【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 報(bào)。第十三條 典型經(jīng)驗(yàn)的申報(bào)按照自愿和推薦相結(jié)合、逐級(jí)評(píng)審的原則。各單位從評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的典型經(jīng)驗(yàn)中擇優(yōu)向公司推薦申報(bào)。典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)表見(jiàn)附件1。第十四條 申報(bào)材料要求內(nèi)容完整、重點(diǎn)突出、措施具體、效果顯著。內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：產(chǎn)生背景、主要做法、實(shí)施效果等。典型經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)模版見(jiàn)附件2。第二節(jié) 典型經(jīng)驗(yàn)評(píng)審、發(fā)布與表彰第十五條 典型經(jīng)驗(yàn)實(shí)行逐級(jí)評(píng)審、逐級(jí)發(fā)布。推薦單位對(duì)報(bào)送的典型經(jīng)驗(yàn)，必須實(shí)事求是，嚴(yán)格審核，確保其真實(shí)性和可靠性，嚴(yán)禁弄虛作假。第十六條 公司班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則，組織對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)評(píng)審結(jié)果確定公司典型經(jīng)驗(yàn)名單。第十七條 典型經(jīng)驗(yàn)的評(píng)審，重點(diǎn)從下列方面進(jìn)行評(píng)價(jià)：(一)先進(jìn)性：在實(shí)踐中率先發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出班組建設(shè)某方面的客觀規(guī)律，并得到上級(jí)主管部門的認(rèn)可；借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理理論、方法、手段或其他企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中進(jìn)行創(chuàng)造性應(yīng)用；針對(duì)班組建設(shè)面臨的突出問(wèn)題所進(jìn)行的有益探索。4(二)實(shí)效性：經(jīng)過(guò)一年及以上的實(shí)際應(yīng)用，對(duì)提升班組管理水平、促進(jìn)班組各項(xiàng)工作成效顯著。(三)推廣性：符合公司管理要求，具有導(dǎo)向性、可操作性和推廣應(yīng)用價(jià)值。第三節(jié) 典型經(jīng)驗(yàn)推廣應(yīng)用第十八條 公司有關(guān)部門及各單位應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際，制定典型經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用計(jì)劃，切實(shí)做好各專業(yè)（單位）典型經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用工作。第十九條 公司有關(guān)部門和各單位應(yīng)根據(jù)工作需要，及時(shí)將成熟適用的典型經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的管理制度或標(biāo)準(zhǔn)。第四章 檢查與考核第二十條 公司工會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)各單位典型經(jīng)驗(yàn)的管理情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。第二十一條 各單位于每年12月15日前，結(jié)合班組建設(shè)工作總結(jié)，將各單位典型經(jīng)驗(yàn)管理情況報(bào)公司工會(huì)。第二十二條 本部各相關(guān)部門及各單位典型經(jīng)驗(yàn)管理情況作為公司績(jī)效管理體系中“班組建設(shè)”考核指標(biāo)的考評(píng)內(nèi)容，按照《江蘇省電力公司班組建設(shè)工作考核辦法》進(jìn)行考核。第五章 附則第二十三條 本辦法由公司工會(huì)歸口管理并負(fù)責(zé)解釋。第二十四條 各單位可根據(jù)本辦法制訂實(shí)施細(xì)則，并報(bào)公司工會(huì)備案。附件1：江蘇省電力公司班組建設(shè)典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)表申報(bào)單位（公章）： 申報(bào)時(shí)間： 年 月 日 典型經(jīng)驗(yàn)名稱類別□標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作 □安全建設(shè) □優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè) □基礎(chǔ)建設(shè)□創(chuàng)新建設(shè) □技能建設(shè) □班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè) □思想建設(shè)□文化建設(shè) □民主建設(shè) □其他應(yīng)用層面 □本單位 □中心（車間、工區(qū)、分公司等）□班組 申報(bào)類型 □先進(jìn)單位、先進(jìn)班組申報(bào) □省公司有關(guān)部門推薦 □其他 申報(bào)說(shuō)明：（從先進(jìn)性、實(shí)效性、推廣性等三個(gè)方面對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹和說(shuō)明。）推薦單位意見(jiàn)：年 月 日（公章）省公司專業(yè)部門審核意見(jiàn)：年 月 日（公章）班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定意見(jiàn)：年 月 日（公章）第四篇：農(nóng)電班組建設(shè)典型經(jīng)驗(yàn)農(nóng)電班組建設(shè)典型經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)模板班組典型經(jīng)驗(yàn)名稱專業(yè)名稱：日期： 填報(bào)單位: 洛龍供電所根據(jù)六型一化班組建設(shè)要求我所組建精細(xì)化學(xué)習(xí)班組，建設(shè)示范窗口，全所10KV高壓用戶實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表，低壓用戶實(shí)行電子標(biāo)簽抄表，自主研發(fā)了電子標(biāo)簽巡線系統(tǒng)10KV線路及低壓臺(tái)區(qū)實(shí)行電子標(biāo)簽巡線，提高了工作效率及工作管理水平。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，在工作中貫穿國(guó)網(wǎng)公司“你用電、我用心”服務(wù)理念。一、目標(biāo)描述目標(biāo)描述需說(shuō)明班組管理崇尚的理念或采取的策略、內(nèi)容、范圍和要求等。1．班組管理的理念或策略； 2．班組管理的范圍和目標(biāo)；3．班組管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值（指標(biāo)體系是指班組管理的過(guò)程控制指標(biāo)）。二、主要做法洛龍供電所位于伊川縣洛龍鄉(xiāng)，成立于1977年，現(xiàn)有職工20人, 10KV配電線路3條，400V配電線路122條，擔(dān)負(fù)著洛龍鄉(xiāng)11個(gè)村、10720戶村民生產(chǎn)、生活用電和65家企業(yè)的供電任務(wù)。2009洛龍供電所被評(píng)為 “群眾滿意基層站所”第一名。一、創(chuàng)建精細(xì)化學(xué)習(xí)型班組，建設(shè)示范窗口?；鶎庸╇娝凸╇姞I(yíng)業(yè)廳是展示電力企業(yè)形象的窗口。由于原辦公場(chǎng)所已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的辦公環(huán)境，伊川縣電業(yè)局在異地新建了一個(gè)功能設(shè)施齊全的標(biāo)準(zhǔn)化供電所，打牢優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件基礎(chǔ)。在辦公場(chǎng)所，一層設(shè)置：營(yíng)業(yè)大廳、應(yīng)急值班室、培訓(xùn)室、備品備件室、安全工具及施工工具室，營(yíng)業(yè)大廳按照國(guó)網(wǎng)公司要求，設(shè)置了各種標(biāo)識(shí)、展板及國(guó)網(wǎng)公司表示，設(shè)置有等后座椅、用戶填寫(xiě)臺(tái)、客戶意見(jiàn)簿、便民箱、飲水機(jī)、雨傘、宣傳彩頁(yè)、VIP室、為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，專職客戶服務(wù)員為客戶提供各類用電業(yè)務(wù)的咨詢洽談服務(wù)。二層設(shè)置辦公區(qū)：所長(zhǎng)室、三員室、配電班、營(yíng)銷班、視頻會(huì)議室。三層設(shè)置宿舍區(qū)：職工宿舍、餐廳、安全、廉政教育室、活動(dòng)室。二、強(qiáng)化班組服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量一是組織召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，傾聽(tīng)客戶心聲，通過(guò)《意見(jiàn)征集卡》收集客戶意見(jiàn)，了解客戶需求；進(jìn)行有針對(duì)性的分析,強(qiáng)化整改落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)贏得社會(huì)