【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 必將為公司的快速發(fā)展提供綿延不竭的無(wú)窮動(dòng)力。三、存在的問(wèn)題和不足擔(dān)保業(yè)作為一種新興的行業(yè)，近年來(lái)，雖然取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但仍然存在著發(fā)展不夠，后勁不足等諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是公司資本金規(guī)模離我市中小企業(yè)的融資需求還有一定差距。公司目前資本金雖然已經(jīng)增至2億元。但資本金規(guī)模在全省市級(jí)政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)中排名第六，融資擔(dān)保能力還十分有限。加之我市大力實(shí)施“三三發(fā)展戰(zhàn)略”和“5115重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)戰(zhàn)”，企業(yè)戶數(shù)增多，規(guī)模成倍增長(zhǎng)，融資需求巨大，2億元資本金還不能滿足企業(yè)的貸款擔(dān)保需求。二是公司與銀行在業(yè)務(wù)合作中承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與得到的收益不對(duì)等。雖然省政府以及省人行出臺(tái)了加強(qiáng)信用擔(dān)保體系建設(shè)的若干政策和意見(jiàn)，但各金融機(jī)構(gòu)對(duì)信用擔(dān)保的放大功能難以認(rèn)可，更不愿分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁到擔(dān)保公司，使擔(dān)保公司成為銀行資金的避風(fēng)港，不能充分體現(xiàn)“利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”，這一運(yùn)作機(jī)制，實(shí)際表現(xiàn)為收益在貸款銀行，風(fēng)險(xiǎn)在擔(dān)保機(jī)構(gòu)，不利于擔(dān)保機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。三是公司人員少、素質(zhì)低、專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，整體水平亟待提高。人才是公司發(fā)展的根本，人才是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，擔(dān)保業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，涉及范圍廣，要求從業(yè)人員必須是綜合性、復(fù)合型人才，不僅需要具備金融、財(cái)會(huì)、法律、經(jīng)濟(jì)、審計(jì)、評(píng)估等知識(shí)，還要有預(yù)測(cè)、分析、談判、社交等綜合能力，同時(shí)還要有良好的職業(yè)道德，而我公司的現(xiàn)狀是人員少、素質(zhì)低、專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展的要求。因而必須著力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，以更好地適應(yīng)新階段、新形勢(shì)下公司發(fā)展的要求。四、2011年工作思路2011年是我市實(shí)施“十二五” 規(guī)劃的開(kāi)局之年，是我市實(shí)施“5115”重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)戰(zhàn)的起步之年，也是公司跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年。公司指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以支持中小企業(yè)發(fā)展為己任，以防范和控制風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)、只爭(zhēng)朝夕的拼搏精神、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署，搶抓新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)新跨越；不斷創(chuàng)新“政策性資金、市場(chǎng)化運(yùn)作、企業(yè)化管理” 的工作模式，推進(jìn)信用擔(dān)保事業(yè)不斷向前發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。牢固樹(shù)立“一個(gè)理念”。即牢固樹(shù)立為全市中小企業(yè)融資擔(dān)保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念不動(dòng)搖。2011年，公司將緊緊圍繞市委、市政府的決策部署，全力支持“5115”重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保完成融資擔(dān)保6億元，為“十二五”開(kāi)局之年開(kāi)好局、起好步。積極發(fā)揮“兩個(gè)作用”。要擴(kuò)大服務(wù)范圍,在發(fā)揮自身效能上支持好重點(diǎn)項(xiàng)目:一是充分發(fā)揮公司支持中小企業(yè)發(fā)展的橋梁和紐帶作用。并且盡可能簡(jiǎn)化擔(dān)保手續(xù)，縮短簽保時(shí)間，提高辦事效率，為我市更多中小企業(yè)貸款擔(dān)保提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。二是要發(fā)揮對(duì)銀行承諾信用、對(duì)企業(yè)實(shí)施擔(dān)保、對(duì)政府分憂解難作用。要逐步建立擔(dān)保公司、銀行、企業(yè)、相互扶持、相互依存、利益共贏的良好互動(dòng)機(jī)制。按照市委市政府大力支持中小企業(yè)發(fā)展意見(jiàn)要求，支持“四類(lèi)重點(diǎn)行業(yè)”：一是重點(diǎn)支持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展前景看好的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目，大力支持低碳經(jīng)濟(jì)，節(jié)能減排類(lèi)中小企業(yè)發(fā)展；二是重點(diǎn)支持產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰的實(shí)行規(guī)范運(yùn)作的公司制企業(yè)；三是重點(diǎn)支持有利于進(jìn)步與創(chuàng)新的科技型和擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)的勞動(dòng)密集型項(xiàng)目；四是重點(diǎn)支持有合同、有市場(chǎng)、能回款、有效益、信用好的龍頭企業(yè)和骨干企業(yè)。同時(shí)將根據(jù)全市擔(dān)保體系建設(shè)的新形勢(shì)，特別是縣級(jí)擔(dān)保機(jī)構(gòu)設(shè)立以后難以獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)的情況，積極開(kāi)展與縣級(jí)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作，利用公司的信用優(yōu)勢(shì)，使市、縣兩級(jí)擔(dān)保資源得到充分利用。始終堅(jiān)持“三個(gè)加強(qiáng)”。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)與市中小企業(yè)局、市農(nóng)業(yè)局、市重點(diǎn)辦的聯(lián)系與合作，及時(shí)了解國(guó)家及地方產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，主動(dòng)防范政策性風(fēng)險(xiǎn)，攜手扶持優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)。二是繼續(xù)加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，改進(jìn)銀保合作機(jī)制，縮短辦理?yè)?dān)保貸款周期。積極研究開(kāi)發(fā)銀保合作的新渠道、新方式、新品種，爭(zhēng)取多方引進(jìn)資金，支持我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)范，保障業(yè)務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持和完善長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)踐證明行之有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，從源頭準(zhǔn)入、環(huán)節(jié)審核、盡職問(wèn)責(zé)方面減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和業(yè)務(wù)運(yùn)行的周期性特點(diǎn)，積極關(guān)注和防范在保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展研究，努力預(yù)見(jiàn)和防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范管理，嚴(yán)密防范操作性風(fēng)險(xiǎn)；充分利用社會(huì)資源，提高風(fēng)險(xiǎn)處置效率，壓縮風(fēng)險(xiǎn)損失。要抓好幾項(xiàng)相關(guān)工作：一是經(jīng)常舉辦《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》、《財(cái)務(wù)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》和擔(dān)保業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)講座，對(duì)員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的法律、財(cái)務(wù)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；二是采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，接受新信息、新理念,打造學(xué)習(xí)型公司；三是針對(duì)關(guān)鍵操作技能，開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽，設(shè)立單項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，以推動(dòng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的普遍提高。2011年是我市全面實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是信用擔(dān)保事業(yè)承上啟下、繼往開(kāi)來(lái)的重要一年。在新的一年里，我們將深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。責(zé)無(wú)旁貸地肩負(fù)起支持我市中小企業(yè)發(fā)展的重任，以更加昂揚(yáng)的斗志，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、勵(lì)精圖治，求真務(wù)實(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為推動(dòng)我市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。二〇一〇年十二月十日第二篇：中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司工作總結(jié)ⅩⅩ市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司工作總結(jié)ⅩⅩ擔(dān)保公司從創(chuàng)立到發(fā)展的五年多來(lái),已得到了銀行及社會(huì)各界的基本認(rèn)同和肯定，擔(dān)保這一新型市場(chǎng)已基本形成，擔(dān)保業(yè)已真正起到了銀企之間的橋梁作用。今年由于受?chē)?guó)家宏觀調(diào)控、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)不景氣以及外部競(jìng)爭(zhēng)的增強(qiáng)等多方面因素影響，公司在ⅩⅩ放慢了發(fā)展的步伐，在繼續(xù)做好擔(dān)保業(yè)務(wù)的同時(shí)主要以調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為主，力求規(guī)范化運(yùn)作。在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各方的努力下，公司在整體業(yè)務(wù)上相對(duì)正常，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及內(nèi)部制度的完善方面也有一定的成效。今年累計(jì)擔(dān)?？傤~2740萬(wàn)元，擔(dān)保企業(yè)6戶，在保額為1390萬(wàn)元。各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)代償。內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。管理結(jié)構(gòu)趨于合理。ⅩⅩ年主要工作一、規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)落實(shí)反擔(dān)保措施。首先公司對(duì)所有在?？蛻暨M(jìn)行檢查，加強(qiáng)監(jiān)控，強(qiáng)化反擔(dān)保，對(duì)不符合要求的予以退出。二、靈活經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。（1）細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，目標(biāo)鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶為主，中型企業(yè)為輔。（2）選擇貸款周期短、平、快，項(xiàng)目最長(zhǎng)不超過(guò)一年。（3）根據(jù)市場(chǎng)變化，靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。（4）本著“為客戶服務(wù)”的宗旨，擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個(gè)“快”字，一筆業(yè)務(wù)自始至終最長(zhǎng)不超地十五天。（5）貸款擔(dān)保每筆不超過(guò)500萬(wàn)元，側(cè)重點(diǎn)放在200萬(wàn)元以內(nèi)。（6）適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門(mén)檻”，在收取風(fēng)險(xiǎn)保證金方面采取以項(xiàng)目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)程度的高低確定收費(fèi)比例。三、防范、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)是公司的永恒主題防范和化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，建立高效、完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系。在貸款擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)到良性循環(huán)。公司ⅩⅩ年在風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)防范方面成績(jī)顯著，主要采取了以下措施：（1）風(fēng)險(xiǎn)防范抓源頭。風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)與各部門(mén)之間加強(qiáng)分工協(xié)作，采取銀行貸款分類(lèi)管理的辦法來(lái)防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開(kāi)展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況，除了擔(dān)保前對(duì)客戶認(rèn)真調(diào)查，仔細(xì)分析、評(píng)審、規(guī)范審批外，實(shí)行部門(mén)交叉調(diào)查評(píng)審，對(duì)受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查，綜合分析，重點(diǎn)對(duì)法定代表人的個(gè)人修養(yǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。（2）在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)?！贝胧┥?，以易變現(xiàn)、易評(píng)價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。（3）對(duì)客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化，適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對(duì)非常情況采以非常措施，確?？蛻舭磿r(shí)還款。（4）關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評(píng)，并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度。（5）建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類(lèi)制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)與各部門(mén)溝通，針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告之制度。（6）財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)要求對(duì)擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。（7）實(shí)行定期回訪制度。對(duì)已擔(dān)保的客戶做到15天一回訪，除審查其財(cái)務(wù)資料外，三個(gè)月對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，重點(diǎn)到其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)回訪考察，并出具調(diào)查、回訪報(bào)告。四、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上，沒(méi)有基礎(chǔ)，何談?chuàng)＃恳虼思訌?qiáng)自身的信用建設(shè)對(duì)擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營(yíng)初期，銀行對(duì)個(gè)別客戶擔(dān)保貸款的資金來(lái)源發(fā)生變動(dòng)，可公司對(duì)客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔(dān)保貸款。五、堅(jiān)持以人為本，發(fā)展企業(yè)文化公司堅(jiān)持以人為本，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，努力營(yíng)造和諧、進(jìn)取、