖 。庫存管理員根據(jù)銷售員發(fā)送過來的取貨單，經(jīng)過 庫存管理的相關(guān)處理后 開出庫單給銷售員并向其發(fā)貨。 當庫存管理員收到銷售員開出的銷售退貨單時，進行庫存管理的相關(guān)處理。采購員發(fā)入庫通知單給庫存管理員，庫存管理員經(jīng)過庫存管理的相關(guān)處理后對于不合格的藥品 開 采購?fù)素泦谓o采購員。 圖 43庫存管理模塊 頂層數(shù)據(jù)流程圖 二 層數(shù)據(jù)流程 在第二層數(shù)據(jù)流程圖 44中， 頂層數(shù)據(jù)流程圖的“庫存管理”這一處理被分解成了“庫存查詢”、“質(zhì)量檢驗”和“庫存操作”這三個處理。 銷售員發(fā)送的取貨單到 庫存管理員處，庫存管理員調(diào)用庫存信息通過庫存查詢這一處理核實是否有貨。若有則先進行質(zhì)量檢驗，并填寫質(zhì)檢報告。合格則進行庫存操作這一處理，將出庫信息寫入出庫記錄， 開 出庫單 并發(fā)送 所需貨物 ；不合格則通過庫存操作寫入折損記錄。 庫存管理員收到銷售員發(fā)送的銷售退貨單時，先進行銷售退還貨物的質(zhì)量檢驗，并填寫質(zhì)檢報告 。 合格則通過庫存操作寫入入庫記錄 ；不合格則通過庫存操作寫入折損記錄。 采購員在收到到貨的消息后發(fā)送入庫通知單給庫存管理員。到貨后先進行質(zhì)量檢驗，并填寫質(zhì)檢報告 。 合格部分通過庫存操作寫入入庫記錄 ； 不合格部分填寫 采購?fù)素泦谓o采購員 ，由其進行采購?fù)素浱幚怼? 溫州大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)論文 12 圖 44庫存管理模塊 第 二 層 數(shù)據(jù)流程圖 三 層數(shù)據(jù)流程 在第三層數(shù)據(jù)流程圖 45中，第二層數(shù)據(jù)流程圖的“質(zhì)量檢驗”這一處理被分解成了“出庫檢驗”、“庫存藥品抽檢”、“銷售退貨檢驗”和“入庫檢驗”這四個處理；“庫存操作”這一處理被分解成了“庫存藥品盤虧”、“出庫處理”、“報損處理”、“銷售退貨入庫處理”、“ 庫存藥品盤盈 ”、“ 出庫處理 ”和“ 采購?fù)素洺鰩焯幚?”這七個處理。 庫存管理員收到銷售員的取貨單后，調(diào)用庫存信息核實是否有貨。有貨則先進行出庫檢驗，并寫入質(zhì)檢報 告。質(zhì)檢合格則進行出庫處理，并寫入出庫記錄，開出庫單并發(fā)送貨物給銷售員；不合格則通過報損處理寫入折損記錄。 當收到銷售員開出的銷售退貨單時，先進行銷售退貨檢驗，填寫質(zhì)檢報告。檢驗合格則通過銷售退貨入庫處理寫入入庫記錄；不合格則通過報損處理寫入折損記錄。 采購員收到到貨信息后 ， 發(fā)入庫通知單給庫存管理員 。 入庫前 ，庫存管理員 先 組織 進行入庫檢驗，寫入質(zhì)檢報告。檢驗合格則通過入庫處理寫入入庫記錄；不合格則 不寫入入庫記錄，可暫時 放入倉庫的采購?fù)素泤^(qū)或直接要求 運回供應(yīng)商處 ，并 進行采購?fù)素浱幚?，即 寫入采購?fù)素浻涗?，發(fā)送采購 退貨單給采購員，以便采購員與供應(yīng)商進行交涉。 庫存管理員在日常庫存管理中需組織進行庫存藥品的盤盈虧。庫存藥品盤虧時進行出庫處理，寫入出庫記錄；盤盈時進行入庫處理，寫入入庫記錄 ；既無盤盈也無盤虧時，不作處理。 此外，庫存管理員還要組織進行庫存藥品抽檢，對于抽檢不合格的，通過報損處理寫入折損記錄。 在第三層數(shù)據(jù)流程中，質(zhì)量控制主要通過出入庫質(zhì)量檢驗與平時的質(zhì)量抽檢進行保障。通過這兩種形式的有效配合，可以達到較好的質(zhì)量控制的目標。 溫州大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)論文 13 圖 45庫存管理模塊 第 三 層 數(shù)據(jù)流程圖 在第二、第三層數(shù)據(jù)流程的分析中，本文將出入 庫記錄分離為入庫記錄與出庫記錄，一來可以提高入庫記錄或出庫記錄查詢速度，二來進行區(qū)分后可有效防止出現(xiàn)出入庫方向錄反的情況。 （ 三 ） 主要操作流程 庫存管理的具體操作包括銷售出庫、采購入庫、銷售退貨入庫、盤虧出庫、盤盈入庫、抽檢報損等 。 其中前三個操作的使用頻率最高 ，下面主要通過 具體 的操作流程圖來闡述這三個的操作流程。 溫州大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)論文 14 在 通過庫存信息查詢 確定庫存有貨的 前提 下，庫存管理員的銷售出庫流程 如圖 46所示 。 圖 46 采購入庫操作流程 如圖 47所示 。 圖 47 溫州大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)論文 15 銷售退貨入庫操作流程 如圖 48所示 。 圖 48 五、 數(shù)據(jù)說明 （一）數(shù)據(jù)庫設(shè)計 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計采用多庫設(shè)計 。 即設(shè)計了多個數(shù)據(jù)庫 ， 每個 藥品 零售企業(yè)擁有一個獨立的數(shù)據(jù)庫，政府藥監(jiān)部門也獨立擁有一個數(shù)據(jù)庫。采用這種設(shè)計的好處就是便于今后系統(tǒng) 中 企業(yè)用戶 數(shù)量 的 擴增 及提高數(shù)據(jù)操作的響應(yīng)速度等 。 （二）數(shù)據(jù)表設(shè)計 許可經(jīng)營藥品信息表 、 準入供應(yīng)商表由政府藥監(jiān)部門定期更新發(fā)布，各藥品零售企業(yè)定期導(dǎo)入各自的數(shù)據(jù)庫進行更新。 表 51 藥監(jiān)部門用戶表 （ AdminUserWatch） 序號 字段名稱 字段描述 字段類型 長度 備注 1 ID 序號 Int 4 非空，自增 溫州大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)論文 16 （續(xù)表） 2 UserNo 用戶編號 varchar 10 主鍵 3 UserName 用戶姓名 varchar 8 非空 4 UserIDCardNo 用戶身份證號 varchar 18 主鍵 5 Password 密碼 varchar 6 非空 6 LegalPower 用戶權(quán)限 varchar 1 非空（ 1：數(shù)據(jù)管理員； 2：系統(tǒng)管理員） 7 Remarks 備注 varchar 200 “ 用戶編號 ” 命 名規(guī)則為：藥監(jiān)部門編號 +角色編號 +用戶號，如 “ YJ0001101” 。 表 52 倉庫信息表 （ WarehouseInfoWatch） 序號 字段名稱 字段描述 字段類型 長度 備注 1 ID 序號 int 4 非空，自增 2 WarehouseNo 倉庫編號 varchar 10 主鍵 3 WarehouseName 倉庫名稱 varchar 100 非空 4 WarehouseAddress 倉庫地址 varchar 100 非空 5 WarehousePhone 電話 varchar 13 非空 6 WarehouseArea 倉庫大小，平方米 numeric 9， 2 非空 7 CompanyNo 隸屬企業(yè)編號 varchar 6 非空 8 Re