【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 內(nèi)容主要包括；清楚肉眼可看見(jiàn)的積灰，斑點(diǎn)，污垢，油漬，垃圾等，用消毒劑對(duì)部分所清潔的物品進(jìn)行消毒。在清潔工作的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑，家具，設(shè)施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。根據(jù)不同的要求，處理生活垃圾及其他垃圾。二、清潔工作注意事項(xiàng)拖地，清潔公用衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)放上“正在清掃小心地滑”的牌子清潔員在工作時(shí)不要將工具任意堆放，以至影響其他人員工作或引起道路賭塞。清潔員在工作中不得任意撥去任何電器或辦公室的電源插頭。清潔辦公室，會(huì)議室，衛(wèi)生間等時(shí)，應(yīng)先敲門(mén)明確是否有人，盡量在不使用的情況下清掃，如有人正在使用，應(yīng)先征得同意后在行清掃。更換窗簾，沙發(fā)套時(shí)，注意不要將灰塵揚(yáng)起，不要甩抹布，拖把。各種清潔劑，消毒劑必須妥善保管，各容器必須帖 有標(biāo)簽及使用說(shuō)明，根據(jù)規(guī)定要求進(jìn)行稀釋?zhuān)杀嵐局付ㄏ緞┓N類(lèi)并經(jīng)常檢查是否在有效期內(nèi)，不同種類(lèi)的清潔劑或消毒劑不得混合使用。保潔工作完畢，應(yīng)及時(shí)鎖門(mén)。清潔工具須保持干凈，每天清洗，每天消毒。保潔工作監(jiān)督檢查及獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查制度，采用保潔員自查、保結(jié)主管巡查和業(yè)主監(jiān)督抽查的“三查”相結(jié)合方法。保潔人員自查每位保潔人員都要根據(jù)操作規(guī)范和要求。對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域、項(xiàng)目不斷地進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即時(shí)解決。保潔主管巡查保潔主管應(yīng)把巡回檢查做為自己主要工作，每天對(duì)自己管轄區(qū)內(nèi)所有部位，項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查，巡查頻率不得少于二次。業(yè)主監(jiān)督抽查由業(yè)主負(fù)責(zé)保潔監(jiān)督人員抽查，每周抽查不得少于一次。采用監(jiān)督，檢查，指導(dǎo)相結(jié)合，還應(yīng)協(xié)同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或組織有關(guān)人員定期聯(lián)合檢查。執(zhí)行“三查”制度，一要認(rèn)真，二要高標(biāo)準(zhǔn)，還要做到以下四個(gè)相結(jié)合。⑴檢查和教育，相互結(jié)合檢查人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后（無(wú)論是操作規(guī)范還是員工行為規(guī)范問(wèn)題）不僅要及時(shí)指出，糾正，還要幫助員工分析原因，耐心地對(duì)員工進(jìn)行教育，培訓(xùn)，以防止同類(lèi)型問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。⑵檢查于獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰相結(jié)合管理人員巡查時(shí)，可采取加減分的辦法對(duì)員工進(jìn)行講罰，月底根據(jù)員工的分?jǐn)?shù)確定員工的工資。⑶檢查于測(cè)定，考核相結(jié)合檢查不僅僅是檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，還包括測(cè)評(píng)，考核等內(nèi)容。⑷檢查于改進(jìn)，提高相結(jié)合管理人員應(yīng)定期對(duì)“三查”所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析，并針對(duì)問(wèn)題，找出原因，提出改進(jìn)措施，予以解決。保潔工作獎(jiǎng)罰制度一、具有下列情況之一者，給予保潔隊(duì)口頭警告，并處罰金510元。不使用指定的員工通道，污物通道進(jìn)出。上崗前儀容儀表，著裝，號(hào)牌不符合要求。未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。大聲喧嘩，遭到投訴。隨地吐痰，亂丟煙頭，紙屑或雜物。二、具有下列情況之一者，給予保潔隊(duì)書(shū)面警告處分，罰款10100元對(duì)辦公室人員粗言穢語(yǔ)，不講禮貌。在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽(tīng)管理和勸阻。蓄意破壞管理方財(cái)物（破壞財(cái)物照價(jià)賠償）。隨意亂寫(xiě)亂畫(huà)，中傷他人。三、業(yè)主負(fù)責(zé)保潔監(jiān)督人員抽查中，具有下列情況三次以上的仍不整改，給予保潔隊(duì)書(shū)面警告處分，罰款100500元。清潔工具亂放。標(biāo)準(zhǔn)：指定地點(diǎn)，定點(diǎn)定位存放。垃圾箱內(nèi)堆滿(mǎn)垃圾。標(biāo)準(zhǔn)：垃圾箱內(nèi)垃圾超過(guò)三分 之二時(shí)立清除。安全通道干凈無(wú)垃圾，雜物。標(biāo)準(zhǔn)：安全通道干凈無(wú)垃圾，雜物，不允許停留垃圾超過(guò)10分鐘。天花板，地面有垃圾，污物。標(biāo)準(zhǔn)：天花板污漬，及時(shí)清理，地面垃圾5分鐘內(nèi)清除。安全防火措施，設(shè)備沒(méi)有擦拭。標(biāo)準(zhǔn)：消防設(shè)施，設(shè)備要求每天抹塵一次，并隨時(shí)注意。通風(fēng)口及灰塵，污漬。標(biāo)準(zhǔn)：通風(fēng)口干凈無(wú)灰塵，無(wú)污漬，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)清理。衛(wèi)生間，休息間有積水，雜物。標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間，休息間無(wú)積水，無(wú)雜物及時(shí)清理不得超過(guò)10分鐘。玻璃，不銹鋼上有污漬。標(biāo)準(zhǔn)：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周刮洗一次，保潔及清理污漬。其他設(shè)施，設(shè)備有污漬，污垢。標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)現(xiàn)有污漬，污垢及時(shí)清理。責(zé)任區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)保潔員。標(biāo)準(zhǔn)：保潔員如上洗手間，飲水不得超過(guò)10分鐘，進(jìn)餐不得超過(guò)30分鐘，同時(shí)立即通知領(lǐng)導(dǎo)安排人員頂崗，否則不得離崗。請(qǐng)假管理制度一、準(zhǔn)假權(quán)限各區(qū)域負(fù)責(zé)人請(qǐng)假有現(xiàn)場(chǎng)主管批準(zhǔn)?，F(xiàn)場(chǎng)主管請(qǐng)假由公司領(lǐng)導(dǎo)審批。二、請(qǐng)假手續(xù)職工請(qǐng)假需經(jīng)批準(zhǔn)同意，并將工作移交清楚后方可離開(kāi)工作崗位。必須員工自己請(qǐng)假。銷(xiāo)假續(xù)假請(qǐng)假期滿(mǎn)，請(qǐng)假人應(yīng)到原請(qǐng)假處銷(xiāo)假。因故需要續(xù)假的，須在假期內(nèi)經(jīng)過(guò)書(shū)面或電話(huà)方式辦理續(xù)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)方可續(xù)假，否則以曠工論處。曠工處理。無(wú)特殊原因，有未經(jīng)批準(zhǔn)不上班的，按曠工論處。曠工一天扣發(fā)三天工資，連續(xù)曠工三天或當(dāng)月累計(jì)三天以上（包含三天）按員工自動(dòng)離職處理。請(qǐng)假扣發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn)。事假每天扣全日工資。遲到，早退一次以半天事假記。員工每月享有輪休日，休息日不扣發(fā)工資。三加班員工因工作需要加班，原則上不發(fā)加班費(fèi)，可根據(jù)工作情況調(diào)休。確要發(fā)加班費(fèi)的，由管理員提出，經(jīng)公司同意后方可發(fā)放。加班費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，由公司根據(jù)實(shí)際情況決定。第四篇：保潔工作制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(精)保潔工作制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)第一章 服務(wù)中心主管巡檢執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為完成物業(yè)公司下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系；服務(wù)中心主管對(duì)各項(xiàng)工作有必要進(jìn)行檢查和監(jiān)督，使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。一、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)服務(wù)中心的大局，同時(shí)也巡查分管住宅區(qū)樓區(qū)域公共設(shè)施，清潔，衛(wèi)生，殺蟲(chóng)滅鼠，綠化美化、日常維修等管理工作。二、服務(wù)中心主管每月必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫(xiě)相應(yīng)表格。三、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí)，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。四、服務(wù)中心主管應(yīng)對(duì)住宅樓公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任、消殺范圍和重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過(guò)程中要針對(duì)存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來(lái)，事后檢查完成情況。五、服務(wù)中心主管應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，除每個(gè)月定期檢查以外，還采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。在抽查過(guò)程中可走訪部分業(yè)主，虛心聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，取得業(yè)主的理解、