【文章內(nèi)容簡介】 崗位分享制（2）時(shí)間購買計(jì)劃（3）縮短法定工作時(shí)間（4）提前退休和過渡性退休（5）延長休假時(shí)間（6）靈活工作制【簡答】1管理是指一定組織中的管理者通過實(shí)施計(jì)劃、組織人員配備、指導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程?！久~解釋】 雇主是指一個(gè)組織中，使用雇員進(jìn)行有組織、有目的的活動，且向雇員支付工資報(bào)酬的法人或自然人?！久~解釋】2雇主協(xié)會是由雇主組成，旨在維護(hù)雇主利益，并努力調(diào)整雇主與雇員以及雇主與工會之間關(guān)系的組織?！久~解釋】2雇主協(xié)會的作用：參與談判、解決糾紛、提供幫助和建議、代表和維護(hù)【多選】2雇員參與計(jì)劃首先出現(xiàn)在1979年福特斯公司于汽車工人聯(lián)合會簽訂的一份協(xié)商中，標(biāo)志著管理思想發(fā)展到了一個(gè)新階段。2全面質(zhì)量管理TQM。整個(gè)企業(yè)共同努力來滿足顧客的需要并經(jīng)常性地超出顧客的需要并經(jīng)常性的超出顧客的期望要求，通過引進(jìn)新的管理體制和企業(yè)文化來大幅度削減因質(zhì)量不佳而導(dǎo)致的成本因素?！久~解釋】2工會的結(jié)構(gòu)分類：職業(yè)工會、行業(yè)工會、總工會2行業(yè)工會分為兩類：壟斷型行業(yè)工會、單一型行業(yè)工會2工會組織結(jié)構(gòu)可以分為地方工會、全國性工會2工會的行為方式：互?；ブ?、集體談判、勞動立法、直接行動、政治行動【多選】2工會的主要職能：參與職能、維護(hù)職能、建設(shè)職能、教育職能【多選】 工會的權(quán)利：代表和維護(hù)權(quán)、參與權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、訴訟權(quán)【多選】3政府在勞動關(guān)系中的角色—5P角色有哪些？保護(hù)著、促進(jìn)者、調(diào)停者、規(guī)劃者、雇傭者【多選】3政府與勞動關(guān)系理論有哪幾個(gè)？（1)新保守主義政府理論（2）管理主義政府理論（3）正統(tǒng)多元主義政府理論（4)自由改革主義政府理論（5）激進(jìn)主義政府理論3勞動關(guān)系模式：市場個(gè)人主義、自由集體主義、談判社團(tuán)主義、國家社團(tuán)主義與中央集權(quán)主義【多選】3社會正義包括最低工資立法、社會傾銷。其中最能體現(xiàn)社會正義政策的是最低工資立法。3沖突的根本根源有：異化的合法化、客觀的利益沖突、雇傭關(guān)系的性質(zhì)、勞動合同的性質(zhì)3合作的根源主要由兩個(gè)方面組成：被迫和獲得滿足3雇員或工會的產(chǎn)業(yè)行動：怠工、聯(lián)合抵制、糾察、好名單惡名單、罷工。罷工是集體行動的最終方式，也是工會最偏愛的方式之一。3雇主的產(chǎn)業(yè)行動：關(guān)閉工廠、雇傭罷工替代者、雇主充當(dāng)罷工破壞者、復(fù)工運(yùn)動、黑名單、排工【多選】3勞資沖突預(yù)防的意義：（1）有利于保持和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系（2）有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，促進(jìn)企業(yè)自身的健康發(fā)展（3)有利于保護(hù)員工的合法權(quán)益，增加員工福利（4）有利于減少沖突的成本【簡答】勞資糾紛預(yù)防的措施需要政府、用人單位和勞動者之間相互合作，共同作出努力。政府及相關(guān)部門：（1）加快制定和完善勞動法律法規(guī)（2）加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳、教育工作（3）建立并完善勞動監(jiān)督檢查體系（4）充分發(fā)揮三方協(xié)商機(jī)制在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)和處理中的作用（5）建立群體性時(shí)間監(jiān)控預(yù)警機(jī)制，妥善處理集體勞資沖突。用人單位：（1）依法制定并完善企業(yè)規(guī)章制度，注重制度化管理（2）加強(qiáng)勞動合同管理，注重契約化運(yùn)行（3）加強(qiáng)企業(yè)民主管理（4）改善勞動條件和工作環(huán)境。勞動者：（1）提高勞動者法律意識（2）合理引導(dǎo)勞動者的申訴4勞資溝通的渠道可以劃分為：正式溝通與非正式溝通。正式溝通的主要類型包括集體談判、員工參與制度、員工申訴制度、組織內(nèi)部的報(bào)告、請示制度等。非正式溝通的形式有領(lǐng)導(dǎo)家訪、企業(yè)舉辦的新年聯(lián)歡會、員工運(yùn)動會等?！具x擇】4勞資溝通的技巧：（1）積極傾聽（2）有效表達(dá)（3）準(zhǔn)確反饋（4）化解異議【多選】4勞動法的主要調(diào)整對象是勞動關(guān)系。4勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系具有如下特征：（1）勞動關(guān)系是在社會勞動過程中發(fā)生的關(guān)系（2）勞動關(guān)系的主體雙方，一方是勞動者，一方是勞動使用者（3)勞動關(guān)系間有人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性。（4）勞動關(guān)系兼有平等關(guān)系和隸屬關(guān)系?！竞喆稹?與勞動關(guān)系密切聯(lián)系其他的社會關(guān)系主要包括：（1）勞動力管理方面的關(guān)系（2）勞動力配置服務(wù)方面的關(guān)系（3）社會保障方面的關(guān)系（4）工會活動方面的關(guān)系（5）監(jiān)督勞動法律執(zhí)行方面的關(guān)系?！竞喆稹?我國對人的使用范圍是指我國勞動法對哪些人發(fā)生法律效力。法律關(guān)系中的人包括自然人、法人及其他組織?！九袛唷?【論述題】勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別：勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的前提和基礎(chǔ)，沒有勞動關(guān)系，就不可能產(chǎn)生勞動法律關(guān)系，勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系經(jīng)勞動法調(diào)整的結(jié)果，勞動法律關(guān)系必須反映現(xiàn)實(shí)勞動關(guān)系的內(nèi)容。勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系又有著嚴(yán)格的區(qū)別。（1）范疇不同。勞動關(guān)系是一種客觀事實(shí)存在，是一種社會物質(zhì)關(guān)系，屬于經(jīng)濟(jì)范疇；勞動法律關(guān)系是一種一直關(guān)系，體現(xiàn)國家的意志，屬于上層建筑的范疇。（2）內(nèi)容不同。勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動；勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是法定的權(quán)利和義務(wù)。（3）效力不同。勞動關(guān)系是以既存的勞動為內(nèi)容的事實(shí)關(guān)系；勞動法律關(guān)系是勞動法律規(guī)范調(diào)整所形成的權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，受國家強(qiáng)制力約束。（4）特征不同。勞動關(guān)系的本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)勞動者將其所有的勞動力與用人單位的生產(chǎn)資料結(jié)合；勞動法律關(guān)系是以國家意志力為主導(dǎo)的特征。（5）形成的前提條件不同。勞動關(guān)系的形成以勞動的存在為前提，勞動法律關(guān)系是以勞動法律規(guī)范的存在為前提。4延長工作時(shí)間的工資支付：延長工作時(shí)間的支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬；休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的支付不低于工資200%的工資報(bào)酬；法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬?！具x擇】4不定時(shí)工作日包括：企業(yè)的高級管理人員、外勤人員、推銷人員、部分值班人員50、一般適用于從事受自然條件限制或技術(shù)條件限制的勞動，主要包括交通、鐵路、有點(diǎn)、水運(yùn)等行業(yè)中因工作性質(zhì)特殊。【判斷】5國家法定休假日有哪些？春節(jié)、勞動節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)5四期保護(hù)：經(jīng)期保護(hù)、孕期保護(hù)、產(chǎn)期保護(hù)、哺乳期保護(hù)5勞動合同是勞動者與用人單我I之間確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。5事實(shí)勞動關(guān)系是指用人單我i與勞動者之間沒有簽訂勞動合同，但勞動者在事實(shí)上為用人單位提供勞動的一種勞動關(guān)系。5【論述題】勞動合同和勞務(wù)合同的區(qū)別。（1）合同當(dāng)事人的關(guān)系不同：勞動合同當(dāng)事人一方必須加入另一方成為用人單位一員；勞務(wù)合同主體一方無須加入另一方。（2）勞動支配權(quán)和勞動風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)不同。（3）報(bào)酬性質(zhì)及支付方式不同。按勞動合同支付勞動報(bào)酬具有按勞分配的性質(zhì)，其支付方式為一種持續(xù)的、定期的工資支付；按勞務(wù)合同支付的勞動報(bào)酬體現(xiàn)為勞務(wù)費(fèi)，它的依據(jù)是勞務(wù)市場的價(jià)格，其支付形式為一次性的勞動價(jià)格支付。5勞動合同屬于雙務(wù)合同。5無固定期限勞動合同在哪些情況下簽訂?(1)勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年（2）用人單位初次實(shí)行勞動合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動合同（3）連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同。【選擇】5約定條款有哪些？（1）試用期限（2）保守商業(yè)秘密條款（3）培訓(xùn)（4）補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇（5）第二職業(yè)條款（6）變更解除合同（7）當(dāng)事人協(xié)商約定的其它事項(xiàng)【多選】5勞務(wù)派遣是指合法的勞務(wù)派遣單位與接收派遣單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，將與之建立勞動合同關(guān)系的勞動者派往用人單位。【名詞解釋】 60、勞務(wù)派遣單位與用人單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。6員工參與是指員工與雇主在交流過程中，共同制定企業(yè)組織策略和戰(zhàn)略規(guī)章，共同對有關(guān)問題進(jìn)行決策的制度，是實(shí)現(xiàn)勞動關(guān)系雙方合作的主要手段和形式。6如何有效實(shí)施員工參與管理？（1）溝通（2）授權(quán)（3）提高員工自身的素質(zhì)（4）反饋和激勵(lì)。【簡答】6如何提高員工的積極性？（1）共同經(jīng)營（2）管理人性化（3）建立員工申訴制度（4）實(shí)施員工教育與培訓(xùn)（5）塑造企業(yè)文化【簡答】 6員工持股計(jì)劃最先在美國提出6質(zhì)量圈的理論基礎(chǔ)是全面質(zhì)量管理?！締芜x】 6雇主的不當(dāng)勞動行為：（1）差別待遇（2）黃犬契約（3）拒絕集體談判（4）控制干涉工會6黃犬契約是雇主以不參加或退出工會為條件與勞動者簽訂雇傭關(guān)系。6西方集體談判制度經(jīng)驗(yàn)對我國的啟示：（1）構(gòu)建規(guī)范集體談判和集體合同制度的法律體系（2）立法保障集體爭議權(quán)（3）立法規(guī)范不當(dāng)勞動行為的救濟(jì)制度（4）立法規(guī)范工會的組件，注重工會代表保護(hù)（5）選擇恰當(dāng)?shù)念~計(jì)提談判結(jié)構(gòu)（6）適當(dāng)發(fā)揮政府的作用【簡答】70、我國集體談判和集體合同制度現(xiàn)狀及存在的問題：（1）對集體談判制度未形成社會共識（2）集體談判機(jī)制尚未完善（3）集體合同內(nèi)容雷同，缺乏針對性和可操作性（4）履約兌現(xiàn)率不高，續(xù)簽集體合同不規(guī)范（5）集體談判制度發(fā)展不平衡【簡答】7勞動爭議就是勞動糾紛，是指勞動關(guān)系當(dāng)事人之間因勞動權(quán)利與義務(wù)發(fā)生的爭執(zhí)。【名詞解釋】7勞動爭議仲裁指勞動爭議仲裁委員會對用人單位與勞動者之間發(fā)生的勞動爭議，在查明事實(shí)、明確是非、憤青責(zé)任的基礎(chǔ)上，依法作出裁決的活動?！久~解釋】 7仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算，即當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)從知道其權(quán)利被侵害之日起1年內(nèi)?！九袛唷?7《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，兩類勞動爭議案件實(shí)行一裁終局：一是小額勞動爭議；二是因執(zhí)行國家工作時(shí)間、休息、社保等發(fā)生的爭議。7勞動爭議調(diào)解仲裁法》仍保持”一調(diào)一裁兩審，仲裁前置的模式。自收到裁決之日起15日內(nèi)向人民法院起訴。7仲裁庭裁決先予執(zhí)行的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（1）當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確（20不先予執(zhí)行將嚴(yán)重影響申請人的生活。7【案例】在什么情況下勞動合同無效：（1）違反法律、行政法規(guī)的合同（2）財(cái)務(wù)欺詐、威脅等授權(quán)訂立的勞動合同。根據(jù)我我國《勞動合同法》的規(guī)定，無效或者部分無效勞動合同主要有：（1）以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危，是對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同的（2）用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動者權(quán)利訂立的勞動合同（3）違反法律、行政法規(guī)的合同 7【案例、判斷】用人單位解除勞動合同的條件：(1)勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的（2）勞動者嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律（3）勞動者嚴(yán)重失職，給單位造成損失的（4）勞動者被依法追究刑事責(zé)任的（5）采用欺詐、脅迫的手段逼迫簽訂勞動合同的7勞動法怎么規(guī)定終止合同應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（1）合同期滿終止固定期限勞動合同的，用人單位都要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（2）用人單位降低條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂，用人單位仍需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第四篇：勞動關(guān)系管理第六章 勞動關(guān)系管理勞動關(guān)系的含義：勞動者與勞動力的使用者之間因勞動給付與工資支付而產(chǎn)生的關(guān)系。（勞資關(guān)系、勞工關(guān)系、雇傭關(guān)系、勞使關(guān)系、產(chǎn)業(yè)關(guān)系）勞動關(guān)系的特征：內(nèi)容是勞動具有人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)具有平等性和隸屬性的特點(diǎn)勞動法律關(guān)系：勞動法律規(guī)范勞動關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，及雇員雇主在實(shí)現(xiàn)的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動法律關(guān)系的特征：現(xiàn)實(shí)形態(tài)權(quán)利和義務(wù)雙務(wù)關(guān)系國家強(qiáng)制性 事實(shí)勞動關(guān)系：指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效的書面勞動合同形式的勞動法律關(guān)系。勞務(wù)關(guān)系特征：雙方當(dāng)事人法律地位平等。工作風(fēng)險(xiǎn)一般由勞務(wù)供給者自行承擔(dān)?；诿袷路梢?guī)范成立。收民事法律規(guī)范調(diào)整和保護(hù)。主體具有不特定性。勞務(wù)關(guān)系內(nèi)容廣泛性。勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別：兩者產(chǎn)生的原因不同。適用的法律不同。主體資格不同。主體性質(zhì)及其關(guān)系不同。權(quán)利義務(wù)方面有著系統(tǒng)性的區(qū)別。勞動條件的提供方式不同。違反合同產(chǎn)生的法律責(zé)任不同。糾紛才處理方式不同。履行合同中的傷亡事故處理不同。勞務(wù)派遣的含義：指勞動者派遣單位與接收單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招用雇員，并派遣該勞動者到接受單位工作，派遣勞動者受接受單位的指揮和監(jiān)督，為接受單位提供勞動；派遣勞動者的接收單位因?yàn)閯趧恿Φ氖褂?