【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 統(tǒng)管理模塊功能圖如下圖 26 所示： 圖 26 系統(tǒng)管理模塊功能圖 費(fèi)用管理模塊 餐費(fèi)入賬 話費(fèi)入賬 消費(fèi)入賬 查詢管理模塊 入住旅客信息 客房入住狀態(tài) 物品消耗信息 物品消耗匯總 押金消費(fèi)信息 報(bào)表管理模塊 客房入住報(bào)表 客房餐費(fèi)報(bào)表 客房消費(fèi)報(bào)表 客房話費(fèi)報(bào)表 客房結(jié)賬匯總 系統(tǒng)管理模塊 操作權(quán)限設(shè)置 修改用戶密碼 公司信息設(shè)置 住宿客房設(shè)置 消費(fèi)物品設(shè)置 系統(tǒng)幫助信息 河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 7 頁 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分析 業(yè)務(wù)流程分析可以幫組系統(tǒng)分析人員了解該業(yè)務(wù)的具體處理過程， 修改系統(tǒng)的不合理部分，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，為目標(biāo)系統(tǒng)的開發(fā)打下基礎(chǔ)。 系統(tǒng)流程圖是用戶使用系統(tǒng)時(shí)的 工作過程。運(yùn)行系統(tǒng)后，首先會(huì)看到登陸窗體，對(duì)用戶的身份進(jìn)行認(rèn)證。 系統(tǒng) 流程分析圖如下圖 27 所示： 登 陸 界 面用 戶 驗(yàn) 證權(quán) 限 驗(yàn) 證主 界 面管 理 員 權(quán) 限管 理 系 統(tǒng) 的 所 有 功 能的 所 有 操 作前 臺(tái) 接 待 員 權(quán) 限1 . 客 房 管 理 模 塊 ： 入 住登 記 、 退 房 登 記 、 預(yù) 定房 間 、 預(yù) 定 入 住 、 補(bǔ) 交押 金 、 補(bǔ) 打 賬 單 。2 . 查 詢 管 理 模 塊 ： 客 房入 住 狀 態(tài) 。3 . 報(bào) 表 管 理 模 塊 ： 客 房入 住 報(bào) 表 、 話 費(fèi) 報(bào) 表 。4 . 系 統(tǒng) 管 理 模 塊 ： 修 改用 戶 密 碼 。餐 廳 服 務(wù) 員 權(quán) 限1 . 費(fèi) 用 管 理 模 塊 ： 餐費(fèi) 入 賬 。2 . 查 詢 管 理 模 塊 ： 物品 消 耗 信 息 。3 . 報(bào) 表 管 理 模 塊 ： 客房 餐 費(fèi) 報(bào) 表 、 消 費(fèi) 報(bào)表 。4 . 系 統(tǒng) 管 理 模 塊 : 修 改 用 戶 密 碼輸 入成 功權(quán) 限 2權(quán) 限 1 權(quán) 限 3計(jì) 數(shù)失 敗 3 3退 出 系 統(tǒng)關(guān) 閉 圖 27 系統(tǒng)流程分析圖 河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 8 頁 在流程分析圖中可以看到，每個(gè)用戶有三次機(jī)會(huì)進(jìn)行身份認(rèn)證。如果三次輸入的 用戶名和密碼都無法與數(shù)據(jù)庫匹配，則強(qiáng)制退出系統(tǒng)。 進(jìn)入系統(tǒng)后，不同的用戶擁有不同的權(quán)限，所能進(jìn)行的操作也不同。這些操作可籠統(tǒng)的氛圍，用戶信息管理和系統(tǒng)功能管理。管理員擁有一類權(quán)限，可以使用系統(tǒng)的所有功能，前臺(tái)接待員和餐廳服務(wù)員擁有各自功能的使用權(quán)限。 確定系統(tǒng)的 數(shù)據(jù) 需求 數(shù)據(jù) 流圖 數(shù)據(jù)流圖（ DFD）是從 “數(shù) 據(jù) ”和 “對(duì)數(shù)據(jù)的加工 ”兩方面表達(dá) 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)工作過程的一種圖形表示法，具有直觀、易于被用戶和軟件人員雙方都能理 解的一種表達(dá)系統(tǒng)功能的描述方式。通過分析，設(shè)計(jì)出系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖 如下圖 211 所示： 系 統(tǒng) 管 理 員餐 廳 服 務(wù) 員前 臺(tái) 接 待 員操 作 用 戶 表公 司 信 息表客 戶 入 住 表消 費(fèi) 入 賬 表 話 費(fèi) 入 賬 表消 費(fèi) 物 品 表 餐 費(fèi) 入 賬 表 客 戶 預(yù) 約 表客 房 信 息 表客 房 結(jié) 賬表添 加信 息客 房 信 息消 費(fèi) 品 信 息查 詢錄 入錄 入報(bào) 表餐 費(fèi) 單消 費(fèi) 單餐 費(fèi) 消 費(fèi)查 詢客 房 信 息賦 予權(quán) 限設(shè) 置權(quán) 限權(quán) 限 3權(quán) 限 2客 戶 信 息預(yù) 訂 信 息話 費(fèi) 信 息公 司 信 息客 戶報(bào) 表預(yù) 約 單入 住 信 息 話 費(fèi) 單賬 單查 詢公 司 信 息 圖 211 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖 河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 9 頁 數(shù)據(jù)字典的描述 數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)的信息的集合，提供對(duì)數(shù)據(jù)庫數(shù)是存儲(chǔ)和檢索各種數(shù)據(jù)描述（即元數(shù)據(jù)），任何字典最重要的用途都是供據(jù)描述的集中管理也就是對(duì)數(shù)據(jù)流圖包含的所有元素的定義的集合。數(shù)據(jù)字典中通常包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù) 定義 、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 位置 和處理過程五個(gè)部分 ，數(shù)據(jù)字典的卡片形容時(shí)用到名稱、別名、描述、定義和位置五項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)以上五個(gè)部分。 操作用戶表上使用的數(shù)據(jù)字典如下表 21 所示： 表 21 操作用戶表數(shù)據(jù)字典 名稱： 別名： 描述： 定義： 位置： 用戶權(quán)限設(shè)置 操作用戶權(quán)限信息 設(shè)置操作用戶的權(quán)限 操作用戶表 =用戶名稱 +用戶密碼 +用戶對(duì)所有功能的操作權(quán)限 操作用戶表 客房信息表上使用的數(shù)據(jù)字典如下表 22 所示： 表 22 客房信息表數(shù)據(jù)字典 名稱： 別名： 描述： 定義： 位置： 客房信息設(shè)置 設(shè)置客房的所 有屬性 房號(hào) +類型 +樓層 +單價(jià) +已入住人數(shù) +可入住人數(shù) 賓館房間表 公司信息表上使用的數(shù)據(jù)字典如下表 23 所示： 表 23 公司信息表數(shù)據(jù)字典 名稱： 別名： 描述： 定義： 位置： 公司信息設(shè)置 錄入公司信息 設(shè)置公司界面顯示內(nèi)容 公司名稱 +法人代表 +地址 +電話 +網(wǎng)址 +郵編 +電子郵件 公司信息表 消費(fèi)物品表上所使用的數(shù)據(jù)字典如下表 24 所示： 河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 10 頁 表 24 消費(fèi)物品信息表數(shù)據(jù)字典 名稱： 別名： 描述： 定義： 位置： 消費(fèi)物品信息 設(shè)置賓館消費(fèi)物品信息 設(shè)定消費(fèi)物品所有屬性 名稱 +單價(jià) +單位 +類型 +產(chǎn)地 消費(fèi)物品表 客房預(yù)約單表所用到的數(shù)據(jù)字典如下表 25 所示： 表 25 客房預(yù)約單表數(shù)據(jù)字典 名稱： 別名： 描述： 定義： 位置： 客房預(yù)約單 客戶預(yù)訂客房信息 客戶預(yù)訂房間時(shí)的房間信息和客戶信息 預(yù)約編號(hào) +入住編號(hào) +房號(hào) +預(yù)交押金 +入住時(shí)間 +離開時(shí)間 +客戶信息 客房預(yù)約單表 客戶入住表所用到的數(shù)據(jù)字典如下表 26 所示： 表 26 客戶入住表數(shù)據(jù)字典 名稱： 別名： 描述： 定義： 位置： 客戶入住單 客戶入住客房信息 客戶 入住 房間時(shí)的房間信息和客戶信息 入住編號(hào) +房號(hào) +預(yù)交押金 +折扣 價(jià)格 +入住時(shí)間 +離開時(shí)間 +客戶信息 客房預(yù)約單表 結(jié)賬單上使用的數(shù)據(jù)字典表如下表 27 所示： 表 27 客戶結(jié)賬單數(shù)據(jù)字典 名稱 ： 別名 ： 描述 ： 定義： 位置： 客房結(jié)賬單 客戶結(jié)賬信息 客戶在酒店內(nèi)的所有消費(fèi) 結(jié)賬單 =餐費(fèi)單 +話費(fèi)單 +消費(fèi)單 +住宿費(fèi)單 預(yù)約押金 補(bǔ)交押金 客戶結(jié)賬表 名稱 ： 別名 ： 描述 ： 定義： 位置： 餐費(fèi)單 餐費(fèi)信息 客戶在餐廳消費(fèi)信息 餐費(fèi)單 =入住編號(hào) +餐費(fèi)編號(hào) +用餐時(shí)間 +類別 +金額 餐費(fèi)入賬表 河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 11 頁 名稱： 別名： 描述： 定義： 位置： 話費(fèi)單 客房話 費(fèi)信息 客戶住宿期間話費(fèi)信息 房號(hào) +話費(fèi)編號(hào) +類別 +金額 + 通話時(shí)間 +記賬時(shí)間 話費(fèi)入賬表 名字： 別名： 描述： 定義： 位置： 消費(fèi)單 客戶消費(fèi)信息 客戶在賓館期間的消費(fèi) 房號(hào) +消費(fèi)編號(hào) +消費(fèi)品名稱 +價(jià)格 +數(shù)量 +記賬時(shí)間 消費(fèi)入賬表 開發(fā)工具選擇和開發(fā)環(huán)境 開發(fā)工具： VS2021，開發(fā)語言： C 數(shù)據(jù)庫： SQL Server 2021 如下表 28 所示： 表 28 開發(fā)工具和開發(fā)環(huán)境 開發(fā)工具 開發(fā)語言 數(shù)據(jù)庫工具 VS2021 C SQL Server 2021 河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 12 頁 第 3 章 系 統(tǒng)概念設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì) 在本系統(tǒng)中，首先增加系統(tǒng)基本信息里面的操作用戶，設(shè)置各個(gè)不同部門的用戶權(quán)限，需要設(shè)定 賓館 的信息和 賓館 的客房信息，還需要設(shè)定的是消費(fèi)物品的信息。然后是客戶方面的客房預(yù)約單，客房入住單，餐費(fèi)入賬，話費(fèi)入賬，消費(fèi)入賬，客房結(jié)賬單等信息。 系統(tǒng)基本信息 及其關(guān)系圖 （ 1） 操作用戶 操作用戶表里面包括用戶名稱、用戶密碼，以及所有功能的權(quán)限設(shè)置。 關(guān)系圖如下圖 31 所示： 圖 31 操作用戶關(guān)系圖 （ 2） 公司 信息 公司 信息 包括 公司 名稱、法人代表、 賓館 地址、服務(wù)電話、郵政編碼、電子郵件、 公司 網(wǎng)站、顯示優(yōu)先級(jí)。 公司信息關(guān)系圖如下圖 32 圖 32 公司信息關(guān)系圖 （ 3） 客房信息 客房信息包括房號(hào)、類別、樓層、單價(jià)、可容納人數(shù)、已入住人數(shù)、說明等。 公司信息 電郵 網(wǎng)站 名稱 法人 電話 郵編 地址 操作用戶 用戶名稱 用戶密碼 權(quán)限設(shè)置 河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 13 頁 （ 4） 消費(fèi)物品信息 消費(fèi)物品信息包括名稱、單價(jià)、單位、類別、產(chǎn)地、說明等。 客戶 消費(fèi)相關(guān) 信息 （ 1） 客房預(yù)約單信息 客房預(yù)約單包括預(yù)約編號(hào)、入住編號(hào)、房號(hào)、預(yù)收押金、入住時(shí)間、離開日期、 客人信息（ 客人姓名、住宿人數(shù)、客 人性別、聯(lián)系電話 ） 、操作人員、說明等 。 （ 2） 客房入住單信息 客房入住單包括入住編號(hào)、房號(hào)、折扣價(jià)格、預(yù)收押金、入住日期、離開日期、客人姓名、證件名稱、證件號(hào)碼、證件地址、住宿人數(shù)、客人性別、聯(lián)系電話、操作人員、說明等。 關(guān)系圖與預(yù)約單類似。 （ 3） 餐費(fèi)入賬信息 餐費(fèi)入賬包括自編號(hào)、入住編號(hào)、餐費(fèi)編號(hào)、用餐時(shí)間、類別、金額、說明、記賬時(shí)間、操作人員等。 （ 4） 話費(fèi)入賬信息 話費(fèi)入賬包括自編號(hào)、話費(fèi)編號(hào)、通話時(shí)間、類別、金額、說明、操作人員、記賬時(shí)間等。 （ 5） 消費(fèi)入賬信息 消費(fèi)入賬包括自編號(hào)、入住編號(hào)、消費(fèi)編 號(hào)、消費(fèi)品名稱、數(shù)量、折扣價(jià)格、操作人員、記賬時(shí)間、說明等。 （ 6） 客房結(jié)賬單信息 客房結(jié)賬單包括自編號(hào)、入住編號(hào)、結(jié)賬編號(hào)、房號(hào)、客人姓名、入住日期、結(jié)賬日期、店內(nèi)消費(fèi)、住宿費(fèi)、電話費(fèi)、用餐費(fèi)、預(yù)收押金、結(jié)賬金額、操作人員、說明等。 除以上操作用戶和公司信息表以外的所有信息的系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)系圖如下圖 33所示： 河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 14 頁 話 費(fèi)屬 于入 住 信 息餐 費(fèi)物 品結(jié) 賬房 間預(yù) 定屬 于擁 有 擁 有擁 有共 享擁 有房 號(hào)類 別樓 層單 價(jià)已 入 住 人 數(shù)可 容 納 人 數(shù)名 稱單 價(jià)單 位產(chǎn) 地類 別入 住 日 期用 戶 信 息入 住 編 號(hào)折 扣 價(jià) 格餐 費(fèi) 編 號(hào)用 餐 時(shí) 間類 別金 額記 帳 時(shí) 間通 話 時(shí) 間 類 別金 額記 帳 時(shí) 間話 費(fèi) 編 號(hào)結(jié) 帳 編 號(hào)結(jié) 帳 日 期結(jié) 帳 金 額離 開 日 期客 人 信 息入 住 日 期預(yù) 收 押 金預(yù) 約 編 號(hào)折 扣數(shù) 量 圖 33 系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)系圖 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建 （ 1） 系統(tǒng)基本信息的數(shù)據(jù)庫表格創(chuàng)建 1）操作用戶表 保存用戶名和密 碼，以及用戶對(duì)所有功能的權(quán)限。 操作用戶表如下表 31 所示 ： 河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 15 頁 表 31 操作用戶表 列名 字節(jié)類型 字節(jié)長(zhǎng)度 是否空 說明 用戶名稱 nvarchar 20 否 主鍵 用戶密碼 nvarchar 12 否 入住登記 int 4 否 換房登記 int 4 否 退房登記 int 4 否 預(yù)訂房間 int 4 否 預(yù)訂入住 int 4 否 補(bǔ)交押金 int 4 否 補(bǔ)打帳單 int 4 否 餐費(fèi)入帳 int 4 否 話費(fèi)入帳 int 4 否 消費(fèi)入帳 int 4 否 入住旅客信息 int 4 否 客房入住狀態(tài) int 4 否 物品消耗信息 int 4 否 物品消耗匯總 int 4 否 押金消費(fèi)信息 int 4 否 客房入住報(bào)表 int 4 否 餐費(fèi)報(bào)表 int 4 否 消費(fèi)報(bào)表 int 4 否 話費(fèi)報(bào)表 int 4 否 結(jié)帳匯總表 int 4 否 操作權(quán)限設(shè)置 int 4 否 修改用戶密碼