【文章內(nèi)容簡介】 來了員工卻留不住員工跳槽頻繁當(dāng)然有各種各樣的原因。其中一個(gè)重要原因是用人單方面地理解了員工并按自己的需要挑選出了適宜的員工但是這些員工并不理解用人。員工入職以后發(fā)現(xiàn)用人的實(shí)際情況與自己的想象相差甚遠(yuǎn)自然而然地就會產(chǎn)生跳槽的念頭。眾所周知應(yīng)屆畢業(yè)生的跳槽率很高主要是因?yàn)樗麄円恢鄙钤趯W(xué)校里根本不理解社會上的眾多企業(yè)。在找工作的時(shí)候通常憑企業(yè)的知名度哪個(gè)企業(yè)的知名度高他們就認(rèn)為哪個(gè)企業(yè)好實(shí)際上并不理解企業(yè)的詳細(xì)情況。案例】小芳就是其中的一個(gè)例子她一直在學(xué)校里埋頭苦讀可以說兩耳不聞窗外事對社會上的事理解不多。等到畢業(yè)找工作時(shí)不知何去何從。有一天她看到一家大型消費(fèi)企業(yè)的廣告做得非常漂亮就夢想著去那家企業(yè)上班?！拔夷苓M(jìn)入這個(gè)企業(yè)那不就等于到了嗎？〞小芳確定以該企業(yè)為主要求職目的。功夫不負(fù)有心人通過層層考試小芳終于成為那家企業(yè)的員工。上班第一天小芳被安排在消費(fèi)車間實(shí)習(xí)。一進(jìn)消費(fèi)車間小芳頓時(shí)傻眼了工作環(huán)境又臟又亂還彌漫著嗆人的氣味這哪里是啊連地獄還不如呢。小芳懊悔在求職時(shí)沒有仔細(xì)理解一下該企業(yè)的實(shí)際情況看著眼前的一切小芳一分鐘都不想多待了。幾天以后她就分開了這家她曾經(jīng)夢寐以求的企業(yè)。點(diǎn)評：像小芳這樣的情況其實(shí)很常見所以用人在的時(shí)候要把自己的情況充分地告訴求職者讓求職者慎重地作選擇。假設(shè)求職者愿意來那么他來了之后一般會很穩(wěn)定因?yàn)樗呀?jīng)有了足夠的思想準(zhǔn)備。員工頻繁跳槽損失的還是用人。因?yàn)槊總€(gè)員工都是用人花費(fèi)很大的本錢招進(jìn)來的員工跳槽了用人還得重新找人又花費(fèi)了一次本錢。所以滿足求職者的知情權(quán)對用人是有利的。另外用人在實(shí)行知情權(quán)的時(shí)候要注意不要進(jìn)犯求職者的隱私權(quán)。假設(shè)進(jìn)犯了求職者的隱私權(quán)可能會產(chǎn)生一些民事糾紛。如今大家的維權(quán)意識都很強(qiáng)特別是對隱私權(quán)比較敏感。案例】小琳今年大學(xué)畢業(yè)正在忙著找工作得到了一個(gè)去外資企業(yè)面試的時(shí)機(jī)。約定時(shí)間后她就去這家外資企業(yè)面試了面試時(shí)都是單獨(dú)面試的。當(dāng)天負(fù)責(zé)面試的是一個(gè)性面試官。一開始面試官問了小琳一些常見的問題她一一答復(fù)。之后面試官開始問一些隱私性的問題甚至問小琳的三圍尺寸。小琳為了找工作已經(jīng)答復(fù)了一些她不愿意答復(fù)的問題。當(dāng)面試官問到她的三圍尺寸時(shí)她忍無可忍心里說：“我是來應(yīng)聘文秘的又不是來應(yīng)聘模特兒的你憑問我這些？〞但她還是咬著牙告訴面試官了。沒想到面試官更過分他從抽屜里拿出一個(gè)皮尺要親自量一下小琳的三圍尺寸。小琳終于按捺不住從包里掏出一個(gè)MP3說：“我要告你咱們今天的面試對話我都錄下來了……〞點(diǎn)評：雖然很少有企業(yè)在面試活動中會做這樣過分的事但是也要提醒一下面試官在跟求職者溝通的時(shí)候盡量不要去問與工作無關(guān)的問題。結(jié)果有時(shí)有些面試官出于好奇很可能問一些不該問的問題進(jìn)犯了求職者的合法權(quán)益。2．制止設(shè)定擔(dān)保和收取抵押金?勞動合同法?中有制止設(shè)定擔(dān)保和收取抵押金的規(guī)定。就是說用人勞動者時(shí)不得讓勞動者提供擔(dān)保或者繳納抵押金。很多用人擔(dān)憂由于不理解招進(jìn)來的員工萬一這個(gè)員工在工作當(dāng)中犯錯誤給本造成宏大損失而這個(gè)員工又一走了之不賠償用人的損失用人辦呢？所以如今很多用人都要求員工繳納一定數(shù)額的抵押金等員工分開本時(shí)再返還給他甚至有的用人還支付抵押金的利息只求降低風(fēng)險(xiǎn)。這種做法看似合情合理但是仔細(xì)想想并不盡然。用人只求自保卻從來沒有替員工考慮因?yàn)閱T工也有類似的風(fēng)險(xiǎn)。案例】小孫最近找到一份工作結(jié)果上班后就向他收取押金說是風(fēng)險(xiǎn)抵押金不繳的話就不和他簽合同。沒小孫只好忍痛繳納了5000塊錢。到了月底發(fā)工資時(shí)卻不給員工發(fā)工資。小孫就去問財(cái)務(wù)科：“為不給我們發(fā)工資？〞財(cái)務(wù)科的人答復(fù)說：“我們?nèi)缃裉潛p資金周轉(zhuǎn)不開沒錢以后有錢就給你補(bǔ)發(fā)。〞小孫只好繼續(xù)工作但是一連干了三個(gè)月都沒拿到一分錢他實(shí)在受不了了找到老板：“這樣一直不發(fā)工資我沒生存再不發(fā)我就辭職了。〞老板說：“你要辭職我也沒。〞小孫說：“那你把我的5000塊風(fēng)險(xiǎn)抵押金還給我并把你拖欠我的三個(gè)月工資一起支付給我。〞老板說：“給不了你的押金我們都用來買原材料你的工資我也給不了如今賬上一分錢也沒有。〞小孫很生氣：“那辦？我總不能白干三個(gè)月啊還賠了5000塊。〞老板撫慰他說：“這樣吧你再等兩個(gè)月兩個(gè)月以后我的資金就回籠了到時(shí)我連押金帶工資一起都給你。〞小孫沒只好回去又干了兩個(gè)月。沒想到兩個(gè)月以后倒閉了老板也不見了。小孫辛苦干了五個(gè)月不但沒賺一分錢還賠了5000塊。點(diǎn)評：從這個(gè)案例可以看出風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)都會有不僅用人會有風(fēng)險(xiǎn)員工也會有風(fēng)險(xiǎn)。用人收取押金其實(shí)是降低了自己的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)步了員工的風(fēng)險(xiǎn)。國外有一些規(guī)定用人在招用員工的時(shí)候可以收取押金但是企業(yè)必須同時(shí)把同等價(jià)值的有價(jià)放在創(chuàng)辦的銀行里凍結(jié)起來時(shí)候用人把員工的押金退了有價(jià)才可以解凍。這樣做實(shí)際上是互相抵押。當(dāng)員工在工作當(dāng)中給用人造成損失后用人可以拿抵押金補(bǔ)償損失。假設(shè)用人進(jìn)犯了員工的利益就會拿用人的有價(jià)來補(bǔ)償員工。這是一個(gè)很好的解決。由于我國的一些相關(guān)機(jī)構(gòu)還不完善所以沒有實(shí)行這種制度。因此?勞動合同法?只能規(guī)定用人不能收抵押金。假設(shè)用人違犯了這一規(guī)定將由勞動行政部門責(zé)限退還給勞動者本人并且以每人500元以上、2000元以下的處以罰款給勞動者造成損害的還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。所以用人收了勞動者的押金以后將受到行政處分。假設(shè)用人發(fā)給員工某些物品收取相應(yīng)的押金是否違犯規(guī)定呢？比方某企業(yè)發(fā)給員工工作服并不是送給他們的而是將來要收回的。企業(yè)怕員工弄壞了就收取等值的押金。從理上講這種行為是不的。但是現(xiàn)實(shí)工作中往往是工作服只值50元用人卻收500元的押金這就是變相地給勞動者設(shè)抵押金這種現(xiàn)象也是被制止的。個(gè)別用人總是想打“擦邊球〞比方在設(shè)立一只讓員工購置說是買了以后可以分紅但實(shí)際上用人就是想到達(dá)收取抵押金的目的。這種做法是不對的。只有個(gè)別行業(yè)允許員工交抵押金比方一些出租車允許它們向出租車司機(jī)收取一部的出租車的抵押金。?勞動合同法?第九條 用人招用勞動者不得扣押勞動者的居民和其他證件不得要求勞動者提供擔(dān)?；蛘咭云渌x向勞動者收取財(cái)物。第八十四條 用人違犯本法規(guī)定扣押勞動者居民等證件的由勞動行政部門責(zé)限退還勞動者本人并按照有關(guān)法律規(guī)定給予處分。用人違犯本法規(guī)定以擔(dān)?；蛘咂渌x向勞動者收取財(cái)物的由勞動行政部門責(zé)限退還勞動者本人并以每人五百元以上二千元以下的處以罰款；給勞動者造成損害的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。勞動者依法解除或者終止勞動合同用人扣押勞動者或者其他物品的按照前款規(guī)定處分。摘自?勞動合同法?勞動合同的內(nèi)容與條款勞動合同的條款?勞動法?與?勞動合同法?規(guī)定的內(nèi)容并不完全一樣。?勞動法?與?勞動合同法?對勞動合同條款的不同規(guī)定?勞動法?第十九條應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立并具備以下條款：一〕 限；二〕工作內(nèi)容；三〕勞動保護(hù)和勞動條件；四〕勞動報(bào)酬；五〕勞動紀(jì)律；六〕 終止的條件；七〕違犯的責(zé)任。除前款規(guī)定的必備條款外當(dāng)事人可以協(xié)商約定其他內(nèi)容。?勞動合同法?第十七條勞動合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：一〕用人的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；二〕勞動者的、住址和居民或者其他有效件碼；三〕勞動合同限；四〕工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；五〕工作時(shí)間和休息休假；六〕勞動報(bào)酬；七〕社會；八〕勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)；九〕法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項(xiàng)。勞動合同除前款規(guī)定的必備條款外用人與勞動者可以約定試用、培訓(xùn)、保守機(jī)、補(bǔ)充和福利待遇等其他事項(xiàng)。比照這兩部法律對勞動合同內(nèi)容的規(guī)定除了“勞動合同限〞、“勞動報(bào)酬〞這兩項(xiàng)是完全一樣之外其他條款都有些差異。比方?勞動法?就沒有規(guī)定勞動合同一定要約定工作地點(diǎn)而?勞動合同法?就明確了這一點(diǎn)；?勞動合同法?規(guī)定勞動合同應(yīng)約定“工作時(shí)間和休息休假〞、“社會〞這都是新增加的內(nèi)容。另外?勞動合同法?也減少了一些?勞動法?的必備條款比方取消“勞動紀(jì)律〞、“違犯的責(zé)任〞等內(nèi)容。必備條款就是勞動合同應(yīng)該具備的內(nèi)容?勞動合同法?第十七條所涉及的內(nèi)容就是最根本的勞動合同。但是并不是說用人和勞動者只能約定這些條款而是可以額外增加內(nèi)容比方增加試用條款、培訓(xùn)條款、條款等。?勞動合同法?規(guī)定的勞動合同的必備條款有助于我們判斷合同的性質(zhì)。比方有的企業(yè)與員工簽訂了聘用合同有的企業(yè)與員工簽訂了勞動協(xié)議或者叫雇傭協(xié)議〕有人可能會對聘用合同或勞動協(xié)議提出疑問。其實(shí)名字并不重要假設(shè)聘用合同或勞動協(xié)議里的內(nèi)容已經(jīng)具備了?勞動合同法?規(guī)定的上述九項(xiàng)必備內(nèi)容的話它就是一個(gè)勞動合同。這就是必備條款的作用。第四講 勞動合同的訂立下〕勞動合同的三種限用人與勞動者協(xié)商一致可以訂立以完成一定工作任務(wù)為限的勞動合同。?勞動法?和?勞動合同法?都規(guī)定勞動合同有三種限：固定限勞動合同、無固定限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為限的勞動合同。如表21所示：表21 ?勞動法?和?勞動合同法?對合同限的規(guī)定 勞動合同的三種限◇固定限勞動合同是指用人與勞動者約定合同終止時(shí)間的勞動合同?！鬅o固定限勞動合同是指用人與勞動者約定無確定終止時(shí)間的勞動合同。◇以完成一定工作任務(wù)為限的勞動合同。?勞動合同法?第二十條規(guī)定勞動限分為有固定限、無固定限和以完成一定的工作為限。勞動者在同一用人連續(xù)工作滿十年以受騙事人雙方同意續(xù)延勞動合同的假設(shè)勞動者提出訂立無固定限的勞動合同應(yīng)當(dāng)訂立無固定限的勞動合同。第十二條規(guī)定勞動合同分為固定限勞動合同、無固定限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為限的勞動合同。第十三條固定限勞動合同是指用人與勞動者約定合同終止時(shí)間的勞動合同。用人與勞動者協(xié)商一致可以訂立固定限勞動合同。第十四條無固定限勞動合同是指用人與勞動者約定無確定終止時(shí)間的勞動合同。第十五條以完成一定工作任務(wù)為限的勞動合同是指用人與勞動者約定以某項(xiàng)工作的完成為合同限的勞動合同。1．必須訂立無固定限合同的情形我國企業(yè)的勞動合同現(xiàn)狀是固定限合同非常普遍；無固定限合同訂立得非常少；以完成一定工作任務(wù)為限的合同訂立得并不多。固定限的勞動合同人們比較熟悉這里重點(diǎn)闡述一下無固定限合同。?勞動合同法?的第十四條第二款的內(nèi)容就是來引導(dǎo)企業(yè)盡量多地去簽無固定限合同的。下面三種情形當(dāng)勞動者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的除勞動者提出訂立固定限勞動合同外就應(yīng)當(dāng)訂立無固定限合同。1〕勞動者在該用人連續(xù)工作滿十年的。這在上一章已經(jīng)提到在此不再贅述。2〕用人初次實(shí)行勞動合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動合同時(shí)勞動者在該用人連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡缺乏十年的。這里涉及兩種情況：一種是從來沒實(shí)行過勞動合同制第一次實(shí)行比方按照規(guī)定有很多事業(yè)要改制轉(zhuǎn)成企業(yè)而事業(yè)以前都不簽勞動合同但轉(zhuǎn)成企業(yè)以后就要按照?勞動合同法?的規(guī)定同員工簽合同這就屬于初次簽合同。另一種是國有企業(yè)改制后員工要同原來企業(yè)解除勞動合同領(lǐng)取補(bǔ)償金然后再跟改制以后的企業(yè)重新簽合同。3〕連續(xù)訂立二次固定限勞動合同且勞動者沒有可以被用人依法解除勞動合同的情形再續(xù)訂合同的就必須簽訂無固定限合同。一般來說在勞動合同到的時(shí)候假設(shè)勞動者有可以被用人依法解除勞動合同的情形通常合同到的時(shí)候勞動者已經(jīng)被解除勞動合同了所以這個(gè)條款我們可以簡單地理解為勞動者同用人連續(xù)訂立兩次固定限勞動合同那么再續(xù)訂的話就可以訂立無固定限合同。2．訂立固定限合同的弊端很多企業(yè)對?勞動合同法?第十四條的規(guī)定非常抵觸認(rèn)為這個(gè)條款會給企業(yè)帶來很大費(fèi)事。按照這個(gè)條款很多員工都符合訂立無固定限合同的條件這樣員工的合同既無法解除又無法終止。所以有些企業(yè)甚至想出一些對勞動者不利的來繞過這條規(guī)定比方有的企業(yè)員工時(shí)采用勞務(wù)派遣的形式每簽一次合同后就換一家派遣這樣就不會構(gòu)成“連續(xù)訂立兩次固定限的勞動合同〞的條件也就不必簽訂無固定限合同了。這種做法外表上看企業(yè)占了廉價(jià)實(shí)際上是吃了大虧試想企業(yè)的這種行為會給員工造成影響？所謂的“以人為本〞、“善待員工〞只是一句空話將大大影響員工的工作積極性進(jìn)而影響到企業(yè)的開展。其實(shí)大部企業(yè)最后都會承受無固定限合同這種形式因?yàn)槠髽I(yè)固定限合同太多就會導(dǎo)致很多弊端。1〕短的固定限合同造成員工不穩(wěn)定。很多企業(yè)將與員工訂立短的固定限合同作為鼓勵員工的一種形式強(qiáng)迫員工發(fā)奮向上產(chǎn)生優(yōu)異的績效殊不知很多時(shí)候都會導(dǎo)致相反的后果。案例】小楊所在的競爭很劇烈采用一年限的合同也就是一年一簽。員工做得好就留下做得不好就分開。而且每次都是到年底的時(shí)候才員工是否續(xù)簽?zāi)切┑貌坏嚼m(xù)簽合同的人只好灰溜溜地分開忙著找新的工作。每次小楊看到同事分開心里都挺不是滋味的不知時(shí)候他們才能再找到適宜的工作。今年小楊的業(yè)績也不太好剛到了九月他就有點(diǎn)坐不住了心里盤算著會不會與他續(xù)簽合同假設(shè)不續(xù)他該辦。沒只好早做打算提早找好后路。所以他經(jīng)常趁著周末或平常外出的時(shí)候繞道去人才看看有沒有好的工作時(shí)機(jī)。就算工作時(shí)他也心猿意馬總想到網(wǎng)上看看人才信息。假設(shè)能找到一個(gè)好的小楊立即跳槽；假設(shè)找不到呢他就等到年底和他續(xù)簽合同他就留下不續(xù)簽過了年再漸漸找適宜的工作。點(diǎn)評：可見短的固定限合同并不是鼓勵員工的形式反而會使員工無法安心工作。2〕短的固定限合同造成員工忠誠度低跳槽頻繁?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)“以人為本〞進(jìn)步企業(yè)凝聚力。企業(yè)應(yīng)該給員工創(chuàng)造好的工作環(huán)境提供好的福利待遇培養(yǎng)員工的忠誠度。但實(shí)際情況是企業(yè)只會要求員工忠誠卻始終與員工訂立短的固定限合同。員工心里會想：“我可以對你忠誠但是你只同我簽一年的合同合同到你就不要我了那我辦？對你忠誠我有好處？〞如今員工之所以跳槽率很高其實(shí)和固定限合同有一定的關(guān)系。因?yàn)橛喠⒐潭ㄏ迍趧雍贤@個(gè)限就會成為雙方當(dāng)事人的一個(gè)心結(jié)。員工老想著尋求穩(wěn)定的工作而無法安心工作因此業(yè)績一般結(jié)果不是員工另謀高就就是企業(yè)辭退員工。3〕確定合同限后企業(yè)就不愿意投入太多精力去培養(yǎng)員工。因?yàn)槠髽I(yè)把員工培養(yǎng)成的人才后合同到員工就會找更好的工作企業(yè)的辛苦培養(yǎng)都付諸東流了。更有甚者企業(yè)培養(yǎng)的員工跑到競爭對手那里掉轉(zhuǎn)頭同自己競爭這樣企業(yè)就更得不償失了。案例】有一家外資剛進(jìn)入中國的時(shí)候?yàn)槊總€(gè)員工做了詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃盡心盡力地培養(yǎng)員工結(jié)果發(fā)現(xiàn)到頭來員工都跳槽了自己是“竹籃子打水——一場空〞。漸漸地這家心灰意冷放棄了培養(yǎng)員工的方案打算直接聘用成熟的員工招來了就能用。結(jié)果信息公布以后一個(gè)職位