【總結(jié)】樓層服務(wù)管理制度一、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn):使每位員工都符合酒店儀容儀表的要求1、服務(wù)員應(yīng)該保持面容清潔、頭發(fā)整齊,適時(shí)立法,發(fā)型美觀、大方,頭發(fā)不易擦重味的發(fā)蠟。2、員工要常剪指甲,常洗澡,勤洗手,勤更衣。3、男員工要經(jīng)常修面,不留小胡子,大鬢角,發(fā)不蓋耳。4、女員工不梳披肩發(fā),前發(fā)不遮眼,后發(fā)不過(guò)肩,不留長(zhǎng)指甲和涂指甲油,不可濃妝艷抹,要化淡妝。5、保持口腔衛(wèi)生,不吃有異味
2025-04-09 01:45
【總結(jié)】客房樓層布草管理制度為了加強(qiáng)客房部樓層布草的管理,減輕布草的損耗率及杜絕布草的流失,防止布草的二次污染,特制定以下管理制度及操作程序,具體操作程序如下:管理制度1、樓層人員服從領(lǐng)班、主管的布草調(diào)整及整頓工作。2、樓層布草責(zé)任到人,各自對(duì)自己的樓層負(fù)責(zé),要有責(zé)任心。3、樓層布草的數(shù)量按照樓層配備數(shù)為準(zhǔn),不涂改數(shù)據(jù)、撕毀配備表,如發(fā)現(xiàn)處50—100元的經(jīng)濟(jì)處罰。4、布
2025-08-07 14:58
【總結(jié)】客房樓層布草管理制度為了加強(qiáng)客房部樓層布草的管理,減輕布草的損耗率及杜絕布草的流失,防止布草的二次污染,特制定以下管理制度及操作程序,具體操作程序如下:管理制度1、樓層人員服從領(lǐng)班、主管的布草調(diào)整及整頓工作。2、樓層布草責(zé)任到人,各自對(duì)自己的樓層負(fù)責(zé),要有責(zé)任心。3、樓層布草的數(shù)量按照樓層配備數(shù)為準(zhǔn),不涂改數(shù)據(jù)、撕毀配備表,如發(fā)現(xiàn)處50—100元的經(jīng)濟(jì)處罰。4、布草二次污
2025-04-13 02:29
【總結(jié)】XX國(guó)際大酒店XXGrandHotel制度與程序Policy&Procedures部門客房部編號(hào)HSKPD033頁(yè)數(shù)1內(nèi)容:樓層客房消毒的管理制度與程序制定人批準(zhǔn)人制定日期生效日期XXXXXXXXXX年8月1日
2025-08-11 15:45
【總結(jié)】香格里拉金沙國(guó)際酒店管理制度目錄第一部分香格里拉金沙國(guó)際酒店簡(jiǎn)介第二部分員工手冊(cè)第一章總則第二章員工守則、工作態(tài)度、工作紀(jì)律、儀容儀表、名牌、制服、勞保用品、上、下班打卡,簽到、工作機(jī)密、拾遺、員工通道第三章勞動(dòng)條例、聘用標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)制度、勞動(dòng)合同、聘用程序第四章員工福利
2025-04-18 02:12
【總結(jié)】酒店辦公用品管理制度2-----------------------作者:-----------------------日期:辦公物品管理制度、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購(gòu)、保管與發(fā)放,電腦及附屬設(shè)備的購(gòu)置與管理,由信息管理部設(shè)專人負(fù)責(zé)。,行政管理部根據(jù)實(shí)際用量和庫(kù)存情況制定購(gòu)置計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后購(gòu)置。、低值易耗品和通信設(shè)
2025-04-09 07:50
【總結(jié)】管理制度匯編(試行)新電鈣制品公司二00五年四月目錄一、行政管理制度1、保密工作制度……………………………………………………42、檔案管理制度……………………………………………………43、文件收發(fā)制度……………………………………………………54、職工考勤制度……………………………………………………65、
2025-04-14 22:59
【總結(jié)】文件名稱 績(jī)效考核管理制度(試行) 文件編號(hào) EAP/WIS-0 版本 00 主管部門 總務(wù)人事課 制訂日 修訂日 實(shí)施日 分發(fā)部門 各部門 有效期限 Pa...
2024-09-30 15:56
【總結(jié)】考勤管理制度值勤細(xì)則?(一)本公司值勤分為值日與值夜兩種,值日又分為星期例假值日與午休值班,悉依照本規(guī)則辦理。(二)本公司值日每次由職員一人,輪流值勤,值勤順序每月由總務(wù)組揭示施行,但星期例假值日及午休值班,副經(jīng)理以上人員均免值勤。(三)星期例假值日時(shí)間,自上午9時(shí)起至下午17時(shí)止,午休值班時(shí)間以其中午休息時(shí)間為限。值夜時(shí)間以當(dāng)日下午下班后至隔日上午上班前以
2025-04-12 23:47
【總結(jié)】第一篇:酒店客房樓層布草管理制度 客房樓層布草管理制度 為了加強(qiáng)客房部樓層布草的管理,減輕布草的損耗率及杜絕布草的流失,防止布草的二次污染,特制定以下管理制度及操作程序,具體操作程序如下: 管理...
2024-10-20 15:52
【總結(jié)】旅店樓層安全管理制度一、注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味,必須立即查找處理并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,切實(shí)消除隱患。二、認(rèn)真檢查各區(qū)域,消除不安全隱患,確保酒店及客人生命財(cái)產(chǎn)安全。三、工作人員在當(dāng)值期間要全心全意保護(hù)酒店財(cái)物、客人生命財(cái)產(chǎn)及人身的安全,不要替任何不認(rèn)識(shí)的客人開(kāi)門,除非接到前廳部的通知及證明。四、房間清潔衛(wèi)生有客人進(jìn)入時(shí),應(yīng)有禮貌的查看客人的鑰匙牌與
2025-04-08 23:41
【總結(jié)】樓層制度及流程一、目錄1.崗位職責(zé)2.二裝管理3.遷入及遷出管理與驗(yàn)收4.購(gòu)電管理5.巡查制度6.樓層費(fèi)收取 7.扶梯運(yùn)行制度8.投訴處理流程9.維修報(bào)修流程10.檔案管理規(guī)范和制度11.緊急事件處理12.鑰匙管理制度二、內(nèi)容1.崗位職責(zé)(一)樓層主管崗位職責(zé)直接上級(jí):樓層總監(jiān)督導(dǎo)下級(jí):樓層管
2025-04-12 22:26
【總結(jié)】酒店財(cái)務(wù)管理制度及崗位職責(zé)· ????????為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求,提高企業(yè)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)上新臺(tái)階,根據(jù)有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)和本公司實(shí)際,特制定如下制度:一、總原則,相互協(xié)作。,各負(fù)其責(zé)。,帳物分管,手續(xù)齊全。,“簽字”就是牽制。二、材料采購(gòu)制度,又無(wú)積壓,
2025-04-13 02:49
【總結(jié)】酒店客房部管理制度概述2-----------------------作者:-----------------------日期:出租房屋登記表出租房屋業(yè)主姓名聯(lián)系電話出租用途出租期限年月日至年月日
2025-04-09 07:37
【總結(jié)】四星級(jí)酒店財(cái)務(wù)管理制度第一篇:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度第一章:總則第一條:為加強(qiáng)酒店財(cái)務(wù)管理,規(guī)范酒店財(cái)務(wù)行為,統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn),保障會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、完整。根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《旅游飲食企業(yè)財(cái)務(wù)制度》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合酒店實(shí)際情況,制定本制度。第二條:酒店的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,授權(quán)財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。財(cái)務(wù)部下設(shè)《會(huì)計(jì)核算、營(yíng)業(yè)收入、收入審查、成本核算、
2025-04-17 08:24