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正文內(nèi)容

信用調(diào)查及債權(quán)確保業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)講義(編輯修改稿)

2024-09-12 18:57 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 公司抬頭。 ?繳款的執(zhí)行及復(fù)核分別由業(yè)代及營管負責(zé)。 ?業(yè)代如有延遲繳款情況,營管應(yīng)反饋其權(quán)責(zé)主管。 YD1019 02518 營業(yè)人員培訓(xùn)系列 與客戶確認收貨及付款 ?新客戶第一次出貨時,業(yè)代應(yīng)落實下列確認作業(yè): ? 與客戶確認出貨單的簽收方式(專人簽字或加蓋公章),避免客戶不承認引起糾紛或?qū)χ睜I客戶收款時,客戶不承認已收貨; ? 確實告知客戶(特別是直營客戶)本公司收款時間及收款要求等事項; ? 與客戶共同確認收款時的必要憑證。 ?對一些老客戶,應(yīng)補充或重新確認以上事項。 YD10110 02518 營業(yè)人員培訓(xùn)系列 匯票之審核及退票之處理 ?業(yè)代或財務(wù)在收到匯票后,要對票面進行檢核,避免因一些書寫錯誤而導(dǎo)致退票發(fā)生。 ?若貨已發(fā)出,又發(fā)生退票,此時營管帳務(wù)作等額負值繳款,并將票據(jù)退還業(yè)代,并跟催業(yè)代要求客戶將新票寄回公司,待收到新票后再重新作繳款。 ?業(yè)代在收到新票后再將原票退還客戶。 YD10111 02518 營業(yè)人員培訓(xùn)系列 客戶經(jīng)營人員或收貨人員異動時 ?業(yè)代要在拜訪時及時了解客戶相關(guān)人員異動信息。 ?客戶經(jīng)營人員異動時,應(yīng)注意相關(guān)客戶基本資料是否須重新取得。 ?客戶經(jīng)營人員或收貨人員異動時,出貨單的簽收方式(簽字或加蓋公章),須客戶以書面形式再行向營管確認。 YD10112 02518 營業(yè)人員培
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