【文章內(nèi)容簡介】 了”等等?？傊脤W(xué)生的話來說就是老師喜歡向家長告狀，而這樣的溝通往往會以家長對孩子的責(zé)罵或懲罰告終，不但問題沒有得到解決，還導(dǎo)致孩子憎恨老師，這樣的溝通越多家長越?jīng)]有信心，甚至?xí)艞墝⒆拥慕逃?，產(chǎn)生出大量的我們一些老師所說的“素質(zhì)太低”的家長。三、家校溝通必須遵循的兩個基本原則案例二：出現(xiàn)的問題：學(xué)習(xí)委員向老師報告，XX學(xué)生沒做家庭作業(yè)，老師讓學(xué)習(xí)委員把XX叫到辦公室，可是他不來。李老師回到辦公室給他媽媽打電話。師：XX媽媽你好，我是李老師！家長：哦，李老師您好！師：早就想認(rèn)識你，知道你很忙，一直沒有機(jī)會，你看這兩天有沒有時間，到學(xué)校來一趟，我們聊聊天，要不我來找你也行！家長：不忙不忙，李老師，我馬上來。家長到校，老師和家長對話。師：請坐請坐，不好意思，有沒有耽誤你的工作呀？ 家長：沒有沒有，我已經(jīng)請好了假了。師：你伢幾聰明呀，前天，同學(xué)們下課都在操場活動，我抱了一大摞本子往教室走，他看見了，從教師跑過來，把本子接過去。我心想這伢真懂事！家長：是的，有時在家里，我沒有回來，他都是自己把飯蒸好，把菜摘好洗好，他爸爸在外地打工，每年只能回來兩三次。師：那你一個人在家又要工作又要帶孩子，真不容易。師：他很聰明，課堂作業(yè)完成的很好，不知什么原因，這段時間家庭作業(yè)經(jīng)常沒做。家長：??？我問他，他說沒有作業(yè)。師：家庭作業(yè)是對當(dāng)天所學(xué)知識的復(fù)習(xí)鞏固，我們每天都會適量布置一些，對了，你可以給他準(zhǔn)備一個記錄作業(yè)的小本子——他很想要一個記作業(yè)的小本子！每天把作業(yè)記下來，你可以對照檢查，應(yīng)該不會耽誤很長時間，等孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成了，你就輕松了。家長：謝謝您老師，我平時又忙，沒時間管他，也不知道怎樣教育！師：忙是好事，你忙是為了老公在外更加安心，為了孩子將來生活的更好，但如果因為忙而忽略了對孩子的監(jiān)督和管教，結(jié)果只是百忙！你想你和老公的忙碌不都是為了孩子將來能有出息嗎？從小好好學(xué)習(xí)，將來才能有更美好的前程！家長：好的，謝謝老師，小孩不懂事，給你添麻煩了。師：沒關(guān)系，如果是你也會這么做的。都是做母親的，望子成龍。再說，我的工作也離不開你的支持和配合呀！以后有什么需要我?guī)椭慕o我打電話。家長再三感謝，離開。面對同樣的問題，兩位老師與家長的溝通效果截然不同，體現(xiàn)了溝通必須遵循的兩個原則。（一）尊重原則對學(xué)生來說，家長與班主任同是教育者，不存在地位之分，只存在教育期、教育水平不等之別。在教育期上，家長是子女的第一位教師，最了解子女情況的是家長。班主任必須尊重家長；其實教師、家長、學(xué)生只是角色不同而已。當(dāng)然，家長之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。但無論家長間存在什么樣的差異，從孩子入學(xué)那一天起，他都與我們有著共同的目標(biāo)——教育好孩子。因此，對家長要一視同仁，讓每位家長都能感受到教師的關(guān)注或重視。（二）協(xié)作原則班主任與家長交往的根本目的是尋求對學(xué)生教育的協(xié)作。為實現(xiàn)這種協(xié)作，就要主動家訪，主動與家長溝通學(xué)生的情況，主動征求家長對學(xué)生進(jìn)行教育的意見，與家長共同商量教育方法。但是，由于班主任與家長對學(xué)生的期待不同，觀察、了解和處理問題的角度、思想、文化水平不同，教育思想與教育方法也不一定相同，難免出現(xiàn)矛盾。如何克服？我認(rèn)為，需要班主任與家長雙方的共同努力。其中，因為我們是專業(yè)人員，具有較為成熟教育理念，所以就必須學(xué)會去給學(xué)生和家長合理的建議和意見?，F(xiàn)在出現(xiàn)的老師和家長之間的矛盾，很多的原因是因為我們沒有從家長的實際出發(fā)，一 3味地從我們老師的角度要求他們怎樣配合。因此，必須樹立換位意識，學(xué)會理解家長。要站在家長的立場想問題，不指責(zé)，不教訓(xùn)，考慮實際的家庭教育問題。必須始終不渝的說明我們教師，家長，學(xué)生，目標(biāo)一致，利益相同。為了共同的目標(biāo)，必須合作、溝通，才能把共同的事情做好。還要適時地向家長提目標(biāo)和要求。這樣，家長會覺得自己的孩子是被重視的，正在被拔高，自己的孩子是很有希望的。教師要以自己的執(zhí)著和坦誠去開啟家長的心鎖，就一定能得到家長的密切配合，目標(biāo)一致地對學(xué)生進(jìn)行教育，就能有效地提高教育效果。三、家校溝通要講究方式方法我們在與不同類型的家長溝通時，側(cè)重點也各不相同。對“溺愛型”家長要重說服?！澳鐞坌汀奔议L對子女往往寵愛過深，看不到子女的缺點，甚至護(hù)“短”。與這種類型家長交往，首先要注意不輕易揭學(xué)生的“短”，要從充分肯定孩子的優(yōu)點入手，引導(dǎo)家長自己認(rèn)識其子女的不足，從期望入手引導(dǎo)家長重視對子女的教育，從未來成才入手引導(dǎo)家長多看到子女的缺點；對“護(hù)短”的家長，可從其子女存在的缺點所造成的危害入手，引導(dǎo)家長認(rèn)識“護(hù)短”對子女成長的危害。對“放縱型”家長要重事實引導(dǎo)?！胺趴v型”家長，多對子女的個性發(fā)展不聞不問。對這種類型的家長要重事實教育，可用其子女所存在的缺點、錯誤所帶來的對其子女的個人成長、對班集體乃至對社會的影響與危害的事實，使其家長醒悟。但這種引導(dǎo)應(yīng)該是實事求是的，感情應(yīng)該是關(guān)懷的、誠懇的。對“打罵型”家長要重勸告?！按蛄R型”家長多出于“恨鐵不成鋼”與不懂得教育方法所致。與這種類型家長交往，要注重用其錯誤的教育方法所帶來的反面的教育效果的事實勸告他們改變其打罵教育，并從對他們的教育方式的深刻分析中，幫助他們提高對教育方法的認(rèn)識，以此幫助他們不斷改進(jìn)教育方法。案例三：我班有個叫耿然的學(xué)生，他媽媽對他要求非常嚴(yán)格，學(xué)習(xí)上不允許有絲毫差錯，做作業(yè)字寫得不好，全部撕掉重寫，做錯的題抄寫十遍等，否則挨打。有一次聽寫，他錯了三個，中午他媽媽來接他知道了，把他狠狠批評了一頓，回到家把他關(guān)在門外，不要他進(jìn)去，讓他站在門口反省。結(jié)果等她打開門一看，孩子不見了，她一下嚇傻了，趕緊沿路尋找，最后在學(xué)校找到了，這才松了口氣。事后她把這件事原原本本講給我聽，我嚴(yán)肅的對她說：“耿然媽媽，你真是萬幸啦，如果伢在路上出了什么事，我看你怎么活！”她直點頭：“丁老師你批評得對，我自己想著也后怕！”我接著說：“我知道你非常疼愛孩子，對孩子嚴(yán)格要求是對的，但不能過頭，弦拉得太緊容易折斷，孩子還小，要允許他犯些錯誤，一個孩子就是在犯錯改錯的過程中成長起來的，你的孩子非常優(yōu)秀，我們都很喜歡他，以后在發(fā)脾氣之前先問問我值不值得發(fā)脾氣！”“老師我一定改，一定改！”對“隔代”家長要重尊重?！案舸奔议L（如爺爺奶奶、外祖父外祖母）對子女溺愛更深，對其缺點視而不見或見而不以為然。與“隔代”家長交往要十分注意尊重他們，肯定他們對孩子的愛與期待，以期待入手滲透對孩子的正確要求，防止直言不諱地在他們面前批評學(xué)生，以避免他們由于感到孩子受了批評很可憐，而產(chǎn)生對班主任老師的逆反心理。案例四：我班的胡建軍是一個有視力障礙的孩子，先天性青光眼，從小由爺爺奶奶帶大，不能容忍孩子受絲毫的委屈，上午有學(xué)生惹了他，他爺爺下午一點會找到學(xué)校來，接孩子放學(xué)時不遵守值日老師疏導(dǎo)，非要站在大門中間，經(jīng)常和值日領(lǐng)導(dǎo)爭執(zhí)。針對這種情況，我首先做的事情是在班會上向同學(xué)們講述胡建軍的不幸，讓大家平時多關(guān)心多幫助他。每周換座位，我都征求他本人的意見，讓他坐在光線最好，看得最清楚的地方；平時經(jīng)常抱抱他，問問他的生活學(xué)習(xí)情況，他爺爺看在眼里記在心里，非常感謝我。我順勢向他宣傳了學(xué)習(xí)的管理制度，他非常樂意的接受了。但因為視力問題他寫得字筆畫對不準(zhǔn)，有的很難辨認(rèn)，嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)成績，家長對此并不介意，所以孩子自身也很隨意。我及時找到家長，詢問了孩子的治療情況，得知家長每年都要帶孩子到上海跟蹤治療兩次，以后時機(jī)成熟還要做手術(shù)，4說：“孩子的眼睛一定會治好的，現(xiàn)在我們不能一味放松要求，要為他的將來打好基礎(chǔ)?！痹诩议L的配合下，孩子的進(jìn)步很大。四、家校溝通的主要途徑（一）建立家校聯(lián)系本家校聯(lián)系本是很好的溝通渠道，最好與孩子們一起設(shè)計封面、格式，使他們從心里喜歡這種方式。不要把它當(dāng)成單純的“作業(yè)交待簿”。除了交待作業(yè)、提醒攜帶物品外，沒其它用途，我把對學(xué)生的關(guān)注、鼓勵、評價寫在聯(lián)絡(luò)簿上，讓家長了解到“老師很關(guān)心孩子的成長與表現(xiàn)”。溝通的內(nèi)容要以賞識為主，絕不能成為“狀紙”，要做到既溝通情況，爭得家長的積極配合，又沒有損傷學(xué)生的自尊心。（二）運用現(xiàn)代通訊手段進(jìn)行聯(lián)絡(luò)現(xiàn)代信息技術(shù)為家校溝通提供了更多的方便和快捷，如電話、微信、、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇、班級主頁等。其中，電話聯(lián)絡(luò)還是最方便、最普遍的。如果我們能夠善用，那一條線會成為拉近距離，凝聚力量的“感情專線”。（三）適時進(jìn)行家訪家訪既是教師的一種教育手段，更是教師在教育教學(xué)中的一種感情投資，它可以加固家庭、學(xué)校之間的橋梁，縮短教師和家長的距離，拉緊教師、學(xué)生、家長間的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)校與家庭共同擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)學(xué)生成才的責(zé)任。在擔(dān)任這個班的班主任的兩年中，我利用各種途徑對全部95%以上學(xué)生進(jìn)行了家訪，了解學(xué)生的家庭背景，家庭成員的職業(yè)、工作地點，學(xué)生在家表現(xiàn)等，同時也向家長宣傳了我校教育理念、管理制度，介紹了孩子在學(xué)校的動態(tài)、通過這一切，讓家長相信：老師是誠懇且負(fù)責(zé)的，愿意盡最大的努力配合老師的工作。（四）、精心組織好每一次家長會組織家長會是家校教育過程中的必要環(huán)節(jié)，是班主任同家長溝通，凝聚教育合力的主要方式之一。我們學(xué)校每學(xué)期都要組織兩次家長會。我抓住機(jī)會，精心組織。向家長匯報學(xué)校教育教學(xué)的工作情況及今后工作計劃，并向家長提出教育的具體要求，聽取家長的意見，共同研究改進(jìn)工作，從而協(xié)調(diào)學(xué)校教育與家庭教育的關(guān)系；家長通過家長會，不僅能了解到自己子女的學(xué)習(xí)成績、思想表現(xiàn)，還能了解子女所在班級其他學(xué)生的成績與表現(xiàn)等，從而能更客觀地了解自己子女發(fā)展水平在集體中的位置，這是對學(xué)生施以教育不可缺少的信息。家長會開好了，會收到事半功倍的效果。然而，有些家長會越來越讓學(xué)生們感到害怕，參加家長會成了學(xué)生和家長的一種無形的精神壓力，尤其對于學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生和家長來說，家長會千萬不能開成告狀會。否則，個別學(xué)生就會編出各種理由，謊稱家長不能參加家長會。而有些家長也會因為自己的孩子學(xué)習(xí)成績差，或道德品質(zhì)表現(xiàn)不好，借故不來出席家長會。這種情況的出現(xiàn)會嚴(yán)重影響學(xué)校與學(xué)生家長的互相溝通，不利于學(xué)校的教育工作，更不利于學(xué)生的全面成長。（五）、理性對待臨時性的會面有時在路上遇到家長，或家長直接來校找老師，我都會真誠平和對待。專心聆聽，了解家長的感受