【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)和樹立抓好班組建設(shè)的決心和信心，上下統(tǒng)一思想和認(rèn)識，齊心協(xié)力，積極協(xié)商和解決班組建設(shè)出現(xiàn)的困難和問題，為我們中心的發(fā)展不但要盡職盡責(zé)，更要獻計獻策。二、怎樣才能搞好班組建設(shè)工作。要搞好班組建設(shè)工作，我認(rèn)為最重要也最實際的就是我們的班組長要當(dāng)好班組建設(shè)的排頭兵。從大家剛才的發(fā)言中，從我們處領(lǐng)導(dǎo)班子平時的檢查中，可以看到班組長們辛勤戰(zhàn)斗在收費一線，處處以身作則，對自己高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)要求，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，積極發(fā)揮了“多面手”的作用，以自己的實際行動帶動員工，樹立了較高的威信，很好地配合了站領(lǐng)導(dǎo)的工作。但是，僅僅這樣是不夠的。要做一個真正合格的班組建設(shè)排頭兵，搞好班組建設(shè)，大家還要不斷地提高管理水平和自身素質(zhì)。我覺得班組長還應(yīng)該做好以下五個方面：講究管理藝術(shù)。要想提高管理水平，班組長首先要加強自身學(xué)習(xí)，因為管理是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)，也就是說，管理要有技巧，要講方式方法，使員工樂于接受，從而充分調(diào)動他們的工作積極性。多與員工交流思想。思想交流是人與人之間最重要的溝通方式，也是洞察員工心理的最好方法。只有了解了一個人的思想，才能幫助其解除思想包袱，更好地發(fā)揮其積極作用。因此，班組長一方面要當(dāng)好管理者，協(xié)調(diào)好收費工作；另一方面要當(dāng)員工的朋友，多與員工交流思想，使員工感受到你是他們的好朋友。這樣，才能拉近彼此的距離，員工才能把自己的心事向你傾訴，我們才能正確地把握員工的思想動態(tài)，有利于把班組建設(shè)搞得更好，更扎實。勇于開展批評和自我批評。我們的工作建立在制度化管理的基礎(chǔ)上，對于員工的錯誤不要估息，不要因為拉不下面子而放棄了批評教育的機會，這是對集體、對員工的極度不負(fù)責(zé)任。對員工的批評教育甚至處罰只是手段，我們要教會員工學(xué)會自我反省，這樣才能形成一種良好的創(chuàng)建氛圍。同樣，班組長要經(jīng)常檢查自己的工作，總結(jié)成績，查找不足，并勇于開展自我批評，在工作中不斷完善自己，這樣，不僅有利于工作的順利開展，而且有利于管理水平的提高。管理上做到“四要”。班組長管理員工要嚴(yán)格，指揮收費要迅速準(zhǔn)確，處理問題要果斷、關(guān)心員工要到位。這四點是作為一個班組長的基本要素。大家是班組建設(shè)的排頭兵，我們的班組雖然不大，但它是一個集體，員工的眼睛始終是看著我們的班組長的，這“四要”做到了，才算是一個基本合格的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者。那么我們要怎樣在基本合格的基礎(chǔ)上更進一步呢？就是在收費現(xiàn)場要做到“三到”和“四勤”。三到是走到、看到、說到。“四勤”是眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。只有做到了這些，班組長才能更好地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、解決問題，更好地配合站領(lǐng)導(dǎo)的工作，才能更加有效地抓好班組建設(shè)。三、二○○六年我們的班組建設(shè)應(yīng)該怎樣取得新突破。二○○六年我們收費處在各項管理工作中如何更上一個臺階，如何更好地完成中心下達的收費目標(biāo)任務(wù)，重中之重就在于我們的班組建設(shè)怎樣才能取得新的突破。我想應(yīng)該從兩個方面來談：克服認(rèn)識上的誤區(qū)，端正班組建設(shè)的態(tài)度。不可否認(rèn)，在收費工作中，確實還存在著片面認(rèn)為班組建設(shè)工作無關(guān)緊要的思想，平時只注重于工作任務(wù)的完成，而忽視了員工素質(zhì)的提高和制度化、規(guī)范化的建設(shè)管理，更有甚者，純粹是為了應(yīng)付檢查。因此我們很有必要從克服認(rèn)識上的誤區(qū)和端正態(tài)度入手，變消極為積極，充分調(diào)動和發(fā)揮每個員工的積極性和創(chuàng)造性。這主要應(yīng)該從二個方面來做：首先，做好班組建設(shè)的宣傳、動員工作，把班組創(chuàng)建活動和“二創(chuàng)一爭”活動緊密結(jié)合，貫穿于日常工作和生活中，使班組建設(shè)成為順利開展二○○六年收費管理工作的有效保障和動力。其次，不斷地嚴(yán)格、補充和完善班組建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)，以制度來約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，保障和促進班組建設(shè)工作健康、持續(xù)發(fā)展，促使班組建設(shè)邁上新臺階。不斷思考和總結(jié)，積極探索班組建設(shè)的新途徑與新方法。班組建設(shè)是一個動態(tài)的過程，其內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)會隨著管理手段的創(chuàng)新和水平的提高而不斷完善和更新。這就需要我們用發(fā)展的觀點來思考、總結(jié)班組建設(shè)的成績和不足，大膽嘗試和探索新途徑和新方法。首先，要抓好班組人員的技能和素質(zhì)培訓(xùn)。定期或不定期地舉行各種思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競賽，從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，形成一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。其次，通過各種形式在全處內(nèi)部積極開展班組建設(shè)的創(chuàng)優(yōu)評比、自查和互查，要從全處的評比中與兄弟站點一起相互交流、尋找差距、發(fā)現(xiàn)問題、彌補不足，在各站、各班組和員工之間建立一種激勵、競爭機制，杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式、搞突擊的弄虛作假行為，真正使班組建設(shè)深入人心，使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。這就是我們“二創(chuàng)一爭”活動的最終目的和精髓所在。班組建設(shè)是收費管理之本。惟有做到思想上重視、態(tài)度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力、機制上創(chuàng)新、獎罰上分明，才能真正搞活班組建設(shè)工作，使收費管理工作的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實現(xiàn)健康、快速、有序、長足發(fā)展的目的。班組經(jīng)驗交流發(fā)言稿2尊敬的省公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的兄弟單位代表：今天我發(fā)言的題目是《以人為本，以章為范，切實抓好班組建設(shè)和安全生產(chǎn)》，愿與各兄弟單位交流、共勉。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的要害和關(guān)鍵，也是省公司領(lǐng)導(dǎo)長期以來重視和關(guān)注的焦點。安全生產(chǎn)來自哪里，來自設(shè)備的更新和完善，來自技術(shù)的精良和可靠，但更重要的，是靠規(guī)范的班組管理和過硬的員工素質(zhì)。復(fù)興變正是堅持了“以人為本”的管理理念，從嚴(yán)要求，過細(xì)管理，以全面推進班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為突破口，堅持制度、責(zé)任、紀(jì)律三重保障，采取多種有效方式，錘煉了一支能打善戰(zhàn)、團結(jié)奮進的員工隊伍，共同鑄造“復(fù)興變”品牌，為規(guī)范管理、安全作業(yè)樹起了一面旗幟。一、加強警示教育，筑牢安全生產(chǎn)的思想防線隨著科學(xué)技術(shù)的日益進步和電力企業(yè)的快速發(fā)展，電力系統(tǒng)朝著高參數(shù)、遠(yuǎn)距離、自動化的方向發(fā)展，電力系統(tǒng)尤其是電網(wǎng)事故，給社會和企業(yè)造成的危害越來越大。復(fù)變站將安全生產(chǎn)提升到至高無上的地位，在全站形成了一切向安全生產(chǎn)讓路的良好氛圍，強化了職工規(guī)范操作、安全生產(chǎn)的從業(yè)意識。一 是警鐘長鳴，警示在先。為了提高班組的安全生產(chǎn)意識，復(fù)變站始終將思想教育放在首位，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，通過開展圖片展、談心會、做報告、放錄像等專題警示教育活動，將“復(fù)變站無小事”的格言根植進每一名員工心中，全面提高職工的安全生產(chǎn)意識。二 是從嚴(yán)管理，細(xì)處入手。復(fù)變站將“嚴(yán)、細(xì)、實”三個字做為一切工作的基本要求，教育引導(dǎo)員工深刻理解這三個字的萬鈞份量。“嚴(yán)”就是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，一絲不茍，從嚴(yán)查處事故、障礙的責(zé)任者。“細(xì)”就是見微知著，防微杜漸，從細(xì)微處做起，從點滴做起，以控制異常，減少障礙，防止事故?！皩崱本褪菍嵤虑笫牵粚嵒A(chǔ)，從最基本的方面做起，不弄虛作假，不欺上瞞下，確保工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。通過貫徹執(zhí)行這“三字真經(jīng)”，班組的工作質(zhì)量得到保證。三 是明確主體，夯實基礎(chǔ)。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是安全工作的基礎(chǔ)，班組員工是生產(chǎn)活動的主體，是執(zhí)行規(guī)章制度的主體，因而也是安全生產(chǎn)的主體，班組安全工作直接影響企業(yè)的安全生產(chǎn)。復(fù)變站始終明確班組建設(shè)在安全生產(chǎn)中的主體地位，堅持將加強班組安全管理放在班組建設(shè)的首要位置，規(guī)范人的行為，控制物的狀態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行變電運行準(zhǔn)軍事化管理標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展安全性評價工作，全面提高運行管理規(guī)范化水平，為爭創(chuàng)國內(nèi)一流500kV變電站而努力工作。二、完善制度體系，提高班組建設(shè)的規(guī)范水平俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓，制度建設(shè)在班組建設(shè)中具有舉足輕重的作用。復(fù)興變近年來在加強制度建設(shè)，完善制度體系，加大制度的執(zhí)行檢查力度方面，做了大量的工作。一 是完善了變電站各環(huán)節(jié)工作標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)復(fù)變站投產(chǎn)以來積累的運行經(jīng)驗及設(shè)備異動和擴建的需要，制訂了操作性強的《復(fù)變站現(xiàn)場運行規(guī)程》。對運行人員的交接班、巡視維護、倒閘操作、檢修驗收各個工作環(huán)節(jié)制訂了《復(fù)興變電站倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)》、《復(fù)興變電站設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)》、《復(fù)興變電站交接班標(biāo)準(zhǔn)》、《復(fù)興變設(shè)備驗收標(biāo)準(zhǔn)》等嚴(yán)格的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)制作了作業(yè)指導(dǎo)書、拍攝了演示視頻。同時，為使工作進一步規(guī)范化，在運行管理上結(jié)合實際情況采取了一系列有針對性的配合措施：如對所有保護壓板的標(biāo)簽進行了全面的更換，將跳閘出口、啟動公用保護等重要壓板的標(biāo)簽改用紅色字體，保護投入等一般壓板的標(biāo)簽改用藍(lán)色字體，正常情況下不投入壓板的標(biāo)簽改用綠色字體，并對所有壓板標(biāo)簽均增加了定位箭頭，讓壓板與標(biāo)簽做到一一對應(yīng)，使運行人員在操作壓板時能做到準(zhǔn)確快速。在所有設(shè)備上粘貼了設(shè)備維操卡，明確了不同設(shè)備的巡視重點、操作要點和維護要求。對設(shè)備缺陷實行閉環(huán)管理，設(shè)備驗收的步驟、內(nèi)容和要求都作出了詳細(xì)的規(guī)定，并以驗收卡的形式進行落實，有效提高了設(shè)備驗收的質(zhì)量，確保了設(shè)備檢修后的可靠運行。二 是規(guī)范了復(fù)興變電站記錄標(biāo)準(zhǔn)。按照國電公司《變電站管理規(guī)范》、《500kV變電站勞動競賽檢查評分細(xì)則》以及省公司《變電運行管理制度》的要求，積極開展班組減負(fù)活動，把凡是不利于班組管理的形式和繁瑣記錄全部去掉，并制訂了《復(fù)興變電站記錄規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》，使各種記錄的填寫都有標(biāo)準(zhǔn)可依。同時結(jié)合現(xiàn)場運用的經(jīng)驗，不斷完善《復(fù)興變電站運行管理信息系統(tǒng)》，使站內(nèi)生產(chǎn)管理的各種記錄均實現(xiàn)了微機化管理，提高了辦公自動化水平。三 是制定了變電站運行管理績效考核標(biāo)準(zhǔn)。按照國網(wǎng)公司跨區(qū)電網(wǎng)運行管理的要求，對照省公司班組建設(shè)運行管理部分的考核標(biāo)準(zhǔn)，制定了復(fù)興變電站工作年歷、月歷以及各級人員一日工作標(biāo)準(zhǔn)，將站內(nèi)一年的工作按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的流程細(xì)化到天，具體分工到人。同時，制定了《復(fù)興變電站運行管理績效考核標(biāo)準(zhǔn)》，對全站運行人員日常工作的質(zhì)量進行嚴(yán)格的經(jīng)濟考核，為變電運行準(zhǔn)軍事管理工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。三、開展特色活動，增強班組建設(shè)的發(fā)展活力班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織和管理組織，是企業(yè)組織的細(xì)胞。班組建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益和各項生產(chǎn)任務(wù)及各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的完成，只有班組達到一流水平，企業(yè)的整體水平才能提升。而在班組建設(shè)中，我們始終突出“以人為本”的理念，采取有效手段來不斷提升人員素質(zhì)和發(fā)揮其主觀能動性。一 是扎實開展職工培訓(xùn)和考核工作。培訓(xùn)工作應(yīng)該說是我們?nèi)粘＿\行管理工作的一部分，但我個人認(rèn)為，我站的培訓(xùn)工作開展得較為扎實和富有成效，是我站的特色和法寶。近兩年來，我站結(jié)合市局開展“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動，扎實深入的開展“創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組”活動。在培訓(xùn)計劃的實施和質(zhì)量考核上，我站堅持每月一次的考試考核，并將月考成績與經(jīng)濟考核結(jié)合起來。堅持每月各值定期開展反事故演習(xí)活動，提高全體運行人員應(yīng)對事故異常的反應(yīng)和處置能力。同時堅持每兩年進行一次全站上崗考試，每兩年組織全站人員外出進行仿真培訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，我站把重點放在提高各崗位運行人員的基本技能上，如雙票填寫、設(shè)備巡視維護、倒閘操作及事故處理等。定期對運行中出現(xiàn)的設(shè)備異常進行專題分析，要求所有人員掌握常見故障分析、判斷、處理。此外，我站還針對多數(shù)職工在工作中遇到的技術(shù)難點、重點進行了有針對性的培訓(xùn)，特別是對新設(shè)備、新技術(shù)、保護及自動裝置、通信自動化設(shè)備進行了專題技術(shù)講座及QC活動。培訓(xùn)工作的扎實到位，增強了班組的整體素質(zhì)和實際工作能力，大大提高了工作效率。20xx年6月18日，我站作為湖南電網(wǎng)唯一參演單位，參加了華中電網(wǎng)聯(lián)合反事故演習(xí)，得到了華中電網(wǎng)公司的高度評價。此外，在20xx年省公司主辦的運行技術(shù)競賽中，我站派出的兩名選手均獲得了好成績。QC成果獲得了省公司科技進步一等獎。二 是堅持開展“企業(yè)是我家”系列活動。復(fù)興變通過大力開展“企業(yè)是我家”系列宣傳教育活動，積極推進復(fù)興變班組建設(shè)工作?；顒又?，我們向每名職工贈送了《致加西亞的信》一書，并選拔兩名職工參加了市局的“企業(yè)是我家”演講比賽。此外，站內(nèi)職工每人撰寫了一篇“復(fù)興是我家”文章，發(fā)表在本站網(wǎng)頁上。通過系列活動的開展，職工的主人翁精神得到極大弘揚，愛崗敬業(yè)氛圍十分濃厚，