【文章內(nèi)容簡介】 。13。發(fā)生任何帶有普遍意義的不良事件（某項(xiàng)故障、某人犯錯(cuò)），不論事件大小，不要只解決問題，還應(yīng)通告全公司，以免類似事情再次發(fā)生。14。對(duì)犯錯(cuò)的人進(jìn)行處罰，目的是教育他進(jìn)步。對(duì)屢教不改者，堅(jiān)決不留。15。發(fā)現(xiàn)某位員工懶惰，不要問他為何不努力，而要問他為何不能從工作、學(xué)習(xí)中找到樂趣，這是人生觀的問題。16。設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制的目的是激發(fā)“上進(jìn)心”，凡可能導(dǎo)致“唯利是圖”思潮的制度必須修改或廢除。17。對(duì)好人好事，要認(rèn)真總結(jié)、大力宣揚(yáng)、讓全體員工學(xué)習(xí)。18。領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用，老員工起帶頭作用。年輕人應(yīng)更吃苦。19。當(dāng)個(gè)人無力完成任務(wù)時(shí)，應(yīng)向同事、上級(jí)請(qǐng)求支援，即使得不到支援，也不能作為完不成任務(wù)的借口，應(yīng)挑戰(zhàn)極限。20。如工作失誤造成事故或損失，應(yīng)立即挽救并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。21。牢固樹立服務(wù)精神，時(shí)時(shí)處處替他人著想，及時(shí)答復(fù)他人疑問。善于溝通，與所有人建立良好的人際關(guān)系。22。辦事注重細(xì)節(jié)，不輕視任何小事，小事辦不好是態(tài)度問題。三．環(huán)保準(zhǔn)則1。做任何事均應(yīng)將物耗降至極限，堅(jiān)決反對(duì)浪費(fèi)。但應(yīng)嚴(yán)格劃清節(jié)制與浪費(fèi)的界線，對(duì)于必要的開支不應(yīng)節(jié)制。在保證工作質(zhì)量及效率，滿足員工物質(zhì)及精神生活需求的前提下，絕不浪費(fèi)一滴油、一度電、一張紙、一寸鋼、一口食物、一杯水。2。人少局部開燈及空調(diào)，人離關(guān)燈及空調(diào)。少用水、更少用熱水。沐浴控制時(shí)間，刷牙、洗臉不要連續(xù)開著水龍頭。按需取食，不剩飯菜。不臟的工作服不送，不使用有害洗滌劑。不用的衣服及其他物品送有需要的人。紙張雙面使用，草稿、初稿必須用廢紙，便條用小紙。盡量使用可再生、可降解的天然物質(zhì)，少用一次性用品，用充電池、數(shù)碼照相機(jī)。垃圾必分類。廢金屬、包裝板、泡沫、薄膜、紙等應(yīng)回收利用；不能利用的倒往指定處。有害液、固體絕不可未經(jīng)處理排放或泄漏，廢氣過濾后才可排放。車輛安排要用心，盡量配載；盡量少用車，包括私車。1保護(hù)生態(tài)，每人每年至少種活2棵樹，絕不使用有害藥。四．儀表準(zhǔn)則上班穿制服/工作服、戴工作牌，著西裝時(shí)戴標(biāo)徽。毛衣及內(nèi)衣不得露出襯衣領(lǐng)，襯衣扎進(jìn)褲、裙內(nèi)，男士系領(lǐng)帶。西裝最多15天、襯衣至少2天換洗1次。服裝干凈、挺括。皮鞋深色，保持光亮；生產(chǎn)崗位著工作鞋。不穿露腳趾、露跟鞋。發(fā)型整齊，不戴炫耀性飾物，不留長指甲。建議不染發(fā)、不留奇異發(fā)型；男士不留胡須，女士不要濃妝，最好系領(lǐng)結(jié)、瓢帶。建議每日至少刷牙2次，每次刷牙時(shí)間至少5分鐘。見到客人、上級(jí)應(yīng)點(diǎn)頭微笑。握手時(shí)由女士、長輩、上級(jí)先伸手。名片雙手遞、接。文明用語、禮貌稱呼、不搶插話題；辦公場(chǎng)所低聲講話，控制走動(dòng)腳步、取放物品聲音；他人在場(chǎng)時(shí)不交頭接耳；說普通話，語氣平和；打擾別人應(yīng)說“對(duì)不起”、“謝謝”；不勾肩搭背，不將雙手插進(jìn)褲兜；走路挺胸收腹，坐姿應(yīng)直。養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠等不良姿態(tài)；臟鞋、臟衣、臟物不污染干凈場(chǎng)所。營銷人員應(yīng)戒煙，其他人如難戒則抽焦油1毫克的；在不抽煙者旁邊不抽煙。不嚼口香糖、檳榔、不飲烈酒。用餐斯文，餐具盡量不發(fā)出聲響，多人用餐時(shí)應(yīng)分餐或使用公筷、公勺；自助餐取菜時(shí)主動(dòng)給客人、上級(jí)讓出空間。1漱洗時(shí)不弄臟臺(tái)面，關(guān)好水嘴，用擦手紙清理臺(tái)面水漬。1辦公區(qū)桌面每天擦試1次；地面每2日清潔1次；生產(chǎn)區(qū)等易弄臟地方每日清潔2次。夏天夜晚關(guān)窗或關(guān)紗窗、下雨關(guān)窗。1學(xué)會(huì)并細(xì)心使用所有用具，包括家俱、百葉窗、彈門、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。1注重工作條理，時(shí)刻收拾工作場(chǎng)面。下班收拾好資料，尤其是保密資料；檢查門、窗、水、電、空調(diào)。五．態(tài)度決定高度，要做遠(yuǎn)大的主人而非仆人，不管領(lǐng)導(dǎo)在不在，不管公司遇到任何困難和挫折，都愿意全力以赴，而不僅僅是盡力而為，時(shí)刻希望為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。每位員工應(yīng)將學(xué)習(xí)知識(shí)、技能看成是自我發(fā)展的需要，而不應(yīng)狹隘地視為公司的需要。注重知識(shí)更新，善于自學(xué)，積極參加培訓(xùn)、考試。迅速將新知識(shí)、技能應(yīng)用于工作。把培養(yǎng)自己的良好工作、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣看得無比重要，好習(xí)慣是資本，終身享用其利息。及時(shí)糾正他人錯(cuò)誤，勤于、勇于提出不同意見一定要相信：只要是好意，任何意見都會(huì)受歡迎。不要計(jì)較別人對(duì)自己的印象，而要看重自己的態(tài)度和業(yè)績。利用休息時(shí)間多做工作，做好份內(nèi)工作，多做份外工作。勇于自薦，承擔(dān)更多、更重要的工作。熱愛遠(yuǎn)大，終身不離開遠(yuǎn)大，即使離開，也終身不損害遠(yuǎn)大。大膽向人力部、公司領(lǐng)導(dǎo)反映與本人利益相關(guān)的任何建議和要求。對(duì)公司經(jīng)營管理及生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)多提建議并實(shí)施。每天每時(shí)保持樂觀情緒，不要擔(dān)心任何人會(huì)跟自己過不去，堅(jiān)信只要真誠待人，就會(huì)贏得他人友愛和信任。用愛心參加各種公益活動(dòng)，建議員工將余錢的3%10%用于扶助饑寒人群。只生1胎，并勸親友只生1胎，緩解環(huán)境壓力。1珍惜家庭、反對(duì)輕率離婚、離婚請(qǐng)預(yù)先告知公司。1熱愛藝術(shù)，勤于鍛煉，參加文體活動(dòng)，美化生活。六．特殊紀(jì)律嚴(yán)守公司秘密，不該看的絕對(duì)不看，不該說的絕對(duì)不說，不該問的絕對(duì)不問，不該帶的絕對(duì)不帶出。分配制度公開，個(gè)人收入保密。無條件服從公司對(duì)于工作崗位、地點(diǎn)、時(shí)間的安排。離職人員不再錄用（軍訓(xùn)期間離職除外）。保持簡單的同事關(guān)系，主動(dòng)申請(qǐng)回避親屬同在有利害關(guān)系的崗位工作。反對(duì)同事間談戀愛，違者雙方應(yīng)離職。七．禁令嚴(yán)禁受賄、行賄、貪占公私財(cái)物等違法行為。嚴(yán)禁弄虛作假損害公司利益；禁止明知他人損害公司利益而不糾正、不上報(bào)；不許對(duì)不良現(xiàn)象袖手旁觀。嚴(yán)禁背后說公司壞話、私下串聯(lián)，有意見應(yīng)當(dāng)面提。嚴(yán)禁泄露公司絕密；禁止泄露機(jī)密；不許泄露秘密。嚴(yán)禁遇災(zāi)或危急情況畏縮逃避。嚴(yán)禁斗毆打他人；嚴(yán)禁暴力威脅、恐嚇?biāo)耍唤箳端綀?bào)復(fù)，故意刁難。嚴(yán)禁偷盜、吸毒、淫亂。嚴(yán)禁賭博超過5元。嚴(yán)禁任何有意損害客戶利益的行為和思想，禁止怠慢客戶、怠慢來賓。嚴(yán)禁明知故犯污染環(huán)境、損害或潛在損害他人健康安全。1嚴(yán)禁泄露個(gè)人收入。1嚴(yán)禁編造個(gè)人履歷、家庭背景；禁止隱瞞親友關(guān)系。1嚴(yán)禁擅自在公司外兼職。1嚴(yán)禁委托、代人打卡或打卡后不上班。1禁止私打長途電話；不許上班時(shí)間打私人電話。1禁止下級(jí)給上級(jí)送禮或變相送禮（婚喪禮金少于100元例外）。1禁止不贍養(yǎng)家人、虐待配偶、不關(guān)心孩子前途。1不許說臟話；不許污辱人。1不許在工作、休息和公共場(chǎng)所大聲喧嘩、嘻鬧。嚴(yán)禁隱瞞質(zhì)量差錯(cuò)。2嚴(yán)禁上班干私活或利用公物下班干私活；不許上班時(shí)看與工作無關(guān)書刊、網(wǎng)頁。2嚴(yán)禁濫竽充數(shù)長期無