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正文內(nèi)容

論執(zhí)行力提升與績效管理(編輯修改稿)

2024-11-19 03:46 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 層都切實(shí)提高了自身的執(zhí)行力,才能將每一個(gè)思路、決策和方案的貫徹執(zhí)行力匯成整個(gè)工作大局的最終實(shí)現(xiàn)。(二)狀態(tài)要到位。必須要以良好的精神狀態(tài)抓執(zhí)行力。抓執(zhí)行力時(shí)首先要看完成任務(wù)的意愿,實(shí)踐證明,不同的精神狀態(tài)決定著不同的工作質(zhì)效,有怎樣的精神狀態(tài)就有怎樣的執(zhí)行力效果。一個(gè)對工作和事業(yè)持積極、上進(jìn)、務(wù)實(shí)態(tài)度的人,工作自然就落得實(shí);相反,一個(gè)圖虛名、擺花架子的人,工作自然是落而不實(shí)的。同樣,一個(gè)有激情的人,行動(dòng)往往是迅速的,對待工作不消極觀望和推諉扯皮,只要是想對了、看準(zhǔn)了的事,就會(huì)快速把它執(zhí)行到位,而缺乏激情的人,工作往往是滯后的,一拖再拖,時(shí)間一長,就沒有了執(zhí)行力的意識(shí),就找不到執(zhí)行力的方法和感覺。強(qiáng)調(diào)要以良好的精神狀態(tài)抓執(zhí)行力,是因?yàn)槊鎸?fù)雜的局面和繁重的任務(wù),既要正視困難和壓力,做好打硬仗的心理準(zhǔn)備,又要看到優(yōu)勢和有利條件,樹立敢打必勝的堅(jiān)定信念,特別是在遇到困難和挫折的時(shí)候,更要處變不驚,以良好的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的姿態(tài),想辦法、拿對策、緊盯執(zhí)行力,推進(jìn)工作向前發(fā)展。(三)細(xì)節(jié)要到位。細(xì)節(jié)決定成敗?,F(xiàn)實(shí)中,工作任務(wù)是層出不窮的,那么多任務(wù),不管是輕重大小,必須靠干一件就少一件的方法來完成。對已經(jīng)安排、部署的工作,在講究輕重緩急的前提下,不能輕視任何工作,尤其是工作中的細(xì)節(jié),因?yàn)椴还苣闶欠裨敢猓虑榻K究要完成,與其被動(dòng)去接受,不如心情舒暢地以快、準(zhǔn)、狠的手段將工作一一執(zhí)行。所以,在執(zhí)行過程中切忌“抓大放小”,成就每一件事、做好每一項(xiàng)工作,都源于積少成多、聚沙成塔,有些大事業(yè)的失敗往往源于很小的細(xì)節(jié)、懸于微不足道的小事。因此,在抓執(zhí)行力的提高時(shí),要善于、樂于、安于和勤于從細(xì)節(jié)著手,從工作的具體環(huán)節(jié)抓起,以細(xì)節(jié)求深入、促落實(shí)、成完善。(四)合力要到位。必須要以整體合力抓執(zhí)行力?!吨芤住吩疲骸岸送?,其利斷金”;《孟子?公孫丑下》開宗明義:“天時(shí)不如地利,地利不如人和”;《孫子兵法》道:“上下同欲者勝”。事實(shí)證明,很多事情都非一個(gè)人的能力所能做得到、做得好的,要善于整合、搭車和借勢,互相合作,實(shí)現(xiàn)雙贏。如在推進(jìn)企業(yè)跨越式發(fā)展過程中,面對十分繁重的任務(wù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門和各崗位就要進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)和協(xié)作意識(shí),切實(shí)做到思想上相互理解、工作上相互支持、湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文補(bǔ)位,不斷增強(qiáng)總攬全局、駕馭復(fù)雜局面和抓大事、議大事、干大事的整體合力。無論是生產(chǎn)單位還是職能部門,無論是前方還是后方,都要擺正自己的位置,自覺站在對全公司大局工作負(fù)責(zé)的高度,盡心盡力地抓好各自分管的工作,扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。大家心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,才能把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。(五)作風(fēng)要到位。必須要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓執(zhí)行力。強(qiáng)調(diào)求真務(wù)實(shí),即絕不能照抄照搬、照傳照轉(zhuǎn),更不能滿足于會(huì)議召開、精神傳達(dá)、文件下發(fā)和工作布置,而是要把上級(jí)對工作的要求和精神融入到每個(gè)部門、崗位和員工的實(shí)際工作中,在解決現(xiàn)實(shí)問題和完成具體任務(wù)上下功夫,特別要把主要精力放到正確理解工作任務(wù)的關(guān)鍵問題上,放到對工作任務(wù)快速反應(yīng)的重大問題上,放到全面研究促進(jìn)工作的緊迫問題上,放到保質(zhì)保量按時(shí)完成工作的突出問題上;堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),就必須要堅(jiān)決克服官僚主義和形式主義的不良習(xí)氣,做到一切工作從實(shí)際出發(fā),察實(shí)情、講實(shí)話、想實(shí)招、用實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效;堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),就要發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行的作風(fēng),拿出不達(dá)目的誓不罷休的勁頭,對確定了的事情要抓住不放,采取的措施要付諸行動(dòng)、見到實(shí)效,對那些影響安全文明生產(chǎn)、員工隊(duì)伍穩(wěn)定、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和員工群眾切身利益的問題,要樹立事實(shí)勝于雄辯的衡量標(biāo)準(zhǔn),要抓住執(zhí)行力弱的事,追究不執(zhí)行的人,努力促成一個(gè)上上下下狠抓執(zhí)行力的良好局面。(六)辦法要到位。要想盡方法抓好執(zhí)行力。抓執(zhí)行力,是一個(gè)將決策變?yōu)閷?shí)踐活動(dòng)、由認(rèn)識(shí)世界到改造世界的過程。在這過程中,必然會(huì)遇到許多難以預(yù)料的困難和問題,但“辦法總比困難多”。對待困難要有自信,再難辦的事,只要肯動(dòng)腦筋、多思考、多琢磨,總能找到解決的辦法,只要平時(shí)注意調(diào)查研究,對實(shí)際情況做到心中有數(shù),抓起執(zhí)行力來自然就會(huì)有的放矢、事半功倍。同時(shí)也提倡創(chuàng)新方法抓執(zhí)行力。此路不通另僻溪徑,要重視創(chuàng)新思維抓執(zhí)行力,因?yàn)樯鐣?huì)在發(fā)展、情況在變化,抓執(zhí)行力的辦法也要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。6提升執(zhí)行力的途徑要全面提升企業(yè)的執(zhí)行力,我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面著手:(一)角色定位。如果要真正推動(dòng)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè),我們首先必須明確執(zhí)行是企業(yè)組織里一個(gè)不折不扣的系統(tǒng)工程問題,需要系統(tǒng)的配合,而不僅僅是某一個(gè)人、湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文某一個(gè)部門或者層面的問題。一般可以把執(zhí)行分成三類:一類是對高層管理人員的,他們的執(zhí)行問題主要是“制定清晰的戰(zhàn)略、提煉和傳播能激勵(lì)與約束人行為的企業(yè)文化、審定合理健全的企業(yè)制度制衡和控制體系、從宏觀層面創(chuàng)造較好的大環(huán)境以及全員的精神導(dǎo)引和形象塑造、用好管理好關(guān)鍵人才”等。第二類是對于中層管理干部的,他們的任務(wù)是用創(chuàng)造性的策略將高層制定的戰(zhàn)略展開并具體化,做好部門內(nèi)、部門間以及與外部相關(guān)單位的協(xié)調(diào),同時(shí)做好日常管理監(jiān)控和利益的科學(xué)分配,還要起到傳遞企業(yè)核心價(jià)值和思想文化的作用,完成將各類資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力和企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的職能。中層干部的主要工作職責(zé)之一是選用合適的人將其放到合適的職位上去,并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)、監(jiān)控和指導(dǎo)。如果這個(gè)工作沒有做好,他就算不上真正有效率和效益的執(zhí)行。第三類是對于基層執(zhí)行者的,他們的工作是執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行。如果他們不做好個(gè)人職位的事情,只是崇尚空談,尤其是喜歡議論公司內(nèi)的各類人和事,那么他們也沒有為自己定好位。他們要談的應(yīng)該是提出合理化建議,不斷改善流程。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的員工,總是不斷思考更好的方法,來不斷優(yōu)化、改善工作流程。(二)流程建立與再造。流程建立與再造,包括制度建立和流程清晰化,而且要確保在實(shí)際工作中被遵守使用。企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物,制度使員工行為有規(guī)可依,流程使員工行為暢順。公司要強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)管理,要在制度和流程建設(shè)上下工夫,達(dá)到各專項(xiàng)體系之間有機(jī)結(jié)合,形成相互促進(jìn)、相得益彰的管理系統(tǒng)。優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓,做到標(biāo)準(zhǔn)化,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化是高效組織重要的行為特征。流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等,只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。有效的運(yùn)作流程應(yīng)該包括崗位責(zé)任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機(jī)制等,實(shí)際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。企業(yè)在戰(zhàn)略制定時(shí),必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不能朝令夕改,以便執(zhí)行者能堅(jiān)定的按照該方向執(zhí)行下去。同時(shí),在龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中,找出幾條主要的鏈,根湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文據(jù)鏈的實(shí)際情況,明晰鏈的每一個(gè)流程,把復(fù)雜的東西簡單化,把簡單的東西量化,用流程來推動(dòng)執(zhí)行者的工作,讓執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做些什么,應(yīng)該怎么做,而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來推動(dòng)。麥當(dāng)勞招聘的員工幾乎都不是高學(xué)歷人士,可是麥當(dāng)勞的員工執(zhí)行力都很強(qiáng),原因就是麥當(dāng)勞有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,所有的員工只要按流程去做,就能達(dá)到工作的要求。萬科公司的員工,即使是新人,也可以很快掌握工作要求,并把工作做好,原因也是因?yàn)槿f科有一整套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,對于不知道如何解決的問題,員工只需要打開相關(guān)流程介紹,就可以很清楚地知道該如何去做。這其實(shí)就是流程化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理的好處。因?yàn)橐磺卸及凑諛?biāo)準(zhǔn)化模板執(zhí)行,可以避免因?yàn)樽兺ǘ鴰淼母鞣N不確定,保證執(zhí)行力的穩(wěn)定性。(三)提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能及員工的工作意愿。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工;另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練,主要是通過執(zhí)行技能培訓(xùn)和對職業(yè)技能運(yùn)用的考核來實(shí)現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練不僅包括執(zhí)行技能訓(xùn)練,還包括很多其他職業(yè)技能的訓(xùn)練。提升企業(yè)員工的工作意愿,從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度,調(diào)動(dòng)他們的積極性。提高員工對企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開始,人的需求是有等級(jí)的,是動(dòng)態(tài)的,不同的人在不同的時(shí)間核心需求不同,但是在企業(yè)里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環(huán)境、法律環(huán)境等幾個(gè)方面去恒量,要做的工作實(shí)際上也是三點(diǎn):具有競爭力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制,良好的職業(yè)發(fā)展通道,以人為本的企業(yè)文化氛圍。(四)要結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整組織架構(gòu),確定崗位設(shè)置,給執(zhí)行人一個(gè)明確的責(zé)權(quán)定位。責(zé)權(quán)不明確是影響執(zhí)行力的最大因素之一。名正才能言順,言順才可能令行禁止,才能實(shí)現(xiàn)執(zhí)行預(yù)期,完成戰(zhàn)略目標(biāo)。原有崗位職責(zé)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求做出調(diào)整,新崗位同樣要適時(shí)設(shè)定職責(zé),并調(diào)整好新老崗位職責(zé)的劃分、流程接口。(五)要選擇適合的人才去完成任務(wù)。組織效率需要適合的人才來保證,個(gè)人的執(zhí)行力水準(zhǔn)是重要基礎(chǔ)。人才涌現(xiàn)連綿不斷,企業(yè)執(zhí)行力才能驅(qū)動(dòng)有力、持續(xù)提升。企業(yè)不同發(fā)展階段有不同的用人標(biāo)準(zhǔn),不同崗位有不同的用人標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)發(fā)展了,用人標(biāo)準(zhǔn)必然向上提升,因此,加強(qiáng)老員工培訓(xùn)與增加對外選聘同等重要。湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文不論是提拔老員工還是引進(jìn)高素質(zhì)新員工,一個(gè)不變的標(biāo)準(zhǔn)是跟上企業(yè)發(fā)展,滿足企業(yè)的需求。(六)要及時(shí)進(jìn)行檢查監(jiān)督。督導(dǎo)檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)好方法,管理上有“三分布置、七分檢查、十分用心”之說,工作任務(wù)布置后,我們不僅要對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查,而且要對執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督,這樣,我們就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。同時(shí),對于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì),做得不好的要根據(jù)制度懲罰,不搞下不為例,這樣就會(huì)保障執(zhí)行的效果。(七)建立合理的績效考核機(jī)制。把執(zhí)行結(jié)果作為團(tuán)隊(duì)、員工個(gè)體的獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)是有效防止企業(yè)貴族化產(chǎn)生、提升企業(yè)執(zhí)行力的動(dòng)力。形成良性的競爭環(huán)境,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,使庸者能下、能者可上,員工收入與企業(yè)及自身的工作能力、工作效果成正比;建立的充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制。其次,要科學(xué)建立標(biāo)準(zhǔn),一切以標(biāo)準(zhǔn)而不是以管理者的個(gè)人好惡進(jìn)行獎(jiǎng)懲。激勵(lì)就是動(dòng)力,有了合理的激勵(lì)機(jī)制,員工就會(huì)在合適的條件下自發(fā)地提高執(zhí)行力。(八)構(gòu)建特色執(zhí)行文化。最好的執(zhí)行力就是習(xí)慣,要將執(zhí)行化作一種習(xí)慣,就必須建設(shè)具有自身特色的執(zhí)行力文化,以增強(qiáng)認(rèn)同感和行動(dòng)力。首先要靠“特色”支撐執(zhí)行力的文化內(nèi)容。執(zhí)行力文化的核心內(nèi)容,其實(shí)就是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神和服從、誠實(shí)的態(tài)度,要使執(zhí)行力文化更好地發(fā)揮其凝聚力、感染力和號(hào)召力的作用,就應(yīng)當(dāng)從本企業(yè)的特點(diǎn)與實(shí)際出發(fā),確定出更具特色、更有效用和更便于推行的執(zhí)行力文化內(nèi)容。其次要靠“灌輸”務(wù)實(shí)執(zhí)行力的思想基礎(chǔ)。在“灌輸”中,企業(yè)要盡量寓教于樂,采取生動(dòng)活潑的形式,使執(zhí)行力教育在積極、和諧的文化環(huán)境中深入人心,如開展榮譽(yù)感和使命感教育,灌輸“企興我榮,企衰我辱”的理念,使員工做到忠
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