20xx0623高效招聘與面試技巧(編輯修改稿)
2024-11-17 00:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、清晰的時候找到恰當(dāng)?shù)淖穯?使信息搜集過程得以繼續(xù)。,第十九頁，共三十八頁。,1. STAR 原則,以下的四個元素是一個有效的行為事例的重要組成要素,STAR,狀況 Situation,目標(biāo) Target/Task,結(jié)果 Result,行動 Action,Situation 描述應(yīng)聘者處理過的一項具體工作時的狀況 Target/Task 描述在那個工作中所要完成的目標(biāo)或任務(wù) Action 描述應(yīng)聘者為了完成目標(biāo)采取的行動 Result 描述行動的結(jié)果,第二十頁，共三十八頁。,行為面試問題之兩大忌,理論/假設(shè)問題 “你認(rèn)為作為一個領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何幫助下屬盡快地成長起來 ？” “請舉例詳細(xì)說明 你如何幫助下屬盡快進步的 。” 誘導(dǎo)性問題 “和客戶打交道需要很強的服務(wù)意識，你在和客戶打交道時是如何做的” “說說你遇到的一個最難打交道的客戶。你是怎么做的，結(jié)果如何？ ”,第二十一頁，共三十八頁。,行為性提問、理論性提問、引導(dǎo)性提問,第二十二頁，共三十八頁。,Three Types of False STAR 三種假的STAR,Vague statement 含糊的描述 usually, often, generally speaking, we, be responsible for… 經(jīng)常,通常,一般來說,我們,負(fù)責(zé)… Opinions 主觀意見 I think, I believe… 我認(rèn)為,我相信… Theoretical or futureoriented statements
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