【文章內(nèi)容簡介】 感受到他的誠意?？蛻粲辛死щy或需求時(shí)，尚總總要想辦法幫助解決，無論多大的困難，只要有1%的可能就要100%的努力，特別是已經(jīng)承諾了的事情，就必須遵守諾言。這樣建立起來的客戶給敬龍公司帶來更大的收益，這樣的朋友才會(huì)是最牢固的。尚總按照天九的客戶服務(wù)觀和業(yè)務(wù)原則，努力讓盡可能多的客戶感動(dòng)，業(yè)績?cè)鲩L就變成了水到渠成的事情。每一位天九伙伴都還清楚的記得，被集團(tuán)業(yè)務(wù)總裁呂貴提起的王瓊，她在2006年11月份就預(yù)言自己將是天九會(huì)展的年度冠軍。后來她站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，如愿以償！她的成功源自誠信，源自用心的付出。2006年春天，中國醫(yī)院院長大會(huì)，有一對(duì)老夫婦，作為嘉賓參會(huì)。面對(duì)兩位70多歲的老人，當(dāng)時(shí)已是晚上11點(diǎn)多了，當(dāng)王瓊了解到他們不但是第一次參與會(huì)議，并且還是第一次來京，于是她義務(wù)為老人家做了及時(shí)妥善的安排，并且包攬了老人在大會(huì)期間的全程服務(wù)，甚至出門乘出租、上飛機(jī)……兩位老人回去之后即寫來了言辭懇切的感謝信?？墒橇钔醐傄庀氩坏降氖牵先说膬鹤邮钱?dāng)?shù)亟逃值木珠L，在天九后來組織的其他項(xiàng)目上，一次就為王瓊組織了十幾個(gè)參會(huì)代表。營銷需要有一顆真誠的心。天九創(chuàng)業(yè)伙伴對(duì)任何人都真誠相待，凡是接到電話的客戶，一聽聲音都會(huì)如是說：“我雖然沒有見過你，但聽你的聲音就知道你是個(gè)干實(shí)事的人。”這就是對(duì)天九伙伴言真行實(shí)的最好評(píng)價(jià)。再好的方法和技巧都大不過一個(gè)“誠”字，只要你對(duì)別人誠信，別人也會(huì)對(duì)你真誠。人都是感性的，人的情緒是可以傳遞的，要讓每一個(gè)與你溝通的人感受到你的真誠與實(shí)在。誠信締造偉業(yè)！把陽光灑向每一個(gè)人，每個(gè)人將回報(bào)天九一個(gè)世界。在天九的發(fā)展過程中，我們深切地感受到誠信是企業(yè)的生存之基、發(fā)展之本。誠信是成功的第一秘訣，誠信又是一筆巨大的無形資產(chǎn)，它在天九與客戶、天九與員工、天九與合作伙伴、天九與社會(huì)之間架起了一座連心橋，使我們與多方結(jié)成了利益共同體，實(shí)現(xiàn)了誠信共贏。正如刊登在《人民日?qǐng)?bào)》上天九創(chuàng)始人盧俊卿主席的一席話：“僅僅我一個(gè)人富裕了、發(fā)展了，不足為快，天九人都富裕了、發(fā)展了，才是我的快樂；僅僅天九人富裕了、發(fā)展了，也不足為快，能讓天九的客戶與天九一起富裕、一起發(fā)展，才是天九人的快樂；僅僅天九和天九的客戶富裕了、發(fā)展了，也不足為快，天九的發(fā)展能夠促進(jìn)國家和民族的富裕和發(fā)展，才是我們最大的快樂！”行勝于言，誠信我為先，天九將以“至誠至信，天長地久”的企業(yè)精神為指針，宣灌誠信理念，加強(qiáng)誠信教育，優(yōu)化誠信體系，建立誠信機(jī)制，全面打造誠信天九，為締造二次騰飛大業(yè)和共建誠信社會(huì)而奮爭不息。胡耀元第二篇：企業(yè)安全文化建設(shè)芻議企業(yè)安全文化建設(shè)芻議石油企業(yè)文化建設(shè)芻議本文闡述了加強(qiáng)油氣勘探企業(yè)文化建設(shè)的重要性和意義,提出構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和基本原則。探討企業(yè)文化建設(shè)的基本方法:堅(jiān)持和宣傳企業(yè)精神、理念以及企業(yè)文化。建立健全制度,規(guī)范職工行為。夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ),塑造企業(yè)良好形象。石油企業(yè)。文化建設(shè)“文化是一種力量,文化是一種情懷,文化是一種影響,文化是一種溫暖”。企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是一種形象、是企業(yè)的靈魂,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的方向和推動(dòng)力,先進(jìn)的企業(yè)文化能夠引領(lǐng)企業(yè)在激烈的競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)把文化建設(shè)放在議事日程,當(dāng)作企業(yè)的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。那么,如何做好企業(yè)文化建設(shè),提高認(rèn)識(shí),確立目標(biāo)任務(wù),制定實(shí)施措施,追求卓越是關(guān)鍵。一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和意義企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)職工凝心聚力、激勵(lì)斗志的重要形式和力量,也是體現(xiàn)企業(yè)形象和實(shí)力的重要標(biāo)志,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下競爭力有著十分重要的意義。創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化,不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力,而且能夠有效地樹立和提升企業(yè)的形象,使企業(yè)在發(fā)展過程中保持堅(jiān)定的信念和青春活力?！捌髽I(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展”在許多企業(yè)的實(shí)踐證明是成功的,這已是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的根本要求和基本保障,更是企業(yè)強(qiáng)盛的方向盤。建設(shè)具有本企業(yè)特色的文化,培養(yǎng)和造就有文化、有專業(yè)、有技術(shù)、有理想,高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,是企業(yè)發(fā)展壯大的基本保障。延長石油油氣勘探公司高度重視企業(yè)文化的建設(shè)和創(chuàng)新,為公司的發(fā)展進(jìn)步注入了新的活力,為在激烈的石油市場競爭中立于不敗之地打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和基本原則按照延長石油集團(tuán)建設(shè)國內(nèi)一流、世界知名的大型石油煤化工企業(yè)的構(gòu)想,油氣勘探公司合理調(diào)整和優(yōu)化資源結(jié)構(gòu),加快勘探資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,逐步改進(jìn)以油氣為主的二元勘探結(jié)構(gòu)模式,形成了油氣煤鹽綜合勘探新模式。公司企業(yè)文化建設(shè),以延長石油集團(tuán)企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃核心內(nèi)容為指導(dǎo),以油氣勘探“在科學(xué)發(fā)展中打造一流專業(yè)化勘探公司”為中心,與公司的思想政治工作和精神文明建設(shè)緊密結(jié)合,不斷總結(jié)提煉文化精髓,大力宣傳“埋頭苦干,開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神,形成企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力和工廠方針目標(biāo),不斷創(chuàng)新制度建設(shè),強(qiáng)化企業(yè)科學(xué)管理,加強(qiáng)精神文明建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范職工行為,建立具有油氣勘探公司特色的企業(yè)文化理念,有力推進(jìn)“認(rèn)識(shí)提升、安全提速、技術(shù)提速、管理提速、效益提高”。總之,要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使職工牢固樹立自信、自立、自生、自強(qiáng)的思想,做到“愛國家、愛企業(yè)、愛崗位,講道德、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)”,把公司的興衰和每個(gè)職工緊緊地聯(lián)系在一起,努力建設(shè)成為文化先進(jìn)、管理科學(xué)、技術(shù)領(lǐng)先、形象良好、競爭力強(qiáng)、效益顯著的先進(jìn)企業(yè)。堅(jiān)定“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的思想,大膽解放思想,開拓進(jìn)取,塑造企業(yè)新形象,創(chuàng)造企業(yè)新品牌,打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)油氣勘探、企業(yè)文化并舉發(fā)展。一是要有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施、有成效地做好基礎(chǔ)工作,著力抓好對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)提高、觀念轉(zhuǎn)變、制度完善,目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、重點(diǎn)突破。二是要為職工創(chuàng)造優(yōu)越舒適的工作和生活環(huán)境,為他們排憂解難,辦實(shí)事、辦好事,充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。三是既要繼承“埋頭苦干”的優(yōu)良作風(fēng),又要發(fā)揚(yáng)“開拓創(chuàng)新”的時(shí)代精神。突出“延長石油”和“油氣勘探公司”特色文化特色,塑造本公司鮮明、個(gè)性具有感染力、推動(dòng)力、威懾力的企業(yè)形象。三、企業(yè)文化建設(shè)的基本方法堅(jiān)持和宣傳企業(yè)精神、理念以及企業(yè)文化宣傳和弘揚(yáng)“埋頭苦干、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“跨越、超越、卓越”的核心內(nèi)涵,為延長石油建設(shè)國內(nèi)一流、世界知名的大型石油煤化工企業(yè)、沖刺世界500強(qiáng)和油氣勘探“在科學(xué)發(fā)展中打造一流專業(yè)化勘探公司”提供強(qiáng)大的精神支柱。積極動(dòng)員廣大職弘揚(yáng)新企業(yè)主旋律,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中,始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)?！耙匀藶楸?科學(xué)開發(fā)”的思想理念。人是第一因素,高素質(zhì)的員工就是高效益的企業(yè)。石油企業(yè)科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步顯得尤為重要,不創(chuàng)新就意味著失敗，不進(jìn)步就意味著后退,要努力使科學(xué)技術(shù)在全國同行業(yè)中保持領(lǐng)先水平,這樣才能有發(fā)展有進(jìn)步。突出企業(yè)效益這個(gè)中心,把經(jīng)濟(jì)效益作為衡量企業(yè)強(qiáng)盛的主要標(biāo)準(zhǔn),要采取技術(shù)革新、節(jié)能降耗、科學(xué)開發(fā)、管理創(chuàng)新等多種形式,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,在全面完成生產(chǎn)經(jīng)營和勘探開發(fā)任務(wù)的同時(shí),給職工和社會(huì)以最好的回報(bào),促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。開展多層次、多渠道、多樣化的企業(yè)文化建設(shè),在各廠、隊(duì)、站、處室、班組等建立文化平臺(tái),設(shè)立文化窗口,充實(shí)文化內(nèi)容,制定文化目標(biāo),營造具有油氣勘探公司特色企業(yè)文化建設(shè)氛圍,以增強(qiáng)職工凝聚力,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。論文網(wǎng)建立健全制度,規(guī)范職工行為進(jìn)一步加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)工作,認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,以“延長石油”和本公司企業(yè)精神、理念以及文化核心內(nèi)涵為指導(dǎo),根據(jù)行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)及工作崗位要求,編制完善《企業(yè)文化手冊(cè)》、《職工道德規(guī)范》、《職工崗位職責(zé)》、《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》等實(shí)施細(xì)則。教育和培養(yǎng)廣大職工成為自覺遵守的模范。理論與實(shí)踐相結(jié)合、內(nèi)培與外培相結(jié)合、長期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)相結(jié)合、崗位練兵與技術(shù)比武相結(jié)合、送出去與請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合的辦法,全面提高職工的綜合素質(zhì)。充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們?cè)趦蓚€(gè)文明建設(shè)中的積極性和省力軍作用。開展送溫暖、獻(xiàn)愛心、講道德、講奉獻(xiàn)活動(dòng),建立加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的有效載體,充分展示油氣勘探公司的窗口形象,每逢重大節(jié)慶日,要組織各種紀(jì)念活動(dòng)、文體活動(dòng)、娛樂活動(dòng)、拜訪慰問和各種社會(huì)公益活動(dòng),增強(qiáng)職工凝聚力,展示企業(yè)良好形象。開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。創(chuàng)建文明廠、隊(duì)、處室、班組、職工和文明家庭等,按照文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)有計(jì)劃部署,有落實(shí)措施,有檢查考核,有表彰獎(jiǎng)勵(lì)地開展系列文明創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步提升企業(yè)和職工的文明素質(zhì),努力實(shí)現(xiàn)市級(jí)、省級(jí)和全國文明單位目標(biāo)。夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ),塑造企業(yè)良好形象石油企業(yè)新形象,創(chuàng)造油氣勘探新輝煌,用新思想、新觀念、新舉措、新戰(zhàn)略、新成果,不斷增強(qiáng)公司在行業(yè)市場的競爭能力。充分利用百年延長實(shí)踐錘煉形成的技術(shù)優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢、隊(duì)伍優(yōu)勢、文化優(yōu)勢,攀登科技新高峰,打造文化新品牌。為油氣勘探公司可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！翱萍寂d企”戰(zhàn)略,形成較強(qiáng)的科技創(chuàng)新能力,搶占油氣勘探科技制高點(diǎn),掌握應(yīng)運(yùn)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,使油氣勘探公司科技在同行業(yè)中達(dá)到領(lǐng)先水平。把科技成果應(yīng)用到生產(chǎn)經(jīng)營管理中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。同時(shí),要不斷引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,不斷開發(fā)新區(qū)域,研發(fā)新產(chǎn)品。加大技術(shù)攻關(guān)力度,加強(qiáng)儲(chǔ)層改造工藝研究,加快科研項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,努力提高現(xiàn)代化程度,形成核心技術(shù)儲(chǔ)備。開展實(shí)施qhse管理,科學(xué)地開發(fā)利用自然資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境和職工的健康和安全,對(duì)新進(jìn)公司職工必須做到“三級(jí)安全教育”即:公司、站、班組,并經(jīng)常實(shí)施安全演練,把事故消滅在萌芽狀態(tài),在生產(chǎn)與安全發(fā)生沖突時(shí)堅(jiān)持生產(chǎn)為安全讓路的原則,確保無事故、無傷害、無污染。企業(yè)文化建設(shè)需要,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地建設(shè)和完善文化娛樂設(shè)施和場所,改善職工生活條件,提高職工的生活水平,以滿足職工群眾日益增長的文化需求。在基層單位要建立“黨員活動(dòng)室”、“職工之家”、“圖書閱覽室”、“游藝室”等,并成立攝影、文藝、體育等協(xié)會(huì),充分利用各種文化陣地和團(tuán)體,廣泛開展豐富多彩的群眾性文化娛樂活動(dòng),與此同時(shí),組織各類征文、演講、文藝調(diào)演、體育比賽等活動(dòng),歌頌黨,贊頌祖國,展示石油兒女風(fēng)采,使職工群眾在活動(dòng)中受到教育,在參與中得到提高。總而言之,文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量,也是企業(yè)生存的保障。因此,油氣勘探公司注重企業(yè)文化資源的挖掘和整合,鮮明主題,突出重點(diǎn),在公司各區(qū)域規(guī)劃建造詮釋油氣勘探公司企業(yè)文化內(nèi)涵的形象工程,使之成為油氣勘探公司亮麗的風(fēng)景,必將推進(jìn)油氣勘探公司企業(yè)文化、生產(chǎn)經(jīng)營有一個(gè)質(zhì)的飛躍。第三篇：石油企業(yè)文化建設(shè)芻議石油企業(yè)文化建設(shè)芻議【摘 要】本文闡述了加強(qiáng)油氣勘探企業(yè)文化建設(shè)的重要性和意義,提出構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和基本原則。探討企業(yè)文化建設(shè)的基本方法:堅(jiān)持和宣傳企業(yè)精神、理念以及企業(yè)文化。建立健全制度,規(guī)范職工行為。夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ),塑造企業(yè)良好形象。【關(guān)鍵詞】石油企業(yè)。文化建設(shè)“文化是一種力量,文化是一種情懷,文化是一種影響,文化是一種溫暖”。企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是一種形象、是企業(yè)的靈魂,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的方向和推動(dòng)力,先進(jìn)的企業(yè)文化能夠引領(lǐng)企業(yè)在激烈的競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)把文化建設(shè)放在議事日程,當(dāng)作企業(yè)的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。那么,如何做好企業(yè)文化建設(shè),提高認(rèn)識(shí),確立目標(biāo)任務(wù)