【文章內容簡介】 織或管理人員的實踐經驗來分析管理的。參見教材P70。1下列選項中屬于權變理論學派內容的是（）。 【正確答案】：D 【您的答案】：C 【答案解析】：本題考查權變理論學派的內容。權變理論的內容主要集中在兩個方面：（1）關于組織結構的觀點。權變理論認為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它的組織結構應按照環(huán)境特點來設計，并分成不同的結構模式。（2）關于領導方式的觀點。權變理論認為，不存在一種普遍適用的“最好的”或普遍不適用的“不好的”領導方式，一切依據企業(yè)的任務、個人和小組的行為特點、領導者的職位權力及領導者與下屬的關系而定。參見教材P7071。1經理角色學派的主要代表人物是（）。?孔茨 ?巴納德 ?明茨伯格 【正確答案】：D 【您的答案】：A 【答案解析】：本題考查經理角色學派。經理角色學派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的《經理工作的性質》。參見教材P71。戰(zhàn)略管理理論起源于（）。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略管理理論的內容。戰(zhàn)略管理理論起源于20世紀的美國，它萌芽于20年代，形成于60年代，在70年代得到大發(fā)展，80年代受到冷落，90年代又重新受到重視。參見教材P71。二、多項選擇題以人為本的管理強調（）。 【正確答案】：ACDE 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查管理的特性。以人為本的管理強調組織是由人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質量和生活質量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現代管理強調以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。在管理的基本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（）。 【正確答案】：BDE 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的基礎和依據；組織、領導和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計劃及目標得以實現的保障。參見教材P41。效果的具體衡量指標有（）。 【正確答案】：ABDE 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查管理有效性的衡量。效果指目標達成度，涉及活動的結果。效果的具體衡量指標有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、成本利潤率、資金利潤率等。利潤是銷售收入與銷售成本之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標。參見教材P42。下列屬于技術技能范疇的是（）。 【正確答案】：ABC 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查管理者的技能。生產技能、財務技能、營銷技能等，都屬于技術能力的范疇。參見教材P44。按照時間先后順序，可將管理思想分為（）階段。 【正確答案】：BC 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查管理思想的產生。按照時間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見教材P53。下列選項中屬于記載我國古代管理思想文獻的是（）。A.《孫子兵法》 B.《周禮》 C.《貨殖列傳》 D.《君主論》 E.《圣經》【正確答案】：ABC 【您的答案】：ABCD 【答案解析】：本題考查我國古代管理思想的文獻。反映我國古代管理思想的主要著作有：《堯典》、《孫子兵法》、《周禮》、《管子》、《貨殖列傳》、《夢溪筆談》、《天工開物》等。參見教材P54～55。下列屬于古典管理理論的是（）。 【正確答案】：ACD 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學派構成，即科學管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57?？茖W管理理論的內容主要包括（）。 【正確答案】：ABE 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查科學管理理論的主要內容。其主要內容有：工作定額原理、標準化原理、科學地挑選工人并使之成為“第一流工人”、實行差別計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。一般管理理論的特點主要有（）。 【正確答案】：BCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查一般管理理論的特點。其特點是從企業(yè)管理的整體出發(fā)，著重研究管理的職能作用、企業(yè)內部的協(xié)調等問題，探求管理組織結構合理化、管理人員職責分工合理化等。參見教材P59。社會系統(tǒng)學派的巴納德認為任何協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素有（）。 【正確答案】：ACE 【您的答案】：ABCDE產生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動服務的活動是（）。 【正確答案】：C 【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查管理的產生和必要性。管理活動是產生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動服務的一種活動。參見教材P35。管理的實質是（）。 【正確答案】：C 【您的答案】：D 【答案解析】：本題考查管理的概念。管理的實質是協(xié)調。參見教材P39。在管理的職能中，對組織未來活動進行的預先籌劃和安排是（）。 【正確答案】：A 【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是對組織未來活動進行的預先籌劃和安排。參見教材P41。管理的首要職能是（）。 【未做】肩負制定具體計劃職責的管理者是（）。 【正確答案】：B 【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查管理者的分類。中層管理者負責制定具體的計劃，是對某一部門或某一方面負有責任的管理人員。參見教材P42。直接關系到任務的完成和目標的實現的是（）。 【正確答案】：A 【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查管理者的分類?；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡?，直接關系到任務的完成和目標的實現。參見教材P43。當管理者帶領有關領導參觀企業(yè)時，他所扮演的角色是（）。 【正確答案】：A 【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查管理者的角色。當管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶領有關領導參觀企業(yè)等，他們都在扮演掛名首腦角色。參見教材P43。關于有效的管理者與成功的管理者，下列說法中正確的是（）。 【正確答案】：C 【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。管理學是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結、揚棄和發(fā)展，這說明管理學具有（）。A．一般性 B．多科性 C．歷史性 D．實踐性【正確答案】：C 【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查管理學的特點。管理學的歷史性體現在：管理學是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結、揚棄和發(fā)展，割斷歷史，不了解前人對管理經驗的理論總結和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學。參見教材P47。泰勒的管理理論提出了“職能工長制”，建議每個工人的監(jiān)督至少要（）個職能工長。 【正確答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本題考查科學管理理論的內容。泰勒設想了“職能工長制”，建議對每個工人的監(jiān)督至少要有八個職能工長，或者說一個班組的工長要有八種管理職能，而這些職能又可分為計劃和執(zhí)行兩部分，并由兩個管理部門分別承擔。參見教材P58。1一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調和所有的活動和力量的管理要素是（）。 【正確答案】：A 【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查一般管理理論的要素。協(xié)調是連接、聯(lián)合、調和所有的活動和力量的管理要素。參見教材P60。1法約爾設計了一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來的跳板，即（）。 【正確答案】：B 【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查一般管理理論等級鏈的內容。法約爾設計了一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來的“跳板”，即“法約爾跳板”，亦稱“法約爾橋”。參見教材P61。1被稱為“行政組織理論之父”的是（）。 【正確答案】：B 【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父”。參見教材P61。1韋伯認為運行效率最差的組織形態(tài)是（）。 【正確答案】：B 【您的答案】：B【答案正確】 【答案解析】：本題考查行政組織理論。傳統(tǒng)權力——傳統(tǒng)組織。傳統(tǒng)權力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權力，領導人不是按能力來挑選的，其管理也就相對比較單純，由此，其運行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的。參見教材P62。1韋伯把理想組織的組織結構分為三個層次，其中最高領導層的職責是（）。，從事實際工作 【正確答案】：C 【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查理想組織形態(tài)的組織結構。最高領導層的職責是組織重大決策。參見教材P6263。1行為科學最基本的理論核心是（）。 “人性”理論 【正確答案】：A 【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查行為科學理論的建立與發(fā)展。關于動機激勵的理論是行為科學最基本的理論核心。參見教材P66。1以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程，這是（）的特點。 【正確答案】：C 【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查管理過程學派的特點。管理過程學派的特點是：以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程。參見教材P67。1應把社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結合起來考慮，這是（）的觀點。 —技術系統(tǒng)學派 【正確答案】：D 【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查社會—技術系統(tǒng)學派。社會—技術系統(tǒng)學派認為應把社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結合起來考慮。參見教材P70。1下列選項中屬于權變理論學派內容的是（）。 【正確答案】：D 【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查權變理論學派的內容。權變理論的內容主要集中在兩個方面：（1）關于組織結構的觀點。權變理論認為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它的組織結構應按照環(huán)境特點來設計，并分成不同的結構模式。（2）關于領導方式的觀點。權變理論認為，不存在一種普遍適用的“最好的”或普遍不適用的“不好的”領導方式，一切依據企業(yè)的任務、個人和小組的行為特點、領導者的職位權力及領導者與下屬的關系而定。參見教材P7071。經理角色學派的主要代表人物是（）。?孔茨 ?巴納德 ?明茨伯格 【正確答案】：D 【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查經理角色學派。經理角色學派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的《經理工作的性質》。參見教材P71。二、多項選擇題下列各項中，屬于作業(yè)活動的是（）。 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD【答案正確】【答案解析】：本題考查管理的特性。作業(yè)活動是人類物質和文化活動本身，如企業(yè)中生產制造產品的活動、流通企業(yè)的銷售活動、農民的種植活動、醫(yī)院中的診治活動、學校中的教學活動等，它們是達成組織目標的基本活動。參見教材P40。以人為本的管理強調（）。 【正確答案】：ACDE 【您的答案】：ACE 【答案解析】：本題考查管理的特性。以人為本的管理強調組織是由人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質量和生活質量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現代管理強調以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。在管理的基本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（）。 【正確答案】：BDE 【您的答案】：BDE【答案正確】【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的基礎和依據；組織、領導和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計劃及目標得以實現的保障。參見教材P41。效果的具體衡量指標有（）。 【正確答案】：ABDE 【您的答案】：ABDE【答案正確】【答案解析】：本題考查管理有效性的衡量。效果指目標達成度，涉及活動的結果。效果的具體衡量指標有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、成本利潤率、資金利潤率等。利潤是銷售收入與銷售成本之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標。參見教材P42。管理者在決策制定方面的角色具體包括（）。 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD【答案正確】【答案解析】：本題考查管理者的角色。決策制定方面的角色具體包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。參見教材P44。下列屬于技術技能范疇的是（）。 【正確答案】：ABC 【您的答案】：ABC【答案正確】【答案解析】：本題考查管理者的技能。生產技能、財務技能、營銷技能等，都屬于技術能力的范疇。參見教材P44。按照時間先后順序，可將管理思想分為（）階段。 【正確答案】：BC 【您的答案】：BC【答案正確】【答案解析】：本題考查管理思想的產生。按照時間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見教材P53。下列屬于古典管理理論的是（）。 【正確答案】：ACD 【您的答案】：AD 【答案解析】：本題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學派構成，即科學管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57?？茖W管理理論的內容主要包括（）。 【正確答案】：ABE 【您的答案】：ABE【答案正確】【答案解析】：本題考查科學管理理論的主要內容。其主要內容有：工作定額原理、標準化原理、科學地挑選工人并使之成為“第一流工人”、實行差別計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。一般管理理論的特點主要有（）。