【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 精細(xì) 超越物業(yè)承接查驗(yàn)工作流程一、人員準(zhǔn)備物業(yè)承接查驗(yàn)分為單體查驗(yàn)和公共部分查驗(yàn)兩部分。單體的查驗(yàn)分為三組，由物業(yè)工程水、電、土建人員、客服人員組成驗(yàn)房小組，按交房順序分專業(yè)進(jìn)行查驗(yàn)。驗(yàn)房組由驗(yàn)房員、記錄員組成。公共部分的驗(yàn)收由全體人員共同查驗(yàn)。二、物業(yè)詳細(xì)清單、建筑圖紙、相關(guān)驗(yàn)收證明材料(1)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：①項(xiàng)目開(kāi)發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告；②規(guī)劃許可證；③投資許可證；④土地使用合同；⑤建筑開(kāi)工許可證；⑥用地紅線圖。(2)綜合竣工驗(yàn)收資料：①竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程專業(yè)竣工圖及地下管線布置竣工圖）；②建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書(shū)；③建設(shè)消防驗(yàn)收合格證；④公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書(shū)；⑤供水合同；⑥供電協(xié)議書(shū)、許可證；⑦供氣協(xié)議書(shū)、許可證；⑧光纖合格證；⑨通信設(shè)施合格證；⑩電梯準(zhǔn)用證。(3)施工設(shè)計(jì)資料：①地質(zhì)報(bào)告書(shū)；②全套設(shè)計(jì)圖紙；③圖紙會(huì)審記錄；④設(shè)計(jì)變更通知單；真誠(chéng) 盡心 精細(xì) 超越⑤工程預(yù)決算報(bào)告書(shū)；⑥重要的施工會(huì)議紀(jì)要；⑦隱蔽工程驗(yàn)收記錄；⑧沉降觀測(cè)記錄；⑨其他可能會(huì)影響將來(lái)管理的原始記錄。(4)機(jī)電設(shè)備資料：①機(jī)電設(shè)備出廠合格證；②機(jī)電設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)（要求中文）；③機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告；④設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。(5)業(yè)主資料：①已購(gòu)房業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等；②已購(gòu)房業(yè)主的付款情況或付款方式。三、承接查驗(yàn)工作流程(一)資料準(zhǔn)備《房屋查驗(yàn)記錄表》(二)設(shè)備、工具的準(zhǔn)備量具電筆、鉗子、多用插座（帶顯示的）、計(jì)算器鏡子、手電、塑料袋多個(gè)、打火機(jī)、衛(wèi)生紙、紙筆 1只塑料洗臉盆用于驗(yàn)收下水管道(三)物業(yè)承接查驗(yàn)的主要內(nèi)容物業(yè)資料物業(yè)共用部位（1）主體結(jié)構(gòu)及外墻、屋面；（2）共用部位的樓面、地面、內(nèi)墻面、天花、門窗；（3）公共衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)；（4）公共走廊、樓道及其扶手、護(hù)欄等。公用設(shè)備設(shè)施（時(shí)間另行約定）園林綠化工程（不在本次驗(yàn)收范圍內(nèi)）真誠(chéng) 盡心 精細(xì) 超越其他公共配套設(shè)施（不在本次驗(yàn)收范圍內(nèi)）室內(nèi)部分(四)驗(yàn)房?jī)?nèi)容飾面工程：墻面、頂棚、地面門窗工程：?jiǎn)卧T、入戶門、窗戶電氣設(shè)備部分：配電箱、柜、盤、開(kāi)關(guān)、插座、燈具等廚衛(wèi)系統(tǒng)：進(jìn)水管、下水管、防水、地漏、風(fēng)道等 供暖系統(tǒng)； 燃?xì)庀到y(tǒng)； 欄桿扶手；電話、有線電視、網(wǎng)絡(luò)、安防系統(tǒng)(五)驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)及程序：（1）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)全部外飾面，包括陽(yáng)臺(tái)、雨罩的外飾面應(yīng)按設(shè)計(jì)文件完成裝修工程。公用部位、公共設(shè)施、各種管道(給、排、雨水、暖、熱)、電氣設(shè)備(配電箱、柜、盤、插座、開(kāi)關(guān)、燈具等)等都應(yīng)按設(shè)計(jì)文件完成全部裝修，并按規(guī)定完成各種測(cè)試項(xiàng)目。各種管道還應(yīng)進(jìn)行通水、試壓、通球試驗(yàn)和暖氣熱工調(diào)試等驗(yàn)收工作。屋面工程項(xiàng)目進(jìn)行蓄水、淋水試驗(yàn)。戶門以內(nèi)各房間采用預(yù)制樓板或現(xiàn)澆板頂棚的，應(yīng)做到不抹灰、用膩?zhàn)诱移剑_(dá)到板縫密實(shí)、無(wú)裂縫，接搓平順無(wú)錯(cuò)臺(tái)，表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內(nèi)各房間基層地面混凝土應(yīng)做到表面平整、壓實(shí)，達(dá)到粘結(jié)牢固、無(wú)裂縫。有防水要求的房間地面應(yīng)嚴(yán)格按照防水層、保護(hù)層的建筑要求來(lái)規(guī)劃，在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)進(jìn)行兩次蓄水試驗(yàn)，做到無(wú)滲漏。地漏與泛水坡度符合設(shè)計(jì)要求，達(dá)到不倒泛水，結(jié)合處嚴(yán)密平順，無(wú)滲漏。各種房間水泥地面基層標(biāo)高，應(yīng)考慮預(yù)留再裝修時(shí)的高度尺寸要求（2）驗(yàn)房程序檢查相關(guān)文件是否齊備。再看外部：外立面、外墻瓷磚和涂料、單元門、樓道。再查內(nèi)部：入戶門、門、窗、天棚、墻面、地面、墻磚、地磚、上下水、防水存水、強(qiáng)弱電、暖氣、煤氣、通風(fēng)、排煙、排氣。真誠(chéng) 盡心 精細(xì) 超越（3）驗(yàn)房具體注意事項(xiàng) 飾面工程: ①樓地面面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無(wú)裂縫，無(wú)脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無(wú)缺棱掉角，粘貼牢固，色澤均勻一致，無(wú)明顯色差。②抹灰面平整，面層涂料均勻，無(wú)漏刷。無(wú)面層剝落，無(wú)明顯裂縫，無(wú)污漬；③頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無(wú)漏刷，無(wú)脫皮，無(wú)裂紋，無(wú)霉點(diǎn)，無(wú)滲水痕跡，無(wú)污漬。門窗工程：①門窗開(kāi)啟自如，無(wú)晃動(dòng)和裂縫，零配件齊全，位置準(zhǔn)確，無(wú)翹曲變形； ②門鎖、窗銷連接牢固，開(kāi)啟靈活；③門窗玻璃安裝牢固，膠封密實(shí)，無(wú)明顯刮花痕跡，無(wú)損傷；④油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；⑤門鈴、對(duì)講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。⑥閉合的靈活性，密封性，零配件是否短缺損壞。門窗處是否滲水痕跡窗 ⑦窗邊與混凝土接口有無(wú)縫隙 電氣設(shè)備部分：①開(kāi)關(guān)安裝牢固，開(kāi)關(guān)靈活，接觸良好。②燈具安裝牢固，完好無(wú)損，反應(yīng)靈敏，發(fā)光正常。③電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電源已接通正常。廚衛(wèi)系統(tǒng)： ① ② ③ ④ 預(yù)留菜池及潔具安裝位置，主衛(wèi)生間預(yù)留浴盆安裝位置； 廚衛(wèi)風(fēng)道是否暢通進(jìn)水管、下水管是否符合要求衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右，不應(yīng)有積水、倒泛水和滲漏欄桿扶手：是否有缺損斷裂的現(xiàn)象 供暖系統(tǒng)：地?zé)峒吧崞鲀?nèi)是否有漏水痕跡。燃?xì)庀到y(tǒng)：管道天然氣入戶，燃?xì)獗硎欠癜惭b。真誠(chéng) 盡心 精細(xì) 超越電話、有線電視、網(wǎng)絡(luò)、安防系統(tǒng)：①是否具備電話插口、電視接口； ②寬帶線路入戶，是否具備網(wǎng)絡(luò)接口； ③戶內(nèi)與單元門為可視對(duì)講系統(tǒng)是否暢通(六)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理存在問(wèn)題匯總，填寫《房屋查驗(yàn)記錄表》。將《房屋查驗(yàn)記錄表》提交地產(chǎn)工程部，由工程部督促施工單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，明確整改效果及完成時(shí)限。對(duì)查驗(yàn)整改過(guò)程中存在的設(shè)備和設(shè)施缺失、破損進(jìn)行限時(shí)補(bǔ)齊。跟蹤驗(yàn)證整改結(jié)果，如不能及時(shí)整改的，需提供與業(yè)主溝通的統(tǒng)一說(shuō)辭，承諾整改期限。鄭州市永威物業(yè)服務(wù)有限公司 金域藍(lán)灣物業(yè)服務(wù)中心第五篇：物業(yè)承接查驗(yàn)方案濰坊市寶地物業(yè)管理有限公司濰坊寶地御園項(xiàng)目物業(yè)承接查驗(yàn)方案承接查驗(yàn)?zāi)康模何飿I(yè)承接查驗(yàn)工作是為了維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，明確業(yè)主及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)各自的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移，在法律上界定清各自的權(quán)利和義務(wù)，避免物業(yè)管理中因物業(yè)質(zhì)量責(zé)任不清而導(dǎo)致的糾紛，確保物業(yè)具備正常的使用功能。物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)具備的條件：，已經(jīng)竣工驗(yàn)收合格；、供氣、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)施能正常使用； 、戶編號(hào)經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)。成立聯(lián)合物業(yè)承接查驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 組員：職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、安排物業(yè)整體承接查驗(yàn)，解決查驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改完善工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)物業(yè)承接查驗(yàn)小組職責(zé)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，按規(guī)范要求進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)工作，跟進(jìn)查驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況，并做好物業(yè)承接查驗(yàn)相關(guān)記錄。交接時(shí)間： 參加交接人員：查驗(yàn)時(shí)間： 組長(zhǎng)： 組員：查驗(yàn)時(shí)間： 組長(zhǎng)： 組員：濰坊市寶地物業(yè)管理有限公司查驗(yàn)時(shí)間： 組長(zhǎng)： 組員：查驗(yàn)時(shí)間： 參加查驗(yàn)人員：查驗(yàn)時(shí)間： 組長(zhǎng)： 組員：查驗(yàn)時(shí)間： 組長(zhǎng)： 組員：查驗(yàn)時(shí)間： 組長(zhǎng)： 組員：查驗(yàn)時(shí)間： 組長(zhǎng)： 組員：承接查驗(yàn)內(nèi)容、要求及方法： 要求：仔細(xì)清點(diǎn)圖紙資料數(shù)量，交接雙方在《圖紙資料移交清單》簽字確認(rèn)。根據(jù)地方標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，建設(shè)單位應(yīng)向物業(yè)公司移交下列圖紙資料：、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料，以及房屋管線布線圖。如：住宅質(zhì)量保證書(shū)、住宅使用說(shuō)明書(shū)等。濰坊市寶地物業(yè)管理有限公司3.(1)基建文件（A類）a)決策立項(xiàng)文件b)建設(shè)用地、征地與拆遷文件c)勘察、測(cè)繪與設(shè)計(jì)文件d)工程招投標(biāo)與承包合同文件e)工程開(kāi)工文件f)商務(wù)文件g)工程竣工驗(yàn)收及備案文件h)其他文件(2)監(jiān)理資料（B類）a)監(jiān)理管理資料b)監(jiān)理工作資料c)竣工驗(yàn)收資料d)其他資料(3)施工資料（C類）a)施工管理資料b)施工技術(shù)資料c)施工測(cè)量記錄d)施工物資資料e)施工記錄f)施工試驗(yàn)資料g)施工質(zhì)量驗(yàn)收記錄、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；如：設(shè)備操作、使用說(shuō)明書(shū)；設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)及維修工藝要求；隨機(jī)圖冊(cè)；設(shè)備產(chǎn)品樣本；出廠合格證明；出廠精度、性能檢驗(yàn)記錄；裝箱單；附件明細(xì)表；開(kāi)箱查驗(yàn)單；安裝調(diào)試記錄；安裝調(diào)試查驗(yàn)記錄；安裝洽商記錄；進(jìn)口設(shè)備技術(shù)資料原件及翻譯文本等。、供水、燃?xì)獾饶茉垂?yīng)企業(yè)簽訂的各種協(xié)議、合同、方案（圖紙）等（例如：高壓供電方案批準(zhǔn)書(shū)，供用電協(xié)議書(shū)，供電部門送電前配電室高壓及繼電保護(hù)試驗(yàn)記錄等）。、檢測(cè)報(bào)告及為出具檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告所必須的各種檢驗(yàn)、檢測(cè)記錄及或工作記錄。濰坊市寶地物業(yè)管理有限公司，已購(gòu)房業(yè)主的姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等。要求：承接查驗(yàn)工作過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由物業(yè)公司統(tǒng)一記錄在《設(shè)施設(shè)備接管查驗(yàn)記錄表》中，查驗(yàn)工作完成后，參加查驗(yàn)人員應(yīng)簽字確認(rèn)，物業(yè)公司將《設(shè)施設(shè)備接管查驗(yàn)記錄表》分別報(bào)送各有關(guān)單位，由建設(shè)單位根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，組織施工單位確認(rèn)整改完成時(shí)間，整改工作結(jié)束后，由物業(yè)公司對(duì)整改情況進(jìn)行檢查確認(rèn)，并報(bào)送各有關(guān)單位。（一）查驗(yàn)范圍房屋本體包括：地基基礎(chǔ)、梁、柱、板主體、頂棚、墻面、樓地面、門窗、樓梯、扶手，衛(wèi)生間供水、排污管道、地漏等。公共設(shè)施包括：基礎(chǔ)設(shè)施、天臺(tái)、屋面避雷設(shè)施、消防設(shè)施、園區(qū)路燈、綠化、園區(qū)道路、垃圾箱（房）、車庫(kù)、檢查井和化糞池、明暗溝、踏步、臺(tái)階、水池、水箱、景觀、和文化娛樂(lè)設(shè)施等。（二）檢測(cè)查驗(yàn)方法 。：觀察檢查。、柱、板等主體查驗(yàn)、弓凸、剝落、開(kāi)裂、傾斜、移位和非收縮性裂縫。：觀察檢查。、無(wú)移位、無(wú)裂縫和無(wú)扭曲等。：無(wú)塌陷、無(wú)斷裂和無(wú)分裂；面層平整，無(wú)脫皮；無(wú)倒泛水、積水現(xiàn)象。：觀察檢查 ：、防水層；板端縫、伸縮縫油膏緊貼；隔熱板、防水層表面無(wú)裂縫。,三層以上房屋在公用部位應(yīng)設(shè)置屋面檢查孔。（排水坡度必須符合設(shè)計(jì)要求）不得有積水現(xiàn)象。出水口、檐口、泛水、天溝、變形縫、壓頂、落水管、煙管與屋面的連接等應(yīng)安裝牢固,接口平密,不滲漏。濰坊市寶地物業(yè)管理有限公司、變形，無(wú)明顯銹蝕。，面層涂料均勻，無(wú)漏刷、無(wú)脫皮、無(wú)裂紋，無(wú)霉點(diǎn)，無(wú)滲水痕跡、無(wú)污漬。：觀察檢查 ,不應(yīng)有空鼓、爆灰、裂縫和起泡等缺陷。（允許偏差值4mm。用2m靠尺和楔形塞尺檢查。）,粘貼牢固,陰陽(yáng)角與線腳順直,無(wú)缺棱掉角。(1)表面平整度允許偏差值2mm。用2m靠尺和楔形塞尺檢查。(2)立面垂直度允許偏差值3mm。用2m托線板檢查。(3)接縫、壓條平直度允許偏差值23mm。拉5m線檢查，不足5m拉通線檢查。(4)壓條間距允許偏差值2mm。用尺檢查。(5)。用直尺和楔形塞尺檢查。(6)接縫寬度允許偏差值177。用尺檢查。(7)涂料、起皮、漏刷、透底、反堿、咬色、流墜、疙瘩等現(xiàn)象。（查驗(yàn)方法：觀察檢查）。(8)外墻面：抹灰面平整，面層涂料均勻，無(wú)漏刷，無(wú)霉點(diǎn)，無(wú)滲水痕跡，無(wú)污漬。（查驗(yàn)方法：觀察檢查）。、地面的查驗(yàn),不空鼓。整體面層平整,不允許有裂縫、脫皮和起砂等缺陷。面層坡度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，不倒泛水、無(wú)積水；與地漏、管道結(jié)合處應(yīng)嚴(yán)密牢固，無(wú)滲漏。(1)查驗(yàn)方法：用小錘輕擊檢查、用坡度尺檢查、觀察檢查。:抹灰平整,壓光均勻,無(wú)空鼓、無(wú)裂紋、無(wú)起泡等。(1)查驗(yàn)方法：允許偏差值4mm。用2m靠尺和楔形塞尺檢查、觀察檢查。、水泥花磚面層:表面平整,接縫均勻順直,無(wú)缺棱掉角。(1)查驗(yàn)方法：高度差允許偏差值1mm。用2m靠尺和楔形塞尺檢查。(2)查驗(yàn)方法：。(3)查驗(yàn)方法：觀察檢查。、花崗巖、木樓地面、塑料地板:應(yīng)平整牢固,接縫密合。濰坊市寶地物業(yè)管理有限公司(1)查驗(yàn)方法：。用2m靠尺和楔形塞尺檢查。(2)查驗(yàn)方法：直線度允許偏差值2mm。用2m靠尺和楔形塞尺檢查。(3)查驗(yàn)方法：觀察、腳踩檢查。、陽(yáng)臺(tái)、盥洗室地面與相鄰地面的相對(duì)標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，不應(yīng)有積水，不允許倒泛水和滲漏。(1)查驗(yàn)方法：潑水檢查、用坡度尺檢查、觀察檢查。,無(wú)翹曲變形,開(kāi)關(guān)靈活,零配件裝配齊全,木門窗縫隙適度。大面無(wú)劃痕、碰傷、銹蝕；涂膜大面平整光滑、厚度均勻、無(wú)氣孔。：觀察檢查。、扶手的查驗(yàn)、耐久的材料制作，并能承受荷載規(guī)范規(guī)定的水平荷載；，高層建筑的欄桿高度應(yīng)再適當(dāng)提高，；；，欄桿應(yīng)采用不易攀登的構(gòu)造。：：(1)燈具安裝牢固，配件齊全，燈罩無(wú)損傷，燈泡照明正常。(2)燈柱安裝牢固，外面油漆均勻，無(wú)損傷和刮花。(3)檢驗(yàn)方法：觀察檢查。：(1)道路面平整，無(wú)積水、無(wú)起砂、無(wú)空鼓、無(wú)損傷。(2)道路沿砌筑整齊，灰縫飽滿，無(wú)損傷。(3)塊料面層：拼砌整齊，平整穩(wěn)固，塊料面無(wú)裂紋、無(wú)缺棱掉角(4)檢驗(yàn)方法：觀察檢查。：(1)鋁材和不銹鋼類：安裝牢固，配件齊全，型材面無(wú)損傷，玻璃無(wú)污漬。(2)電動(dòng)道閘：安裝牢固，配件齊全，開(kāi)啟自如，道閘欄無(wú)損傷。濰坊市寶地物業(yè)管理有限公司(3)停車場(chǎng)：路面平整、無(wú)起砂、無(wú)起鼓、無(wú)裂紋。車道標(biāo)識(shí)，入口出口標(biāo)識(shí)清楚，油漆均勻。(4)車場(chǎng)照明：配套齊全，燈具完好無(wú)損，開(kāi)關(guān)靈活，照明正常。(5)車場(chǎng)排水系統(tǒng)：應(yīng)設(shè)有專門排水溝。(6)車場(chǎng)排風(fēng)系統(tǒng)：應(yīng)設(shè)有專門排風(fēng)系統(tǒng)。、化糞池：(1)池內(nèi)無(wú)垃圾雜物，進(jìn)排水暢通，池壁無(wú)裂痕。(2)檢查井和化糞池進(jìn)出水高度差不小于5厘米，立管與糞池之間的連接管道應(yīng)有足夠坡度，并不應(yīng)超過(guò)兩個(gè)彎。井蓋擱置穩(wěn)妥并設(shè)置井圈。、圍欄：(1)查驗(yàn)圍墻主要依據(jù)物業(yè)規(guī)劃性質(zhì)、設(shè)計(jì)要求進(jìn)行。要求：，應(yīng)由施工單位完成各系統(tǒng)的自檢，并提交自檢報(bào)告后進(jìn)行?！对O(shè)施設(shè)備接管查驗(yàn)記錄表》中，查驗(yàn)工作完成后，參加查驗(yàn)人員應(yīng)簽字確認(rèn)，物業(yè)公司將《設(shè)施設(shè)備接管查驗(yàn)記錄表》分別報(bào)送各有關(guān)單位，由建設(shè)單位根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，組織施工單位確認(rèn)整改完成時(shí)間，整改工作結(jié)束后，由物業(yè)公司對(duì)整改情況進(jìn)行檢查確認(rèn)，并報(bào)送各有關(guān)單位。（一