【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 即可現(xiàn)場(chǎng)抽取折扣，并按照相應(yīng)折扣可在成交價(jià)基礎(chǔ)上最高40%的優(yōu)惠讓利、全城1元搶購(gòu)、浪漫1+2時(shí)尚婚禮秀（3月12日至3月13日）、6層購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，并開(kāi)據(jù)紅星美凱龍統(tǒng)一銷(xiāo)售合同，至統(tǒng)一收銀臺(tái)交款可享受成交價(jià)基礎(chǔ)上10%優(yōu)惠、近店有禮，活動(dòng)期間，前15名進(jìn)店的女性顧客，均可獲得精美禮品一份、驚喜特惠套，臥房套特惠產(chǎn)品優(yōu)惠20%、加州陽(yáng)光之拉夫萊迪、愛(ài)情海全套產(chǎn)品優(yōu)惠25%、實(shí)木專家 工廠讓利（特惠產(chǎn)品除外）、滿額再送禮，購(gòu)物滿1萬(wàn)元（優(yōu)惠后成交價(jià)），送價(jià)值50元家家樂(lè)個(gè)性化家居用品一套，滿2萬(wàn)元送100元家家樂(lè)個(gè)性化妝品一套 ，折后滿500最高返180，更有會(huì)員積分倍送相當(dāng)于在優(yōu)惠5%、3月113日0元搶精品、1折秒殺，0元競(jìng)拍，名牌匯聚、全面實(shí)惠、簽到有禮、樂(lè)享團(tuán)購(gòu)低價(jià)更可獲贈(zèng)積分、2011年3月11日至3日 城外城紅木家具大世界即將開(kāi)業(yè)、3月13日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)專家支招，幫您明明白白選地板、15感恩巨獻(xiàn)，裝修不漲價(jià)倒計(jì)時(shí)，11項(xiàng)超級(jí)優(yōu)惠，半賣(mài)半送再省上萬(wàn)元，天盛裝飾經(jīng)營(yíng)理念讓客戶的錢(qián)更值錢(qián)、采集時(shí)間2011年3月12日 下午14：17：00，來(lái)者即贈(zèng)精美禮品，交定客戶送200元大中電器產(chǎn)品禮券、500元保潔禮券、價(jià)值2000元元洲家居產(chǎn)品禮券、2188元工藝升級(jí)禮包、所有墻面墻皮鏟除、全免費(fèi)材料搬運(yùn)垃圾清理、在3月10日至3月20日訂購(gòu)贈(zèng)送美的，先科，櫻花煙機(jī)，灶具一套、廚房不銹鋼水槽及龍頭一套、廚衛(wèi)燈具配套花片二片、16．業(yè)之峰裝飾享特權(quán)、搶補(bǔ)貼、刮大獎(jiǎng)、第二屆中國(guó)環(huán)保家裝藝術(shù)節(jié)、簽單1重豪禮，3月5日至31日新交設(shè)計(jì)費(fèi)滿1000元即送價(jià)值400元家樂(lè)福購(gòu)物卡、基礎(chǔ)工程特權(quán)優(yōu)惠3%、1888元環(huán)保檢測(cè)大禮包給力贈(zèng)送、簽單2重豪禮，搶環(huán)保補(bǔ)貼，更享工程特惠！簽單3重豪禮，樂(lè)購(gòu)主材，充值直減，多檔千元優(yōu)惠放送！簽單4重豪禮，勁享刮刮獎(jiǎng)，大獎(jiǎng)等你拿、第六屆北京家博會(huì)開(kāi)幕，為京城百姓打造獨(dú)一無(wú)二的裝飾建材廟會(huì)、同期舉辦家裝義務(wù)咨詢會(huì)，家博會(huì)婚博展區(qū)高調(diào)亮相、可謂省錢(qián)、省時(shí)、省心、省力、第四篇：家具賣(mài)場(chǎng)管理制度管理大綱第一條為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)目公司具體情況及相關(guān)法律法規(guī)，特制訂本管理大綱。第二條公司全體員工都必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)及遵守公司的規(guī)章制度。第三條公司的財(cái)產(chǎn)屬股東所有。禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。第四條公司禁止任何入駐廠家、經(jīng)營(yíng)商戶及個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)。以及為了小集體、個(gè)人利益而損害元瑞公司利益或破壞公司發(fā)展。第五條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第六條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。第七條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第八條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。第九條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和集體創(chuàng)造精神。第十條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。第十四條公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十五條公司提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高效益。第十七條維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。財(cái)務(wù)管理為加強(qiáng)管理，明確財(cái)務(wù)人員的職責(zé)和義務(wù)，發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)管理作用，確保收支兩條線嚴(yán)格管理，提高經(jīng)濟(jì)效益特制訂以下制度：嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)管理制度審核各種費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。各種費(fèi)用的審核程序是：費(fèi)用使用者填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，直接上級(jí)簽字核查，然后交財(cái)務(wù)人員審核，總經(jīng)理審批。嚴(yán)格控制銷(xiāo)售公司各種費(fèi)用的使用情況，嚴(yán)格區(qū)分各種費(fèi)用。要建立相關(guān)財(cái)務(wù)臺(tái)帳，明確收支數(shù)據(jù)，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。促銷(xiāo)活動(dòng)方案要嚴(yán)格把關(guān)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；每月進(jìn)行一次成本核算，并報(bào)經(jīng)理及總經(jīng)理。及時(shí)、準(zhǔn)確、合理、公平的按照相關(guān)制度核算好員工的當(dāng)月工資。每月初給銷(xiāo)售經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)報(bào)表，包括市場(chǎng)各區(qū)域銷(xiāo)售額、當(dāng)月盈虧分析、各種費(fèi)用明細(xì)等。每月底與倉(cāng)管一起盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，做到帳物相符，同時(shí)做好固定資產(chǎn)的盤(pán)存登記。辦公室主管崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)處理公司日常行政事務(wù)。負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件、制度、企業(yè)文化等撰寫(xiě)。辦公用品日常管理。每日檢查員工禮儀服飾。檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量。做好顧客投訴和接待工作。采購(gòu)員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)收集一線家具商品的供貨信息，產(chǎn)品價(jià)格，提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告。根據(jù)公司家具賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售情況，拿出合理采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量完成家具商品的采購(gòu)。負(fù)責(zé)辦理所采購(gòu)家具的驗(yàn)收，運(yùn)輸入庫(kù)，清點(diǎn)交接手續(xù)等。負(fù)責(zé)公司在節(jié)假日做促銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo)商品采購(gòu)。嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，選擇供貨廠家，協(xié)助營(yíng)業(yè)員妥善處理解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的家具質(zhì)量問(wèn)題。積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng)，或（價(jià)）比三家，選擇物美價(jià)廉的家具產(chǎn)品，努力降低采購(gòu)成本，對(duì)供貨廠家提出改進(jìn)意見(jiàn)。服務(wù)總臺(tái)服務(wù)人員為顧客提供咨詢、商品捆扎、包裝服務(wù)。負(fù)責(zé)顧客遺失物品的收取、登記與上繳。負(fù)責(zé)促銷(xiāo)贈(zèng)品的管理。按公司規(guī)定管理和發(fā)放各類(lèi)贈(zèng)品。導(dǎo)購(gòu)人員（營(yíng)業(yè)員）崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)習(xí)并掌握一定的銷(xiāo)售禮儀與技術(shù)用自己的導(dǎo)購(gòu)技巧全力推銷(xiāo)家具產(chǎn)品，做好銷(xiāo)售工作。負(fù)責(zé)自己展場(chǎng)清潔、家具的陳列和展示，保持家具商品及促銷(xiāo)用品的整齊、清潔有序。保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當(dāng)?shù)膿瘛＿\(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造顧客在賣(mài)場(chǎng)的參與氣氛，提高顧客的購(gòu)買(mǎi)愿望，提升賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額。通過(guò)你的服務(wù)，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌知名度。及時(shí)妥善處理顧客抱怨，收集顧客對(duì)家具賣(mài)場(chǎng)的意見(jiàn)、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)水平。收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考。按照規(guī)定完成日、周、月的報(bào)表填寫(xiě)工作，做好專柜銷(xiāo)售記錄和定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，確保商品帳實(shí)相符。提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營(yíng)業(yè)時(shí)間專柜貨品的安全，嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定，切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略，出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。電工人員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)主管負(fù)責(zé)，對(duì)商場(chǎng)的所有動(dòng)力事務(wù)進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)商場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的管理、維修和保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)突發(fā)性設(shè)備障礙的處理與人員調(diào)度，并組織調(diào)查故障原因，制定預(yù)防措施。根據(jù)電力設(shè)備的特點(diǎn)，制定設(shè)備的年、季、月、周預(yù)防性檢修、保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督落實(shí)。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商店面突發(fā)性障礙及時(shí)維修。制定商場(chǎng)節(jié)能措施。制定電工的日常工作維修計(jì)劃。對(duì)電工有關(guān)設(shè)備操作、基本原理等理論，實(shí)際操作進(jìn)行不斷培訓(xùn)。保安部門(mén)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)要求著裝整潔，儀容端莊，無(wú)體臭、口臭。女保安員要化淡妝。配戴腰帶、肩章（有的商場(chǎng)不同）、對(duì)講機(jī)等。配戴要整齊，執(zhí)勤時(shí)要有精神，使顧客感到既莊重又溫暖。對(duì)顧客要有禮貌，語(yǔ)言要親切。無(wú)論是干預(yù)或勸解，態(tài)度都要和藹，決不可兇神惡煞，使人感到缺少教養(yǎng)。要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，做到忠于職守。對(duì)治安安全保衛(wèi)工作要有敏感性，自覺(jué)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好治安安全保衛(wèi)工作。保安員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)和各項(xiàng)政策紀(jì)律，增強(qiáng)法制觀念和政策、紀(jì)律觀念，自學(xué)地遵紀(jì)守法。商場(chǎng)正門(mén)前保安員的職責(zé)門(mén)前保安員要不斷學(xué)習(xí)、鉆研保安業(yè)務(wù)，善于根據(jù)顧客的特點(diǎn)進(jìn)行判斷，以便提高工作質(zhì)量。根據(jù)商場(chǎng)的具體規(guī)定，放行顧客出入商場(chǎng)。對(duì)于一家開(kāi)放的商場(chǎng)，一般只要不是精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者、形跡可疑者均可準(zhǔn)予入店。對(duì)來(lái)商場(chǎng)的顧客要彬彬有禮，無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的顧客都要表示歡迎。對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃易爆品入店的顧客，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９堋?duì)離店的顧客要表示歡送，歡迎他們?cè)俅喂馀R。本商場(chǎng)員工不準(zhǔn)由正門(mén)出入，若由正門(mén)出入者要扣留，查詢其工作部門(mén)及姓名交部門(mén)教育，責(zé)其檢討，保安部可處以罰款或批評(píng)教育。商場(chǎng)內(nèi)保安員職責(zé)在顧客購(gòu)物時(shí)，要注意商品和顧客的錢(qián)包物品的安全。開(kāi)門(mén)前檢查所有上鎖門(mén)是否正常，在職值班保安員巡場(chǎng)檢查關(guān)門(mén)前清場(chǎng)，商場(chǎng)收市后，要督促檢查商場(chǎng)職工是否已鎖好貨柜門(mén)和商場(chǎng)房間門(mén)、窗。更深夜靜后要加強(qiáng)警衛(wèi)，保證商場(chǎng)的安全。商場(chǎng)巡邏保安員要提高警惕，做到鄞巡、鄞查，發(fā)現(xiàn)可發(fā)現(xiàn)可疑的人要密切注意監(jiān)視，防止其進(jìn)行犯罪活動(dòng)。定期消防設(shè)備檢查、消防隱患檢查，制定火災(zāi)應(yīng)變措施并組織執(zhí)行，做好全員消防安全教育。處理和平息顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的沖突防止盜竊事件發(fā)生突發(fā)事故處理：買(mǎi)賣(mài)糾紛、盜竊、蓄意破壞、干擾、停水、停電、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、地震等應(yīng)變及支援處理。輔助工作： 顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的工作人員，直到問(wèn)題解決衛(wèi)生清潔：協(xié)助做好賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生、整潔保潔部門(mén)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生