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員工手冊(20xx版)(編輯修改稿)

2024-11-19 05:08 本頁面
 

【文章內容簡介】 重要場合嚴格按照公司規(guī)定穿工作裝;接聽電話語言文明,簡短明了,不閑聊,不大聲喧嘩;對外交往舉止文雅大方,有禮有節(jié),不亢不卑,誠信務實,沒有發(fā)生損害公司聲譽的行為;在接待來訪者時,熱情服務,彬彬有禮,談吐自如有分寸,你的言行直接或間接地反映了公司的整體素質和形象。 社交禮儀禮儀是人類為了維系社會正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范,它在長期共同的生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對XXXXXX來說,禮儀是XXX的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現和展示。在社交禮儀中別忘了這兩個基本要求第一個要求是尊重為本,既要自尊自愛,也要尊重自己的職業(yè),還要尊重自己的團隊。要牢記五句話:“尊重上級是一種天職,尊重同事是一種本分,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重所有人是一種教養(yǎng)?!钡诙€要求是要善于表達。把你對對方的尊重恰到好處地表現出來。做到有“三聲” ,即“來有迎聲,問有答聲,去有送聲?!痹谏嫱饨煌肋@些慣例信守承諾。在人際交往中,“言必信,行必果” 。熱情有度。既要熱情友好,又要尊重對方的個人尊嚴與個性獨立。尊重隱私。自覺回避涉及對方個人隱私的任何形式。女士優(yōu)先。在社交的場合,尊重婦女,關心婦女,照顧婦女,保護婦女,時時處處努力為婦女排憂解難。不必過謙。不要過分謙虛,特別是不要自我貶低,以免被人誤會。靜觀“從眾” 。碰上一些本人尚未經歷的場面,或是難以處置之事,最好靜觀一下他人的做法,努力“從眾” ,與大家保持一致。 你遵守工作紀律了嗎紀律隨文明孕育而生并將與其攜手共進?!皼]有規(guī)矩,不成方圓” ,社會的方圓和人性的認知都包含其中。規(guī)矩給我們創(chuàng)造了幸福,是一種可以被自己和他人共享的幸福,于是,尊重紀律就是尊重自我享受幸福的權利。你想獲得這個權利嗎?那么請你——遵守工作紀律,按時上下班。遵守公司規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德規(guī)范,請不要在工作區(qū)域嬉笑打鬧、大聲喧嘩、宣泄不滿情緒。按時完成上級交辦的工作,請不要玩忽職守或以任何不負責任的隨意性理由延誤工作。嚴格遵守公司保密制度,請不要泄露公司重要文件內容、商業(yè)機密等。下班時,請切斷辦公室的所有電源,包括工作區(qū)域內的電燈、空調等,并整理好自己的辦公區(qū)域,保持辦公環(huán)境的清潔。妥善保管和使用辦公用品,愛護公共財產,任何人請不要將公司財物據為己有。 開會時,你是這樣做的嗎在繁忙的今天,大家都不喜歡開會。但是,會議是一個集思廣益的渠道,會議是公司上下互動的一種必要形式,與會者之間的群體互動深深地影響著公司的每一個角落,會議的結構與內容在一定程度上引導著你的行為、思想的制度化。遵守會議時間。按照會議通知的時間、地點、人員等要求參會,參加會議人員提前進入會場,不發(fā)生無故遲到、早退或缺席現象。因特殊情況不能按時參會或者不能參會的,在會議召開之前及時向會議召集人說明情況,未經同意請不要缺席或安排其它人代替。會議召開過程中因特殊情況需要提前離會的,向會議主持人請假。遵守會場紀律。進入會場后,將手機調至振動或關機,確需進行通話的,請在室外或者采取其它不影響會議秩序的妥當辦法。會議期間請不要擅自離開會場處理與會議無關的事務,請不要隨意在會場內走動,請不要看與會議無關的資料,請不要辦理其它工作業(yè)務,請不要在會場大聲喧嘩或交頭接耳。發(fā)言請緊扣主題、簡明扼要,請不要偏離主題,延誤會議進程。會場擺放有席
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