【文章內容簡介】 的建設,團隊精神的凝練,團隊任務或目標的完成有著重要的現(xiàn)實意義。一、團隊凝聚力的重要性我們都知道春來秋去的大雁在飛行時總是結隊為伴，隊形一會兒呈“一”字，一會兒呈“人”字。其實，大雁編隊飛行能產生一種空氣動力學的作用，一群編成“人”字隊形飛行的大雁，要比具有同樣能量而單獨飛行的大雁多飛70%的路程，也就是說，編隊飛行的大雁能夠借助團隊的力量飛得更遠。大雁的叫聲熱情十足，能給同伴鼓舞，大雁用叫聲鼓勵飛在前面的同伴，是團隊保持前進的信心。當一只大雁脫隊時，會立刻趕到獨自飛行的艱難遲緩，所以會很快回到隊伍中，繼續(xù)利用前一只大雁造成的浮力飛行。一個隊伍中最辛苦的是領頭雁。當領頭的大雁累了，會退到隊伍的側翼，另一只大雁會取代它的位置，繼續(xù)領飛。當有的大雁生病或受傷時，就會有兩只大雁來協(xié)助和照料它飛行，日夜不分地伴隨它的左右，直到它康復或死亡，然后它們再繼續(xù)去追趕前面的隊伍。[2]大雁結伴飛行給企業(yè)管理者的啟示是深刻的：一盤散沙難成大業(yè)，握緊拳頭出擊才有力量。任何一支團隊，成員之間必須團結一致，大家心往一處想，勁往一處使，才能無往而不勝。團隊行動的速度有多快，并不是取決于團隊中走得最快的那個人，而是走得最慢的那個人。正如我們所熟知的“木桶原理”一樣，一個木桶的容量多少是由木桶中最短的那塊木板的長度決定的。團隊凝聚力是團隊對其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力。當這種吸引力達到一定程度，而且團隊隊員資格對成員個人和對團隊都具有一定價值時，我們就說這是個具有高凝聚力的團隊。高凝聚力團隊具有以下特征：團隊成員歸屬感強，愿意參加團隊活動并承擔團隊工作中的相關責任，維護團隊利益和榮譽，成員之間信息溝通快，互相了解比較深刻，關系和諧，并具有民主氣氛。[3]團隊凝聚力是維持團隊存在的必要條件，如果一個團隊喪失凝聚力，團隊就像一盤散沙，這個團隊就難以維持下去，并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài)。而團隊凝聚力較強的團隊，其成員都能強烈地感受到自己是團隊中的一分子,而且是不可缺少的一分子，工作熱情高，做事認真，并有不斷的創(chuàng)新行為。因此，團隊凝聚力是團隊建設的基礎和創(chuàng)造力的源泉，這種力量猶如摩天大樓磚與磚之間的緊密結合,這種緊密結合構建了整個大樓的基礎和框架?？梢哉f,一個團隊是否有凝聚力,凝聚力的強度如何,直接關系到團隊的生存和發(fā)展。二、增強團隊凝聚力的方法（一）建立共同愿景與目標心理學家馬斯洛說：“杰出團隊的顯著特征，便是具有共同的愿景與目標?！背晒ζ髽I(yè)重要的因素之一便是擁有共同的愿景。它是一種描述組織目的、使命和核心價值理念濃縮的“企業(yè)藍圖”，是企業(yè)最終希望實現(xiàn)的圖景。我們來看看一些優(yōu)秀企業(yè)的愿景：惠普公司是為人類的幸福和發(fā)展做出技術貢獻；玫琳凱化妝品公司是給女性無限的機會；沃爾瑪公司是給普通百姓提供機會，使他們能買到與富人一樣的東西。[4]這些卓越的企業(yè)都有自己公司的愿景，有了共同的愿景，才能使企業(yè)員工形成強大的凝聚力，才能夠使員工在把愿景變成事實的奮斗過程中，愿意配合、互相協(xié)作，向著共同的目標，一步步邁進。一個團隊確定的具體目標必須在力所能及的范圍之內,有一定的真實性和可操作性。一個好高騖遠的目標,會讓人覺得不踏實、不可靠、沒有追隨的價值,繼而使團隊成員分心離德,導致軍心潰散。但這個目標又不能輕易實現(xiàn),必須有一定的難度,使得立志干一番事業(yè)的人值得為這個目標奮斗。一個好的目標會讓團隊在實施中,既覺得有難度,又會覺得比較可行,經過全體成員的通力合作和不懈努力則可以實現(xiàn),而且目標的實現(xiàn),能帶給大家成就感和榮譽感。團隊共同的目標必須經過團隊的充分討論、補充和認可,從而上升為團隊的共識。也只有通過全體成員的討論和認可,才能讓每一個成員都把這種行動和規(guī)劃,看成是自己為自己制定的,而非別人為自己制定的,從要我干,到我要干,這就是團隊的共同目標向團隊凝聚力的第一步轉化。（二）團隊領導應具有領袖氣質把梯子正確地靠在墻上是管理者的職責，領導的作用在于保證梯子靠在正確的墻上。員工是把事做正確的人，領導是做正確的事的人。可見，團隊領導是團隊成員的核心,他的領導藝術、才能氣質在很大程度上影響到團隊凝聚力的形成乃至團隊的成功與否。一般說來,團隊領導必須不懈地學習,使自己逐步形成儒雅的風度、瀟灑的儀態(tài)、自如的表情。氣質反映出一個人的基本素質、受教育程度乃至被人信賴的程度。它有一種自然的難以替代的親和力和凝聚力。團隊領導應該始終充滿樂觀的精神,遇到困難和問題不輕易在成員中流露出悲觀失望的情緒。團隊領導應具有誠信守諾、嚴己寬人、豁達寬容、以德服人、忍小謀大的個人修養(yǎng),這種修養(yǎng)形成的人格魅力將使團隊內形成無形的向心力,團隊成員會心情舒暢地、自覺自愿地接受指導和任務,并以士為知己者死的豪情投入工作。團隊領導應以身作則,所謂以身作則即自己的行為符合團隊規(guī)范和規(guī)則,不得置身于團隊法規(guī)以外,并成為團隊行為的楷模。團隊領導應該是善于溝通、善于平衡的高手,在繁雜的內部關系、上級關系,對外合作關系中從容應對、游刃有余、果斷勇毅,藝術性地化解矛盾,和解關系。團隊領導應具有敢于承擔責任的精神,權力在某種程度上說也意味著責任,他理應承擔比別人更大的風險和責任。團隊建設的成功與否,團隊領導應負主要責任,切忌成績功勞歸于自己,過失問題推給他人的不良作風。[5]（三）盡職盡心地為團隊工作一個不想當將軍的士兵，不是好士兵。每一個進入西點軍校的學員，在他們的心中，都埋藏著一個當將軍的夢想。若非如此，他們就不可能成為優(yōu)秀的士兵。同樣的，在企業(yè)里也有許多這樣的優(yōu)秀員工。優(yōu)秀的員工應該虛心學習，與同事齊心協(xié)力。應該有責任意識，全心投入,盡職盡責,參與管理、決策，有了自覺的責任意識之后，才會產生圓滿的工作效果，沒有責任意識或不能承擔責任的員工，不可能成為優(yōu)秀的員工。應該積極主動，具有積極思想的人，在任何地方都能獲得成功，那些消極、被動地對待工作，在工作中尋找種種借口的員工，是不會受到企業(yè)歡迎的。應該為團體著想，把團隊當成“家”,把自己的前途與團隊的命