【文章內容簡介】 ，積極應對新的挑戰(zhàn)。為通信主業(yè)做好支撐服務工作，既是我們的首要職責和任務，也是目前我公司賴以生存的主營業(yè)務。但由于今年通信主業(yè)壓縮投資三分之二以上，通信工程明顯減少，給我公司全年指標的完成帶來了嚴峻的考驗。對此，公司在年初制定全年計劃時，審時度勢及時調整了公司內部結構，及時成立了維護部，積極尋找新的業(yè)務增長點。同時，以職工大會、宣傳欄、黑板報等多種形式增強員工的憂患意識和緊迫感，認清形勢，轉變觀念。一是切實強化集團公司提出的“破除依賴思想，強化市場競爭意識；破除傳統(tǒng)觀念，強化創(chuàng)新意識；破除‘福利型’、‘安置型’思想，強化規(guī)?；?jīng)營意識；增強法制觀念，樹立自我約束意識”的“四種意識”。二是以技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為動力，最大限度的發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極動員全體員工在堅持質量標準和安全標準的基礎上，保證為主業(yè)提供優(yōu)質工程，力爭承攬到更多的工程項目，確保依托服務的連續(xù)性，確保市場不流失。三是堅持走高標準建設、標準化施工型的路子，把提高工程質量意識貫穿于管理工作的全過程，根據(jù)主業(yè)要求，樹立全新的服務理念，提高工程質量，提高整體服務水平，改進服務流程，搞好協(xié)作配合。四是大力發(fā)展公司市場經(jīng)營部對外業(yè)務營銷人員隊伍，營造出全員營銷的良好氛圍，建立營銷人員的激勵機制。通過有效的機制，提高公司指揮決策效率和支撐部門的協(xié)作能力，使客戶的需求得到快速反饋和滿足，并在最短的時間內轉化為業(yè)務。提高公司運行效率，增強市場競爭力。五是積極加強與兄弟地區(qū)、業(yè)內同行、大用戶、競爭對手的溝通，互通有無，取人之長，補己之短，使公司的經(jīng)營工作更貼近用戶、貼近市場、貼近社會，提高公司的知名度和競爭力。同時積極參與各電信運營企業(yè)在電好范文版權所有信工程中的招投標活動，促進公司業(yè)務收入的增長。今年，公司在上級部門的大力支持下，積極同通信主業(yè)密切合作。截止到目前，公司共承接通信工程項，總投資元，完成工日總計萬個，工程一次驗收合格率為，優(yōu)良率為。超額的完成了全年的生產(chǎn)任務。二、以接軌國際為目標，積極改革管理手段和管理方法。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，因此完善的規(guī)章制度是企業(yè)管理的重要依據(jù)。今年，公司著手修改完善了《公司內部規(guī)章制度匯編》，落實了崗位責任制，凡事做到有章可循，有據(jù)可查，獎罰分明，為加強基礎管理工作打下了堅實的基礎。⒈制度是標準，執(zhí)行是關鍵。為使各項規(guī)章制度得以很好的落實，公司實行了效益與業(yè)績掛鉤的分配方式，即：將原來固定的月獎金根據(jù)每位職工的月表現(xiàn)和工作業(yè)績進行發(fā)放，真正實現(xiàn)了多勞多得，誰能誰得的激勵機制，極大的調動了員工的工作積極性。與此同時，公司還實行了競爭上崗，本著公平、公正、公開的原則對公司領導層及部門經(jīng)理層人員進行了無記名民主評議，并將評議結果公布張貼。通過這些措施，進一步理順了公司各部門的關系，樹立起協(xié)作配合、相互監(jiān)督的意識，形成自我發(fā)展、自我完善，自我約束的管理機制。好范文版權所有⒉建立良好的選人、育人、用人機制。多渠道、多層次、多方式地選用公司急需的各類人才，改變以往只等組織分配，不管是否合適的做法；堅持以崗位培訓、崗位練兵為主，注重實效，先后以內培、外培或到廠家高級培訓等形式，全年共培訓員工余人次；在用人方面，公司努力營造有利于人才成長的環(huán)境。加強競爭上崗、擇優(yōu)錄用，做到人盡其才，充分發(fā)揮員工的特長，調動員工的工作積極性。尤其今年小靈通基站工程，公司選派了余名責任心強、協(xié)調能力突出的普通員工充實到工程管理和督導工作中來，配合主業(yè)和廠家做好工程進度、工程質量以及與設備定點的協(xié)調工作，取得了較好的效果。⒊公司在加強基礎管理的同時，時刻不忘安全生產(chǎn)，努力朝著規(guī)范化、國際化的軌道邁進。今年順利通過了國際質量體系和國家職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系（即：體系）的監(jiān)督審核，標志著公司的管理模式已趨向正規(guī)化、國際化。為保障兩大體系的有效運行，公司堅持貫徹執(zhí)行質量和安全的管理方針，詳細制定質量和安全管理目標，并層層分解，落實到部門、班組甚至個人。在以“第一把手為安全質量第一責任人”的前提下，又建立了安全質量三級負責制。即公司工程管理部主要負責通信項目施工方案中有關安全質量內容的審批，安全質量部主要負責對安全質量工作落實情況進行監(jiān)督檢查；各施工部門項目經(jīng)理負責單項工程中安全質量措施的落實和監(jiān)督檢查，并做好對外協(xié)施工隊安全質量工作的管理；班組的安質員主要負責施工現(xiàn)場的安全質量工作，以此來加強安全質量制度的落實，確保工程質量過關，安全生產(chǎn)無事故。通過兩大體系的有效運行，公司在安全質量方面受益匪淺：第一，公司員工的質量意識及安全意識都有了不同程度的提高，施工操作更加規(guī)范，達到了確保質量、安全施工的目的。其次，操作方法簡單直接，便于管理，只要涉及到安全質量問題都有章可循、有具可查，只要涉及到安全質量問題都有人管、有人問。第三，兩大體系不僅可以強化企業(yè)的管理，完善企業(yè)的自我約束、自我激勵機制，也使公司的安全質量得到了有力的保障作用。⒋加強公司硬件建設，提高公司的競爭力。在通信企業(yè)競爭日趨激烈的今天，為了能夠加大市場營銷和開發(fā)力度，全方位為各大電信運營商提供優(yōu)質的服務，同時也為了能夠承攬電信運營商以