【文章內容簡介】 諧社會的重大實踐，盡快建立滁州市困難職工幫扶中心，其機構變?yōu)檎霓k事機構，由政府承擔費用，工會具體辦理，其他相關部門配合，重大問題可用行政手段進行干預，建立市級統(tǒng)一的集中的幫扶困難群體場所，運用和健全現(xiàn)有的幫扶工作機制，提升幫扶工作平臺，形成幫扶合力，高效地為困難群體辦好事、謀實事、解難事。（二）健全困難職工幫扶中心的科學管理體系?，F(xiàn)行工會困難職工幫扶中心的管理和運行是松散型的，是不符合形勢發(fā)展需要的，要把幫扶中心作為工會的品牌工程，就必須在幫扶中心的項目、服務對象和范圍、基金管理和使用、監(jiān)測評估等方面進行科學設臵。建立聯(lián)系卡、特困證，明確救助困難職工的對象和范圍、服務方式、審核程序，發(fā)放統(tǒng)一制作的證件，憑證享受一定的水、電、煤氣補貼和減免學雜費等服務內容。建立大病救助基金和育才關懷助學基金，一是拓展大病救助范圍，健全困難職工病床、定期給予救助制度；二是拓展育才關懷行動的救助對象和加大幫扶力度，對 符合條件的困難家庭子女的開學學費、學習期間生活費給于救助，幫助困難家庭的畢業(yè)生找工作。建立自上而下、自下而上的科學管理體系，全總開發(fā)管理軟件，明確各項規(guī)章制度，明確工作目標任務，明確幫扶資金籌集使用等，既便于基層組織操作上報，又利于幫扶中心統(tǒng)計分析，適時研究解決難點問題，更利于困難職工幫扶中心的長效機制建設，從而不斷提高幫扶工作的實際效果和社會認可度，打造新時期工會幫扶工作的新天地。建立幫扶資金保障體系，擴大送溫暖基金的使用范圍，從中列支一定比例的資金來彌補幫扶中心救助費用；明確工會經(jīng)費中可支比例來彌補幫扶中心工作經(jīng)費；爭取政府聯(lián)席會議通過我市幫扶中心實行事業(yè)單位差額補貼，解決幫扶中心人員基本工資問題。（三）暢通幫扶工作渠道，加大幫扶工作力度。我市幫扶工作的現(xiàn)狀迫切要求加大組建工會工作力度，加大街道社區(qū)工會組建力度，拓展救助生活困難的下崗失業(yè)人員聯(lián)系途徑和深化幫扶措施；加大同政府相關部門的聯(lián)系和配合，建立日常溝通和協(xié)調制度，整合資源形成合力，營造社會救助、法律援助的幫扶環(huán)境；加大職工維權法律志愿者、信訪干部隊伍的建設，依法維權，依法幫困，切實為困難群體解決實際問題；加大幫扶中心工作人員素質的提高，加強法律、職 業(yè)技能、文明窗口形象等業(yè)務知識的學習和培訓，嚴格要求，制度化運作，科學化管理，誠心誠意地、盡心竭力地為困難職工群眾提供集中、快捷、優(yōu)質的服務，使我市幫扶工作得到健康的發(fā)展。第三篇：困難職工幫扶中心管理辦法困難職工幫扶中心管理辦法第一章總則第一條為確實維護職工的合法權益，真心實意幫助困難職工排憂解難，維護職工隊伍的穩(wěn)定，推動企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。第二條遵循原則（一）堅持實事求是的原則，為困難職工提供解困綠色通道；（二）堅持“救急濟難”的原則，確保不使一名困難職工因生活困難而發(fā)生意外；（三）堅持上下聯(lián)動、左右互動、內外推動的原則，公司黨政工團合力推動。第三條本辦法適用于公司在職或離退休困難職工和因各種特殊情況需要幫扶的公司職工。第四條困難職工幫扶中心以“為職工服務”為宗旨，對困難職工進行就業(yè)幫助、生活救濟、法律幫扶等援助工作。第二章機構設置及職責第五條公司成立困難職工幫扶中心委員會 主任：黨委書記副主任：總會計師、黨委副書記、工會主席成員：總經(jīng)辦主任、人資部部長、組織部部長、工會副主席、發(fā)展計劃部部長、職工醫(yī)院院長、團委副書記困難職工幫扶中心辦公室設在黨委組織部。主任：組織部部長成員：工會副主席、人資部部長、發(fā)展計劃部部長第六條困難職工幫扶中心辦公室職責（一）負責對困難職工的信訪接待工作，接待職工來訪要滿腔熱情，對待職工的意見和要求要認真聽取和解答；（二）負責對困難職工進行就業(yè)幫助、生活救濟、法律幫扶等日常援助工作，及時協(xié)調和解決職工困難；（三）負責根據(jù)求助職工的請求，建立幫扶職工的檔案，分類處理求助職工提出的不同意見和請求，及時了解求助職工的狀況；（四）負責對職工超越規(guī)定范圍或不符有關規(guī)定的請求，做好耐心細致的思想工作和政策解釋工作，嚴格依法辦事。第三章就業(yè)幫助第七條公司成立就業(yè)幫扶領導組，負責對困難職工提供就業(yè)幫助。組長：總會計師副組長：黨委副書記、工會主席成員：人資部部長、總經(jīng)辦主任、離退處處長、實業(yè)公司經(jīng)理 第八條幫助程序（一）家庭生活困難、有就業(yè)愿望的職工子女及其他直系親屬，本人可填寫生活困難家庭就業(yè)申請表，報困難職工幫扶中心辦公室；（二）困難職工幫扶中心辦公室對要求就業(yè)人員的基本情況登記造冊，轉送有關職能部門承辦。（三）根據(jù)實際情況，不定期為困難職工家屬發(fā)布就業(yè)信息，對困難職工中有就業(yè)愿望的人員提供幫助。第九條企業(yè)的臨時用工，由人力資源部統(tǒng)一張貼招聘啟示，進行公開考試錄用，同等條件下優(yōu)先錄用困難職工的直系親屬。第十條同社會有關部門聯(lián)系，組織勞務輸出，按照用人單位提供的條件優(yōu)先選派困難職工家庭人員外出務工。第四章困難幫扶第十一條公司成立困難職工幫扶領導組，負責對困難職工提供困難幫扶。組長：工會主席副組長：總會計師、黨委副書記成員：工會副主席、組織部部長、財審部部長、實業(yè)公司經(jīng)理、職工醫(yī)院院長第十二條有下列情況之一者，困難職工可向幫扶中心申請幫助：（一）因家庭遭遇意外災害導致生活難以為繼的；（二）家庭無固定收入而生活極其困難的；（三）患大病家庭無力承擔的；（四）生活極度困難造成子女輟學的。第十三條幫扶程序（一）困難職工填寫困難幫扶申請表，載明困難原因、困難狀況、家庭人口，轉送有關職能部門，由職能部門提請困難幫扶領導組研究確定；（二）困難職工幫扶中心辦公室建立貧特困職工檔案，實行動態(tài)管理；（三）公司特困職工由公司領導和其結對子進行幫扶；貧困職工由所在單位中級經(jīng)營管理者結對子幫扶；（四）定期對貧特困職工幫扶情況進行公示，接受職工群眾的監(jiān)督。第十四條困難職工可根據(jù)個人實際情況申請幫扶資金。第十五條對符合“低保”條件而未保者，積極協(xié)調有關部門為其辦理“低?！笔掷m(xù)。第五章法律援助第十六條公司成立法律援助領導組，負責對困難職工提供法律援助。組長：黨委副書記 副組長：總會計師、工會主席成員：發(fā)展計劃部部長、人資部部長、總經(jīng)辦主任、工會副主席第十七條法律援助領導組職責（一）接受職工的法律咨詢，宣傳涉及職工切身利益的法規(guī)政策；（二）協(xié)調勞動關系，依照《勞動爭議條例》化解職工矛盾；（三）參與對困難職工合法權益受到侵害情況的調查和處理，并為其提供相關的法律服務；（四）監(jiān)督涉及職工切身利益的相關法律、法規(guī)、政策的執(zhí)行和落實情況，組織相關人員進行不定期檢查。第十八條援助程序（一）本人提出法律援助的申請和理由；（二）十五日內法律援助領導組討論，提出是否給予法律援助的意見；（三）困難職工幫扶中心辦公室根據(jù)受援助人員具體情況，由辦公室指定相關部門負責落實。第六章信訪接待第十九條公司成立信訪接待領導組，負責接待困難職工的來信來訪組長：黨委書記 副組長：總會計師、工會主席成員：組織部部長、人資部部長、紀監(jiān)處處長、工會副主席、離退處處長第二十條信訪程序根據(jù)公司信訪工作條例規(guī)定辦理。第二十一條信訪接待工作要把熱情服務與堅持原則相結合，把傾聽意見要求與宣傳政策法規(guī)相結合，把解決實際問題與做好思想疏導相結合。第二十二條與相關部門和單位建立信訪聯(lián)系、通報、督辦制度，對報送、轉辦的信訪事項要協(xié)調督促、跟蹤辦理，做到件件有答復，事事有回音。第二十三條對信訪辦理情況進行登記、歸檔管理，對職工反映的熱點、難點問題進行定期綜合分析，上報黨委。第二十四條嚴格執(zhí)行信訪條例有關規(guī)定，對職工的檢舉、控告保守秘密。第七章幫扶資金的籌集和管理第二十五條幫扶資金的籌集（一）困難職工救濟的行政專項撥款；（二）工會經(jīng)費中的部分資金；（三）職工的各種捐助資金。第二十六條幫扶資金的管理（一）幫扶資金為?？顚Ｓ茫魏谓M織和個人不得外借、轉貸和挪作它用；（二）幫扶資金由工會財務代管，要建立專項賬目，專人負責，對不符合財務手續(xù)的支出，財務人員有權拒絕支付；（三）費用支出的審批500元以下由相關組長簽字；500元以上1000元以下由相關領導組集體研究，組長簽字；1000元以上由幫扶中心領導委員會研究，組長簽字。第八章資金的使用范圍和審批程序第二十七條資金的使用范圍（一）用于聯(lián)系外出勞務輸出、代寫訴狀、代理勞動爭議、印制法律法規(guī)宣傳材料、購置相關法律法規(guī)書籍、職工救濟和其它必要的支出；（二）用于印制財務報表、各種申請書、代理業(yè)務或其它有報銷憑證，可按規(guī)定額度由相關領導簽字報銷的費用支出。第二十八條困難職工幫扶資金審批程序：（一）由困難職工填寫困難幫扶申請表，由單位審核后報幫扶中心辦公室；（二）經(jīng)幫扶中心辦公室審查、匯總，報困難幫扶領導組研究；（三）根據(jù)困難狀況確定困難幫扶額度。第二十九條遭受天災人禍職工幫扶資金審批程序：（一）由受災人填寫困難幫扶申請表，由單位審核后報幫扶中心辦公室；（二）家庭損失在萬元以下的，最高幫扶不得超過1000元；家庭損失在萬元以上的，最高幫扶不得超過3000元；（三）經(jīng)困難幫扶領導組研究，報幫扶中心委員會審查批準。第三十條 因患大病職工幫扶資金審批程序：（一）由本人提出困難申請并填寫困難救濟申請表；（二）個人支付除醫(yī)保報銷外低于5000元，不給予困難幫扶；個人支付除醫(yī)保報銷外在5000元以上幫扶10%，但最高幫扶不超過3000元；（三）由困難幫扶領導組研究，報幫扶中心委員會審批后生效。第九章附則第三十一條本辦法由公司工會負責解釋。第三十二條本辦法自發(fā)布之日起實施。第四篇：困難職工幫扶中心工作總結20**年，按照**總工會的要求，為進一步深化“工友手拉手、促進再在就業(yè)”工程，切實發(fā)揮好工會的“維護”職能，履行好幫扶中心“面向職工、及時幫助、快捷準確、釋疑解惑、因地制宜、長期堅持”的工作方針，因地制宜，建立和完善了困難職工幫扶的長效機制，扎實推進幫扶工作順利開展。（一）務實高效，面對職工，認真扎實開展扶貧幫困工作。進一步深化“工友手拉手、促進再在就業(yè)”工程，切實履行好幫扶中心“面向職工、及時幫助、快捷準確、釋疑解惑、因地制宜、長期堅持”的工作方針，認真開展幫扶工作。一是摸底調查、分類建檔，掌握底數(shù)，確保幫扶工作有的放矢。今年4月中旬利用10天左右時間，全體干部職工分成三個組，各由一名領導帶隊，對縣城范圍內三百多戶職工家庭生產(chǎn)生活情況進行入戶走訪調查，詳細登記，按照困難職工幫扶中心的職責要求，對摸底情況進行了認真審核，并通過有線電視公示，對納入幫扶中心的困難職工進行了三天的公示，廣泛接受群眾監(jiān)督。最后將166戶困難職工和部分農(nóng)民工納入了幫扶中心，統(tǒng)一管理。在管理上，嚴格按照全總下發(fā)的檔案管理辦法，進行了分類建檔，按照音序排列編號，一人一檔，采取滾動式管理，便于隨時了解掌握幫扶情況。11月份，對申請進入幫扶中心的100多戶下崗職工進行了入戶核實，吸納80戶進入了