【總結】樓層服務管理制度一、儀容儀表標準:使每位員工都符合酒店儀容儀表的要求1、服務員應該保持面容清潔、頭發(fā)整齊,適時立法,發(fā)型美觀、大方,頭發(fā)不易擦重味的發(fā)蠟。2、員工要常剪指甲,常洗澡,勤洗手,勤更衣。3、男員工要經(jīng)常修面,不留小胡子,大鬢角,發(fā)不蓋耳。4、女員工不梳披肩發(fā),前發(fā)不遮眼,后發(fā)不過肩,不留長指甲和涂指甲油,不可濃妝艷抹,要化淡妝。5、保持口腔衛(wèi)生,不吃有異味
2025-04-09 01:45
【總結】客房樓層布草管理制度為了加強客房部樓層布草的管理,減輕布草的損耗率及杜絕布草的流失,防止布草的二次污染,特制定以下管理制度及操作程序,具體操作程序如下:管理制度1、樓層人員服從領班、主管的布草調整及整頓工作。2、樓層布草責任到人,各自對自己的樓層負責,要有責任心。3、樓層布草的數(shù)量按照樓層配備數(shù)為準,不涂改數(shù)據(jù)、撕毀配備表,如發(fā)現(xiàn)處50—100元的經(jīng)濟處罰。4、布
2025-08-07 14:58
【總結】客房樓層布草管理制度為了加強客房部樓層布草的管理,減輕布草的損耗率及杜絕布草的流失,防止布草的二次污染,特制定以下管理制度及操作程序,具體操作程序如下:管理制度1、樓層人員服從領班、主管的布草調整及整頓工作。2、樓層布草責任到人,各自對自己的樓層負責,要有責任心。3、樓層布草的數(shù)量按照樓層配備數(shù)為準,不涂改數(shù)據(jù)、撕毀配備表,如發(fā)現(xiàn)處50—100元的經(jīng)濟處罰。4、布草二次污
2025-04-13 02:29
【總結】XX國際大酒店XXGrandHotel制度與程序Policy&Procedures部門客房部編號HSKPD033頁數(shù)1內容:樓層客房消毒的管理制度與程序制定人批準人制定日期生效日期XXXXXXXXXX年8月1日
2025-08-11 15:45
【總結】香格里拉金沙國際酒店管理制度目錄第一部分香格里拉金沙國際酒店簡介第二部分員工手冊第一章總則第二章員工守則、工作態(tài)度、工作紀律、儀容儀表、名牌、制服、勞保用品、上、下班打卡,簽到、工作機密、拾遺、員工通道第三章勞動條例、聘用標準、勞動制度、勞動合同、聘用程序第四章員工福利
2025-04-18 02:12
【總結】酒店辦公用品管理制度2-----------------------作者:-----------------------日期:辦公物品管理制度、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發(fā)放,電腦及附屬設備的購置與管理,由信息管理部設專人負責。,行政管理部根據(jù)實際用量和庫存情況制定購置計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后購置。、低值易耗品和通信設
2025-04-09 07:50
【總結】管理制度匯編(試行)新電鈣制品公司二00五年四月目錄一、行政管理制度1、保密工作制度……………………………………………………42、檔案管理制度……………………………………………………43、文件收發(fā)制度……………………………………………………54、職工考勤制度……………………………………………………65、
2025-04-14 22:59
【總結】文件名稱 績效考核管理制度(試行) 文件編號 EAP/WIS-0 版本 00 主管部門 總務人事課 制訂日 修訂日 實施日 分發(fā)部門 各部門 有效期限 Pa...
2025-09-21 15:56
【總結】考勤管理制度值勤細則?(一)本公司值勤分為值日與值夜兩種,值日又分為星期例假值日與午休值班,悉依照本規(guī)則辦理。(二)本公司值日每次由職員一人,輪流值勤,值勤順序每月由總務組揭示施行,但星期例假值日及午休值班,副經(jīng)理以上人員均免值勤。(三)星期例假值日時間,自上午9時起至下午17時止,午休值班時間以其中午休息時間為限。值夜時間以當日下午下班后至隔日上午上班前以
2025-04-12 23:47
【總結】第一篇:酒店客房樓層布草管理制度 客房樓層布草管理制度 為了加強客房部樓層布草的管理,減輕布草的損耗率及杜絕布草的流失,防止布草的二次污染,特制定以下管理制度及操作程序,具體操作程序如下: 管理...
2025-10-11 15:52
【總結】旅店樓層安全管理制度一、注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味,必須立即查找處理并及時報告有關部門,切實消除隱患。二、認真檢查各區(qū)域,消除不安全隱患,確保酒店及客人生命財產安全。三、工作人員在當值期間要全心全意保護酒店財物、客人生命財產及人身的安全,不要替任何不認識的客人開門,除非接到前廳部的通知及證明。四、房間清潔衛(wèi)生有客人進入時,應有禮貌的查看客人的鑰匙牌與
2025-04-08 23:41
【總結】樓層制度及流程一、目錄1.崗位職責2.二裝管理3.遷入及遷出管理與驗收4.購電管理5.巡查制度6.樓層費收取 7.扶梯運行制度8.投訴處理流程9.維修報修流程10.檔案管理規(guī)范和制度11.緊急事件處理12.鑰匙管理制度二、內容1.崗位職責(一)樓層主管崗位職責直接上級:樓層總監(jiān)督導下級:樓層管
2025-04-12 22:26
【總結】酒店財務管理制度及崗位職責· ????????為加強財務管理,適應激烈市場競爭要求,提高企業(yè)效益,實現(xiàn)企業(yè)上新臺階,根據(jù)有關會計法規(guī)和本公司實際,特制定如下制度:一、總原則,相互協(xié)作。,各負其責。,帳物分管,手續(xù)齊全。,“簽字”就是牽制。二、材料采購制度,又無積壓,
2025-04-13 02:49
【總結】酒店客房部管理制度概述2-----------------------作者:-----------------------日期:出租房屋登記表出租房屋業(yè)主姓名聯(lián)系電話出租用途出租期限年月日至年月日
2025-04-09 07:37
【總結】四星級酒店財務管理制度第一篇:財務會計制度第一章:總則第一條:為加強酒店財務管理,規(guī)范酒店財務行為,統(tǒng)一會計核算標準,保障會計信息的真實、完整。根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準則》、《旅游飲食企業(yè)財務制度》的有關規(guī)定,結合酒店實際情況,制定本制度。第二條:酒店的財務會計工作,在總經(jīng)理的領導下,授權財務經(jīng)理負責管理。財務部下設《會計核算、營業(yè)收入、收入審查、成本核算、
2025-04-17 08:24