【文章內(nèi)容簡介】 2～ 3 名； 在施工過程中，自上而下按照“跟蹤檢查 — 復(fù)檢 — 抽檢”和“自檢 —互檢 — 交接檢”等兩個(gè)層次分別實(shí)施質(zhì)量檢查任務(wù)。各類人員做到崗責(zé)相符，實(shí)施質(zhì)量一票否決制。在嚴(yán)格內(nèi)部“三檢”制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真接受業(yè)主和監(jiān)理工程師的監(jiān)督，接受社會(huì)工程監(jiān)督部門的監(jiān)督，并自始至終密切配合，嚴(yán)格服從。 圖 52 質(zhì)量保證體系框圖 質(zhì)量管理目標(biāo)確定 質(zhì)量保證體系 技術(shù)保證 組織保證 思想保證 質(zhì) 量 保 證 施工組織設(shè)計(jì)與方案控制 施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制 機(jī)具材料的質(zhì)量控制 施工過程的質(zhì)量控制 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量控制 工程技術(shù)部 經(jīng)營計(jì)劃 部 機(jī)電物資部 測量隊(duì)和試驗(yàn)室 質(zhì)量安全部 項(xiàng)目經(jīng)理部 經(jīng)濟(jì)保證 提高質(zhì)量意識 質(zhì)量意識及誠信教育 質(zhì)量回訪服務(wù) 預(yù)防為主的方針 下道工序就是用戶 改進(jìn)工作質(zhì)量 先進(jìn)的資源配置 和技術(shù)措施 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 和獎(jiǎng)罰制度 建立健全組織機(jī)構(gòu)和管理制度 簽定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 制定獎(jiǎng)罰制度 完善計(jì)量支付手續(xù) 實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià) 提高工作技能 提高經(jīng)濟(jì)效益 （ 4）針對本工程施工作業(yè)的具體內(nèi)容，制定施工過程中的主要項(xiàng)目工作程序框圖： ① 原材料試驗(yàn)程序見圖 53； ② 測量工作控制程序見圖 54； ③ 單項(xiàng)工程驗(yàn)收程序見圖 55； ④ 取樣試驗(yàn)工作程序見圖 56； ⑤ 隱蔽工程檢查驗(yàn)收程序見圖 57； ⑥ 施工過程控制程序見圖 58； ⑦ 檢測質(zhì)量保證程序見圖 59。 原材料檢驗(yàn) 主材 地材 出廠合格證及檢驗(yàn)報(bào)告 工地試驗(yàn) 試驗(yàn)報(bào)告 報(bào)監(jiān)理工 程師審批 清理出場 簽領(lǐng)使用 合格 不合格 圖 53 原材料試驗(yàn)程序框圖 測 量 施工基線的開工復(fù)測 控制網(wǎng)、水準(zhǔn)基點(diǎn)加密 施 工中復(fù)測檢查 施工測量 竣工測量 測量成果報(bào)監(jiān)理工程師 圖 54 測量工作控制程序框圖 施工班組自檢合格并有完整的施工記錄 施工隊(duì)驗(yàn)收并填寫單項(xiàng)工程質(zhì)量評定表 項(xiàng)目 經(jīng)理 部驗(yàn)收 填寫 驗(yàn)收 評定表 監(jiān)理 監(jiān)理工程師驗(yàn)收 簽署 驗(yàn)收 意見 圖 55 單項(xiàng)工程驗(yàn)收程序框圖 現(xiàn)場隨機(jī)抽樣 工地試驗(yàn)人員取樣 工地自然養(yǎng)護(hù) 試驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù) 試 驗(yàn) 填寫試驗(yàn)報(bào)告 不需養(yǎng)護(hù)直接 送試驗(yàn)室試驗(yàn) 監(jiān)理工程師全過程監(jiān)察 圖 56 取樣試驗(yàn)工作程序框圖 施工班組自檢 監(jiān)理 監(jiān)理工程師 驗(yàn)收 簽署 隱蔽 工程 驗(yàn)收 證書 施工隊(duì)復(fù)檢 項(xiàng)目部驗(yàn)收 合格并填寫隱蔽工程驗(yàn)收報(bào)告 合格 合格 圖 57 隱蔽工程檢查驗(yàn)收程序框圖 隱蔽工程施工 合格 不合 格 返工 不合格 不合 格 不合格 設(shè)計(jì)交底、研究圖紙及說明書 編制施工 程序及質(zhì)量保證計(jì)劃 審查批準(zhǔn) 施工前準(zhǔn)備 生產(chǎn)性試驗(yàn)施工 執(zhí)行施工計(jì)劃 根據(jù)計(jì)劃編制任務(wù)書 材料供應(yīng) 設(shè)備供應(yīng) 執(zhí)行施工方案 開展 QC活動(dòng) 質(zhì)量控制 效果檢查、質(zhì)量檢查 改善施工管理 施工質(zhì)量鑒定和評定 移交工程文件和實(shí)物 圖 58 施工過程控制程序框圖 檢測過程質(zhì)量保證 檢測準(zhǔn)備 人員培訓(xùn) 考試考核 人員配備上崗 人員技術(shù) 素質(zhì)保證 確定檢測標(biāo)準(zhǔn) 明確規(guī)程 制定細(xì)則 確定試驗(yàn)方法 執(zhí)行技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)保證 儀器設(shè)備 校核率定 維護(hù)管理 組配檢測 儀器設(shè)備 儀器設(shè)備 性能保證 環(huán)境控制 參數(shù)記錄 調(diào)整檢測環(huán)境 檢測環(huán)境保證 檢 測 質(zhì) 量 保 證 體 系 檢測樣品取樣 檢 測 數(shù)據(jù)處理 檢測復(fù)核 檢測報(bào)告審核簽發(fā) 用 戶 申述 復(fù)查數(shù)據(jù)記錄 重新檢測 提出處理意見 分析原因 檢測事故處理 結(jié) 束 圖 59 檢測質(zhì)量保證程序框圖 質(zhì)量控制及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 本合同工程所有材料、設(shè)備、施工工藝和工程質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收均按招標(biāo)文件技術(shù)條款及國家和行業(yè)頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范執(zhí)行。當(dāng)技術(shù)條款的內(nèi)容與引 用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程規(guī)范的規(guī)定有矛盾時(shí)，以技術(shù)條款的規(guī)定和監(jiān)理指令為準(zhǔn)。在合同執(zhí)行過程中，如國家或部頒標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程規(guī)范被更新時(shí)，執(zhí)行最新版本。施工中還將遵守業(yè)主單位制定的施工測量、質(zhì)量控制、竣工驗(yàn)收等管理辦法和管理規(guī)定。 質(zhì)量保證的資源配備 （ 1）質(zhì)檢機(jī)構(gòu)及人員配備：項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)質(zhì)量安全部，設(shè)專業(yè)質(zhì)檢監(jiān)理工程師崗位2 個(gè)，每個(gè)專業(yè)配備質(zhì)檢監(jiān)理工程師 1 名，各施工廠隊(duì)均配備專職質(zhì)檢監(jiān)理工程師，各作業(yè)班組設(shè)兼職質(zhì)檢員。 （ 2）組建一支有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識、專業(yè)水平高的技術(shù)隊(duì)伍，以確保工程項(xiàng)目的順利實(shí)施 。 （ 3）組建工地測量隊(duì)：根據(jù)工程施工需要，組建工地測量隊(duì)。 工程質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置 在工程實(shí)施過程中，將根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)理工程師的指令，按照《過程控制程序》中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)與要求，并針對工程特點(diǎn)設(shè)置工程質(zhì)量控制點(diǎn)，對本工程施工的全過程實(shí)施過程受控。凡符合下列情況之一者，均設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)： （ 1）關(guān)鍵部位； （ 2）工藝有特殊要求，或?qū)こ藤|(zhì)量有影響的過程； （ 3）質(zhì)量不穩(wěn)定，不易一次性通過檢查合格的單元工程； （ 4）在采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的情況下的過程或部位。 質(zhì)量管理 措施和辦法 健全質(zhì)量自檢制度，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查 本合同設(shè)專業(yè)質(zhì)檢工程師崗位 2 個(gè)，各崗位配備富有施工經(jīng)驗(yàn)的工程師 1 名，各施工隊(duì)均配備專職質(zhì)檢員，每個(gè)作業(yè)班組設(shè)兼職質(zhì)檢員，組成項(xiàng)目質(zhì)量三級質(zhì)檢制度。質(zhì)檢員在施工的整個(gè)過程中堅(jiān)持旁站制，在現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查，加強(qiáng)對各道工序特別是關(guān)鍵部位或技術(shù)復(fù)雜部位的專職檢查，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促有關(guān) 人員糾正，對在施工中發(fā)現(xiàn)的問題作好記錄，達(dá)不到質(zhì)量要求或工藝要求的工序不得進(jìn)入到下道工序。 建立和完善施工質(zhì)量管理辦法及措施，確保整個(gè)施工過程 處于受控狀態(tài) （ 1）執(zhí)行《施工技術(shù)管理辦法》的有關(guān)技術(shù)管理辦法，結(jié)合本工程設(shè)計(jì)要求、地質(zhì)情況及技術(shù)要求，編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、制定施工設(shè)計(jì)文件會(huì)審制、技術(shù)交底制、開竣工報(bào)告制、測量三級復(fù)核責(zé)任制及資料文件檔案管理制。 （ 2）依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、招標(biāo)文件、施工規(guī)范和施工措施，編制“質(zhì)量管理計(jì)劃”，制訂出各分部分項(xiàng)工程程序控制圖及質(zhì)量控制點(diǎn)，編制施工作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、管理細(xì)則和崗位責(zé)任制等，對施工質(zhì)量進(jìn)行全過程的管理控制，確保整個(gè)施工過程連續(xù)、穩(wěn)定地處于受控狀態(tài)。管理制度主要有以下十項(xiàng)： ① 崗位責(zé)任制度 ； ② 施工復(fù)測制度； ③ 技術(shù)交底制度； ④ 開竣工報(bào)告制度； ⑤ 材料檢驗(yàn)制度； ⑥ 試驗(yàn)室抽樣制度； ⑦ 隱蔽工程檢查制度； ⑧ 工程負(fù)責(zé)人質(zhì)量評定獎(jiǎng)懲制度； ⑨ 工程自檢、互檢及旁站制度； ⑩ 工程質(zhì)量事故處理制度。 （ 3）對關(guān)鍵和特殊工序制定詳細(xì)的并落實(shí)到人的施工過程控制和操作細(xì)則，并對技術(shù)人員按專業(yè)分工負(fù)責(zé)，專業(yè)技術(shù)人員既是該工序技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，又是工序施工負(fù)責(zé)人，有效防止因技術(shù)人員和施工人員責(zé)任不清而導(dǎo)致的質(zhì)量缺陷。 （ 4）開展質(zhì)量“三檢制”和“聯(lián)檢制”。 施工過程堅(jiān)持 施工班組自檢、施工隊(duì)質(zhì)檢員復(fù)檢、項(xiàng)目部質(zhì)量安全部質(zhì)檢監(jiān)理工程師終檢制度，在三檢合格的情況下由質(zhì)量安全部質(zhì)檢監(jiān)理工程師將檢驗(yàn)合格證呈交監(jiān)理工程師，并在監(jiān)理工程師指定的時(shí)間里，質(zhì)檢監(jiān)理工程師、質(zhì)檢員與監(jiān)理工程師 一起，對申請驗(yàn)收的部位進(jìn)行檢查驗(yàn)收，在聯(lián)檢合格后，監(jiān)理工程師在驗(yàn)收合格證上簽字后方可進(jìn)行下道工序的施工作業(yè)。 （ 5）建立隱蔽工程“專業(yè)聯(lián)檢制” 對于隱蔽工程，在覆蓋前必須遵循嚴(yán)格的質(zhì)量檢查程序，施工中組織各專業(yè)的質(zhì)檢監(jiān)理工程師對隱蔽工程進(jìn)行聯(lián)合檢查驗(yàn)收。 實(shí)行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制和質(zhì)量終身 制，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 按科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作業(yè)，實(shí)行定人、定點(diǎn)、定崗施工，各自負(fù)責(zé)其相應(yīng)的責(zé)任。施工現(xiàn)場掛牌，寫明施工區(qū)域，技術(shù)負(fù)責(zé)人及行政負(fù)責(zé)人，接受全方位、全過程的監(jiān)督。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，確保一次達(dá)標(biāo)。對不按施工程序和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)施工的班組和個(gè)人追究責(zé)任，并予以經(jīng)濟(jì)懲罰。 施工過程嚴(yán)把“四關(guān)”，堅(jiān)持質(zhì)量一票否決制 （ 1）嚴(yán)把圖紙關(guān)，首先組織技術(shù)人員對圖紙進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，讓所有技術(shù)人員掌握設(shè)計(jì)意圖，其次嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范要求組織實(shí)施，并層層組織技術(shù)交底。 （ 2）嚴(yán)把測量關(guān)，測量隊(duì)對整個(gè)工程 的設(shè)計(jì)控制數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，工地測量隊(duì)根據(jù)復(fù)核成果進(jìn)行測量控制網(wǎng)的布設(shè)及施工放樣。 （ 3）嚴(yán)把材料質(zhì)量及試驗(yàn)關(guān)，由試驗(yàn)室提供混凝土的配合比報(bào)監(jiān)理工程師審批，對每批進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料按規(guī)范要求進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，并按 ISO9002 質(zhì)量保證體系進(jìn)行管理，杜絕不合格的材料及半成品使用到工程中。 （ 4）嚴(yán)把過程工序質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督和指導(dǎo)施工。嚴(yán)格按照技術(shù)圖紙、規(guī)范及技術(shù)措施進(jìn)行。施工過程中做到“六不施工，三不接交”。 “六不施工”是：不進(jìn)行技術(shù)交底不施工，圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工，測量和資料未經(jīng)審核不施工，材料無合格證或 試驗(yàn)不合格不施工，隱蔽工程未經(jīng)聯(lián)合簽證不施工，未經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可或批準(zhǔn)的工序不施工； “三不接交”是：無自檢記錄不接交，未經(jīng)監(jiān)理工程師或值班技術(shù)員驗(yàn)收不接交， 施工記錄不全不接交。 （ 5）對施工過程中違反技術(shù)規(guī)范、規(guī)程的行為，質(zhì)檢人員有權(quán)當(dāng)場制止并責(zé)令其限期整改。對不重視質(zhì)量、粗制濫造、弄虛作假的人，質(zhì)檢人員有權(quán)要求行政領(lǐng)導(dǎo)給予嚴(yán)厲處理，并追究其相應(yīng)的責(zé)任。施工過程中始終堅(jiān)持質(zhì)量一票否決制。 開展質(zhì)量教育，增強(qiáng)職工質(zhì)量服務(wù)意識和服務(wù)水平 （ 1）開工前和施工過程中，對職工進(jìn)行質(zhì)量責(zé)任教育和質(zhì) 量管理意識教育，牢固樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的觀念，然后針對本工程的實(shí)際，加強(qiáng)對各級人員的培訓(xùn)工作，對主要工程進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使職工具有保證各工序作業(yè)質(zhì)量的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和能力，并要求質(zhì)量檢驗(yàn)人員和特殊工種作業(yè)人員持證上崗。 （ 2）由項(xiàng)目總工程師及主管工程師親自抓技術(shù)交底，并組織關(guān)鍵和特殊工序的作業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)常性的技術(shù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行制定的施工控制程序以提高職工技術(shù)素質(zhì)。 開展全面質(zhì)量管理活動(dòng) 按照程序文件中《文件和資料控制程序》、《質(zhì)量記錄控制程序》和《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》的要求，認(rèn)真 做好工程的施工記錄、資料收集整理，每月寫出質(zhì)量報(bào)表，對施工質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，找出質(zhì)量缺陷原因，及時(shí)提出改正措施。每月開展一次質(zhì)量評比活動(dòng)，從而確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 質(zhì)量保證技術(shù)措施 本合同從總體施工程序安排、施工技術(shù)方案選擇和施工總進(jìn)度安排上進(jìn)行優(yōu)化，合理配置資源，選聘具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)伍進(jìn)行施工，并且在施工中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 提高施工技術(shù)水平和管理水平，以保證優(yōu)質(zhì)、高效、按期完成本工程的施工。根據(jù)以往的施工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)成果，在本合同施工將采取以下技術(shù)保證措施： （ 1）中標(biāo)后，立即組織技 術(shù)人員研究施工詳圖，及時(shí)向監(jiān)理工程師提交詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。在工程實(shí)施過程中，如有質(zhì)量缺陷，及時(shí)提交整改措施經(jīng)監(jiān)理工程師審批后實(shí)施。上述內(nèi)容將按 GB/T190012020 系列質(zhì)量體系文件要求，以工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的形式編寫。質(zhì)量計(jì)劃包括以下內(nèi)容（但不僅限于）： ① 需達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)； ② 組織實(shí)際運(yùn)行的各過程的步驟； ③ 項(xiàng)目實(shí)施的不同階段，職責(zé)、權(quán)限和資源的具體分配；