【文章內(nèi)容簡介】 模式 大型家電超市集團(tuán)的模式 戴爾的商業(yè)模式 “商業(yè)地產(chǎn)+金融投資+經(jīng)營管理” “好邦客”商業(yè)模式,商業(yè)模式無處不在,在市場競爭的初期和企業(yè)成長的不成熟階段，企業(yè)的商業(yè)模式大多是自發(fā)的，隨著市場競爭的加劇和企業(yè)的不斷成熟，企業(yè)開始重視對市場競爭和自身商業(yè)模式的研究，既使如此，也并不是所有企業(yè)都有找到商業(yè)模式的幸運(yùn)。,商業(yè)模式分為自發(fā)的商業(yè)模式和自覺的商業(yè)模式兩種:,自發(fā)的商業(yè)模式是自發(fā)形成的，企業(yè)對如何贏利，未來能 否贏利缺乏清醒的認(rèn)識，企業(yè)雖然盈利，但商業(yè)模式不明 確不清晰，其商業(yè)模式具有隱蔽性、模糊性、缺乏靈活性 的特點；據(jù)報道,企業(yè)從創(chuàng)業(yè)開始,1年內(nèi)倒閉的達(dá)到70%，3 年內(nèi)仍然存活的不到15%，7年以后剩下的不到5%。 自覺的商業(yè)模式，是企業(yè)通過對贏利實踐的總結(jié)，對商業(yè) 模式加以自覺調(diào)整和設(shè)計而成的，它具有清晰性、針對性、 相對穩(wěn)定性、環(huán)境適應(yīng)性和靈活性的特征。,你心中的商業(yè)模式概念是什么? 你自己的企業(yè)的商業(yè)模式是什么? 你有什么啟發(fā)?,討 論——,商業(yè)模式的定義,商業(yè)模式的定義 商業(yè)模式的組成 商業(yè)模式的價值創(chuàng)造形態(tài),標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)運(yùn)作流程是： 開始的“錢”指的是資本，包括資產(chǎn)和資金；“物”指的 是產(chǎn)品，包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品；最后的“錢”是開始 資本的增值。由此公式及結(jié)合上面的列舉的案例，我們可 以初步得出一般商業(yè)模式的流程：,→錢→物→錢→,商業(yè)模式（business model ）的定義,提供給需求者,用什么方式,怎么做,資本做什么,為誰做,用什么做,獲取利潤,獲得資本,商業(yè)模式（business model ）的流程:,利差\服務(wù)費(fèi),渠道和手段,生產(chǎn)方式,材料\采購\物流,市場定位,需求\產(chǎn)品\服務(wù),融資模式,目標(biāo)消費(fèi)群,整體解決方案,營銷模式,贏利模式,概括起來，商業(yè)模式的定義就是：,為了實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)并通過提供產(chǎn)品和服務(wù)使系達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。,商業(yè)模式（business model ）的定義,,小系統(tǒng)（企業(yè)）內(nèi)外各要素整合行成合力 （高效率）,核心競爭力,產(chǎn)品 服務(wù),客戶價值最大化,持續(xù)贏利,大系統(tǒng) （產(chǎn)業(yè)價值鏈）,客戶價值最大化\ 整合\高效率\系統(tǒng)\持續(xù)贏利\核心競爭力 \整體解決,這七個關(guān)鍵詞也就購成了成功商業(yè)模式的 七個要素，缺一不可。,商業(yè)模式（business model ）的定義,眼睛僅僅盯著利潤上的企業(yè)，總有一天是沒有利潤的。,－德魯克,其中：“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件，“核心競爭力”是手段，“客戶價值最大化”是主觀目的，“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果。,“系統(tǒng)”，既指企業(yè)內(nèi)的小系統(tǒng)，也指企業(yè)所屬整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的大系統(tǒng)；“系統(tǒng)”是最佳整體的意思，即個體的最佳組合。,“持續(xù)贏利”是企業(yè)為“客戶實現(xiàn)價值最大化”的客觀結(jié)果， “實現(xiàn)客戶價值最大化”是企業(yè)的主觀追求,“整合”是協(xié)調(diào)、組織和融合,使企業(yè)內(nèi)外部與企業(yè)的經(jīng)營管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,形成一個整體。,“高效率”是將系統(tǒng)內(nèi)外的各要素，通過整合方式，使之高效率地運(yùn)行運(yùn)作。其目的就是使系統(tǒng)形成核心競爭力。,商業(yè)模式定義內(nèi)涵:,核心技術(shù),核心能力,核心業(yè)務(wù),核心競爭力,核心產(chǎn)品,產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)造業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)實現(xiàn)能力。,“核心競爭力”有三個特征：明顯的競爭優(yōu)勢；擴(kuò)展應(yīng)用的潛力；競爭對手難以模仿。,商業(yè)模式定義內(nèi)涵:,資源力 整合力 決策力 執(zhí)行力,品牌力,產(chǎn)品力,營銷力,制造力,研發(fā)力,,商業(yè)模式定義內(nèi)涵:,競爭九力,“客戶價值最大化”是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點，是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動的指南和動力源泉?？蛻魞r值最大化的核心是客戶用同樣的成本可以獲得更好的服務(wù)和獲得同樣的服務(wù)只需更低的成本! “客戶價值最大化”有四層含義：,一是這里的客戶包括消費(fèi)者、股東、合作伙伴、員工和社會，其中消費(fèi)者是主導(dǎo)，只有消費(fèi)者的價值實現(xiàn)了，后四者的價值才能實現(xiàn)； 二是確定消費(fèi)者，并能洞察消費(fèi)者內(nèi)心真實需求； 三是不斷滿足客戶需求和能給予超值的服務(wù)； 四是客戶不僅僅是指公司外的，也包括公司內(nèi)所有創(chuàng)造價值的員工，所有的下游都是上游的客戶，讓下游滿足是上游工作的標(biāo)準(zhǔn)。,商業(yè)模式定義內(nèi)涵:,客戶價值實現(xiàn)因素,客戶在哪里,誰是客戶,客戶需求,客戶需求變化,不斷滿足客戶,客戶實現(xiàn)價值,事業(yè)戰(zhàn)略:研究市場、客戶需求，解決做什么，為誰做的問題。就是選擇什么產(chǎn)品、服務(wù)，做為企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，這是企業(yè)首要的、第一層次的戰(zhàn)略。 競爭戰(zhàn)略:研究競爭對手，用什么競爭手段戰(zhàn)勝競爭對手。 功能戰(zhàn)略:對自己的優(yōu)勢進(jìn)行分析，為了取得競爭勝利，企業(yè)的財務(wù)、人力資源、業(yè)務(wù)流程及公司治理應(yīng)該怎樣進(jìn)行。,如何“做正確的事”,如何“把事做正確”,企業(yè)戰(zhàn)略,如何“做正確的事” 如何“把事做正確”,戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的實施路徑,研究 與調(diào)查,采購,研發(fā),生產(chǎn),財務(wù),人力資源,在哪些方面進(jìn)行努力來增強(qiáng)競爭力？,企業(yè)產(chǎn)業(yè)定位、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題、競爭優(yōu)勢問題、內(nèi)部組織問題,商業(yè)模式的組成和分類,我們把“如何獲得資本”的方法稱為融資模式；把“做什么”，“給誰做”，“做了賣給誰”，即如何賺錢的的方案稱為贏利模式；把能使整個系統(tǒng)高效率的運(yùn)作起來的方法稱為管理模式；把“怎么做”稱為生產(chǎn)模式；把“做什么”（產(chǎn)品），（產(chǎn)品）“賣給誰”，如何賣的方法稱為營銷模式。,商業(yè)模式的組成和分類,融資模式,經(jīng)營模式,擴(kuò)張模式,生產(chǎn)模式,贏利模式,管理模式,營銷模式,商業(yè)模式組成圖,股權(quán)\債權(quán)等12種,人單合一 3+2模式 “RAR模式 TPS模式 大船結(jié)構(gòu)模式,個體戶 家族制 合伙人制 股份制,最優(yōu)成分系統(tǒng)模式 形象授權(quán)模式 價值附加值模式 等１８種,訂單驅(qū)動式生產(chǎn)模式 準(zhǔn)時制生產(chǎn)模式 網(wǎng)絡(luò)制造與動態(tài)聯(lián)盟 綠色制造等８種,概念營銷 電視導(dǎo)購 服務(wù)營銷 體驗營銷等 １４種,連鎖 托管 兼并 聯(lián)盟,盈利模式： 做什么， 服務(wù)誰,管理模式： 如何提高 運(yùn)作效率,融資模式： 如何獲得 資本,營銷模式： 如何賣,擴(kuò)張模式： 怎么做大 做強(qiáng),生產(chǎn)模式： 怎么做,核心產(chǎn)品 核心技術(shù) 核心業(yè)務(wù) 核心運(yùn)營能力,產(chǎn)品(服務(wù)) 品牌 標(biāo)準(zhǔn) 思想,客戶價值最大化,產(chǎn)品經(jīng)營 品牌經(jīng)營 資本經(jīng)營 人才經(jīng)營,核心 競爭力,股東價值最大化 顧客價值最大化 員工價值最大化 伙伴價值最大化 社會價值最大化,進(jìn)入: 金融資本 產(chǎn)業(yè)資本 商業(yè)資本,上 市,資產(chǎn)證券化,方式,能力,載體,結(jié)果,通路,如營銷模式的任何一次創(chuàng)新，生產(chǎn)模式、管理模式的任何一次改變和融資模式的任何一次突破，以及所創(chuàng)造價值的再發(fā)現(xiàn)或是客戶需求、潛在需求的再滿足或是成功地創(chuàng)造了一個需求或是解決了一個新的問題、突破了某個瓶頸甚至是對整個游戲規(guī)則的顛覆等等，都能直接地改變他的商業(yè)模式，從而引領(lǐng)企業(yè)走向成功，這在實踐中是屢見不鮮的。,商業(yè)模式 價值實現(xiàn)路徑:,舊經(jīng)濟(jì)模式企業(yè)的業(yè)務(wù)是以“資產(chǎn)驅(qū)動型思維”為基礎(chǔ)的，其典型的運(yùn)營方式: 資產(chǎn) 投入 產(chǎn)品\服務(wù) 渠道 顧客 現(xiàn)在以顧客為起點來進(jìn)行規(guī)劃: 顧客 渠道 產(chǎn)品\服務(wù) 投入 資產(chǎn),商業(yè)模式 價值實現(xiàn)路徑:,商業(yè)模式價值創(chuàng)造、實現(xiàn)流程圖,客戶需求,實現(xiàn)載體,實現(xiàn)方式,,產(chǎn)品（服務(wù)）\品牌,創(chuàng)造價值,標(biāo)準(zhǔn)\思想,產(chǎn)品經(jīng)營 品牌經(jīng)營 資本經(jīng)營 人才經(jīng)營,核心能力 核心技術(shù) 核心業(yè)務(wù) 核心產(chǎn)品,整合營銷,贏利模式,實現(xiàn)全過程的組織系統(tǒng)的高效率,,直供商業(yè)模式 總代理制商業(yè)模式 聯(lián)銷體商業(yè)模式 倉儲式商業(yè)模式 專賣式商業(yè)模式,生產(chǎn)方式,融 資 模 式,產(chǎn)品差異化 品牌差異化 渠道擴(kuò)張模式 售后贏利模式 營銷系統(tǒng)組織,,上市,4+1模式,4P、4C、4R+金融工具,管理升級,產(chǎn)品經(jīng)營,品牌經(jīng)營,資本經(jīng)營,人才經(jīng)營,企業(yè)經(jīng)營管理有四個層次,經(jīng)營公司,,價值實現(xiàn)的方式,商業(yè)模式,四流企業(yè),三流企業(yè),二流企業(yè),一流企業(yè),賣產(chǎn)品(服務(wù)),賣品牌,賣標(biāo)準(zhǔn),賣思想,不同的商業(yè)模式,價值實現(xiàn)的載體,價格戰(zhàn)容易摧毀整個行業(yè) 品牌讓消費(fèi)者對你有信任感 標(biāo)準(zhǔn)讓消費(fèi)者認(rèn)為你是行業(yè)的權(quán)威者 思想讓消費(fèi)者成為你的永久忠誠者,賣產(chǎn)品: 價格戰(zhàn) 賣品牌: 心智資源爭奪 賣標(biāo)準(zhǔn): 壟斷之爭 賣思想: 新、奇、特之爭,,,商業(yè)模式的內(nèi)涵、特性；是對商業(yè)模式定義的延伸和豐富，是成功商業(yè)模式必備的屬性。,客戶價值最大化原則,資源整合原則,持續(xù)贏利原則,融資有效性原則,組織管理高效率原則,創(chuàng)新原則,風(fēng)險控制原則,合理避稅原則,二、商業(yè)模式的核心原則,整合就是要優(yōu)化資源配置，就是要有進(jìn)有退、有取有舍，就是要獲得整體的最優(yōu)。 在戰(zhàn)略思維的層面上，資源整合是系統(tǒng)論的思維方式，是通過組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把企業(yè)外部既參與共同的使命又擁有獨立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得1+12的效果。 在戰(zhàn)術(shù)選擇的層面上，資源整合是優(yōu)化配置的決策，是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資源進(jìn)行重新配置，以突顯企業(yè)的核心競爭力，并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點，目的是要通過組織制度安排和管理運(yùn)作協(xié)調(diào)來增強(qiáng)企業(yè)的