【文章內(nèi)容簡介】 越早與客戶接觸，與客戶開誠布公的溝通，被拖欠的機會越低；：如客戶到期付款，應(yīng)按時上門收款，或電話催收；即使是過期一天，也應(yīng)馬上追收，不應(yīng)有等待的心理；：客戶是需要教育的，一定要給予客戶一個正確的觀念：我們對所有欠款都是非常嚴肅的，是不能夠容忍被拖欠的；：認同及理解客戶的困難和投訴，同時可以利用自身的優(yōu)勢幫助客戶解決困難；：追收欠款是需要技巧的，如：電話技巧、上門拜訪技巧；同時應(yīng)了解客戶的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、個人背景等資料；二、已被拖欠款項的處理方法：檢查被拖欠款項的銷售文件是否齊備：要求客戶提供拖欠款項的原因，并收集資料以證明其正確性；：建立帳款催收制度。根據(jù)情況發(fā)展的不同，建立三種不同程度的追討文件、預(yù)告、警告、律師信，按情況及時發(fā)出；：要求客戶了解最后的期限以及其后果，讓客戶了解最后期限的含義；：將欠款交予較高級的管理人員處理，將壓力提升；：成立公司內(nèi)部的法律部，以法律部的名義發(fā)出追討函件，警告容忍已經(jīng)到最后期限；：使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回欠款；：使用法律維護自己的利益。三、對于呆/死帳的處理方法：怎樣做好財務(wù)管理工作財務(wù)管理工作目前是市場經(jīng)濟中一個相當重要的工作。與前些年僅注重記好賬不同，目前不論是國有企業(yè)，還是蓬勃眾生的私營企業(yè)，都對財務(wù)部門寄予了更高的管理期望?？梢哉f，作為一個財務(wù)人，管理的職能現(xiàn)在變得更為突出了，而會計核算職能慢慢淡化成一個合規(guī)性的基礎(chǔ)工作了。那么，在形勢繁榮而又競爭殘酷嚴峻的市場經(jīng)濟中，如何做好財務(wù)管理工作呢？作為從事財務(wù)工作近十四年的老財務(wù)人，大體可以歸納出以下幾點。一、財務(wù)負責(zé)人，要做好財務(wù)管理工作，首先要取得公司老板的支持，就財務(wù)工作在公司經(jīng)營中的重要地位與工作規(guī)劃做好充分的溝通。如果連這一點都達不到，基本上就不要再往下看了。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)是私營企業(yè)，有的老板對財務(wù)的認識就是一個可以隨時支取的“錢匣子”，認識很不全面；有的老板對財務(wù)的認識僅停留在記好賬上，對財務(wù)工作所輻射出來的管理色彩不以為然，認識不夠深入。適當向老板闡述好財務(wù)工作的重要性，是很應(yīng)該的。財務(wù)管理在準確核算、資金融通、財務(wù)成本與經(jīng)營成本降低、規(guī)范手續(xù)降低經(jīng)營風(fēng)險方面是很有作為的。這些應(yīng)該向老板說明，并經(jīng)常用實例向老板展示?，F(xiàn)在已經(jīng)不是埋頭傻干的年代了。財務(wù)管理工作好了，能成為經(jīng)營的重要支柱，甚至是老板的左膀右臂，非常得其所在。二、處理好與其他公司內(nèi)、外部部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，做好外圍工作。處理好老板那一關(guān)，再來處理財務(wù)部門與公司內(nèi)外其他部門的關(guān)系。其實不光是財務(wù)工作，很多工作都是和人打交道的過程。韓非子說“汝果欲學(xué)詩，功夫在詩外”，就是這么一個道理。財務(wù)部門需要重點處理的外部關(guān)系，主要包括銀行、稅務(wù)、財政等部門的關(guān)系?，F(xiàn)在信息社會，沒有政府職能部門的經(jīng)常指導(dǎo)，很多政策是沒法完全、及時掌握的。銀行部門能夠給企業(yè)傳遞信貸政策信息以及本行的投放趨向；稅務(wù)部門能夠給企業(yè)提供重要的新政策，經(jīng)常交流有助于企業(yè)準確處理稅務(wù)事宜；財政部門能夠給企業(yè)提供更多的財政信息。涉及到外貿(mào)部門的還要多和外匯管理局和出口退稅管理局多打交道，這可是實打?qū)嵉臉I(yè)務(wù)部門，有任何疑問找他們完全放心。再說企業(yè)內(nèi)部。人都是感情動物，沒有交流就談不上合作。很多時候，財務(wù)部門已經(jīng)有了好的制度與流程，但實施起來磕磕碰碰，其實就是部門協(xié)調(diào)的問題。這個問題相當普遍。但是深入分析這些矛盾，應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)，所謂矛盾，大多是工作上的矛盾，是出于程序執(zhí)行方面的糾紛。有了這個認識，處理起來比較有的放矢了。合情合理、有根有據(jù)地與各部門處理好業(yè)務(wù)，能夠從外圍上保障財務(wù)工作正常進行，特別是準確性和及時性上。當然，這個前提是有一套成型的財務(wù)和業(yè)務(wù)流程。三、重點做好以下四個方面的工作，為財務(wù)和經(jīng)營工作保駕護航。建立一套完善的工作（財務(wù)和業(yè)務(wù)）流程并時常鞏固之。有一個流傳較廣的故事說，某人在家中屋角下放了一堆柴火。有個好心的鄰居提醒說，此處不宜堆放，容易引起火災(zāi)。主人覺得是在家中存放，不以為然。結(jié)果，過年的時候，小孩子放鞭炮，還真把柴火給點燃了。周圍的鄰居幫忙來救，撲滅了這場可能發(fā)生的大火。事后，主人把救火的鄰居約來聚餐酬謝，惟獨沒有請當時提醒過他的那位。有明白人就點撥主人，說你更應(yīng)該感謝那位建議的，如果當初你聽了他的話，就不會發(fā)生這場火災(zāi)了。主人感忙去請那位鄰居，大家歡聚一堂，頗有感慨。這個故事告訴我們，人們認識中經(jīng)常存在的一個誤區(qū)。象上例一樣，有時候，救火隊員比保衛(wèi)人員更能引起人們的重視。而這，恰恰是本末倒置了。不光是在財務(wù)管理工作中，有時候，我們能夠看到很多部門的負責(zé)人充當了消防隊員的角色，特別善于解決問題，也特別善于引起領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。而那些在后臺默默制定和保障流程運行的人，反而不容易引起重視。對于做好財務(wù)工作來講，一套完整的、十分具有可操作性的財務(wù)流程是必須的，它是做好財務(wù)基礎(chǔ)工作的最重要保障。這些財務(wù)制度包括起碼的賬務(wù)處理流程、發(fā)貨和應(yīng)收款管理流程、應(yīng)付款入賬和核對流程、資產(chǎn)盤點制度、資金管理制度等等與財務(wù)工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。如果有必要，甚至可以延伸到業(yè)務(wù)流程，都是一個公司需要逐步完善并堅持講施行的。有了這些流程，遇到問題就不會慌張，而且遇到問題的機率會明顯降低。最重要的是，這些成型的、經(jīng)過實踐檢驗的制度可以預(yù)防出現(xiàn)差錯，大大降低經(jīng)營中出現(xiàn)風(fēng)險的概率。只有遵守好這些財務(wù)制度，才能既防明火，又防暗火，讓整個經(jīng)營工作有序地、良好地進行。有一套好的處理系統(tǒng)和工作考核辦法，從效率上體現(xiàn)。財務(wù)工作，在很多部門的人來看，好像是一門很輕松的后勤工作。整理整理單據(jù)、制作一下憑證、對對賬，很簡單嘛。這也是很多單位對財務(wù)的地位認可不高的普遍現(xiàn)象。出現(xiàn)這種情況，一個是目前財務(wù)工作的性質(zhì)確實主要是和單據(jù)打交道，給人們造成了財務(wù)工作較簡單、較輕松的假象；一個是目前從事財務(wù)工作的門檻很低，入門較易，造成人們的誤解，以為只要有點點文化基礎(chǔ)，再實踐幾天，就能上道。其實，看看目前的財務(wù)大軍，真正能夠稱得上財務(wù)骨干的并不多。而財務(wù)工作之所以被忽視，是人們沒有注意到，財務(wù)人員日復(fù)一日，年復(fù)一年的重復(fù)工作，對工作質(zhì)量和細節(jié)的要求是相當嚴謹?shù)?。會計工作，可以說，在謹慎之余，還來不得半點差錯。瑣碎的單據(jù)和工作之下，其實體現(xiàn)更多的是嚴格的質(zhì)量要求。第三篇：高校如何做好財務(wù)管理高校如何做好財務(wù)管理財務(wù)管理 財務(wù)其它 論文正文→高校如何做好財務(wù)管理高校如何做好財務(wù)管理作者：袁志剛發(fā)布時間：20061017高校如何做好財務(wù)管理.對高關(guān)鍵詞：高校財務(wù)管理 籌資一、隨著我國正發(fā)生著重大改變高；從上級主管部門和企事業(yè)單位獲得的科研及科技服務(wù)收入也明顯增加，高校財務(wù)預(yù)算管理體制必然會逐漸變化，，其高效的辦學(xué)效率、優(yōu)化配置社會資源的示范作用日益顯著，、新的高校會計核算制度改革，新會計制度、會計核算方法的實施，、采用國際通行的借貸記賬法、改資金來源資金運用和結(jié)存為資