【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 月 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo)、內(nèi)容 基本分 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 考核得分 說(shuō) 明 本人自 評(píng) 單位評(píng) 分 初審 / 審 核 工作業(yè)績(jī) 或 工作任務(wù) （ 75 分） 1 裝 卸車(chē)船跟蹤協(xié)調(diào) 30 1）人力與運(yùn)力調(diào)度安排不合理影響裝卸時(shí)間，每耽誤半天扣 5 分； 2）情況變故不請(qǐng)示匯報(bào)擅作主張給公司造成損失的扣 3~10 分； 3）跟蹤不緊密或指揮錯(cuò)誤造成裝卸或交接銜接不上每次扣 3~10 分 要提供每批次確認(rèn)后的損耗率。 提交給本部經(jīng)理。 本人或單位若在“追加獎(jiǎng)罰”項(xiàng)打分，應(yīng)另附“獎(jiǎng)罰申請(qǐng)或理由說(shuō)明” 2 裝卸車(chē)船損耗 15 裝卸車(chē)船計(jì)量損耗每批次：超過(guò) %扣 1 分，低于 %加 2 分，低于 %加 3 分。 3 信息傳送 15 1）貿(mào)易交接期間每天向 主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)時(shí)跟蹤車(chē)船行程、位置，交接過(guò)程等動(dòng)態(tài)信息，信息傳送不及時(shí)每次扣 3~5 分，信息不真實(shí)每次扣 5~10 分。 2）貿(mào)易交接期間應(yīng)保持通訊工具全天開(kāi)通以確保信息上傳下達(dá)，發(fā)現(xiàn)通訊工具不開(kāi)每超過(guò)半小時(shí)扣 3 分； 4 原始記錄 15 1）調(diào)度日志記錄內(nèi)容不詳細(xì)、不整潔每次扣 2 分；內(nèi)容失實(shí)或缺失（如領(lǐng)導(dǎo)指示或下面匯報(bào)的問(wèn)題沒(méi)有記錄在案）每次扣 3 分。 2）與調(diào)度工作相關(guān)的車(chē)船安排計(jì)劃、執(zhí)行過(guò)程跟蹤記錄、情況變化處理記錄等不齊全扣 3 分； 能力態(tài)度 與 制度執(zhí)行 （ 25 分） 5 應(yīng)變協(xié)調(diào)能力 6 在租用車(chē)船、裝卸運(yùn)輸環(huán)節(jié)、爭(zhēng)議處理等工作協(xié)調(diào)中指揮處理不當(dāng)每次扣 2~5 分，把本該屬于自身解決的問(wèn)題上交，每次扣5 分。 6 工作報(bào)告 5 每月 1 日前提交一份工作小結(jié)（包括上月工作小結(jié)、本月工作計(jì)劃）。不提交扣 5 分，不按時(shí)每推遲 1 天扣 1分。 7 制度執(zhí)行 8 不執(zhí)行或違反公司制度，每次扣1~5 分。 8 服從安排 7 上級(jí)或管理部門(mén)安排的工作任務(wù)拒不執(zhí)行或有意延誤，酌情扣 2~5 分。 追加獎(jiǎng)罰 9 特別獎(jiǎng)罰 提合理化建議被公司采納，為公司效益或榮譽(yù)作出突出貢獻(xiàn)的酌情加分；嚴(yán) 重失職給公司效益或聲譽(yù)造成惡劣影響的酌情扣分。 合計(jì) 100 填表人： 單位領(lǐng)導(dǎo)： 辦公室初審： 崗位績(jī)效考核報(bào)表 單位：調(diào)運(yùn)部 崗 位 ： 統(tǒng) 計(jì) 員 年 月 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo)、內(nèi)容 基本分 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 考核得分 說(shuō) 明 本人自 評(píng) 單位評(píng) 分 初審 / 審 核 工作業(yè)績(jī) 或 工作任務(wù) （ 70 分） 1 裝卸貨數(shù)量核對(duì) 20 1）核對(duì)當(dāng)批次裝卸貨數(shù)量不及時(shí)，每推遲半天扣 1 分；不認(rèn)真核對(duì)，數(shù)量出差錯(cuò)，每批次扣 5 分； 2）裝卸完畢后于當(dāng)天把數(shù)量報(bào)送部門(mén)經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)審核，每延誤半天報(bào)送扣 1 分。 本人或單位若在“追加獎(jiǎng)罰”項(xiàng)打分，應(yīng)另附“獎(jiǎng)罰理由說(shuō)明” 2 運(yùn)輸費(fèi)、過(guò)磅費(fèi)結(jié)算 20 1）運(yùn)輸費(fèi)、過(guò)磅費(fèi)結(jié) 算出差錯(cuò)，每次扣 5~10 分； 2）月末按承運(yùn)單位對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，不及時(shí)統(tǒng)計(jì)每延誤 1 天扣 3分。 3 運(yùn)輸發(fā)票催收 15 跟蹤運(yùn)輸費(fèi)匯出后的發(fā)票催收，按規(guī)定時(shí)間未收到發(fā)票應(yīng)每天跟蹤催促收款單位 1 次。超過(guò)應(yīng)收發(fā)票時(shí)間，每遲 1 天扣 1 分。 4 文件單據(jù)管理 15 文件單據(jù)等資料沒(méi)有進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)存檔扣 3 分；沒(méi)有資料目錄或目錄不及時(shí)更新扣 2 分；資料抽查超過(guò) 15 分鐘找不到每次扣 2 分；文件單據(jù)損壞或丟失每份扣 5~10 分。 能力態(tài)度 與 制度執(zhí)行 （ 30 分） 6 合作關(guān)系 8 不主動(dòng)與有 關(guān)單位、有關(guān)崗位合作影響工作，扣3~5 分。 7 工作能力 6 因業(yè)務(wù)不熟練或靈活應(yīng)變能力差影響工作進(jìn)度或工作質(zhì)量扣 3~5 分。 8 制度執(zhí)行 8 不執(zhí)行或違反公司制度，扣 2~8 分。 9 服從安排 8 上級(jí)安排的工作任務(wù)沒(méi)及時(shí)完成或拒不執(zhí)行，扣 2~8 分。 追加獎(jiǎng)罰 10 特別獎(jiǎng)罰 提合理化建議被采納并實(shí)施，或?yàn)楣窘当驹鲂ё鞒鲐暙I(xiàn)酌情加分；嚴(yán)重失職給公司效益或聲譽(yù)造成惡劣影響的酌情扣分。 合計(jì) 100 填表人： 單位領(lǐng)導(dǎo)： 辦公室初審： 單位：調(diào)運(yùn)部 崗位：執(zhí)行人員 年 月 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo)、內(nèi)容 基本分 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 考核得分 說(shuō) 明 本人自 評(píng) 單位評(píng) 分 初審 / 審 核 工作業(yè)績(jī) 或 工作任務(wù) （ 75 分） 1 裝卸風(fēng)險(xiǎn)控制 20 因不認(rèn)真檢查核對(duì)裝卸車(chē)船的牌號(hào)、裝卸貨物名稱(chēng)、數(shù)量與提單或裝卸計(jì)劃是否相符、是否有詐，造成錯(cuò)裝卸風(fēng)險(xiǎn)的，扣10~20 分。 要提供每批次確認(rèn)后的損耗率。 記錄至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：裝卸起止時(shí)間、裝卸地點(diǎn)、油品名稱(chēng)、損耗率、車(chē)船號(hào)及所屬運(yùn)輸公司、封條編碼以及裝卸過(guò)程重要記事等。 本人或單位若在“追加獎(jiǎng)罰”項(xiàng)打分，應(yīng)另附“獎(jiǎng)罰申請(qǐng)或理由說(shuō)明” 2 裝卸任務(wù)時(shí)間 15 1）裝卸前準(zhǔn)備工作未做好或全程跟蹤不到位影響裝卸時(shí)間，每 耽誤半天扣 3 分； 2）裝卸中發(fā)生情況變故不會(huì)協(xié)調(diào)處理或不請(qǐng)示報(bào)告延誤裝卸時(shí)間扣 3~5 分； 3）裝卸中未經(jīng)批準(zhǔn)離開(kāi)裝卸現(xiàn)場(chǎng)每次扣 5 分； 4）裝卸后該加封條沒(méi)加或編碼出錯(cuò)，每次扣 5 分。 3 裝卸油品損耗 15 1）裝卸車(chē)船計(jì)量損耗每批次：超過(guò) %扣 2 分，低于 %加 2 分，低于 %加 3 分； 2）損耗超過(guò) %應(yīng)查找分析短量原因并及時(shí)報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)，否則扣 5 分； 3）發(fā)現(xiàn)對(duì)方計(jì)量作弊每次加 8 分。 4 裝卸油品質(zhì)量 15 1）裝卸前不認(rèn)真檢查發(fā)生因車(chē)船帶水或雜質(zhì)等影響油品質(zhì)量，每次扣 5~10 分； 2）不按規(guī)范取樣致使化驗(yàn)結(jié)果與實(shí)際油品質(zhì)量不符，每次扣 5 分； 3）發(fā)現(xiàn)油品質(zhì)量不合格不及時(shí)匯報(bào)扣 5 分，油品質(zhì)量明顯有問(wèn)題（如外觀顏色、含水乳化）未能發(fā)現(xiàn)扣 5~10 分。 5 裝卸記錄、單據(jù) 10 1）每批次裝卸應(yīng)做好詳細(xì)記錄并按有關(guān)規(guī)定保存保密，否則扣5 分，記錄不詳細(xì)每批次扣 1~3 分； 2）裝卸后有關(guān)數(shù)據(jù)、單據(jù)及時(shí)收集并報(bào)給有關(guān)崗位，出現(xiàn)數(shù)據(jù)出錯(cuò)或單據(jù)丟損 ，扣 3~8 分。 能力態(tài)度 與 制度執(zhí)行 （ 25 分） 6 業(yè)務(wù)能力 5 抽查考核工作流程不熟悉、計(jì)量監(jiān)管方法沒(méi)掌握、安全與計(jì)量基本知識(shí)缺乏，每次扣 3~5 分 7 工作態(tài)度 6 工作怕苦怕累，消極怠工或?qū)ν隆⑸霞?jí)無(wú)理取鬧，每次扣 3~6 分。 8 制度執(zhí)行 6 不執(zhí)行或違反公司制度，扣 1~6 分。 9 服從安排 8 對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù)討價(jià)還價(jià)或敷衍了事或不按時(shí)完成扣 3~8 分。 追加獎(jiǎng)罰 10 特別獎(jiǎng)罰 提合理化建議被公司采納，為公司效益或榮譽(yù)作出突出貢獻(xiàn)的酌情加分 ；嚴(yán)重失職給公司效益或聲譽(yù)造成惡劣影響的酌情扣分。 合計(jì) 100 填表人： 單位領(lǐng)導(dǎo)： 辦公室初審： 三、銷(xiāo)售部各崗位績(jī)效考核報(bào)表 崗位績(jī)效考核報(bào)表 單位：銷(xiāo)售部 崗 位 ： 經(jīng) 理 年 月 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo)、內(nèi)容 基本分 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 考核得分 說(shuō) 明 本人自 評(píng) 單位評(píng) 分 初審 / 審 核 工作業(yè)績(jī) 或 工作任務(wù) （ 75 分） 1 銷(xiāo)售完成率 25 按時(shí)且全部（ 100%）完成本部門(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售量得 25 分，每低于 5%扣 1 分，每高于 5%加 1 分。 因市場(chǎng)變化等不可抗力影響計(jì)劃完成的不扣分。 僅在發(fā)生當(dāng)月獎(jiǎng)罰。 提交給辦公室、分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理 根據(jù)會(huì)議或培訓(xùn)記錄檢查考核。若作假在 “追加獎(jiǎng)罰項(xiàng)”扣分。 本人或單位若在“追加獎(jiǎng)罰”項(xiàng)打分，應(yīng)另附“獎(jiǎng)罰申請(qǐng)或理由說(shuō)明” 2 銷(xiāo)售回款率 20 全部完成當(dāng)月計(jì)劃回款金額得 20 分，且全部按時(shí)完成加 3 分；每低于 5%扣 1 分。 3 質(zhì)量計(jì)量管理 18 發(fā)生交接計(jì)量或質(zhì)量糾紛，造成公司經(jīng)營(yíng)損失的，根據(jù)責(zé)任大小酌情扣分。 4 銷(xiāo)售費(fèi)用 6 實(shí)際銷(xiāo)售費(fèi)用超過(guò)預(yù)算費(fèi)用，每超過(guò) 10%扣 1 分。 5 新老客戶(hù)增減 6 每增加一個(gè)新客戶(hù)加 5 分，每流失一個(gè)老客戶(hù)扣 3 分；客戶(hù)拜訪周期超過(guò) 2 個(gè)月，每發(fā)現(xiàn)并證實(shí) 1次扣 3 分。 能力態(tài)度 與 制度執(zhí)行 （ 25 分） 6 合作協(xié)調(diào)關(guān)系 4 不主動(dòng)與有關(guān)單位合作或協(xié)調(diào)不力給造成公司經(jīng)營(yíng)損失，酌情扣分。 7 計(jì)劃總結(jié)報(bào)告 6 每月 3日前提交一份績(jī)效分析報(bào)告（包括上月工作業(yè)績(jī)總結(jié)、本月工作計(jì)劃及市場(chǎng)情況分析）。不提交扣 6 分，不按時(shí)每推遲 1 天扣 1 分；“報(bào)告”內(nèi)容質(zhì)量差酌情扣分。 8 客戶(hù)信息與滿(mǎn)意度 4 客戶(hù)信息資料不齊全扣1~4 分；客戶(hù)投訴情況經(jīng)調(diào)查屬實(shí)扣 2~4 分。 9 員工培訓(xùn)教育管理 4 每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，不召開(kāi)扣 2 分；新來(lái)的員工要安排至少 2 天的業(yè)務(wù)與 安全崗前培訓(xùn)，不培訓(xùn)上崗扣 2 分；因員工思想教育不到位發(fā)生違法或不和諧事件扣 1~4 分。 10 制度執(zhí)行 5 不執(zhí)行或違反公司制度，扣 2~5 分。 11 服從安排 5 上級(jí)或管理部門(mén)安排的工作任務(wù)拒不執(zhí)行或有意延誤，酌情扣 2~5 分。 追加獎(jiǎng)罰 12 特別獎(jiǎng)罰 提合理化建議被采納并實(shí)施，或?yàn)楣窘当驹鲂ё鞒鲐暙I(xiàn)酌情加分；嚴(yán)重失職給公司效益或聲譽(yù)造成惡劣影響的酌情扣分。 合計(jì) 100 填表人： 單位領(lǐng) 導(dǎo)： 辦公室初審： 崗位績(jī)效考核報(bào)表 單位：銷(xiāo)售部 崗位：副經(jīng)理 年 月 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo)、內(nèi)容 基本分 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 考核得分 說(shuō) 明 本人自 評(píng) 單位評(píng) 分 初審 / 審 核 工作業(yè)績(jī) 或 工作任務(wù) （ 75 分） 1 銷(xiāo)售完成率 25 按時(shí)且全部完成計(jì)劃銷(xiāo)售量得 25 分，每低于 5%扣 1 分，每高于 5%加 1 分 因市場(chǎng)變化等不可抗力影響計(jì)劃完成的不扣分。 僅在發(fā)生當(dāng)月獎(jiǎng)罰。 提交給本部經(jīng)理。 本人或單位若在“追加獎(jiǎng)罰”項(xiàng)打分，應(yīng)另附“獎(jiǎng)罰理由說(shuō)明” 2 銷(xiāo)售回款率 20 全部完成當(dāng)月計(jì)劃回款金額得 20 分，且全部按時(shí)完成加 3 分；每低于 5%扣 1 分，每筆回款每超時(shí) 5 天回籠扣 1 分。 3 質(zhì)量計(jì)量管理 18 發(fā)生交接計(jì)量或質(zhì)量糾紛，造成公司經(jīng)營(yíng)損失的，根據(jù)責(zé)任大小酌情扣 分。 4 銷(xiāo)售費(fèi)用 6 實(shí)際銷(xiāo)售費(fèi)用超過(guò)預(yù)算費(fèi)用，每超過(guò) 10%扣 1 分。 5 新老客戶(hù)增減 6 每增加一個(gè)新客戶(hù)加 5 分，每流失一個(gè)老客戶(hù)扣 3 分；客戶(hù)拜訪周期超過(guò) 1 個(gè)月，每發(fā)現(xiàn)并證實(shí) 1 次扣 3 分。 能力態(tài)度