【文章內(nèi)容簡介】 第一，他個人的品質(zhì)，第二個是他行動的速度。各位要讓自己才能得到提升，是改變自己的品質(zhì)比擬容易，還是改變自己的行動速度比擬容易，那個更容易些？是不是提升自己速度，更快一些。別人玩的時候，你在工作，是不是這樣的。別人在閑聊的時候，你還在工作，別人一天去拜訪3家客戶，你拜訪六家，別人一天打40個 ，你打60個 ，你可不可能比對手更慢，更不容易出結(jié)果？不可能的事情。只要你的行動速度，比競爭對手更快，我敢保證“勤能補(bǔ)拙〞。從一個高中生提升到本科，提升到研究生這個過程容不容易，非常非常難。是不是這樣的。但是要提升自己的行動速度，我敢保證，非常容易。所以，能量守恒定律告訴我們職場開展的一個真理就在這。當(dāng)你覺得自己的學(xué)歷，自己的才能、影響力不如別人的時候，那么就做一件事，讓自己行動速度比對手更快起來。就這么簡單。這話能聽明白的掌聲告訴我。? 所以在職場開展很難嗎，其實(shí)非常容易。就是很多時候，我們有沒有真正地意識到，如何開展自己。這是第一個核心，叫立即行動。? 第二個，叫敢于負(fù)責(zé)。什么叫負(fù)責(zé)任。之前聽過負(fù)責(zé)任的課程，關(guān)于這個主題的，舉手我看一下，聽過太多太爛了，是不是這樣的。今天我根本不從這個道理開始講，我就直接從真相跟你們分享。什么叫做真正的負(fù)責(zé)任。曾經(jīng)有一個助理，跟我說朱老師，我發(fā)現(xiàn)你上課有個特點(diǎn)，我說什么特點(diǎn)，他說，一個手拿麥克風(fēng)，一個手插兜，形象不太好看。我說那怎么辦？他說我也不知道。他說完這個之后，我發(fā)現(xiàn)我課沒法上了。為什么，我總感覺手是不是插兜了，是不是形象不太好看了，我總把焦點(diǎn)放哪去了，就放在他的問題上了。同意沒。我下了課之后，我非常生氣。我說你過來，我說你要記住了，只要發(fā)現(xiàn)我問題了，不給我解決方案的時候，別說話。我說，你發(fā)現(xiàn)我的問題不給我解決方案，就等于給我添堵，等于跟我過不去。什么叫真正的負(fù)責(zé)任，解決問題就叫做負(fù)責(zé)任。提問題算不算哪，在座各位，你們給指導(dǎo)提問題比擬多，還是給答案的比擬多？是提問題提得比擬多，還是給答案給的比擬多？大多數(shù)員工，都給指導(dǎo)提問題提得比擬多，同意嗎？你會發(fā)現(xiàn)，你越來越跟不上了，老板越來越聰明了。為什么，因為老板解決越來越多的問題，而你從來沒有解決問題，所以你就被時代拋棄了。? 大多數(shù)員工都還沒有學(xué)會負(fù)起責(zé)任來。為什么一個人沒有學(xué)會負(fù)責(zé)任，因為從小就沒學(xué)會。大多數(shù)人不是你后來形成的，而是打小就沒學(xué)會這一條。有孩子的舉手我看一下，我請教各位，孩子在外面玩，摔倒了，第一件事情干嘛？〔看來都沒親自帶過孩子是吧?！澈⒆釉谕饷嫱?，一摔到，第一件事情，絕不是自己站起來，也不是哭。而是，先看一下大人在不在。在，拼命地哭，不在，拍一拍腿，自己該起來起來，該玩玩。為什么呢？為什么他一見大人在，就拼命地哭，因為他一哭完，很多家長怎么樣？以比劉翔還快的速度，咵，沖過去把孩子抱起來，問：寶貝怎么回事？孩子說：被這石頭給絆倒了。很多家長做了一件令人匪夷所思的事情，什么事情？就拼命地踹那石頭。拼命地踹，屏幕地踹。說寶貝，看媽媽踹石頭了。爸爸踹石頭了，你別哭了。孩子一看，哦！我跌倒了，跟我沒關(guān)系，跟石頭有關(guān)系。所以，他長大之后，遇到困難，遇到障礙的時候，他就想跟我沒關(guān)系，跟這個社會有關(guān)系，跟你們有關(guān)系，跟其別人有關(guān)系，跟我沒關(guān)系。所以一個孩子，從小沒有學(xué)會負(fù)擔(dān)責(zé)任，就是因為從小就被父母剝奪了他負(fù)責(zé)任的時機(jī)。所以，孩子跌倒了，下次該怎么辦。清楚沒。說：怎么跌倒了？被這石頭絆倒了。為什么石頭會絆倒你？他不動，你在動，它怎么會絆倒你？孩子說速度太快了。光臨低頭跑，沒顧著抬頭看路。說：寶貝，你說對了，在以后的人生路上，你還會遇到很屢次跌倒，還會遇到很屢次障礙和困難，記住了：不僅要低頭走路，還要抬頭看路。由此孩子的生命就得到成長，得到開展。他的人生經(jīng)歷就得到豐富。這就是一個家長，最應(yīng)該做的事情。這話能不能承受了。所以不要讓他學(xué)會推卸責(zé)任，所以你看如今的很多孩子，都不會負(fù)責(zé)任。不是人家不會，是很多家長剝奪了孩子負(fù)責(zé)任的時機(jī)。? 有個家長很郁悶的跟我講，我兒子十八九歲了，什么家務(wù)都不幫我干。我說，這不怨孩子啊。我說孩子在5歲的時候，媽媽，我來洗碗，你怎么說話的，家長怎么說話的，不要碰，太臟了。不要過來，別把盤子打碎了。一個孩子一開始學(xué)洗碗，打碎一個盤子，打碎兩個碗，完了很多家長由此就不讓孩子洗碗了。同意沒？一個孩子要學(xué)會洗碗，打碎5個碗，正不正常？絕對正常，是不是這樣的。要不要替孩子承當(dāng)，這打碎五個碗的責(zé)任。你都不提他承當(dāng)，孩子怎么可能學(xué)得會。所以，很簡單，負(fù)責(zé)任，都是從小時候和他的教育有直接關(guān)系，所以，長大以后，跟指導(dǎo)相處，就學(xué)會提問題，不給解決方案了。? 在清華大學(xué)總裁班，有一個老總，直接把自己頭發(fā)干禿了，我說指導(dǎo)怎么把自己干成這樣了呢？他說朱老師，你不知道啊，我天天晚上睡不著，我就送他一個字該，兩個字活該。他說，朱老師，怎么這么說呢？我說為什么你睡不著，很簡單，因為你的下屬每天晚上睡得很好。他說，這話什么意思。我說你幾點(diǎn)下班？他說5點(diǎn)。我說下面幾個下屬。他說三個副總。我說你是不是四點(diǎn)半，就開始拾掇東西準(zhǔn)備下班了。剛拾掇好，第一個副總進(jìn)來了，說指導(dǎo)準(zhǔn)備下班了？對啊，有什么事？我有個問題。什么問題，你說。下屬就把問題說出來了？一般指導(dǎo)怎么說話的，你放這我研究研究，我考慮一下。大多數(shù)指導(dǎo)是不是這么干的？下屬又補(bǔ)充一句話，這個問題比擬著急。然后指導(dǎo)怎么說的，明天早上8點(diǎn)鐘到我辦公室來。下屬說，那好，我明天早上8點(diǎn)鐘過來。下屬沒事走了，回家睡覺去了。來了三個副總，給了他三個問題。下了班開車，別開邊想；在家吃飯，別吃別想，睡覺前躺在床上，邊睡覺邊想，想著想著，興奮得睡不著了。一個晚上，就這么過去了。第二天早上，眼睛都冒著紅血絲上班了。完了，副總進(jìn)來了，指導(dǎo)你好，我昨天給你說那個事。指導(dǎo)說這個事情，你這么這么處理吧。下屬一轉(zhuǎn)身說一個字，屁。還沒我想得好。你看看，你熬了一個晚上，給下屬一個答案，下屬還不太滿意。本來這個問題在誰身上發(fā)生的，下屬身上發(fā)生的，同意嗎。他最知道這個事情的來龍去脈，是不是這樣的。他最應(yīng)該提供解決方案。你作為指導(dǎo)，你還不知道現(xiàn)場怎么回事，你憑著自己過去的經(jīng)歷，給他一個答案，他會滿意嗎？他根本不滿意。完了，自己還沒睡著，還把頭干禿了。完了還說：我怎么發(fā)現(xiàn)我的下屬越來越笨。我說不是下屬越來越笨，是你越來越聰明。為什么，因為下屬都把問題給你了，你都把問題解決了，所以你越來越聰明，而下屬從來沒解決問題，所以下屬就越來越笨了。? 他說朱老師那怎么辦？我說要想解決這個問題，很簡單。他說怎么解決？我說讓你的下屬每天晚上睡不著就行。他說怎么做到呢？我說學(xué)我呀，公司經(jīng)理問我他說朱總這事情怎么辦？我說你的看法是什么？他說沒想好?；丶蚁?，明天早上八點(diǎn)鐘給我答案。你們都聽明白沒？第二天早上八點(diǎn)鐘給我答案了，他說朱老師，我的想法是這樣的，我說還有沒有比這更好的想法。他說沒想好，我說回家繼續(xù)想，明天早上八點(diǎn)鐘給我答案。直到他想的答案，是我想要的，我就說一句話，按你說的辦?；蛘哒f，我順便補(bǔ)充兩點(diǎn)，顯得我是指導(dǎo)，明白沒有。這兩點(diǎn)可補(bǔ)充，可不補(bǔ)充，補(bǔ)充是因為我顯示我是指導(dǎo)，不補(bǔ)沖也可以，你就按這么做就行。各位，當(dāng)指導(dǎo)對你說：按你說的辦，你工作起來時有積極性，還是沒有積極性？是愿意負(fù)責(zé)任呢，還是不愿意負(fù)責(zé)任？很簡單，你就會發(fā)現(xiàn)，他就很愿意負(fù)起責(zé)任來了。同意沒，是這樣的吧。工作起來很有積極性，很有狀態(tài)了。所以，不要輕易的給員工答案。員工不要輕易地給指導(dǎo)問題，不給解決方案。否那么你根本沒有試驗自己想法的時機(jī)。根本沒有檢驗自己智慧的時機(jī)。同時也不可能進(jìn)入老板的核心層，能聽明白的掌聲告訴我。? 我繼續(xù)往根上分享，給答案了還是第一步，你記?。航o指導(dǎo)問題的同時，不僅是給答案，而且是給三個以上的解決方案，讓指導(dǎo)做選擇。這三個方案里面都是挺重要的答案，同時，每一個答案，都是你想要的。然后，讓指導(dǎo)去做選擇，讓指導(dǎo)指導(dǎo)起來比擬輕松。后來我換個助理，他說朱老師我發(fā)現(xiàn)個問題，什么問題，他說我發(fā)現(xiàn)你一手拿麥克風(fēng)，一個手插兜，形象不太好看。我說那怎么辦呢。他說以后嘗試著兩個手拿麥克風(fēng)吧。各位，他給完我這個解決方案好不好，不一定是最好的，但是至少給了我解決方案，讓我知道，我不插兜的話，我可以怎么辦。就這個人在指導(dǎo)面前都有時機(jī)，在老板面前的開展都會有時機(jī)。這話能聽明白嗎。聽明白的掌聲響應(yīng)一下。這是第一條，解決問題就叫做負(fù)責(zé)任。這話能承受了？? 第二個，敢于擔(dān)當(dāng)，就叫做負(fù)責(zé)任。什么叫做敢于擔(dān)當(dāng)，就是負(fù)責(zé)任？有沒有看過抗日戰(zhàn)爭或者解放戰(zhàn)勝的電視劇，你看看咱們共產(chǎn)黨的軍隊指揮官或國民黨的軍隊指揮官，他們倆在指揮的時候有什么不同？要往前沖的時候，國民黨指揮官怎么說話的，是不是給我上，完了自己往后撤，是不是這樣的？完了士兵一看，上上上，你怎么不上呢，他也不上了。咱共產(chǎn)黨的軍隊指揮官，都怎么說話的，第一個跳出戰(zhàn)壕：同志們，跟我上。士兵一看，當(dāng)官的都不怕死，我怕什么？咵，就往前沖了。是不是這樣的。你會發(fā)現(xiàn)，一個簡單的事實(shí)，之所以咱黨的軍隊最后能成功，就是因為我們的干部敢于擔(dān)當(dāng)。? 只要你在部署面前，不敢擔(dān)當(dāng)責(zé)任，我敢保證，你想讓自己成為有影響力的人，幾乎不太可能。我訓(xùn)練我的員工，我說你們要往前沖就行。一個員工敢不敢往前沖，就取決于他的指導(dǎo)人，敢不敢擔(dān)當(dāng)責(zé)任。我說只要你們往前沖就行，出了問題我負(fù)責(zé)任。我說最壞的結(jié)果是什么？你們終于把公司干黃了。我說你們要往前沖，沖到最后最壞的結(jié)果就是，把公司干黃了，我說沒關(guān)系，我承當(dāng)。這話你們能承受了唄？只要你們干就行，只要你們往前沖就行，出了問題我負(fù)責(zé)任?？蛻舸? ，打，客戶不快樂了，對公司有看法，我負(fù)責(zé)，只要你們往前沖就行。所以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，才會在團(tuán)隊里面具備影響力。否那么那都不太可能。敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，才有時機(jī)成為指導(dǎo)眼中的紅人。? 還有一個叫替指導(dǎo)分擔(dān)。我如今開始解密，如何成為老板眼中的紅人。有個員工給我講，他說朱老師，我請教個問題。我說什么問題。他說我們指導(dǎo)做錯了，非得說我做錯了，怎么辦呢？你們遇到過這個問題嗎？明明是指導(dǎo)把事搞砸了，非得說是你搞砸的。這事怎么辦？我說你的做法是什么？他說我得解釋啊不是我干的。我說記住了，你解釋得越快，死得越快。解釋的越徹底，死的越徹底。他說，怎么會是這樣呢，我說怎么就不應(yīng)該是這樣呢？我說你如今的結(jié)果是什么？他說我發(fā)現(xiàn)我解釋完之后，我指導(dǎo)根本就沒看見我似的。我告訴各位，一個人在職場什么時候你真正地混到頭了，不是指導(dǎo)表揚(yáng)你，也不是指導(dǎo)批評你，而是你天天在指導(dǎo)面前晃，他眼里根本沒你，能聽明白這話嗎？不是指導(dǎo)表揚(yáng)你，也不是指導(dǎo)批評你，而是你天天在指導(dǎo)面前晃，他眼里根本就沒你，這說明什么？說明你在職場幾乎混到頭了。然后這句話怎么理解呢。我告訴各位怎么去理解這句話。指導(dǎo)是不是凡人啊，指導(dǎo)他也是凡人，但是一個人能成為指導(dǎo)，要不要需要點(diǎn)權(quán)威，需不需要點(diǎn)形象，我說太需要星像太需要權(quán)威了。我說他犯了錯誤，就恨不得有一個人能幫他承當(dāng)一下，是不是這樣的。假設(shè)這個人是你，替他承當(dāng)了，你想這個指導(dǎo)內(nèi)心里面對你有沒有份內(nèi)疚，他內(nèi)心里面是不是有種罪反感，他為了讓自己沒有罪反感，讓自己不內(nèi)疚，他一定要想方法給你找個平衡，同意沒。要不在年終獎金上，要不在以后的時機(jī)提升上，他一定要想方法給你個時機(jī)。所以不為別的，只為了讓自己沒有罪反感，只為了讓自己內(nèi)心會找回平衡，所以替指導(dǎo)承當(dāng)了，永遠(yuǎn)都不可能吃虧。更重要的還不在這點(diǎn)，在哪呢，注意聽：你越是替他承當(dāng)了，承當(dāng)?shù)绞裁闯潭饶兀挟?dāng)?shù)剿x不開你為止。你就成功了。以前你是各主管，他是個部門經(jīng)理，他事情做砸了，你替他承當(dāng)：指導(dǎo)，主要是我當(dāng)時聽沒聽對，我執(zhí)行執(zhí)行不到位，主要我跟下面溝通沒溝通到位，總之，是我錯了。然后你就會發(fā)現(xiàn)，指導(dǎo)眼神馬上就不一樣了，非常舒適。他以后成為了副總，他順便就把你提拔為部門經(jīng)理，為什么，因為他還需要一個人繼續(xù)替他承當(dāng)，這個最適宜的人選是誰？就是你。只要你學(xué)會了不斷地替指導(dǎo)承當(dāng)，你就會跟著指導(dǎo)不斷地往前開展。? 你們看過?鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐?這個電視劇嗎？看過的請舉手我看一下。乾隆有兩個幫手，一個叫紀(jì)曉嵐，另一個叫和珅。乾隆知不知道和珅貪污，誰都知道他是個大貪官，貪污很多錢，很多寶物。但是乾隆為什么不開除他，為什么？因為和珅做了兩件事，第一件事，說乾隆想說不能說的話，第二，做乾隆想做不能做的事。同時，最重要的一件事是乾隆一旦事兒沒做好，和珅馬上怎么說話的，奴才該死，同意沒。紀(jì)曉嵐怎么說話的，皇上你看看吧，當(dāng)時我勸你別這么干，你非這么干，你看砸了吧。紀(jì)曉嵐說的都是真話，但是都是讓乾隆非常不爽的話。同意沒。人家和珅就說一句話：奴才該死，皇上，是我沒做好。所以，乾隆要活下去，需不需要這樣的人。他太需要這樣的人了。一個老板，一個指導(dǎo)人，光聽忠言，他能不能受得了，他有一天會瘋掉的。所以，就需要有一個為他承當(dāng)責(zé)任的人。就這樣的人，越是學(xué)會替指導(dǎo)承當(dāng)，越是可以成就自己的人。這話能聽明白沒？所以，下次指導(dǎo)說這是你的問題，你怎么說？指導(dǎo)確實(shí)是我的問題，我沒有挺好，沒聽明白，我執(zhí)行不到位，我溝通不到位，總之是我的問題。越會說是我的問題，越是有時機(jī)開展。? 有一個市長帶著秘書，跟幾個局長到下面視察工作，坐電梯時，市長放了一個屁，回頭就看了秘書一眼，秘書一緊張，不是我放的?；厝ブ?，就被撤職了。批示就一句話，連屁大的責(zé)任，都承當(dāng)不了，還指望你干什么。能聽明白沒。很簡單，就這么點(diǎn)責(zé)任，都承當(dāng)不了，就這樣的人，我怎么可能重用他。后來那個員工跟我講，原來是這樣啊。我說如今回去改正自己，不管逮誰都解釋，確實(shí)是我當(dāng)時沒理解好。兩個月之后，給我打 。我說如今怎么樣。他說如今指導(dǎo)能看到我了。聽明白沒。這說明，如今指導(dǎo)眼里開始有他了。所以，記住一句話：只要沒有學(xué)會替指導(dǎo)承當(dāng)責(zé)任，要想成為指導(dǎo)眼中的紅人，要想成為心腹知己，那都不太可能。? 所以，所有優(yōu)秀的下屬，他們都會做一件事情，替指導(dǎo)承當(dāng)責(zé)任。所以，但凡愿意負(fù)責(zé)任的人，都沒有問題。不愿意負(fù)責(zé)任的人，在職場開展都會遇到問題。有沒有看球賽的舉手，籃球運(yùn)發(fā)動一犯錯，會有什么動作，馬上一舉手，是不是這樣的。一舉手，所有的運(yùn)發(fā)動馬上對他怎么樣，一笑了之，意思沒關(guān)系。自己犯錯了，完了還指責(zé)別人，你怎么回事，你會發(fā)現(xiàn)所有人，馬上圍過來一頓群毆，你還說別人呢，你怎么回事？馬上就會引發(fā)內(nèi)訌。是不是這樣的。在足球場上也一樣，把人家踢倒了，會做人的人，會負(fù)責(zé)的人，馬上過去，把人家牽起來，然后拍拍肩膀，說一句對不起。對方怎么說話的，說：沒關(guān)系，接著玩吧。但凡場上場面失控，就是因為把對方踢倒了，完了還過去說：你怎么回事