【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：20xx元/月2績(jī)效工資：800元/月說明：，按照公司的相關(guān)考勤制度執(zhí)行；績(jī)效工資由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行每月的績(jī)效考核評(píng)分。司機(jī)管理制度9第一章：總則第一條：本制度制度的目的是加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理，以促進(jìn)其工作效率和服務(wù)水平的提高。第二條：本制度適用于公司全體司機(jī)。第二章：司機(jī)行為規(guī)范第三條：公司全體司機(jī)必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及相關(guān)交通安全管理規(guī)章制度第四條：司機(jī)須憑《用車申請(qǐng)表》出車，未經(jīng)允許，不得因個(gè)人私事使用公司車輛。第五條：上班時(shí)間沒有出車任務(wù)時(shí)，司機(jī)應(yīng)在行政部等侯派遣，特殊情況需要外出時(shí)，須向行政部請(qǐng)假。第六條：接送員工上、下班的班車司機(jī)，應(yīng)做到出車準(zhǔn)時(shí)、按時(shí)。第七條：司機(jī)請(qǐng)事假前，必須獲得行政部批準(zhǔn)。全體司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無正當(dāng)理由缺勤者一律以曠工論處。第八條：無論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、司機(jī)均無權(quán)將自己負(fù)責(zé)保管的車輛借與他人駕駛，嚴(yán)禁將車輛借與無證人員駕駛第九條：司機(jī)駕車必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁酒后駕車。第十條：司機(jī)應(yīng)時(shí)常檢查自己所開車輛證件的有效性，確保出車時(shí)證件齊全。第十一條：公務(wù)車內(nèi)不得吸煙。公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，司機(jī)應(yīng)禮貌制止；客人在車內(nèi)吸煙：時(shí)，司機(jī)可委婉告知本公司陪同人員，但不得直接制止。第十二條：司機(jī)下班后，需將車輛開回車庫。第一次違反規(guī)定的，公司將根據(jù)具體情況給予批評(píng)教育并罰款。第二次違反起，每次加倍處罰。第十三條：離開車輛時(shí)，司機(jī)應(yīng)注意如下兩點(diǎn)：（1）：司機(jī)需要離開車輛時(shí)，必須將車門窗鎖好。（2）：車內(nèi)放有物品或文件資料，司機(jī)必須離開時(shí)，應(yīng)將它們妥善鎖在后備廂內(nèi)。第十六條：司機(jī)必須經(jīng)行政部經(jīng)理及相關(guān)人員批準(zhǔn)后，才可對(duì)車輛進(jìn)行大修。車輛修理完后，應(yīng)認(rèn)真確認(rèn)。（并將更換的零部件帶回）。第十七條：司機(jī)還應(yīng)做好如下工作：（1）：出發(fā)前，明確路線及目的地，盡可能選擇最佳的行車路線。（2）：收車后，司機(jī)應(yīng)詳細(xì)填寫行車記錄。（3）：隨車運(yùn)送物品時(shí)，收車后應(yīng)向相關(guān)管理人員報(bào)告。第三章：司機(jī)禮儀規(guī)范第十八條：司機(jī)應(yīng)保持良好的個(gè)人形象，需要注意一下幾點(diǎn)：（1）：言行大方得體。（2）：注意頭發(fā)、手足等的清潔衛(wèi)生。（3）：保持著裝衛(wèi)生整潔。（4）：在駕駛過程中，盡量保持端正的姿勢(shì)。第十九條：司機(jī)對(duì)乘車人員要熱情、禮貌、說話應(yīng)文明、需做到以下要求：（1）：司機(jī)應(yīng)熱情接待，小心駕駛，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。（2）：乘車人帶大件物品上車時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)為其提供必要的幫助。（3）：當(dāng)乘車人上車后，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)向其確認(rèn)目的地。（4）：乘車人下次辦事時(shí)，司機(jī)應(yīng)將車停好等候，嚴(yán)禁不耐煩。（5）：等候時(shí)，司機(jī)不得遠(yuǎn)離車輛，不得在車內(nèi)睡覺，不得翻閱乘車人的物品，嚴(yán)禁用喇叭催人。第二十條：車內(nèi)客人談話時(shí)，司機(jī)嚴(yán)禁插嘴?？腿藛栐?，應(yīng)禮貌回答。第二十一條：司機(jī)必須注意保密，嚴(yán)禁傳播乘車者的講話內(nèi)容，違者公司將根據(jù)具體情節(jié)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。第二十二條：接送公司客人時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)向客人打招呼并進(jìn)行自我介紹，然后主動(dòng)為客人開關(guān)車門。第二十三條：司機(jī)在行車中聽收音機(jī)或音樂時(shí)應(yīng)獲得乘車人同意，同時(shí)，應(yīng)避免音量過大，以免影響客人思考或休息。第二十四條：在涉外活動(dòng)中，司機(jī)對(duì)待外賓既要注重禮節(jié)又要不卑不亢，做到態(tài)度自然。如對(duì)方主動(dòng)打招呼時(shí)，司機(jī)可按一般禮節(jié)同其握手交談。第二十五條：司機(jī)在涉外活動(dòng)中不得接受客人禮品或示意索取禮品。對(duì)確實(shí)無法拒絕的禮品，司機(jī)可先接受，然后按照公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理。第四章：車輛養(yǎng)護(hù)規(guī)范第二十六條：司機(jī)有義務(wù)對(duì)所開車輛進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，時(shí)常檢查車輛主要機(jī)件，確保車輛能夠正常行駛。第二十七條：司機(jī)應(yīng)每天擦洗所開車輛，保持前后擋風(fēng)玻璃和車門玻璃的清潔，要經(jīng)常洗輪胎外側(cè)和防護(hù)罩，做到無積土。第二十八條：出車在外或出車歸來停放車輛時(shí)，必須注意選取合適的停放地點(diǎn)，嚴(yán)禁在禁止停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí)，要確保車門窗鎖好，以防止車輛被盜。第二十九條：出車前，司機(jī)應(yīng)做好車容衛(wèi)生，車外擦洗干凈，打蠟擦亮，并保持車內(nèi)整潔美觀。第三十條：出車前，司機(jī)要堅(jiān)持“三檢四勤”制，做到機(jī)油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭和燈光等安全、準(zhǔn)確、可靠，保證汽車處于良好狀態(tài)。第三十一條：出車前，司機(jī)要對(duì)車輛的燃料、潤(rùn)滑油料、電液、冷卻液、制動(dòng)器和離合器總泵油等例行檢查，檢查輪胎氣壓及輪胎緊固情況，檢查喇叭、燈光是否良好，檢查路單、票證是否齊全，檢查隨車工具是否齊備。第三十二條：按照車輛技術(shù)規(guī)定啟動(dòng)引擎，查聽聲音是否正常，查引擎連動(dòng)裝置的緊固情況，查看有無漏油、漏水和漏氣。如有故障應(yīng)予以排除并向行政部匯報(bào)。第三十三條：行車過程中，司機(jī)應(yīng)密切注意路面動(dòng)態(tài)，與前車保持一定的距離。行經(jīng)十字路口、繁雜地段和轉(zhuǎn)彎拐角時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。第三十四條：收車后，司機(jī)要將車身、車輪擋板和車底等處沖洗干凈，清潔車廂內(nèi)壁、沙發(fā)、腳墊。第五章：：違章與事故處理第三十五條：因司機(jī)故意或其本人重大過失導(dǎo)致人身傷害的，由當(dāng)事人承擔(dān)全部賠償金額。第三十六條：執(zhí)行公務(wù)過程中，除認(rèn)定是司機(jī)故意或其本人重大過失的情況外，違反交通規(guī)則或發(fā)生交通事故時(shí)，其處理辦法如下：（1）：違章停車、證件不全、高速駕車或違反交通規(guī)則等罰款，由當(dāng)事人承擔(dān)和全部罰金。（2）：因交通事故導(dǎo)致人身或車輛傷害，屬公司車輛損害保險(xiǎn)范圍內(nèi)的，當(dāng)事人承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)范圍外的，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)損失實(shí)額與保險(xiǎn)金差額的50%。（3）：當(dāng)公司車輛交通違章次數(shù)超出安全系委員會(huì)限定的指標(biāo)時(shí)，由當(dāng)事人承擔(dān)全部罰款。第三十七條：酒后駕車導(dǎo)致車輛損壞者，由司機(jī)承擔(dān)全部維修費(fèi)用；如發(fā)生交通事故，除支付維修費(fèi)用外，司機(jī)還應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。第三十八條：當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)司機(jī)應(yīng)做到如下幾點(diǎn)：（1）：如導(dǎo)致人身傷害的，應(yīng)立即將傷者送到附近醫(yī)院進(jìn)行治療。（2）：立即向公司匯報(bào)，接受公司的相關(guān)指示。（3）：應(yīng)準(zhǔn)確記錄對(duì)方車輛的車牌號(hào)和駕駛證號(hào)等相關(guān)信息，填寫《交通事故處理報(bào)告書》。（4）：準(zhǔn)確記錄對(duì)方的姓名、電話、住址、工作單位和身份證號(hào)碼等相關(guān)信息。（5）：盡可能取得對(duì)方名片，以便事后聯(lián)系。（6）：牢記對(duì)方車輛損壞的部位與程度、盡可能利用手機(jī)、照相機(jī)等拍下現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景。（7）：記錄事故現(xiàn)場(chǎng)目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話等相關(guān)資料。第六章：司機(jī)的考核與獎(jiǎng)懲第三十九條：為確保上述規(guī)定得到貫徹執(zhí)行、使公司司機(jī)的綜合素質(zhì)能有顯著的提高，人力資源部將對(duì)所有在崗的司機(jī)進(jìn)行文明、禮儀、安全方面的考核。第四十條：考核采取年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合、本部門考核與用車人員考核相結(jié)合的辦法，考核的內(nèi)容包括儀態(tài)儀表、敬業(yè)精神和安全行車等。第四十一條：工作勤奮、嚴(yán)格遵守制度并表現(xiàn)突出者，公司將根據(jù)具體情節(jié)予以嘉獎(jiǎng)、記功等獎(jiǎng)勵(lì)。第四十二條：工作怠慢、違反制度和發(fā)生事故者，公司將根據(jù)情節(jié)輕重予以警告，記過、降級(jí)直至辭退處理。第七章：附則第四十三條：本制度的最終解釋權(quán)歸公司行政部所有。第四十四條：經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，本制度自公布之日起實(shí)施。司機(jī)管理制度10管理規(guī)定：①司機(jī)由行政辦統(tǒng)一管理，定期考評(píng)；②人車相對(duì)固定，車輛專人保養(yǎng)，專人管理；③建立車輛管理檔案，實(shí)行一車一檔專人管理；司機(jī)資格司機(jī)必須持有b牌駕照，并有三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。司機(jī)守則與權(quán)限①熱情接待，小心駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通安全。②作息時(shí)間須服從工作需要，接到出車指令后，迅速做好出車準(zhǔn)備，不得無故拖延出車時(shí)間，或拒絕接受出車指令。③為客服務(wù)時(shí)，主動(dòng)招呼，開關(guān)車門；乘車者攜行李較多時(shí)，主動(dòng)予以幫助。④確認(rèn)目的地后，選擇最佳的行車路線，準(zhǔn)時(shí)、快捷到達(dá)目的地。⑤乘車人下車辦事時(shí)，司機(jī)一般不得離車。⑥未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自開車外出，或擅自將車借給他人駕駛，否則所發(fā)生的一切責(zé)任由司機(jī)承擔(dān)。⑦提倡微笑服務(wù)，對(duì)內(nèi)服務(wù)酒店各部門，對(duì)外宣傳、維護(hù)酒店的良好形象。熟悉了解酒店經(jīng)營(yíng)信息，隨時(shí)在車上備有酒店宣傳資料及地圖等。⑧有權(quán)謝絕沒有派車任務(wù)或私人私事的用車要求。違規(guī)處理①違反交通規(guī)則的一切罰款由司機(jī)自行負(fù)責(zé)。②任意放置車輛導(dǎo)致違反交通規(guī)則、損毀、失竊，由司機(jī)賠償損失。③意外事故造成車輛損壞，在扣除保險(xiǎn)金額后，再視實(shí)際情況由司機(jī)與酒店共同負(fù)擔(dān)。④違反《司機(jī)守則與權(quán)限》條款的視情節(jié)輕重予以處罰。費(fèi)用報(bào)銷①停車費(fèi)、路橋費(fèi)及維修費(fèi)憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷。②車輛維修、清洗、打臘等報(bào)批后到指定維護(hù)廠家維修保養(yǎng)，否則維護(hù)費(fèi)一律不予報(bào)銷，自行修復(fù)的，可報(bào)銷購買材料零件費(fèi)用。③車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)時(shí)，視實(shí)際情況需要進(jìn)行修理，無迫切需要應(yīng)請(qǐng)求批示，否則修理費(fèi)不予報(bào)銷。部門用車程序①部門用車必須提前書面申請(qǐng)，部門經(jīng)理簽字，經(jīng)辦人持39。申請(qǐng)單39。到行政辦辦理用車手續(xù)。批準(zhǔn)后，按時(shí)到指定地點(diǎn)出車。②行政辦統(tǒng)一組織日常車輛的調(diào)度，用車部門必須服從安排，不得擅自對(duì)司機(jī)提出用車要求，或強(qiáng)行要求行政辦調(diào)配車輛；司機(jī)不能無派車任務(wù)出車。部門特別用車程序①各一線部門經(jīng)理在12：00—14：30和17：30—8：00，如有緊急需要，可以持部門經(jīng)理簽名申請(qǐng)單直接通知值班司機(jī)。②值班司機(jī)立即向行政辦車輛調(diào)度人員報(bào)告，如無其他特殊情況，司機(jī)按確認(rèn)出車。③司機(jī)有權(quán)拒絕沒有調(diào)度人員簽字或緊急口頭通知的出車任務(wù)。司機(jī)出車程序①司機(jī)憑車輛調(diào)度單到保安部領(lǐng)取車匙及相關(guān)行駛證件，出車完畢后及時(shí)交回，不得私自帶著車匙下班。②出發(fā)前，先檢查車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、油等及核對(duì)登記公里數(shù)，如發(fā)現(xiàn)不符及損壞，應(yīng)向主管報(bào)告。③按時(shí)到指定地點(diǎn)候人，并為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。④出車后報(bào)告主管，并按規(guī)定填報(bào)行車記錄、出車時(shí)間、返車時(shí)間及公里數(shù)做好所負(fù)責(zé)車輛的日常檢修、保養(yǎng)工作，并將車輛停放在指定位置。汽車保養(yǎng)與檢查①每次出車后及時(shí)清理車內(nèi)衛(wèi)生，防止易燃易爆物品留在車上，做到車內(nèi)無異味，無雜物。②每天上旗開得勝，司機(jī)第一件事檢查指定車的車次（衛(wèi)生、機(jī)油），視情況洗車、加油。③汽車一周未使用時(shí)，由車輛保管人發(fā)動(dòng)一次，溫車5分鐘。④定期保養(yǎng)。司機(jī)管理制度11一、機(jī)械設(shè)備使用管理規(guī)定為了正確合理使用機(jī)械設(shè)備，防止設(shè)備事故的發(fā)生，更好的完成企業(yè)施工任務(wù)，特制定本制度。(1)務(wù)必嚴(yán)格按照廠家說明書規(guī)定的要求和操作規(guī)程使用機(jī)械。(2)配備熟練的操作人員，操作人員務(wù)必身體健康，經(jīng)過專門訓(xùn)練，方可上崗操作。(3)特種作業(yè)人員(起重機(jī)械、起吊指揮、掛鉤作業(yè)人員、電梯駕駛等)務(wù)必按國(guó)家和省、市安全生產(chǎn)監(jiān)察局的要求培訓(xùn)和考試，取得省、市安全生產(chǎn)監(jiān)察局頒發(fā)的“特種作業(yè)人員安全操作證”后，方可上崗操作，并按歸家規(guī)定的要求和期限進(jìn)行審證。(4)實(shí)習(xí)操作人員務(wù)必有實(shí)習(xí)證，在師傅的指揮下，才能操作機(jī)械設(shè)備。(5)在非生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，任何人不得私自動(dòng)用設(shè)備。(6)新購或改裝的大型施工設(shè)備應(yīng)有公司設(shè)備科驗(yàn)收合格后方可投入運(yùn)作，現(xiàn)場(chǎng)使用的機(jī)械設(shè)備都務(wù)必做標(biāo)志、掛牌。(7)經(jīng)過打修理的設(shè)備，就應(yīng)由有關(guān)部門驗(yàn)收發(fā)給使用證后方可使用。(8)機(jī)械使用務(wù)必貫徹“管用結(jié)合”、“人機(jī)固定”的原則，實(shí)行定人、定機(jī)、定崗位的崗位職責(zé)制。(9)有單獨(dú)機(jī)械操作者，改人員為機(jī)械使用負(fù)責(zé)人。(10)多班作業(yè)或多人操作的機(jī)械(如塔吊、升降機(jī))，應(yīng)任命一名為機(jī)長(zhǎng)，其余為組員。(11)班組共同使用的機(jī)械以及一些不宜固定操作人員的機(jī)械設(shè)備，應(yīng)將這類設(shè)備編為一組，任命一名為機(jī)組長(zhǎng)，對(duì)機(jī)組內(nèi)所有設(shè)備負(fù)責(zé)。(12)機(jī)長(zhǎng)及機(jī)組長(zhǎng)是機(jī)組的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，負(fù)責(zé)本機(jī)組設(shè)備的所有活動(dòng)。(13)在交班時(shí)，機(jī)組負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真的填寫機(jī)械設(shè)備運(yùn)行記錄。(14)所有施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)管員、機(jī)修員和操作人員務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)規(guī)程，應(yīng)按機(jī)械設(shè)備的技術(shù)性能進(jìn)行操作，務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行定期保養(yǎng)制度，做好操作前、操作中、操作后的清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整和防腐工作。(15)起重機(jī)械務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行“十不吊”的規(guī)定，遇六級(jí)(含六級(jí))以上的大風(fēng)或大雨、大雪、打雷等惡劣天氣，應(yīng)停止使用。(16)機(jī)械設(shè)備轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，必須要進(jìn)行中修、保養(yǎng)，更換已壞損的部件，緊固螺釘，加潤(rùn)滑油，脫漆嚴(yán)重的要重新油漆。二、機(jī)械設(shè)備走合期制定(1)一般機(jī)械的走合工作，由使用單位派修理工配合主管司機(jī)進(jìn)行，特種和大型機(jī)械，由公司業(yè)務(wù)主管部門組織實(shí)施。(2)機(jī)械(車輛)的走合期務(wù)必按說明書進(jìn)行，要逐步加載，平穩(wěn)操作，避免突然加速或加載。(3)走合期內(nèi)出現(xiàn)問題或異常現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)停機(jī)，待找出原因，處理后方可繼續(xù)進(jìn)行。(4)重點(diǎn)設(shè)備的走合期，務(wù)必在供方和公司有關(guān)部門技術(shù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行。(5)走合期結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行一次全面的檢查保養(yǎng)，更換潤(rùn)滑油脂，并由機(jī)械技術(shù)負(fù)責(zé)人在記錄表上簽章，交付正常使用。、三、機(jī)械設(shè)備交接班制度(1)所有多班作業(yè)設(shè)備的操作人員務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。(2)交接班資料。1)本班完成任務(wù)狀況，生產(chǎn)要求及其他注意事項(xiàng)。2)本班機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，、燃油、潤(rùn)滑油的消耗和準(zhǔn)備狀況。3)本班保養(yǎng)狀況、存在問題及注意事項(xiàng)。(3)由交班人負(fù)責(zé)填寫本班報(bào)表及交接班記錄，接班人核實(shí)后交班人方可下班。(4)嚴(yán)禁交班人故意隱瞞機(jī)械故障或存在問題。(5)如因交接不清，設(shè)備在交班后發(fā)生問題，由接班人負(fù)責(zé)。(6)設(shè)備管理人員應(yīng)經(jīng)常檢查交接班狀況，查看交接班記錄。四、機(jī)械設(shè)備使用“三定”制度(1)凡需持證操作的設(shè)備務(wù)必執(zhí)行定人、定機(jī)、定崗位的“三定”制度。(2)中型機(jī)械一班制時(shí)，采用一人一機(jī)此人稱機(jī)長(zhǎng)或操作負(fù)責(zé)人。(3)大型多班多人作業(yè)的機(jī)械，由機(jī)長(zhǎng)主管，其余為操作保管人。(4)中小型機(jī)械采用一人多機(jī)，要掛牌以示管理范圍，無法固定人員的39。多用途及附屬性機(jī)械應(yīng)由班組長(zhǎng)或指定具體負(fù)責(zé)人員進(jìn)行管理。(5)為保證機(jī)長(zhǎng)和操作人員的相對(duì)穩(wěn)定，以及機(jī)械設(shè)備的合理使用和保養(yǎng)，要做到:1)一般機(jī)械的主管司機(jī)(負(fù)責(zé)人)由項(xiàng)目經(jīng)理部任命。2)重點(diǎn)設(shè)備的司機(jī)長(zhǎng)由由使用單位提出人選，報(bào)公司審批后正式任命，并