客房部樓層服務(wù)管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：客房部樓層服務(wù)管理制度 客房部樓層服務(wù)管理制度 一、儀容儀表 標(biāo)準(zhǔn):使每位員工都符合酒店儀容儀表的要求 1、服務(wù)員應(yīng)該保持面容清潔、頭發(fā)整齊，適時(shí)立法，發(fā)型美觀、大方，頭發(fā)不易擦重味的...

2024-10-21 09:35

酒店樓層管理制度6-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店樓層管理制度6-----------------------作者：-----------------------日期：樓層服務(wù)當(dāng)班記錄（二）做房情況：房檢情況：返工情況：報(bào)修情況：樓層主管核查簽字：年月日時(shí)

2025-04-09 07:49

酒店樓層管理制度7-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店樓層管理制度7-----------------------作者：-----------------------日期：樓層雜工崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)補(bǔ)充樓層的衛(wèi)生車(chē)物品、熱開(kāi)水等。2．負(fù)責(zé)清潔樓梯扶手、彈簧門(mén)頂及門(mén)框，清潔職工電梯廳及樓梯，清潔太平門(mén)框、玻璃、爬梯、扶手及地板、走廊墻裙等。3．對(duì)所屬樓層走廊、地毯進(jìn)行清潔吸塵。

2025-04-09 07:44

酒店樓層管理制度5-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店樓層管理制度5-----------------------作者：-----------------------日期：樓層服務(wù)當(dāng)班記錄（三）客人情況服務(wù)內(nèi)容應(yīng)答人完成人客人意見(jiàn)

2025-04-09 08:08

酒店樓層管理制度2-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店樓層管理制度2-----------------------作者：-----------------------日期：樓層工作日志樓層：頁(yè)號(hào)：時(shí)間：早班領(lǐng)班員工主要事項(xiàng)：簽字：中班領(lǐng)

2025-04-09 07:44

旅店樓層安全管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】旅店樓層安全管理制度一、注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味，必須立即查找處理并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)，切實(shí)消除隱患。二、認(rèn)真檢查各區(qū)域，消除不安全隱患，確保酒店及客人生命財(cái)產(chǎn)安全。三、工作人員在當(dāng)值期間要全心全意保護(hù)酒店財(cái)物、客人生命財(cái)產(chǎn)及人身的安全，不要替任何不認(rèn)識(shí)的客人開(kāi)門(mén)，除非接到前廳部的通知及證明。四、房間清潔衛(wèi)生有客人進(jìn)入時(shí)，應(yīng)有禮貌的查看客人的鑰匙牌與

2025-04-08 23:41

【管理精品】酒店業(yè)股份有限公司人事管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】●總則第一條本規(guī)則依據(jù)公司宗旨的精神為維持公司的秩序，并促進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的圓滑起見(jiàn)，凡有關(guān)從業(yè)人員規(guī)定及待遇基準(zhǔn)以及其他必要事項(xiàng)暨管理，悉依本規(guī)則訂定。第二條本規(guī)則所稱(chēng)的從業(yè)人員，系指依照第六條訂定的手續(xù)錄用而從事公司業(yè)務(wù)的人員而言。第三條從業(yè)員應(yīng)遵守本規(guī)則及附帶各種規(guī)定，服從主管人員的指示，維持職場(chǎng)秩序同心戮力互相協(xié)助誠(chéng)實(shí)執(zhí)行職

2025-04-23 06:57

樓層服務(wù)管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】樓層服務(wù)管理制度一、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn):使每位員工都符合酒店儀容儀表的要求1、服務(wù)員應(yīng)該保持面容清潔、頭發(fā)整齊，適時(shí)立法，發(fā)型美觀、大方，頭發(fā)不易擦重味的發(fā)蠟。2、員工要常剪指甲，常洗澡，勤洗手，勤更衣。3、男員工要經(jīng)常修面，不留小胡子，大鬢角，發(fā)不蓋耳。4、女員工不梳披肩發(fā)，前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過(guò)肩，不留長(zhǎng)指甲和涂指甲油，不可濃妝艷抹，要化淡妝。5、保持口腔衛(wèi)生，不吃有異味

2025-04-09 01:45

客房安全管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：客房安全管理制度 客房安全管理制度 、清潔員，同時(shí)也是保安人員，要掌握旅客情況，做好服務(wù)和清潔的同時(shí)要保障安全。 ，并在房?jī)?nèi)擺放公安部門(mén)頒 布的《賓館、飯店旅客須知》。 ，并用工作車(chē)...

2024-10-13 23:22

酒店業(yè)反恐制度全-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】專(zhuān)業(yè)整理分享一、重要目標(biāo)基本情況單位的簡(jiǎn)介（略）二、貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作方案（一）、成立反恐工作組織領(lǐng)導(dǎo)小組并及時(shí)召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行動(dòng)員布置，安排工作，明確工作任務(wù)、職責(zé)、要求。為加強(qiáng)酒店的反恐怖防范工作，確?？腿撕蛦T工的生命財(cái)產(chǎn)安全，保證反恐怖防范工作順利進(jìn)行，我店成立

2025-04-13 02:20

酒店客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店客房管理制度（上）一、要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語(yǔ)，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，要認(rèn)真細(xì)致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。四、安排住宿，必須有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心主任簽單；外來(lái)住宿人員，要有本人身份證或有效證件

2025-04-09 08:00

酒店客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店客房管理制度 　　酒店客房管理制度 　　一、自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì)，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。 　　二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，...

2025-04-05 03:30

南廣酒店客房安全管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：南廣酒店客房安全管理制度 南廣酒店 客房安全管理制度 一、客房安全守則 、客人財(cái)產(chǎn)及人身安全。 ，除非已接到前廳的通知及證明。 ，則應(yīng)有禮貌地查看客人鑰匙牌號(hào)碼與房號(hào)是否相符，防止...

2024-10-21 07:58

酒店客房保潔管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】。**酒店客房保潔管理制度一、考勤制度??1、按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退。上下班時(shí)必須到前臺(tái)拿卡、交卡并簽字。??2、每人每月的休假必須于上月底前統(tǒng)計(jì)好提交前臺(tái)。無(wú)特殊情況下，周末、節(jié)假日不允許安排休息。3、保潔人員每天輪流做飯，時(shí)間為：早10:30；晚：5:00。???? 

2025-04-09 07:36

酒店客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店客房管理制度一、自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì)，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語(yǔ)，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，要認(rèn)真細(xì)致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。四、安排住宿，必須有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心主任簽

2025-02-03 20:48

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