20xx年醫(yī)學(xué)專題—縮短急門診化驗等待時間(編輯修改稿)
2025-11-16 04:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2.59 是 離心 4.3 是 化驗 15 是 其它(q237。tā) 7.96 否 取結(jié)果 7.27 否,分析(fēnxī),流程中的無效時間，存在改進空間！,11,第十一頁，共二十八頁。,不必要的浪費(l224。ngf232。i),分析(fēnxī),醫(yī)生(yīshēng)開化驗單,收費,護士采血,化驗室,接收標(biāo)本,標(biāo)本離心,標(biāo)本檢測,打印化驗結(jié)果,醫(yī)生看到結(jié)果,病人或家屬,病人或家屬,護理員,病人或家屬,,走動/等待,走動,走動,走動,y1,y2,y3,y4,12,第十二頁，共二十八頁。,“開單時間(sh237。jiān)”影響因素？,專項調(diào)查： 急門診醫(yī)生共10人，專項調(diào)查有效人數(shù)(r233。n sh249。)9人。 調(diào)查結(jié)果 “開單時間”影響因素為： 1.不同檢查項目需要開多張化驗單； 2.化驗單需填寫項目較多； 3.字跡不清或填寫缺項導(dǎo)致再次開單；,是否有改進方案(fāng 224。n)? 方案1：改手工開單為電子開單； 方案2：減少化驗單填寫項目； 方案3：電腦打印化驗單；,13,第十三頁，共二十八頁。,改進(gǎij236。n)方案1,改進(gǎij236。n)前： 手工化驗單！,改進(gǎij236。n)后： 電子化驗單！,14,第十四頁，共二十八頁。,如何(rh233。)減少走動時間？,Y1：日間財務(wù)科在急門診候診室增設(shè)急門診收費室。 Y2：醫(yī)生通知護士采血和家屬交款同步進行（縮短患者采血前等待時間）。 Y3：一般(yībān)由護理員送血到急診化驗室，如護理員忙可由家屬或護士帶送（避免因等待護理員
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