衛(wèi)生局財務(wù)管理工作制度推薦5篇(編輯修改稿)
2024-11-16 04:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 績的單位或者個人，將依照有關(guān)法律、法規(guī)給予表揚或獎勵。第五條局信訪部門，負(fù)責(zé)登記、受理、交辦、轉(zhuǎn)送、督辦信訪事項；組織或者參與協(xié)調(diào)處理重要信訪事項和應(yīng)急處置衛(wèi)生信訪突發(fā)事件；調(diào)研和定期上報信訪情況，提供衛(wèi)生信訪信息，提出改進(jìn)工作的意見和建議，以及做好信訪資料的整理歸檔等。第六條信訪人的信件（包括上級機關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的信件、“紅網(wǎng)”信件等）由局信訪部門負(fù)責(zé)登記、摘要，并根據(jù)信訪內(nèi)容提出擬辦意見，送分管信訪工作的局領(lǐng)導(dǎo)閱示。其中，上級機關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的信件和其他重要信訪信件，直接送局長閱示，并送分管信訪工作的局領(lǐng)導(dǎo)閱知。局信訪部門根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的批示，將信訪件轉(zhuǎn)交有關(guān)股室或其他單位辦理。第七條信訪人來訪（電）實行首問責(zé)任制。信訪人來訪（電）時，接受詢問的本局第一位工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人要熱情對待來訪（電）人，不得推諉、敷衍、拖延。（一）信訪人來訪反映的事項，屬首問責(zé)任人所在股室職責(zé)范圍內(nèi)的，由所在股室受理承辦。不屬于首問責(zé)任人所在股室職責(zé)范圍的事項，首問責(zé)任人要給予說明，并負(fù)責(zé)引導(dǎo)來訪人到有關(guān)股室。有關(guān)股室要予以受理承辦，不得以任何理由推諉。承辦股室應(yīng)如實填寫信訪人來訪登記表并報告局辦公室，對能當(dāng)場答復(fù)的信訪事項應(yīng)當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的則做好解釋工作，并在規(guī)定的時限內(nèi)答復(fù)信訪人。（二）信訪人來電反映信訪事項的，首問責(zé)任人要細(xì)心接聽，詢問清楚有關(guān)情況，如實填寫來電登記表。所反映的信訪事項，如不屬本股室處理的，將電話記錄交辦公室，由辦公室按信訪件的有關(guān)規(guī)定處理。第八條信訪人集體（5人及以上）來訪時，承辦股室應(yīng)及時報告股室分管領(lǐng)導(dǎo)和分管信訪工作的局領(lǐng)導(dǎo)。在接訪過程中，要隨時注意觀察來訪人員的情緒，掌握動態(tài)，做好疏導(dǎo)工作，防止局勢失控和引發(fā)群體性事件。如出現(xiàn)特殊和異常情況，應(yīng)該立即向局領(lǐng)導(dǎo)報告，并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理。第九條信訪人來訪時，須局領(lǐng)導(dǎo)接訪的（包括上級機關(guān)或有關(guān)部門要求派局領(lǐng)導(dǎo)接訪的），原則上由分管該項業(yè)務(wù)的局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，相關(guān)股室要派員協(xié)助接訪。第十條對信訪人的來信、來訪、來電等信訪事項，承辦單位應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，在國務(wù)院《信訪條例》規(guī)定的期限內(nèi)辦結(jié)，并視情況按相關(guān)規(guī)定用書面等形式直接答復(fù)信訪人。第十一條本局承辦股室答復(fù)信訪人的內(nèi)容，需經(jīng)股室分管領(lǐng)導(dǎo)同意；答復(fù)信件批轉(zhuǎn)機
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