【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要有一個(gè)主題和靈魂。圍繞這個(gè)主題分成很多樂(lè)章，每一個(gè)樂(lè)章都有不同的內(nèi)容，就相當(dāng)于貝多芬的命運(yùn)交響曲一樣，最后渾然天成，形成一部壯懷激烈、大氣磅礴的東西。 在為蕪湖方特歡樂(lè)世界找魂的過(guò)程中，就首要面臨著現(xiàn)代 “動(dòng)漫文化 ”、傳統(tǒng) “卡通文化 ”、“歡樂(lè)文化 ”和 “科技文化 ”、 “夢(mèng)幻文化 ”、 “探險(xiǎn)文化 ”、 “恐龍文化 ”等多主題文化的沖突問(wèn)題、 洞察國(guó)內(nèi)外同類主題公園： “動(dòng)漫文化 ”、 “卡通文化 ”不是方特歡樂(lè)世界的優(yōu)勢(shì)主題，它的代表是迪斯尼樂(lè)園； “歡樂(lè)文化 ”在國(guó)內(nèi)的代言是 “歡樂(lè)谷 ”和 “蘇州樂(lè)園 ”； “恐龍文化 ”的主導(dǎo)是常州的 “中華恐龍園 ”； “夢(mèng)幻文化 ”、 “探險(xiǎn)文化 ”雖是方特歡樂(lè)世界的主題內(nèi)容，但它們是依附 “科技文化 ”而存在的，只有 “科技文化 ”、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)代高科技娛樂(lè)文化，才是方特歡樂(lè)世界躋身國(guó)際一流、國(guó)內(nèi)唯一的根本所在。 “科技文化 ”如同一條主線，串連起方特歡樂(lè)世界多主題散落的珍珠，它是方特歡樂(lè)世界最突出的主題與靈魂。圍繞這個(gè)主題分成很多樂(lè)章，每一個(gè)樂(lè)章都有不同的內(nèi)容，它將在眾多主題內(nèi)容的襯托下彰顯豐采，成為方特歡樂(lè)世界經(jīng)濟(jì)騰飛的堅(jiān)強(qiáng)翅膀。 通過(guò)以上洞察對(duì)比分析，我們可以確定：蕪湖方特歡樂(lè)世界是復(fù)合旅游模式的現(xiàn)代高科技娛樂(lè)文化主題！ “蕪湖方特歡樂(lè)世界復(fù)合旅游模式 ”和 “科技文化 ”主題與靈魂的確立，可明確蕪湖方特歡樂(lè)世界的戰(zhàn)略發(fā)展方向，并為下一步的整合品牌營(yíng)銷起到關(guān)鍵性的指導(dǎo)意義。 六、營(yíng)銷組織流程重建 戰(zhàn)略定位的貫徹需要企業(yè)從營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)和流程管理上進(jìn)行全方位的緊密配合。方特歡樂(lè)世界營(yíng)銷總部在對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)和管理上，管理鏈條不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)和顧客的需求要及時(shí)反饋，保持信息暢通，如此才能把握競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)；其次，假如市場(chǎng)功 能很弱，對(duì)于市場(chǎng)機(jī)會(huì)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)變化趨勢(shì)均不能反映出來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略的制定，就缺乏組織的保證，亦不能有效的制定中長(zhǎng)期的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 蕪湖方特歡樂(lè)世界營(yíng)銷總部的組織架構(gòu)，建議實(shí)行一個(gè)扁平的、矩陣型的、有機(jī)的、彈性的組織架構(gòu)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建面向市場(chǎng)的六大中心為主導(dǎo)的營(yíng)銷管理模式（見(jiàn)圖一），這樣可確保方特歡樂(lè)世界的迅速反映、快速?zèng)Q策的優(yōu)勢(shì)，形成 “以顧客為導(dǎo)向 ”指導(dǎo)思想。同時(shí)改革一些以職能為導(dǎo)向的部門設(shè)立，建立以利潤(rùn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的部門劃分，成立項(xiàng)目小組和專員， 成為充滿活力的組織模式。 08 年，蕪湖方特歡樂(lè)世界可考慮在主要客源地設(shè)立多個(gè)辦事處，反映到營(yíng)銷組織架構(gòu)中，決策系統(tǒng)由營(yíng)銷總經(jīng)理及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)組成，根據(jù)信息系統(tǒng)提供的準(zhǔn)確信息進(jìn)行決策，然后根據(jù)決策和有關(guān)信息由各個(gè)辦事處制定各主要客源地相應(yīng)的工作計(jì)劃，由執(zhí)行部門（銷售管理中心）根據(jù)計(jì)劃下達(dá)指令給相應(yīng)辦事處實(shí)施。最后由執(zhí)行部門反饋相關(guān)情況給相關(guān)部門，及時(shí)進(jìn)行檢查和反饋。這樣就形成一個(gè)完整的 PDCA循環(huán)（見(jiàn)圖二）。整個(gè)公司大的 PDCA循環(huán)，是建立在以信息為核心的基礎(chǔ)上，通過(guò)決策系統(tǒng)、計(jì)劃系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和檢 查反饋系統(tǒng)對(duì)信息的共享和充分利用來(lái)完成整個(gè)循環(huán)，以確保循環(huán)順利、高效地運(yùn)行。 各大辦事處直接面對(duì)市場(chǎng)，實(shí)施市場(chǎng)策略，反饋市場(chǎng)信息，完成各大區(qū)制定的任務(wù)指標(biāo)；六大中心是辦事處強(qiáng)大的支持保障系統(tǒng)，對(duì)辦事處提供市場(chǎng)策劃、信息支持、物流支持、決策支持以及各種相關(guān)的后勤保障支持；營(yíng)銷總經(jīng)理對(duì)辦事處的管理一部分通過(guò)六大中心來(lái)實(shí)現(xiàn)，一部分通過(guò)直接管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。蕪湖方特歡樂(lè)世界的營(yíng)銷組織流程重建，可迅速搭建起市場(chǎng)化高效運(yùn)作的企業(yè)機(jī)制，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 七、品牌塑造，歡樂(lè)迸發(fā) 中國(guó)景區(qū)，特別是主題公 園，娛樂(lè)產(chǎn)品線同質(zhì)化，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，大多數(shù)景區(qū)沒(méi)有品牌運(yùn)作思路，都還處在產(chǎn)品營(yíng)銷階段，而幾個(gè)全國(guó)性的品牌，如：歡樂(lè)谷、宋城、大唐芙蓉園等品牌形象尚未得到強(qiáng)化，品牌個(gè)性彰顯乏力，無(wú)法引導(dǎo)行業(yè)的品牌化發(fā)展。 蕪湖方特歡樂(lè)世界以科技文化為核心，應(yīng)該為蕪湖方特歡樂(lè)世界塑造一個(gè)什么樣個(gè)性的品牌形象？ 沒(méi)有個(gè)性的旅游品牌傳播是缺乏表現(xiàn)活力的，而沒(méi)有內(nèi)涵的品牌則是沒(méi)有生命能量的。那么內(nèi)涵是誰(shuí)賦予的呢？是品牌概念。品牌的個(gè)性能夠與品牌概念很好地結(jié)合，并有力地傳播，這個(gè)個(gè)性就不僅僅是一種視覺(jué)上的表達(dá)方式，而成為了品牌的 “代言 ”元素。 更高一層的要求是把品牌個(gè)性通過(guò)一個(gè)載體表現(xiàn)出來(lái)，跟消費(fèi)者進(jìn)行溝通。 再回到蕪湖方特歡樂(lè)世界品牌形象塑造工程，問(wèn)題就變得更清晰了： 蕪湖方特歡樂(lè)世界的品牌概念有沒(méi)有？是什么？ 如何用一句精煉的品牌口號(hào)準(zhǔn)確傳達(dá)蕪湖方特歡樂(lè)世界是什么？ 表現(xiàn)蕪湖方特歡樂(lè)世界品牌個(gè) 性的載體有沒(méi)有？是什么？ 中國(guó)的主題公園目前發(fā)展了四代，即以觀光為主要目的的第一代主題公園，以休閑為主要目的的第二代主題公園，以度假為主要目的的第三代主題公園。蕪湖方特歡樂(lè)世界是融旅游－觀光－休閑－度假－地產(chǎn)五個(gè)層次為一體的第四代主題公園。 迪斯尼樂(lè)園，環(huán)球影城和環(huán)球嘉年華作為世界三大娛樂(lè)品牌，有著極大的影響力。蕪湖方特歡樂(lè)世界未來(lái)的發(fā)展方向就是代表世界走向世界的第四大娛樂(lè)品牌。 蕪湖方特歡樂(lè)世界，以科技文化為靈魂，超越迪斯尼的卡通娛樂(lè)，超越環(huán)球影城的電影娛樂(lè)，超越環(huán)球嘉年華的機(jī)械娛樂(lè)，開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代 高科技娛樂(lè)新的領(lǐng)導(dǎo)者。 它就是 ―― 世界娛樂(lè)中心的創(chuàng)新開(kāi)拓者 ―― 世界現(xiàn)代高科技娛樂(lè)薈萃 一個(gè)極具震撼力的品牌概念和響亮的品牌口號(hào)脫穎而出，它既具有天然的獨(dú)占性，又準(zhǔn)確有力的傳達(dá)出了蕪湖方特歡樂(lè)世界是什么。 通過(guò)個(gè)性鮮明的口號(hào)和科技文化的深挖，賦予了蕪湖方特歡樂(lè)世界現(xiàn)代、時(shí)尚、活力的精神內(nèi)涵，切合人們對(duì)美的追求、對(duì)創(chuàng)新的期待。 “娛樂(lè)薈萃 ”是對(duì)產(chǎn)品全新概念的提升，符合人們喜歡嘗試新事物的心理，并給人很好的聯(lián)想。 它，通過(guò)自己富有魄力的企業(yè)家膽識(shí)、敏銳的戰(zhàn)略眼光，開(kāi)拓進(jìn)取雷厲風(fēng)行敢爭(zhēng)第一的精神，打破 傳統(tǒng)勢(shì)力和國(guó)際娛樂(lè)巨頭，在中國(guó)科技娛樂(lè)市場(chǎng)開(kāi)疆列土，稱霸一方； 蕪湖方特歡樂(lè)世界是年輕的，是富有朝氣的，是活力四射的，是陽(yáng)剛有力的，是全球現(xiàn)代高科技娛樂(lè)薈萃； 如果把蕪湖方特歡樂(lè)世界比喻成一個(gè)人 ―― 他肩負(fù)著將世界現(xiàn)代高科技娛樂(lè)文化傳遞給大家的偉大使命。 是世界現(xiàn)代高科技文化的歡樂(lè)大使。 他是引領(lǐng)世界現(xiàn)代高科技娛樂(lè)時(shí)尚潮流的現(xiàn)代人，是大家追捧的對(duì)象。 他具有國(guó)際視野，強(qiáng)烈的國(guó)際意識(shí)。 他是一位歡樂(lè)活潑、青春、自信的現(xiàn)代人。 蕪湖方特歡樂(lè)世界目標(biāo)消費(fèi)者非常明確，他們是：銳 意求知進(jìn)取、喜歡接受新鮮事物、追求新潮的生活方式，對(duì)新的娛樂(lè)方式有天生的親近感。敢于打破傳統(tǒng)，講究生活的品味和質(zhì)量的具有中等收入以上的所有家庭人員。 “仁者樂(lè)山，智者樂(lè)水 ”，他們是天生的旅行家，去探索一切美好的事物，并用心去慢慢的享受，去領(lǐng)悟生活。 為了方便跟消費(fèi)者進(jìn)行更好的溝通，拉進(jìn)方特歡樂(lè)世界和消費(fèi)者之間的距離，應(yīng)充分拓展角色營(yíng)銷，讓可愛(ài)活潑的卡通形象嘟嚕嘟比 ―― 成為蕪湖方特歡樂(lè)世界的全面代言。 終端以嘟嚕嘟比為主形象包裝出來(lái)的一系列海報(bào)、立牌、背景板、 POP 等物料，各類媒體上的系列報(bào)廣和各類軟文 炒作，可讓蕪湖方特歡樂(lè)世界鮮明的時(shí)尚活力、親和人性化的品牌形象，迅速傳達(dá)到千家萬(wàn)戶。 八、主動(dòng)營(yíng)銷，構(gòu)建渠道新模式 國(guó)內(nèi)大部分景區(qū)，都還是處在 “酒香不怕巷子深 ”的產(chǎn)品階段，坐在家里等游客上門，面對(duì)中國(guó)旅游市場(chǎng)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，中國(guó)景區(qū)也必將迎來(lái)一個(gè)從產(chǎn)品階段到品牌營(yíng)銷新時(shí)代的到來(lái)。 蕪湖方特歡樂(lè)世界在營(yíng)銷上，應(yīng)全面貫徹 “走出去 ”的思路，通過(guò)品牌推介會(huì)的成功召開(kāi)，到渠道價(jià)值鏈的深度激勵(lì)體系的實(shí)施，再到蕪湖方特歡樂(lè)世界 “現(xiàn)代高科技娛樂(lè)戰(zhàn)略發(fā)展合作伙伴關(guān)系 ”經(jīng)銷商服務(wù)支持體系的成功執(zhí)行，以渠道和市場(chǎng)需求 為中心，通過(guò)主動(dòng)營(yíng)銷的實(shí)施，構(gòu)建一個(gè)立體化的渠道