【文章內(nèi)容簡介】 司同事們對我們工作上進(jìn)行監(jiān)督。明年計劃......繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事情。天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。只要我們更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點，我相信公司、公司員工會越來越好。第五篇：總經(jīng)辦2012工作總結(jié)工作總結(jié)及工作計劃展望回眸發(fā)展穩(wěn)步伐揚(yáng)帆起航促新篇總經(jīng)辦2012工作總結(jié)暨2013年工作計劃展望2012年，是集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強(qiáng)化管理、迎新挑戰(zhàn)的一年?？偨?jīng)辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和基層單位的協(xié)作下，全體員工團(tuán)結(jié)一致，努力工作，從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，較好地完成了公文起草、檔案管理、會務(wù)工作、后勤服務(wù)及安全預(yù)防等方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、督促制度執(zhí)行等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)?，F(xiàn)將2012年總經(jīng)辦工作總結(jié)如下：一、2012年工作回顧2012年對于森島公司來講，各種矛盾問題多，變化形勢大，總經(jīng)辦緊緊圍繞集團(tuán)公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)和2012年工作計劃，以后勤服務(wù)保障管理等工作為中心，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。㈠日常主要工作加強(qiáng)部門管理，落實崗位責(zé)任?？偨?jīng)辦是一個綜合性部門，經(jīng)過2012年一年的工作梳理，基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模工作總結(jié)及工作計劃展望式和工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，總經(jīng)辦所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成總經(jīng)辦工作，落實公司董事會各項工作任務(wù)，總經(jīng)辦繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理。每周召開一次總經(jīng)辦部門例會，總結(jié)個人一周工作，及時糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞總經(jīng)辦部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，總經(jīng)辦的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。2012年總經(jīng)辦在做好服務(wù)工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規(guī)范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率。一是從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文書工作。不論是總經(jīng)辦還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，總經(jīng)辦都是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，堅持公文審批制度。二是謹(jǐn)小慎微，不斷提高辦會水平。一年來，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁，都做到會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，讓每一次會議均發(fā)揮作用。對在公司領(lǐng)導(dǎo)安排的接待任務(wù)，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。全年，總經(jīng)辦組織召開的各類會議多達(dá)20余次，會議組織工作有條不紊。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，提高辦事效率。一年來，總經(jīng)辦堅持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，提高效率，扎實工作，努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、職工要求的事辦好、辦實。從某種意義上說，總工作總結(jié)及工作計劃展望經(jīng)辦是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。認(rèn)真做好總經(jīng)辦的文件整理、歸檔工作。總經(jīng)辦認(rèn)真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。2012年1月至12月，按照集團(tuán)公司要求共擬定申請、報告42份；擬定各類綜合性文件28份；整理對外發(fā)文36份；整理外部收文83份。繼續(xù)完善公司各項規(guī)章制度。根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及基層單位相繼完善了《考勤管理制度》，并根據(jù)實際已擬定《公司例會制度》、《薪酬管理制度》、《司機(jī)績效管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。做好企業(yè)文化活動組織工作。2012年，在集團(tuán)公司董事長的大力支持下，集團(tuán)公司和下屬單位相繼組建了足球隊。每周訓(xùn)練比賽一次，不僅豐富了廣大員工的業(yè)余生活，也大大增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和良好的溝通平臺。向社會展示了森島集團(tuán)的新形象。認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購臵和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證集團(tuán)公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，3工作總結(jié)及工作計劃展望無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布臵和落實。四是做好公司辦公樓的修理、維護(hù)工作。㈡后勤管理車輛管理：車輛情況，我公司現(xiàn)有大小各類車輛6部。在管理方面，總經(jīng)辦自年初以來將各項制度進(jìn)一步落實，不斷完善車輛管理制度，加強(qiáng)了對司機(jī)的安全教育和管理，堅持每月召開一次總經(jīng)辦會議，總結(jié)車輛管理與使用中存在的一些問題，使司機(jī)的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。在服務(wù)方面，我們通過對車輛性能及部門用車頻率的總結(jié)不斷對車輛進(jìn)行調(diào)整，做到合理安排。在降低成本方面，為解決司機(jī)加油費報銷繁瑣和杜絕浪費節(jié)約成本，年初總經(jīng)辦申請為司機(jī)辦理加油卡，不僅解決了司機(jī)加油報銷繁瑣的難題，也大大節(jié)約了成本，杜絕了管理上的漏洞。訂餐服務(wù)：雖然公司從2011年就取消了集體訂餐，改為發(fā)放伙食補(bǔ)貼。但每天仍有部分領(lǐng)導(dǎo)和員工因為各種原因，需要訂餐服務(wù)?？偨?jīng)辦針對這一情況，在人員少任務(wù)重的前提下，仍然繼續(xù)為員工辦理訂餐服務(wù)工作，截止今年年底我公司每天就餐人數(shù)在10人左右，全年共累計為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工訂餐1700多份，保證了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工每天能按時、按需遲到午餐。衛(wèi)生管理：環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象，反映了公司員工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。總經(jīng)辦致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo)，嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé)，并工作總結(jié)及工作計劃展望不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外，總經(jīng)辦將公司辦公場地為各部門劃分出了打掃區(qū)域，要求各部門定期進(jìn)行大掃除，徹底清除衛(wèi)生死角。安全預(yù)防管理：安全預(yù)防工作對于維護(hù)企業(yè)外部的治安秩序、維護(hù)企業(yè)工作的有序開展具有重要意義。年初，總經(jīng)辦對公司大門鑰匙持有者進(jìn)行了一次嚴(yán)格梳理，規(guī)定了部門經(jīng)理級以上人員才可配發(fā)公司大門鑰匙的規(guī)定。并對公司大門鑰匙持有者進(jìn)行造冊登記，辦理領(lǐng)用手續(xù)。同時對員工使用的柜桶鑰匙進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)損壞及時修理，對備用鑰匙進(jìn)行編號和統(tǒng)一管理，保障了辦公安全。㈢人事管理2012年集團(tuán)公司員工隊伍不斷壯大，對人力資源管理方面的工作提出了新的要求?？偨?jīng)辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配臵，初步建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機(jī)制，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現(xiàn)人力資源最佳配臵。加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)。今年公司總部招聘管理人員9人。截止2012年12月31日，集團(tuán)公司共有28名員工，其中總經(jīng)辦11人（管理人員6人，司機(jī)5人）；財務(wù)部7人，發(fā)展一部、二部共2人，資本運營部2人，森島投資項目部5人；廣府文化1人；并對內(nèi)部人員進(jìn)行協(xié)調(diào)與安臵，對各部門人員進(jìn)行多次調(diào)整，使其在崗位中發(fā)揮最大的作用。工作總結(jié)及工作計劃展望合理配臵招