【總結(jié)】VSProgram1VSProgram2威士茂內(nèi)訓(xùn)系列教程VSProgram3威士茂內(nèi)訓(xùn)系列教程VSProgram4威士茂內(nèi)訓(xùn)系列教程VSProgram5威士茂內(nèi)訓(xùn)系列教程VSProgram6威士茂內(nèi)訓(xùn)系列教程VSProgram7威士茂內(nèi)訓(xùn)系列教
2025-01-20 00:03
【總結(jié)】5/6為客戶提供優(yōu)良的售前、售時、售后服務(wù),確保客戶對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的滿意。適用于所有為客戶滿意而服務(wù)的項目本程序適用于售前、售時、售后服務(wù)的控制。ISO/TS16949:2002《質(zhì)量管理體系汽車行業(yè)生產(chǎn)件和相關(guān)服務(wù)業(yè)零件組織應(yīng)用ISO9001:2000的特定要求》服務(wù):是指為滿足客戶提出的要求而進(jìn)行的一種活動。售時服務(wù):指對購買本公司產(chǎn)品的顧客從開票
2025-06-18 13:26
【總結(jié)】為什么要學(xué)習(xí)生產(chǎn)與運作管理1生產(chǎn)運作管理是企業(yè)競爭力的源泉2工商管理人員沒有對現(xiàn)代生產(chǎn)與運作管理方法的理解,單純的商業(yè)教育是完全不夠的.各類人員均須具備生產(chǎn)與運作知識。工業(yè)工程人員必須掌握生產(chǎn)與運作知識3生產(chǎn)與運作管理為研究企業(yè)組織過程提供了系統(tǒng)化方法,并廣泛地用于其他職能領(lǐng)域4生產(chǎn)與運作管理提供了誘人的事業(yè)發(fā)展機(jī)會1
2025-01-22 00:03
【總結(jié)】服務(wù)質(zhì)量指數(shù)摘要:目前對服務(wù)質(zhì)量的評價通常從顧客的主觀感受程度,采用SEVEQUAL、顧客滿意度等方法。但是,對服務(wù)質(zhì)量的提供過程和提供能力涉及不夠,而這些因素是決定服務(wù)質(zhì)量水平的前提,通過對這些要素進(jìn)行綜合測評,才能準(zhǔn)確、客觀地體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的水平。本文提出建立以顧客為中心,涵蓋服務(wù)質(zhì)量能力、服務(wù)質(zhì)量過程、服務(wù)質(zhì)量績效的服務(wù)質(zhì)量體系模型,并用服務(wù)質(zhì)量評價的新型工具—
2025-06-22 03:00
【總結(jié)】 會計學(xué)基礎(chǔ)?1、下列哪一項不是會計的六要素之一: 資本 費用 現(xiàn)金 所有者權(quán)益2、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則主要強(qiáng)調(diào)的是: 財務(wù)狀況的切實性 經(jīng)營成果的計算 資產(chǎn)的合理計價 收入和費用的合理計價3、現(xiàn)金流量表的現(xiàn)金是指 庫存現(xiàn)金 庫存現(xiàn)金和銀行存款 庫存現(xiàn)金和
2025-06-18 07:03
【總結(jié)】中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會發(fā)布2004-11-01實施2004-06-17發(fā)布服務(wù)管理體系規(guī)范及實施指南Servicemanagementsystemsspecificationwithguidanceforapplication(修訂稿)SB/T10382-2004SB中華人民共和國商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ICSA10
【總結(jié)】9/9服務(wù)部代發(fā)郵件(傳真)登記單客人填寫:發(fā)件人(客人簽字)發(fā)往(收信地址或傳真號碼)收件人(收件人姓名)郵政編碼:傳真共頁發(fā)送時間:年月日之前收發(fā)員填寫:收件時間:年月日時發(fā)送時間:年月日
【總結(jié)】OTC市場促銷活動1柜臺藥品銷售 柜臺藥品銷售也叫柜臺藥品推銷,屬于營業(yè)推銷。所謂營業(yè)推銷就是營業(yè)員或調(diào)撥員在固定營業(yè)場所設(shè)柜臺推銷商品。它根據(jù)經(jīng)營方式不同可分為營業(yè)批發(fā)推銷和營業(yè)零售推銷,根據(jù)商品對象不同可分為藥品營業(yè)推銷、家用電器營業(yè)推銷等。 一、柜臺藥品銷售的特點 柜臺藥品銷售就是營業(yè)員在有固定柜臺的店堂里對顧
2025-06-27 12:46
【總結(jié)】13/13服務(wù)規(guī)范及監(jiān)控管理規(guī)定歸屬體系:國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊—售后服務(wù)系統(tǒng)分冊文件編號:國美—售后—客服004撰寫單位:國美電器售后服務(wù)中心客戶服務(wù)部版本:第一版生效日期:2004年4月1日機(jī)密等級:□機(jī)密■一般合計頁數(shù)10頁正文頁數(shù):9頁附件個數(shù):無制度正文目錄:目錄
2025-06-24 00:23
【總結(jié)】25/25企業(yè)文化企業(yè)宗旨:締造經(jīng)典品牌拓展服務(wù)空間超越客戶期望追求持續(xù)發(fā)展質(zhì)量方針:服務(wù)至誠精益求精熱情奉獻(xiàn)溫暖萬家服務(wù)理念:用我們規(guī)范的服務(wù)去感化業(yè)主經(jīng)營理念:綜合收支持平多種經(jīng)營盈利發(fā)展目標(biāo):創(chuàng)建一流的企業(yè)精神文明建設(shè)遵紀(jì)守法,誠實待人;敬業(yè)愛崗,精誠奉獻(xiàn)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)開拓
2025-06-24 00:25
【總結(jié)】消防安全管理第一節(jié)滅火基本常識一、干粉滅火器的使用與保養(yǎng)(1)滅火器操作方法①手持滅火器,先將滅火器上下翻轉(zhuǎn)幾次,將粉筒內(nèi)的干粉抖松。②扯去鉛封,拔出保險銷,操作者立于滅火有效距離處,手握膠管,將噴嘴對準(zhǔn)火焰根部,按下壓把,干粉即可噴出。③同時適當(dāng)擺動噴嘴,使粉霧橫掃整個著火區(qū),并逐漸向前推移。④如遇多處明火,可移動位置噴射
2024-11-19 18:15
【總結(jié)】生產(chǎn)與運作管理ProductionandOperationManagement緒論1、生產(chǎn)運作管理的地位戰(zhàn)略管理-產(chǎn)品研發(fā)管理、生產(chǎn)與運作管理、市場營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理;處于執(zhí)行性地位-為企業(yè)競爭力提供有效支撐;2、生產(chǎn)與運作管理的重要性企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)競爭力的決定性環(huán)節(jié);
2025-02-09 16:54
【總結(jié)】印刷知識:紙張、規(guī)格、印刷工藝、報價公式::一平方米的重量(長×寬÷2)=g為重量:500張紙單位稱:令(出廠規(guī)格):與平常單位一樣1噸=1000公斤,用于算紙價。::(1).正度紙:(2).大度紙:(3).不干膠:(4).無碳紙:有正度和大度的規(guī)格,,
2025-06-28 03:16
【總結(jié)】Page1經(jīng)營管理必備的管理知識大全Page2什么是管理學(xué)?為什么要學(xué)管理?管理學(xué)有什么意義?Page3經(jīng)濟(jì)學(xué),管理,和價值創(chuàng)造Page4管理的意義?《圣經(jīng)》告訴我們,上帝創(chuàng)造人是為了讓人管理這個世界:
2025-01-18 10:55
【總結(jié)】1/116EXCEL財務(wù)函數(shù)使用大全本主題中的部分內(nèi)容可能不適用于某些語言。函數(shù)說明ACCRINT返回定期支付利息的債券的應(yīng)計利息ACCRINTM返回在到期日支付利息的債券的應(yīng)計利息AMORDEGRC返回使用折舊系數(shù)的每個記帳期的折舊值A(chǔ)MORLINC返回每個記帳期的折舊值COUPDAYBS返回從付息期開
2025-06-22 16:16