【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 反饋，需要班組長(zhǎng)去做大量的協(xié)調(diào)工作，若是一說(shuō)了之，事后不聞不問(wèn)，常此以往組員就會(huì)把班組長(zhǎng)的話當(dāng)成耳旁風(fēng)，班組長(zhǎng)管理就會(huì)失去威嚴(yán)。在這方面要求班組長(zhǎng)一是要檢查工作落實(shí)情況，二是要檢查工作質(zhì)量情況?，F(xiàn)在我們的班組長(zhǎng)不但善于檢查，而且勤于檢查、勤于督促。八抓平時(shí)記錄。成功的班組長(zhǎng)應(yīng)是勤記錄、善分析、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的模范。班組長(zhǎng)如果善于留心生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的情況、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)記錄、分析，那么對(duì)哪個(gè)地方有毛病或經(jīng)常有毛病、哪個(gè)地方出過(guò)事故或經(jīng)常出事故等將了如指掌，不但能提高對(duì)問(wèn)題的判斷能力，并且也能提高工作效率和質(zhì)量。九抓大膽創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。班組長(zhǎng)要帶領(lǐng)全班發(fā)揮最大的職能作用，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要銳意進(jìn)取，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，大膽進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，才能使自己所在的班組生機(jī)蓬勃，勇往直前，長(zhǎng)久立于不敗之地。在工作中，我們的班組長(zhǎng)鼓勵(lì)組員創(chuàng)新，多提合理化建議，對(duì)于采納了的創(chuàng)新和建議都給予重獎(jiǎng)，在工作中形成了一個(gè)創(chuàng)新的熱潮和氛圍。搞好建設(shè)班組是企業(yè)發(fā)展的必由之路，唯有抓實(shí)抓細(xì)，強(qiáng)勢(shì)灌輸，創(chuàng)新探索，安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)大堤才會(huì)牢不可破，企業(yè)才會(huì)最終實(shí)現(xiàn)和諧健康的發(fā)展目標(biāo)。第三篇：創(chuàng)新推進(jìn)班組建設(shè)筑牢企業(yè)發(fā)展基石《人民郵電》系列報(bào)道◎●創(chuàng)新推進(jìn)班組建設(shè)筑牢企業(yè)發(fā)展基石◎ 鐵通河南分公司總經(jīng)理、博士臧學(xué)運(yùn)一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。班組作為最基層的組織單元，是企業(yè)每一項(xiàng)具體工作的落腳點(diǎn)。企業(yè)從事的一切活動(dòng)，都要最終落實(shí)到班組，由全體員工共同完成。如果把企業(yè)比作“大廈”，班組就如同一個(gè)個(gè)“基石”，承載著企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、管理落實(shí)和文化落地。當(dāng)下，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的重要性，將其作為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)工程和戰(zhàn)略舉措，并積累了相當(dāng)多的成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。然而，由于企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，班組擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)使命不盡相同，班組建設(shè)工作必須在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新。著眼形勢(shì)發(fā)展需要，探尋新環(huán)境下班組建設(shè)的實(shí)施路徑當(dāng)前，電信行業(yè)正處在融合創(chuàng)新背景期。雖然企業(yè)重組的腳跟尚未站穩(wěn)，但市場(chǎng)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)已咄咄逼人，技術(shù)產(chǎn)品換代升級(jí)速度加快，三網(wǎng)融合在政策的強(qiáng)力推動(dòng)下也進(jìn)入了試點(diǎn)實(shí)施階段，1電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)同時(shí)面臨著異制替代和多元競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。在此背景下，各運(yùn)營(yíng)企業(yè)都在著眼持續(xù)發(fā)展、加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，班組擔(dān)負(fù)的職責(zé)使命也隨之進(jìn)行調(diào)整。所以，企業(yè)推進(jìn)班組建設(shè)工作必須緊貼形勢(shì)要求，立足自身發(fā)展實(shí)際，與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展同向、同步。以中國(guó)移動(dòng)鐵通公司為例，由于一直固守在固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，產(chǎn)品單一、技術(shù)落后、缺乏必要的資金投入，不僅形不成有效的市場(chǎng)攻勢(shì)，而且飽受傳統(tǒng)固網(wǎng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)加劇下滑的陣痛。為此，當(dāng)前環(huán)境下鐵通公司加強(qiáng)班組建設(shè)，應(yīng)立足于協(xié)同背景和自身實(shí)際，以提升凝聚力為出發(fā)點(diǎn)，以提升執(zhí)行力為側(cè)重點(diǎn)，以提升創(chuàng)造力為突破點(diǎn)，努力改善基層員工的工作、生活條件，切實(shí)建立科學(xué)有效、易于操作的制度流程，著力培育業(yè)務(wù)精通、善于管理的班組長(zhǎng)隊(duì)伍，深度打造激情煥發(fā)、高效執(zhí)行的基層團(tuán)隊(duì)，探索推進(jìn)中國(guó)移動(dòng)“正德厚生、臻于至善”的核心價(jià)值觀在基層班組的落地，引導(dǎo)廣大基層員工積極在協(xié)同背景下乘勢(shì)而為，主動(dòng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)新作為，自覺(jué)在創(chuàng)業(yè)中奮發(fā)有為。立足班組管理現(xiàn)狀，建立科學(xué)有效、易于操作的執(zhí)行體系規(guī)范的班組管理是形成良好執(zhí)行秩序的基礎(chǔ)，也是企業(yè)推進(jìn)班組建設(shè)過(guò)程中必須首先抓好的一項(xiàng)工作。從一般的管理思維考慮，班組管理規(guī)范必須有健全的制度體系、完善的過(guò)程監(jiān)督、嚴(yán)格的考核手段等作支撐。但從班組實(shí)際管理現(xiàn)狀看，過(guò)多的制度要求往往會(huì)導(dǎo)致班組疲于應(yīng)付，執(zhí)行力維持在較低水平。所以，班組管理規(guī)范并非多多益善，更重要的是科學(xué)、實(shí)用、簡(jiǎn)明、易行。結(jié)合工作實(shí)際，筆者認(rèn)為全方位規(guī)范班組管理必須抓好五個(gè)基本環(huán)節(jié)。扁平化的組織架構(gòu)。盡可能減少管理層級(jí)，按照合適的管理跨度調(diào)整班組設(shè)置。精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)部門(mén)，將人員充實(shí)到一線，提升班組整體素質(zhì)和執(zhí)行能力。網(wǎng)格化的職責(zé)分工。按照不同類型班組的職能和工作量，合理設(shè)置崗位定編，規(guī)范職名序列，分解崗位職責(zé)，詳細(xì)制訂崗位說(shuō)明書(shū)。對(duì)同一職名序列的員工，按不同地域劃分責(zé)任區(qū)；對(duì)不同職名序列的員工，按班組整體工作目標(biāo)建立相互間的績(jī)效聯(lián)掛考核機(jī)制，形成“橫到邊、縱到底、縱橫互補(bǔ)、分工合作”的職責(zé)體系。簡(jiǎn)明化的制度流程。要在整合管理上做文章，組織對(duì)不同類型班組既有的制度流程進(jìn)行梳理，最好建立好記憶、好理解、好執(zhí)行的制度口訣和模板。要在日常形成務(wù)實(shí)的管理作風(fēng)，杜絕對(duì)上級(jí)管理要求不假思索地原文照轉(zhuǎn)，作為上級(jí)管理者要真正能吃透上情、摸清下情，有針對(duì)性地提出落實(shí)意見(jiàn)，并經(jīng)常深入一線進(jìn)行面對(duì)面幫教指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)落實(shí)重點(diǎn)，掃除執(zhí)行“盲區(qū)”。信息化的操作手段。信息化的管理工具雖然在電信企業(yè)班組并不陌生，但主要集中在業(yè)務(wù)層面，且版本較多、相互不銜接，缺乏界面統(tǒng)一、綜合各方面管理要求的信息化運(yùn)用集成。所以，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)推進(jìn)班組信息化建設(shè)，一方面應(yīng)在信息化整合上下工夫，為各種業(yè)務(wù)信息化平臺(tái)之間搭建一個(gè)綜合分析運(yùn)用的窗口，避免班組在各系統(tǒng)間頻繁周折，提升班組信息化綜合運(yùn)用水平。另一方面，積極填補(bǔ)員工管理、績(jī)效生成、業(yè)務(wù)報(bào)批、文化互動(dòng)等方面的空白，讓班組徹底從手工管理中解脫出來(lái)，以信息化助推班組管理現(xiàn)代化。精細(xì)化的目標(biāo)導(dǎo)控。合理設(shè)置班組KPI指標(biāo)體系，尤其將企業(yè)需要重點(diǎn)控制的指標(biāo)進(jìn)行量化考核，以此引導(dǎo)班組自我管理，確保重點(diǎn)工作落實(shí)。同時(shí)，強(qiáng)化日控制度，將每項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)進(jìn)度控制在每天，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。秉持人本建設(shè)理念，構(gòu)筑員工與企業(yè)共同發(fā)展的互動(dòng)格局人是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭資源，若不能抓住以人為本的核心，充分調(diào)動(dòng)起廣大基層員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，任何形式的班組建設(shè)都終將是不成功的。所以，深層次挖掘班組員工潛能，一定要關(guān)注人的本能需求，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與滿足員工需求愿望有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成員工與企業(yè)共同發(fā)展的和諧互動(dòng)。一是將企業(yè)增效與員工個(gè)人增收相結(jié)合，建立真正“向一線傾斜、按業(yè)績(jī)分配、隨企業(yè)效益狀況上下浮動(dòng)”的薪酬管理體系。讓班組員工在見(jiàn)到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的同時(shí)，也能切身感受到自身的物質(zhì)需求是建立在企業(yè)效益基礎(chǔ)上的，從而自覺(jué)地把企業(yè)的事情當(dāng)做自己的事情，提高工作效率。二是將企業(yè)發(fā)展與員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)相結(jié)合，搭建干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。合理設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的育人、選人、用人機(jī)制，合理為基層員工搭建職業(yè)生涯發(fā)展通道，切實(shí)讓想干事的人有機(jī)會(huì)、能干事的人有舞臺(tái)、干成事的人有位置，促使員工在不斷完善自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程中推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。三是尊重員工在班組建設(shè)中的主體地位。如果員工在某一組織里被尊重、信賴或賞識(shí)，某項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作能夠讓其參與，員工就會(huì)感覺(jué)到有價(jià)值、有成就，自然而然地產(chǎn)生一種不負(fù)團(tuán)隊(duì)使命的心理；當(dāng)員工在工作生活中遇到困難時(shí)，如果能夠得到組織的關(guān)懷、同事的幫助，員工在這個(gè)組織里就能找到歸屬感，工作起來(lái)自然會(huì)心情舒暢、熱情高漲。所以，班組建設(shè)一定要抓住員工這些正常的心理需求，讓員工自發(fā)地參與到班組建設(shè)中來(lái)。探索文化融合傳承，